第一篇：巾幗文明崗匯報材料

展巾幗風姿 創(chuàng)一流服務(wù)水平

（尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站）

尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口 ，始建于1997年，于201*年由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站合并而成，現(xiàn)有建筑面積 455 平方米，工作人員10名，其中共產(chǎn)黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務(wù)站負責全鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理，指導優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進行指導和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、201*-201*年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。201*年根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求，先后投資 50多萬元完成計生世代服務(wù)品牌的建設(shè)。世代服務(wù)品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站成為育齡群眾溫暖的“家”。

現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領(lǐng)導做簡要匯報：

一、嚴格管理，完善規(guī)章制度。自201*年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領(lǐng)導的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領(lǐng)導小組，建立健全了計生站站內(nèi)管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內(nèi)各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務(wù)承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設(shè)有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務(wù)和技能培訓，積極爭創(chuàng)“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術(shù)服務(wù)條線赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設(shè)交流學習等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務(wù)工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調(diào)研，并設(shè)想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會。

二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計生站服務(wù)大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等 1

咨詢和服務(wù)。本著把計生站設(shè)計布置成給服務(wù)對象一種溫馨和關(guān)懷的氣息。門前和站內(nèi)貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內(nèi)服務(wù)大廳設(shè)有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內(nèi)工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務(wù)的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內(nèi)接受各類服務(wù)的人員提供周到的服務(wù)，受到群眾的一致好評。今年我站設(shè)想拓展x部分，早教基地開班啟用。

三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。計生站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標識，標準化的世代服務(wù)品牌陣地。新裝修的服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全，站內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內(nèi)有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務(wù)的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。

四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務(wù)站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關(guān)秋季運動會。

五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協(xié)會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽。

在成績面前，我們更要尋找差距和不足。(請關(guān)注好 范 文 網(wǎng)：www.hmlawpc.com機784臺，pos機（包括間聯(lián)）5994臺，發(fā)放銀行卡164.71萬張，形成規(guī)模的刷卡無障礙一條街、專業(yè)市場7個。機具的廣泛分布和使用，平均縮短客戶等候時間20分鐘，縮短業(yè)務(wù)辦理時間3分鐘，離柜業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總數(shù)的比例達到50%，同比增加6.5個百分點，現(xiàn)金使用量及柜面業(yè)務(wù)呈下降趨勢。

自開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作以來，營業(yè)室在行黨組的正確領(lǐng)導下，在縣婦聯(lián)和市中支的指導下，全室人員盡職盡責，在工作中取得一個又一個榮譽，先后榮獲了省級“巾幗文明示范崗”、人民銀行上海總部“青年文明號”、上�？偛俊芭�職工雙文明示范崗”、人民銀行溫州中支“女職工文明示范崗”，在各項業(yè)務(wù)勞動競賽中也多次榮獲先進集體稱號。同時，通過創(chuàng)建活動，營業(yè)室培養(yǎng)了一批又一批人才，支行四名中層女干部，有三名從營業(yè)室業(yè)務(wù)崗位中培養(yǎng)出來，她們大都業(yè)務(wù)水平高，綜合能力強，為支行發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

榮譽的取得凝聚著科室每位員工對本職工作的無比熱愛和無私奉獻，是對每位員工辛勤工作的肯定。在欣喜成績的同時，我們也深知，榮譽不意味著結(jié)束，而是新的開始。在今后的一個又一個征程中，我們將繼續(xù)著力提高巾幗文明崗的創(chuàng)建和管理水平，以更精湛的業(yè)務(wù)技能和更出色的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)蒼南經(jīng)濟，競展巾幗風采。

二○一○十一月十日

第五篇：巾幗文明崗匯報材料-機電倉庫

201*年巾幗文明崗申報材料

—— 記**公司機電庫（信息組）先進事跡

信息組是機電庫內(nèi)設(shè)班組之一，主要職責是負責***水電站機電設(shè)備到貨接受、信息錄入、系統(tǒng)調(diào)撥、出庫、盤點報表的出具進、資料歸檔等工作，目前信息組現(xiàn)有4名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級正確領(lǐng)導下和大力支持下，她們各項工作都取得長足進步。在倉庫管理工作中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在倉儲信息管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。

一、 領(lǐng)導重視，精心組織

這一天天的時光，伴著真摯的付出，用汗水凝聚著光陰，體會的依然是一種成長的轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體成員的幫助下，緊緊圍繞以“專攻成業(yè)，跬步致遠”為經(jīng)營理念，以“忠誠、敬業(yè)、服從、主動”為工作價值觀，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，按時保質(zhì)保量完成信息的各項工作任務(wù)，每個部件的信息錄入、每月的盤點、每天的進出庫報表，每一天的工作都細致到極處，力求達到一個完美。針對報表及資料歸檔薄弱環(huán)節(jié)，多次與檔案館和有移交經(jīng)驗的三峽倉儲部溝通交流，修正前期不規(guī)范不符合歸檔條件資料、單據(jù)，為提升內(nèi)業(yè)管理水平和工程設(shè)備的尾聲工作移交設(shè)備管理檔案打下堅實基礎(chǔ)。針對tgpms系統(tǒng)錄入板塊，努力做到系統(tǒng)信息與設(shè)備現(xiàn)存狀態(tài)一致，積極與機電合同部溝通，對漏錄或錯誤錄息 1

進行電子表格匯總，定期交合同部修改，最大程度保證設(shè)備信息錄入及時性和準確，為***工程建設(shè)機電設(shè)備到貨驗收、調(diào)撥出庫提供了可靠的依據(jù)。

二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)輝煌佳績。

全組4名女工，各自管轄設(shè)備每天進出賬務(wù)準確率達到100%。平均每天錄入系統(tǒng)信息上千條，進出庫臺帳百余箱。在做好日常工作的同時，她們還要協(xié)助倉管員管理倉庫參加月、季度、年終等各類盤點，還要做好整理貨物后貨位的更改及時更改臺帳，給倉管員提供準確的貨位信息為月底盤點的準確性打下了基礎(chǔ)。從機電庫投入運行到現(xiàn)在，信息組的娘子軍們天天滿負荷工作，通過她們的纖纖細手，就201*年一年機電庫安全入庫17756箱件26238.447噸設(shè)備，出庫23086箱件35484.461噸，開箱驗11798箱。做初檢單2968張、錄入細項55277條、驗收單513張、驗收報告出具572張、調(diào)撥729張14583箱。就這樣，她們一下一下的鍵盤上敲出天文數(shù)字，就這樣在倉管員緊張時在倉庫發(fā)貨、收貨、開箱現(xiàn)場都能看見她們矯健的身影，她們用一天一天創(chuàng)出了輝煌的業(yè)績。

三、 強化業(yè)務(wù)，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，一直在“深、實、細”上下功夫。工作中她們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，服務(wù)熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動，員工素質(zhì)

高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃�。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實行“三聲服務(wù) ”，對待服務(wù)對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起。

在工作中，她們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。她們也深深地感到了每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，她們以巾幗文明此為契機，認真忠實餞行著公司“奉獻、擔當、創(chuàng)新、和諧”核心價值，深入貫徹科學發(fā)展觀，她們以更好、更高的熱情投入到工作中，用青春熱血譜寫著***水電工程建設(shè)新篇章。

****公司

二○一四年二月二十五日

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