第一篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院(平安醫(yī)院創(chuàng)建)匯報材料

渭源縣五竹衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

匯報材料

根據(jù)渭衛(wèi)黨發(fā)【201*】15號文件精神——關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)渭源縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標準及考核實施辦法的通知，我院積極召開院委會，討論制定我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案。

一、成立渭源縣五竹衛(wèi)生院“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：

組長：康富文（院長）

副組長：張宏偉（副院長）

李曉東（副院長）

組員：蘇彥峰陳彥虎卜彩梅高彩霞楊志菊李春雨

二、明確認識“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標準

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。首先要高度重視醫(yī)

療質(zhì)量，切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。同事加強對大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用的管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

（二）妥善處置糾紛，防止矛盾激化。把醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛盡量解決在萌芽狀態(tài)，堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則。嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為，運用做那個和手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，維護正常的醫(yī)療秩序。

（三）落實防范措施，強化治安管理。各科室要加強醫(yī)院內(nèi)部的人防、技防、物防設(shè)施建設(shè)，要24小時有人值班，防偷防盜，同時要加強消防安全工作，及時消除內(nèi)部隱患。各科室要結(jié)合本科室的具體情況，制定和完善防偷盜、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置方案。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。各科室負責(zé)人要充分認識

“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動，狠抓落實，認真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。

（二）加強協(xié)調(diào)溝通，務(wù)求實效。各科室要與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終保持聯(lián)系，手機時常開通，建立很好的工作協(xié)調(diào)機制，加強“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，認真落實各項工作措施和要求。

（三）標本兼治，重在建設(shè)。各科室要圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，深入開展宣傳教育工作，使全體員工明確開展平安建設(shè)的意義和總體目標。要本著“預(yù)防為主、重在建設(shè)”的原則，建立工作機制，健(請收藏本站www.hmlawpc.com)全管理制度，完善防范措施，落實安全責(zé)任，在平安建設(shè)達標上狠下功夫，促進社會治安綜合治理各項措施在基層的落實。

四、具體做法

（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）各科室每周報送排班值班表，實行誰當班誰負責(zé)，確保各科室24小時有人在崗，有人值班。

（三）藥房、收費室等經(jīng)濟重地，在窗戶上用鋼筋防護欄加固，防偷防盜，尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實行專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專人負責(zé)、專冊登記的“五專”管理。

（四）各科室制定下班時交接班記錄，對科室內(nèi)所屬物品都要進行查對交接，以防止科室物品丟失；同時住院部交接班要把病人情況、護理級別、治療情況等都要進行交接，杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

（五）對醫(yī)院用電老化線路進行檢修，防患于未然，消除火災(zāi)安全隱患。

（六）對治療室、手術(shù)室加強消毒管理，建立消毒記錄；對一次性衛(wèi)生材料如一次性注射器、輸液器先進性毀型，再進行焚燒，并進行一次性衛(wèi)生用品銷毀登記記錄，防止醫(yī)源性傳染病的發(fā)生，并對發(fā)現(xiàn)的傳染病進行登記并上報。

（七）藥房發(fā)藥、治療室治療時嚴格操作規(guī)程，嚴格“三查七對”制度，嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。

第二篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建匯報材料

xx縣衛(wèi)生局

平安醫(yī)院創(chuàng)建情況匯報

創(chuàng)建平安醫(yī)院直接關(guān)系到社會穩(wěn)定，影響黨和政府同人民群眾的關(guān)系；關(guān)系到衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展，影響和諧醫(yī)患關(guān)系的建立；關(guān)系到各項社會事業(yè)和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，影響安全、穩(wěn)定、文明的社會環(huán)境的營造。為此，我局牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，率先啟動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將開展情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確工作職責(zé)

海興縣衛(wèi)生局高度重視此項工作，成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生局局長任組長，由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。為確保工作取得實效，我局及時制定完善平安醫(yī)院考核細則，明確了考評程序、步驟和各級部門單位職責(zé)，充分建立起分工協(xié)作、齊抓共管的良好機制，并創(chuàng)建活動納入社會治安綜合治理目標管理責(zé)任制考核內(nèi)容，并積極協(xié)調(diào)各部門，確保各項工作順利開展；主動承擔(dān)創(chuàng)建的組織和指導(dǎo)責(zé)任，將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入醫(yī)療單位的年度考核內(nèi)容，并廣泛開展培訓(xùn)，強化內(nèi)部管理，保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益；其他各部門也都緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)各司其職。衛(wèi)生局的高度重視、組織制度的健全完善和各部門單位的密切配合，確保了我縣的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作得以順利開展，并切切實實的取得了初步成效

二、把握重點，擴大范圍，扎實開展創(chuàng)建

根據(jù)上級部門“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施意見精神，我們將創(chuàng)建重點定為縣直綜合性醫(yī)院，同時為加快和諧區(qū)創(chuàng)建工作的整體推進，保障全縣群眾的身體健康，我們將平安醫(yī)院創(chuàng)建對象擴面至縣內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層落實創(chuàng)建責(zé)任，加強醫(yī)院治安綜合治理，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立醫(yī)患溝通的平臺，妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛。對此，我們從四個“狠抓”入手扎實開展創(chuàng)建。

一是狠抓醫(yī)療單位內(nèi)部管理，嚴防醫(yī)患糾紛事件。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，通過狠抓病歷書寫、處方管理、學(xué)習(xí)教育、及抗生素合理應(yīng)用等，加強診療規(guī)范和質(zhì)控管理，使全縣醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。同時，進一步強化醫(yī)療安全責(zé)任，舉辦醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班，完善《醫(yī)療事故處理與防范預(yù)案》，對薄弱環(huán)節(jié)、苗頭性事件和已經(jīng)發(fā)生的糾紛按照《預(yù)案》及時采取措施，努力縮小糾紛，及時化解矛盾，使得全區(qū)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置能力進一步提升。

二是狠抓綜治管理，嚴防安全生產(chǎn)責(zé)任事故。對衛(wèi)生醫(yī)療單位負責(zé)人和工作人員開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展安全生產(chǎn)活動，對安全出口疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明、消火栓、滅火器等場所和設(shè)備進行了全面檢查，確保疏散通道暢通，各類設(shè)備完好。同時對電梯、鍋爐、供氧設(shè)備等開展全面檢查，對于不符合安全生產(chǎn)要求的進行了整改。建立完善藥品管理制度，規(guī)范特殊藥品的保管和使用，經(jīng)常性不定期的對各醫(yī)療機構(gòu)進行檢查監(jiān)督，確保特殊藥品管理規(guī)范，使用安

全，杜絕非法使用和借用，有效防止特殊藥品的外流。

三是狠抓醫(yī)德行風(fēng)，和諧醫(yī)患關(guān)系。圍繞“以病人為中心”的要求，著力改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患溝通、緩解醫(yī)患矛盾，從而在源頭上化解醫(yī)患糾紛。我縣還以加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為中心，將衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)的重點轉(zhuǎn)向農(nóng)村，結(jié)合醫(yī)改工作的實施，在公共財政支撐下建立新型農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生制度，著力解決看病難，緩解看病貴問題，使農(nóng)村群眾醫(yī)療費用自負支出得到有效降低，為醫(yī)患關(guān)系進一步和諧提供保障。

四是狠抓檢查指導(dǎo)，嚴防創(chuàng)建走彎路。領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織人員對申報單位的責(zé)任分工、活動宣傳、臺帳整理、制度落實、創(chuàng)建舉措等進行檢查指導(dǎo)，要求各單位務(wù)必引起足夠重視，明確創(chuàng)建目標，形成人人有責(zé)、人人共為的創(chuàng)建氛圍。

三、認真督查，嚴格考核，確保不走過場

強化對各責(zé)任單位的監(jiān)督，觸動各單位通過強化自查自糾來發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，抽調(diào)有關(guān)單位專家組建了考核驗收小組，對醫(yī)療機構(gòu)逐家嚴格驗收。在考核驗收過程中，我們十分注重臺帳資料和日常檢查記錄的結(jié)合，將平時掌握的情況作為考核的重要依據(jù)，而不是僅僅通過臺帳資料的完整程度來決定是否通過驗收，同時公示驗收合格單位名單，公布舉報電話，廣泛征求社會各界意見，確�？己瞬蛔哌^場，保證“平安醫(yī)院”名副其實。

自我局平安醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動以來，各醫(yī)療單位態(tài)度積極，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)無重大糾紛和醫(yī)療安全事件，無二級以上醫(yī)療責(zé)任事故

和麻醉藥品流失事件，無重大治安事件，無重大食物中毒和傳染病爆發(fā)流行事件。今后，我們將在縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，積極探索新形勢下醫(yī)療機構(gòu)綜合治理工作的新途徑、新方法，逐步建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機制，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護社會穩(wěn)定，攜手奮進共建xx平安和諧家園。

二〇一四年七月二十七日

第三篇：xxx醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的匯報材料

xxx醫(yī)院

關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的匯報材料 我院非常重視開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的這項活動，以高度的政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，按照文件精神，并結(jié)合“醫(yī)院管理年”和中醫(yī)藥大學(xué)黨建、教學(xué)評估的驗收工作，積極組織和動員全院各處、科室行動起來，依靠齊抓共管的合力，以服務(wù)廣大患者為宗旨，完善醫(yī)院治安防控體系，化解醫(yī)患矛盾糾紛，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益、維護正常醫(yī)療秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為廣大患者營造和諧放心的就醫(yī)環(huán)境。一年來，我院未發(fā)生有影響社會穩(wěn)定的重大事件，沒有發(fā)生重大社會影響的惡性案件，沒有發(fā)生火災(zāi)、交通和治安責(zé)任事故，沒有發(fā)生就醫(yī)患者不滿意而引發(fā)矛盾激化的事件。較好地全面落實了市區(qū)平安建設(shè)的工作要求，保證了我院各項工作的順利開展�，F(xiàn)將一年來開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，形成齊抓共管的合力，全力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。

隨著醫(yī)療市場競爭的激烈，在求生存促發(fā)展的任務(wù)非常繁重的形勢下，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)堅持兩手抓。在黨的十六大、十七大精神和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下，結(jié)合我院實際，以“醫(yī)院管理年”和中醫(yī)藥大學(xué)黨建、教學(xué)評估的達標和驗收工作為契機，拓展“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，堅持以“黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)、群眾參與、齊抓共管”的工作思路和原則，狠抓社會治安綜合治理工作，把保持穩(wěn)定，促進發(fā) 1

展列為重要的議事日程。我院的社會治安綜合治理組織一直健全，職責(zé)明確，以書記、院長為正副組長，副院長和職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在保衛(wèi)科。黨委書記xxx同志、院長xxxx同志親自主抓開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，從而使領(lǐng)導(dǎo)、組織雙重到位。領(lǐng)導(dǎo)小組清楚地認識到，確保醫(yī)院平安是黨政領(lǐng)導(dǎo)任期目標的一項重要內(nèi)容。因此，我院把社會治安綜合治理工作堅持與醫(yī)院的黨政、醫(yī)療工作同計劃、同安排、同檢查、同總結(jié)、同評比，為維護我院內(nèi)部穩(wěn)定，確保一方平安提供了可靠的組織和制度保證。

一年來，在充分發(fā)揮社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的作用下，積極發(fā)揮各職能部門齊抓共管的合力。根據(jù)醫(yī)院實際情況，按照社會治安綜合治理工作范圍分工，積極配合和引導(dǎo)新聞媒體，把握正確的輿論導(dǎo)向和政治學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容，由院黨委責(zé)成黨口負責(zé)；屬于醫(yī)療糾紛的醫(yī)療問題，由醫(yī)療處具體負責(zé)；對于患者的信訪和投訴由院辦接待處理；防火、防盜等安全保衛(wèi)方面的工作，由保衛(wèi)bu落實；醫(yī)院重點部位如：供電、供暖、供氧、交通安全及大型醫(yī)療設(shè)備則由后勤管理處和物資設(shè)備科等部門負責(zé)。由于我院緊緊圍繞維護穩(wěn)定這個共同的目標，統(tǒng)籌安排各項工作，使我院的社會治安綜合治理工作基本做到每件事都有人抓，各項任務(wù)有著落，在綜合治理確保一方平安方面取得了一定的成效，較好地維護了我院內(nèi)部的穩(wěn)定。

二、貫徹落實“逐級責(zé)任制”增強責(zé)任意識。

為確保各項社會治安綜合治理工作在全院不折不扣地完成，按照

“誰主管，誰負責(zé)”的原則，一級抓一級，努力共同維護醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定，我院對社會治安綜合治理工作目標進行了層層分解，不斷完善和規(guī)范各處、科室主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院領(lǐng)導(dǎo)堅持年初與下屬處、科室負責(zé)人鑒定社會治安綜合治理責(zé)任書，為確保在“兩會”和黨的十七大期間的絕對安全，院領(lǐng)導(dǎo)又與我院合作單位和全院科室鑒定《確�！皟蓵�”和黨的十七大安全責(zé)任書》，我院通過逐級責(zé)任制把社會治安綜合治理工作納入到醫(yī)院管理之中，作為處科室領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，職務(wù)晉升，經(jīng)濟獎懲的重要條件之一，從而使我院基本形成了“橫向到邊，縱向到底”的社會治安綜合治理工作責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。我院實行三級考核制：既院領(lǐng)導(dǎo)考核職能部門；職能部門考核全院科室；全院科室考核職能部門。綜合目標考核制度是我院管理工作中的重要組成部分。機關(guān)各職能部門根據(jù)綜合目標的要求，每月進行考核，并將考核情況向院綜合目標考核小組反饋，院綜合目標考核小組根據(jù)考核情況，每月召開會議，研究處理意見，做到獎罰分明。一年來，通過綜合目標管理，把考核的內(nèi)容與經(jīng)濟效益、獎金兌現(xiàn)直接掛鉤，按照責(zé)任制的要求，每年年終還實行社會治安綜合治理工作兌現(xiàn)獎。

院領(lǐng)導(dǎo)堅持“外事當家事，無事防有事”，針對近年來安全事故的頻頻發(fā)生，引起了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。結(jié)合我院實際情況，我們抓好落實社會治安綜合治理的各項措施。結(jié)合“醫(yī)院管理年”和中醫(yī)藥大學(xué)黨建、教學(xué)評估的驗收工作，全院行動起來，修改、制定、健全了我院所有的安全管理制度，把各種預(yù)案匯編成冊，努力完善醫(yī)院內(nèi)部管理。抓住“119”消防宣傳周的契機，進行了一次有針對性的消防演

練，借用臨床科室早交班的時間，對醫(yī)務(wù)人員和新來大學(xué)生大力宣傳消防安全知識和滅火器的使用方法，懸掛消防橫幅一條，抽查考核了1100名職工的防火常識，使大家掌握更多的消防知識，較好地增強了職工的防火意識。

本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格執(zhí)行消防法律、法規(guī)，為消除火災(zāi)隱患，防止發(fā)生特大火災(zāi)事故。保衛(wèi)科進行了定期巡查和不定期的檢查，加強了工作力度。一年來，保衛(wèi)bu對全院進行了12次安全大檢查，286次巡查，特別檢查了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx流動人口居住的地下室，職工集體宿舍。發(fā)現(xiàn)防火隱患15處，治安隱患7處，對檢查到的問題，會同相關(guān)部門及時整改，在職能范圍內(nèi)消滅了各類隱患。

在新的一年里，繼續(xù)大力加強社會治安綜合治理工作，認真貫徹“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神，努力工作，大膽實踐，積極探索新形勢下加強社會治安綜合治理工作的新路子，努力保持我院的平安穩(wěn)定。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院

社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

201*年xxx月xx日

第四篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導(dǎo)匯報材料

創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導(dǎo)匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先我代表豐縣中醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組歡迎您前來檢查督導(dǎo)工作，在201*年初我院領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的號召積極創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做了大量的工作、動員部署全年的工作計劃。為了創(chuàng)建良好的醫(yī)患關(guān)系，增強醫(yī)院治安防控能力，減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛和治安、安全隱患，促使全縣醫(yī)療環(huán)境明顯改善，我院制定了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實施方案，并成立了平安醫(yī)院活動動領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長親自任組長，組織了強有力的平安創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組

一總體目標

在縣各部門領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制。

二、主要任務(wù)

（一）切實改善醫(yī)療服務(wù)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大衛(wèi)生工作者進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)早、處置小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研究機制，周密落實相關(guān)防控措施。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。保證醫(yī)療設(shè)備的合法、合理安全使用，.避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械管理條理》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔(dān)。

（二）、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。成立了醫(yī)患糾紛調(diào)節(jié)委員會。運用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性、事件和惡性事件。

（三）、不斷強化醫(yī)院內(nèi)部治安管理，我院全面執(zhí)行省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》，定期組織安全工作重點崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)工作措施。開展經(jīng)常性安全檢查，加強消防安全工作，及時消除內(nèi)部安全隱患。防群體事件等應(yīng)急處理預(yù)案。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、部門的安全管理，重點科室安裝防盜報警器

（四）、進一步改進醫(yī)療信息宣傳工作，強化院務(wù)公開，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的 信息通報機制，增加行政行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍，增強醫(yī)患之間的信任感；客觀宣傳生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險性，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療損害糾紛；共同營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)院關(guān)系、維護人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

（。

三、工作要求

（一） 明確部門職責(zé)。各有關(guān)科室要認真履行職責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建工作的合力。領(lǐng)導(dǎo)小組要

加強對開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室履行相應(yīng)職責(zé)，并將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入各科室部門、平安創(chuàng)建整體規(guī)劃和考核指標體系。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)創(chuàng)建目標任務(wù)，指導(dǎo)督促各級醫(yī)療機構(gòu)開展創(chuàng)建工作，并加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，依

法維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

（二）

（二）嚴格自我考核。院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動小組對各科室創(chuàng)建工作進行不定期督查，院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動小組辦公室要根據(jù)上級精神和平安醫(yī)院考核評價標準，逐條核對落實

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作要點分三個階段

第一階段（3至4月）：動員部署，制定方案

1．醫(yī)院成立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，制定下發(fā)有關(guān)文件，明確創(chuàng)建活動總體目

標、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，并召開專題會議進行動員部署。辦公室設(shè)在總務(wù)科。

2、活動小組辦公室牽頭，相關(guān)部門參與，研究制定我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作要點。．由院總務(wù)科牽頭，相關(guān)部門參與，研究制定建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會及醫(yī)患糾紛調(diào)解中心的指導(dǎo)意見和試點工作方案。

3、根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)精神制定我院建立醫(yī)療責(zé)任保險制度的指導(dǎo)意見和試點工作方案。

第二階段（5至10月）：全面啟動，重點突破

1．我院根據(jù)創(chuàng)建目標和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推進創(chuàng)建工作。

2．有關(guān)科室依據(jù)指導(dǎo)意見和試點工作方案，開展醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處和醫(yī)療責(zé)任保險試點工作。

第三階段（11至12月）：總結(jié)推廣

1．全面推行醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處和醫(yī)療責(zé)任保險工作。

2．由院領(lǐng)導(dǎo)辦公室牽頭，相關(guān)科室參與，組成院平安醫(yī)院創(chuàng)建考核小組，對全院創(chuàng)建工作進行階段性自查，對全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進行評價。各科室組織開展考核評價工作。

我的匯報完了，請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，有不足之處請督導(dǎo)。

201*年8月6

第五篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建活動匯報材料

段家集中心衛(wèi)生院平安醫(yī)院

創(chuàng)建活動匯報材料

根據(jù)市綜治委（201*）2號“關(guān)于印發(fā)《慶陽市平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實施方案》的通知”精神和段家集鄉(xiāng)人民政府綜合治理維穩(wěn)工作會議精神，結(jié)合我院實際情況，現(xiàn)將我院開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動情況介紹如下：

一、領(lǐng)會精神，安排部署

根據(jù)市縣安排，結(jié)合段家集鄉(xiāng)人民政府綜合治理維穩(wěn)工作會議精神，我院于201*年4月19日召開全員動員大會，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，充分理解開展“平安醫(yī)院創(chuàng)建活動”的重要性和必要性，院長胡興亞同志宣讀了《段家集中心衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》，公布了活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單，確定了活動時間和具體內(nèi)容，下達了各科室創(chuàng)建實施任務(wù)。確定以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安醫(yī)院”建設(shè)做出貢獻。

二、活動目標

全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應(yīng)措施，使我院的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑 1

事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，

醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機制逐步完善。并努力形成了

平安醫(yī)院建設(shè)長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進

衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、具體做法

1、完善制度，狠抓安保

根據(jù)醫(yī)院實施方案的具體要求，進一步完善醫(yī)院安保相關(guān)制度，

在門房安裝報警器，與藥房、藥庫、彩超室、化驗室、x光室等科室

相關(guān)聯(lián)，建立登記。要求安保人員隨時巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，

及時處理。雇傭保安員一名，協(xié)助門衛(wèi)做好安保任務(wù)。

2、強化醫(yī)院總值班制度

醫(yī)院規(guī)定，院班子成員輪流值周，注重重點部位的檢查巡視，并

建立各科室安全保衛(wèi)記錄，由各科室當值人員填寫，要求交接班仔細

認真，總值班情況在每周職工例會上予以公布。

3、質(zhì)量為先，注重人文

在醫(yī)療過程中，除進一步強化醫(yī)護資料的完整性及規(guī)范性而外，

還十分注重患者及其家屬在疾病康復(fù)過程中的意見和建議，爭取醫(yī)患

關(guān)系零距離，共同促進和諧醫(yī)療氛圍。

4、加強了對醫(yī)療器械的維護，做好記錄，確保設(shè)備的正常運行，

為臨床診斷和治療疾病提供有效佐證。四、活動成效

1、醫(yī)療質(zhì)量明顯提升

通過活動的大力實施，我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。突出了建設(shè)

“平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的總體要求，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。各科室緊

密配合，通過創(chuàng)建活動切實解決干部職工在民主意識、法制觀念、服

務(wù)意識等方面存在的問題，全面提高職工隊伍的思想政治素質(zhì)。2、醫(yī)患矛盾大力改善

通過創(chuàng)建，各科室確立了平安觀念，對帶有普遍性問題予以高度重視，小問題科室解決，大問題全院統(tǒng)籌考慮，始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和

職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重，確保了創(chuàng)

建活動有序開展。今年以來，無醫(yī)患矛盾及糾紛發(fā)生。

3、加強宣傳，狠抓醫(yī)風(fēng)

通過創(chuàng)建，我院加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，把患者的投訴處置放在了重

要位置，確定院長親自抓調(diào)查落實，對工作中凸顯的人和事嚴格按照

醫(yī)院管理制度處理。共制作創(chuàng)建平安醫(yī)院固定宣傳版面2個，在院內(nèi)

醒目位置放置，讓全民監(jiān)督。今年以來，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大為好轉(zhuǎn)。

合水縣段家集中心衛(wèi)生院

二○一○年十月十日

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