第一篇：三基工作匯報材料

“三基”工作匯報材料

我隊現(xiàn)在職工39從，其中管理干部7人，黨員7人，在用設(shè)備14臺。一年來，在公司黨委和分公司大隊黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們大力實施“四優(yōu)四強，轉(zhuǎn)變觀念、強素質(zhì)、保安全、比貢獻、比學、趕、幫、超，油田是我家”主題活動，以“管理提升年”活動為工作重點，通過抓“三基”工作，錘煉過硬隊伍，強化基礎(chǔ)管理，提高施工標準，使隊伍的綜合管理水平和市場競爭能力得到較大提升。

半年來，以“管理提升年”為切入口，在新形勢下抓好隊伍管理，提升隊伍競爭力。我們堅持以“三基”工作帶動生產(chǎn)。201*年我隊主要服務(wù)于長慶采油七廠和超低滲第三項目部，從3月份開工以來到目前，共計完成壓裂45井次，壓裂用石英728方，陶粒砂840方，創(chuàng)工業(yè)產(chǎn)值820萬元，施工一次成功充達100%，設(shè)備完好率達100%。將我隊今上半年的 “三基”開展工作作如下匯報：

一、加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升能力與素養(yǎng)，增添生機活力，錘煉過硬作風。 深入開展“四優(yōu)四強，轉(zhuǎn)變觀念、強素質(zhì)、保安全、比貢獻、比學、趕、幫、超，油田是我家”為主題的活動

自開展“三基”活動以后，我們針對政策理論學習不夠深入的情況，在支部的安排與部署下，認真開展“四優(yōu)四強，轉(zhuǎn)變觀念、強素質(zhì)、保安全、比貢獻、比學、趕、幫、超，油田是我家”的主題活動，先后組織黨員學習了《四優(yōu)四強，轉(zhuǎn)變觀念、強素質(zhì)、保安全、比貢獻、比學、趕、幫、超，油田是我家》重要文件，通過學習黨員干部的工作標準有了很大的提高。我

們定時開展“一典型、一分析、一活動、三會議”。“一典型”即樹立先進典型，每月在干部群眾中樹立一個典型；“一分析”即職工思想動態(tài)分析；“一活動”即班組長骨干活動；“三會議”即黨員大會，黨支部會議，民主生活會議。

二、增強人才技術(shù)培養(yǎng)，培育市場競爭的“軟”實力

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，技術(shù)是核心，人才是保障，市場的競爭終歸是人才和技術(shù)的競爭，其它行業(yè)如此，壓裂行業(yè)也如此。為了加強我隊的人才和技術(shù)的培養(yǎng)，培育市場競爭的“軟”實力，適應(yīng)市場、行業(yè)及甲方的要求，今年三月底，我隊委派龍明順、尹金兩名技術(shù)人員參加公司舉辦的fracpropt壓裂設(shè)計、分析軟件培訓(xùn)，能應(yīng)用該軟件進行壓裂設(shè)計、小型測試壓裂分析及近井摩阻分析。同時，我隊還充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，簽訂了三份師徒協(xié)議：龍明順與尹金師徒關(guān)系，蔣愛民與劉進師徒關(guān)系，馬云喜與田軍師徒關(guān)系等等，培養(yǎng)一批一崗多能的崗位多面手。

三、以qhse管理體系為主線，抓好質(zhì)標計管理工作

201*年以來，我們在大力開展“管理提升年”活動的基礎(chǔ)上，以qhse體系為主線，狠抓質(zhì)量管理、安全管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)運行管理等各項工作，修訂、完善、強化落實各項管理制度。圍繞基礎(chǔ)管理工作向“制度化、標準化、精細化和簡約化”的目標，以抓基礎(chǔ)工作，基層建設(shè)和基本功訓(xùn)練為主要內(nèi)容，規(guī)范工作要求和標準，做到了工作有制度和標準，考核有依據(jù)，并得到嚴格的落實，建立了一套隊伍管理長效運轉(zhuǎn)機制，并不斷在工作中實踐、完善、再實踐。修訂完善了職工培訓(xùn)考核制度，嚴格落實各項管理制度，按制度實行嚴考核，硬兌現(xiàn)。

在日常施工中與上級領(lǐng)導(dǎo)部門及兄弟單位及時溝通，在施工中，及時與甲方、設(shè)計方進行溝通，保證信息來源渠道，及時進行質(zhì)量回訪，征求顧客意見，以便進一步提高我們的服務(wù)水平。

四、圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的活動主題，實行安全生產(chǎn)目標管理 對照基層單位“三基“工作基本要求 ，先后完善管理制度5項，新增了7項管理制度，并將管理制度進行匯編，修訂完善應(yīng)急預(yù)案1項，新增應(yīng)急預(yù)案5項，從壓裂酸化前期的準備工作，到正式壓裂酸化施工及施工后期，我們建立了嚴格的質(zhì)量、設(shè)備、安全三大方面的巡回檢查制度，檢查著重關(guān)鍵部位及關(guān)鍵工序，識別風險源、點，確保安全、優(yōu)質(zhì)的完成生產(chǎn)任務(wù)。我隊圍繞本年度的規(guī)劃，認真開展“三基”工作，把黨和國家的勞動保護、安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和單位的規(guī)章制度落到各班組的生產(chǎn)、管理、技術(shù)的各個方面，落實到所有的環(huán)節(jié)、所有崗位和所有職工。不具備安全生產(chǎn)條件的，絕不允許生產(chǎn)。健全和完善了安全生產(chǎn)制度，實行安全生產(chǎn)目標管理，提高每個職工安全生產(chǎn)意識，強化每個職工的安全素質(zhì)，規(guī)范了每個職工的安全行為，上半年來，沒有一起違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律事件發(fā)生，班組也做到了“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”，思想意識從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”、“我會安全”。

五、“三基”管理工作中存在的不足及下步措施

當前，我們在抓好“三基”工作的前提下，仍然暴露出了許多不容忽視的矛盾和問題，職工整體素質(zhì)尚有待于進一步提高，一部分人思想觀念和時代發(fā)展還存在較大的差距，對學習的消極，對業(yè)務(wù)的淡薄態(tài)度在一定程度上制約著人的積極性的發(fā)揮和技能提高，設(shè)備陳舊老化，加大了生產(chǎn)管理上的

成本�？傊�，我們在保證生產(chǎn)任務(wù)的前提下, 以黨建統(tǒng)領(lǐng)一切重抓班子建設(shè)、以制度建設(shè)促進人員素質(zhì)提高、以加強技術(shù)和設(shè)備管理促進生產(chǎn)的正常運行、以加強企業(yè)文化建設(shè)打造企業(yè)良好形象、以“以人為本”管理激活隊伍員工動力、以抓質(zhì)量管理再筑良好生產(chǎn)氛圍。強調(diào)應(yīng)重申對“三基”重要性的認識，對“三基”培訓(xùn)要有詳細的計劃與要求，“三基”培訓(xùn)的措施要切合生產(chǎn)實際,切實提高職工的“三基”功底，從而真正做到在以人為本為中心，比貢獻、比安全、比效益、比作風、比水平的五項勞動竟賽

“三基”工作是企業(yè)永恒的主題，同時又是一項具體的工作，在“管理提升年”活動中我們還存在很多不足，但我們將篤實在“管理提升年”取得的成果，強化執(zhí)行，不斷完善，我們將瞄準更高的目標，精益求精，以良好的精神狀態(tài)和拚搏精神，創(chuàng)立江漢壓裂品牌，全面提升我隊的管理水平，增強整體競爭實力。

江漢井下測試公司陜北分公司壓裂六隊201*年6月

第二篇：三基匯報材料

基層“三基”創(chuàng)建匯報材料

細化管理，夯實基礎(chǔ) 創(chuàng)建安全和諧完美的團隊

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二〇一四年九月

******************建于1996年12月，現(xiàn)有職工9人，其中管理干部3人，技術(shù)干部2人，黨員2人，女工1人，現(xiàn)配備國內(nèi)比較先進的**********設(shè)備*套，主要從事*********等工作。建隊*年來，我們依托過硬的技術(shù)、科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后服務(wù)于勝利、遼河、大港等海域以及美國edc反承包錄井市場，隨鉆錄井、整理上交錄井資料100余口，隊伍積極認真的工作態(tài)度、到位的服務(wù)贏得了良好的信譽和好評，并取得了不錯的經(jīng)濟效益。先后6次榮獲公司文明建設(shè)先進集體、平安基層隊、綜合治理先進班組等榮譽稱號，多人獲得公司或管理局表彰。建隊14年來沒有發(fā)生人身及設(shè)備等安全事故。

一、細化管理，抓好基礎(chǔ)工作

1、倡導(dǎo)樹立正確的工作理念。基層隊伍建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，能否適應(yīng)新形勢和新任務(wù)發(fā)展的需要，直接影響著隊伍的發(fā)展以及工作的正常有序進行。在日常管理中，錄井四隊注重引導(dǎo)大家樹立正確的工作理念，理念就是方向、是目標，也是工作的動力。有了正確的理念，就會有正確的思想，有了正確的思想認識，才會有正確的實際行動，才能形成良好的風氣和積極向上的工作熱情。在日常管理工作中，錄井四隊積極倡導(dǎo)大家建立一種“學習型、服務(wù)型、安全型、制度型”的工作理念。經(jīng)過幾年的工作實踐逐步解決了不求有功，但求無過，人浮于事，效率不高、工作方法簡單、滿足于一般性的業(yè)務(wù)操作，習慣于坐等式等工作中存在突出問題。

2、落實細化基本管理�；鶎雨犖榻ㄔO(shè)必須重在管理，克服簡化、

軟化、短化的傾向，經(jīng)常檢查督促、經(jīng)常講評提醒，真正做到管得嚴格、管得持久、管得經(jīng)常。首先，細化崗位職責，實現(xiàn)崗位與職責的統(tǒng)一，解決“干什么”的問題。帶領(lǐng)大家以學習為切入點，學習管理制度、標準、工作規(guī)范崗位職責等，讓大家知道自己應(yīng)該“干什么”。其次，細化具體的工作規(guī)范，針對工作中比較重要的環(huán)節(jié)梳理細化工作流程，并整理歸納張貼，讓職工抬頭就能看到，使職工面對工作時心中有數(shù)，解決“怎么干”的問題。第三，細化工作標準，具體工作具體對待，細化每一項工作、每一個環(huán)節(jié)完成的標準，讓職工干部明白做到什么程度才算把工作干完了做好了，解決“干好干壞”的問題。第四、細化成本管理，讓節(jié)約成為習慣，在日常管理過程根據(jù)崗位區(qū)別把相關(guān)的設(shè)備、材料細化到每個崗位每個人，并制定一定的量化標準，以此來督促引導(dǎo)職工樹立“過緊日子”的思想，從節(jié)約一張紙、一副手套開始，讓節(jié)約成為大家的習慣，同時鼓勵大家修舊利廢，挖掘設(shè)備潛能，通過采取技術(shù)改造、修舊利廢等措施，達到成本控制物盡其用的目的。

3、以人為本，創(chuàng)建安全的團隊。遠離親人工作在海洋鉆井平臺環(huán)境中，生活單調(diào)乏味，長時間大分貝的噪音加上長時間的連續(xù)工作，往往會對人的身心產(chǎn)生諸多不利的影響，容易產(chǎn)生浮躁、焦慮情緒,有時會嚴重影響工作質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定，特別是對安全生產(chǎn)帶來隱患。隊伍班子把加強與職工的溝通與交流，及時發(fā)現(xiàn)職工情緒變化作為日常管理工作重點之一，及時發(fā)現(xiàn)了解在平臺人員的心理情緒變化，有目的有針對性幫助職工解決思想上的問題。同時利用工作空閑時間組

織大家進行適當?shù)膴蕵坊顒�、聊天等方式及時了解職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時解決，保證大家能夠以平和的心態(tài)和積極向上的工作態(tài)度投入到緊張的工作中去，為安全生產(chǎn)和輸出產(chǎn)品的質(zhì)量提供了保障。

二、加強教育培訓(xùn)，提升隊伍整體素質(zhì)

培養(yǎng)人才是獲得人才最管用的辦法。針對基層隊伍整體素質(zhì)有待提高的狀況，依據(jù)“缺什么，補什么”的原則，制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，為推進隊伍素質(zhì)提高打下基礎(chǔ)。

1、倡導(dǎo)“在學中干，在干中學”提升職工素質(zhì)。目前隨著鉆井新工藝新技術(shù)的推廣應(yīng)用，對錄井工作提出了新的要求，同時錄井新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和新設(shè)備的引入也對從業(yè)人員提出了新的挑戰(zhàn)，面對新的要求和挑戰(zhàn)大家既有強烈的的緊迫感、危機感，同時也容易產(chǎn)生迷茫、畏難逃避等情緒，對此錄井四隊干部以身作則，帶領(lǐng)大家“在學中干，在干中學”，積極配合公司有計劃地加強對干部職工的知識更新和素質(zhì)培養(yǎng)。以提高履行崗位職責能力為基本要求，針對不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在班組內(nèi)部開展各種專業(yè)知識培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，如開展的一對一“導(dǎo)師帶徒”活動，對剛參加工作的新職工，逐一選派師傅與他們簽訂了師徒合同，通過一對一的傳幫帶形式，師傅在日常工作中邊干邊教，徒弟邊學邊干，逐步有序的引導(dǎo)職工提高技能和水平。

2、“送出去，請進來，”拓寬培訓(xùn)渠道。在加強自學與相互交流的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造機會引導(dǎo)推薦比較優(yōu)秀的職工參加上級業(yè)務(wù)部門

開展的各種專業(yè)培訓(xùn)，先后有多人參加了油田勘探部門組織的“錄井新技術(shù)培訓(xùn)”、 “油氣水綜合識別測井和錄井技術(shù)高級研討班”的學習，有2人先后到上海參加錄井知識及設(shè)備培訓(xùn)，2人參加了公司組織的涉外英語培訓(xùn)班。有多人參加了公司外請教師進行的培訓(xùn)講座，3人參加了公司外聘廠家有關(guān)設(shè)備專家進行的專題培訓(xùn)，使整個隊伍的整體業(yè)務(wù)水平、理論知識不斷提高，隊伍逐步由工作型、經(jīng)驗型向知識型、工作型、復(fù)合型相結(jié)合的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。近年來先后有4人成長為專業(yè)技術(shù)骨干，2人成長為班組管理干部。

3、強化安全基礎(chǔ)教育。安全是一個班組乃至一個人生存的前提和基礎(chǔ)，錄井四隊自始建以來始終把安全工作作為重中之重，常抓不懈，通過逐級簽訂安全“責任書”，把安全生產(chǎn)的責任與要求落實到崗位和人頭。例如利用公司組織的“我要安全”主題活動為契機，深入開展反“三違”、查隱患、崗位自檢互檢等活動，夯實安全管理基礎(chǔ)工作。建隊14年以來，沒有發(fā)生過人身及設(shè)備安全事故。按時組織全隊職工定期參加管理局組織的hse、h2s、井控培訓(xùn)，做到了全員持證上崗，全隊建有每位職工的持證檔案，到期及時提醒安排職工參加培訓(xùn)，日常工作過程中上下平臺倒班、交接班、特殊天氣、特殊工序時，隊干部都不厭其煩的把安全問題交待到每一個人，時刻提醒大家把安全放在心中。如果有新職工上平臺工作，上井之前隊里都提前進行相關(guān)安全教育，上平臺后有針對性的進行現(xiàn)場安全教育，工作進行“特殊”安排，比如新職工不安排夜班，特殊場合特殊作業(yè)環(huán)節(jié)須有老師傅帶領(lǐng)看護生活上多關(guān)心等。讓班級每一個人都能時刻牢記并做

到“不傷害別人，不讓別人傷害自己”。

三、創(chuàng)建和諧，追求完美

我們把基層的和諧創(chuàng)建作為班組建設(shè)的基礎(chǔ)，堅持以人為本，緊密聯(lián)系實際，著力構(gòu)建和諧。力爭把班組建設(shè)成為安全、文明的工作場所，建設(shè)成為溫馨、和諧的生活家園。多年來，我們對職工堅持做到管理上誠心，工作上熱心，生活上關(guān)心；傾力營造親情文化和家園文化，在班組中讓職工體會到親情般的溫暖，在 “家”的氛圍中強化集體意識，有效增強了隊伍的向心力和凝聚力。

在多年的管理實踐中，我們倡導(dǎo)“沒有完美的個人，只有完美的團隊”理念，工作中積極引導(dǎo)大家和睦相處、團結(jié)協(xié)作、相互支持的團隊精神，大家心往一處想勁往一處使，協(xié)同處理工作生活中的問題，讓個人在團隊中成長成熟，讓團隊在每個人的努力下趨于完美。

第三篇：201*三基匯報材料[1]

夯實基礎(chǔ)開拓創(chuàng)新

全力提升“三基”工作水平

黃河鉆前公司工程機械修理廠

我們工程機械修理廠現(xiàn)有職工28人，其中干部4人，黨員6人，高級技師1人，高級工9人，中級工11人，下設(shè)2個主修班和1個配修班，主要擔負著公司翻斗車、大型爬行設(shè)備維修以及天車、井架底座的維護保養(yǎng)和繩套插編等工作。

完成指標情況：

我們始終堅持以“三基”創(chuàng)建和“崗檢”活動為載體，以爭創(chuàng)油田優(yōu)秀基層隊為工作目標，在油田40天原油上產(chǎn)活動中顯身手，見行動，比誰的技術(shù)好，比誰服務(wù)態(tài)度好，比誰解決問題多。根據(jù)油田的上產(chǎn)部署，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團結(jié)務(wù)實”為宗旨，精心組織，周密安排，服務(wù)及時率、用戶滿意率達到100%，圓滿完成了上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，截止到目前，累計完成產(chǎn)值162 萬元，其中，大修推土機 3 臺次，碎修72臺次，二保126臺次，加固翻斗車車槽10 臺次，修理拖拉機 8臺次，天車50臺次。

主要做法

（一）強化學習教育，提升隊伍整體素質(zhì)。我廠黨支部以“比學趕幫超”暨“精細管理深化年”等主題活動為契機， 1

結(jié)合工作實際，以“學精神、講責任、守紀律、做奉獻”為主要內(nèi)容，扎實開展“打造高度負責任、高度受尊敬企業(yè)”員工大討論活動，進一步加強黨員干部作風建設(shè)和制度執(zhí)行力建設(shè)，增強責任感和事業(yè)心，煥發(fā)“創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超”的高昂斗志。開展創(chuàng)先爭優(yōu)和慶祝建黨90周年系列活動，通過“三會一課”、上黨課、組織專題民主生活會、舉辦崗位廉政教育講座、“負責任、受尊敬”主題班會等形式，堅持從思想深處抓教育、防線弱處抓教育，引導(dǎo)黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)，正確認識靠什么負責，怎樣履職盡責，進一步彰顯黨員干部務(wù)實清廉的良好形象 。健全和完善“黨員目標管理”和“黨員責任區(qū)承包”制度，扎實開展“五星黨員”評樹、“黨員示范崗”等黨性實踐活動，黨員管理工作日趨規(guī)范。認真做好職工思想動態(tài)分析，廣泛開展職工談心、走訪慰問等系列活動，有效的激發(fā)了全廠職工的工作熱情。深入推進“我的油田我的家”主題宣講暨“五講五做”活動，積極開展“唱響紅歌，唱紅油歌”大家唱活動，弘揚鉆前精神，凝聚隊伍，鼓舞士氣，形成愛崗敬業(yè)、奉獻社會的良好職業(yè)道德。第十一屆職業(yè)技能競賽活動積極為崗位職工學技術(shù)、練本領(lǐng)搭建平臺，有效地激發(fā)和調(diào)動起了廣大職工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能，苦練崗位操作本領(lǐng)的積極性，實現(xiàn)了廣大崗位職工由生產(chǎn)經(jīng)驗型向知識型、技能型的快速轉(zhuǎn)變。

（二）加強教育培訓(xùn)，提高安全意識

年初，我們按照“缺什么，補什么；用什么，學什么”的原則，制定切實可行的年度職工培訓(xùn)計劃。充分利用每周的安全學習日、安全會和每天班前會對職工進行崗位hse責任制、操作規(guī)程、崗位危害及風險控制、應(yīng)急處理等方面知識的培訓(xùn)學習。今年，我們還著重組織職工學習新版qhse管理程序文件，“安全生產(chǎn)十大禁令”。并緊扣開展深化“我要安全”主題活動，持續(xù)開展“我當一天安全員”、“事故案例分析”、“安全故事人人講”、特色活動，摘錄親屬經(jīng)典、感人語錄，制定查找身邊十大隱患活動實施方案，組織職工參加公司舉辦的安全生產(chǎn)月啟動儀式，選派三名職工參加“向安全出發(fā)”知識競賽活動，并在職工范圍內(nèi)開展安全警示教育活動，全方位的提高職工安全意識。充分做好冬季、雨季、節(jié)假日等特殊季節(jié)、特殊時期的安全管理工作，制定安全保障措施，認真落實實施，確保重點時期安全工作重點安排、重點落實。及時組織特種設(shè)備操作人員業(yè)務(wù)學習，保證持證上崗率達到100%。

（三）細化隱患排查，強化治理隱患

今年，我們將隱患治理做為一部重頭戲來唱。一是做好每天的日常巡檢，重點查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場。對查出的物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為及時進行處理，并納入工資考核。對存在的問題要求車間限期進行整改，復(fù)查若出現(xiàn)未整改情況，將依據(jù)《汽修廠安

全考核細則》，對責任人進行經(jīng)濟處罰，發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的班組、人員進行獎勵。二是抓好一周日常檢查匯總。由安全員每天進行多次檢查并及時做好記錄，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、勞保用品穿戴、標準化操作、人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實具體整改人和整改具體時間，為實現(xiàn)經(jīng)營管理和qhse管理目標奠定基礎(chǔ)。

（四）修訂完善制度，分解成本指標

一是完善制度，獎罰分明。進一步完善生產(chǎn)管理制度和獎罰措施，實行“多勞多得、不勞不得”的分配機制。二是落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，把增收節(jié)支目標分解到班組和個人，不斷教育職工牢固樹立效益觀念，充分調(diào)動全廠職工的挖潛增效的積極性。三是積極開展精細管理、挖潛增效活動。認真組織實施全員、全要素、全過程的成本費用控制，達到降低成本、壓減費用、增加效益的目的。一是教育職工從日常做起，從點滴做起，努力節(jié)約一滴油、一度電、一方水、一張紙、一分錢，把群眾性挖潛增效的效果體現(xiàn)在每一項具體工作中。四是堅持成本切塊，單車維修費用考核。根據(jù)車型、車況及計劃維修周期，制定單車維修消耗定額，作為考核依據(jù)，并將生產(chǎn)成本分解、考核到車間。建立月度單車維修消耗定額評比臺，實現(xiàn)月度單車維修消耗定額公開制度，月度節(jié)約或超出定額2%，獎勵或扣罰8個工時，使節(jié)約成本的職工

得到真獎勵；使浪費、超支的職工得到真處罰。通過嚴考核，真兌現(xiàn)，調(diào)動職工挖潛的積極性。同時嚴把領(lǐng)導(dǎo)審批關(guān)，強化材料的發(fā)放和領(lǐng)取的專項控制。

（五）提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。201*年，我們汽修廠的服務(wù)宗旨是：讓100%的用戶滿意，讓用戶100%的滿意，創(chuàng)建車輛維修行業(yè)知名的專業(yè)化品牌單位。為此，我們將采取以下做法：

一是針對服務(wù)質(zhì)量不易考核的特點，汽修廠將制定《服務(wù)質(zhì)量考核細則》。服務(wù)質(zhì)量包括：遵守勞動紀律，只準我們等用戶，不準用戶等我們；文明服務(wù)，禮貌待人，熱情服務(wù)，不許和用戶發(fā)生沖突和口角；不講條件，保證配合用戶保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。根據(jù)合同，我們還將制定更加詳細的服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)的考核細則，設(shè)備及時出廠率達95%以上，鋼絲繩套加工制作及時率100%，天車維護保養(yǎng)及時率100%，月度圓滿完成服務(wù)，按照規(guī)定發(fā)放效益工資，月度維修質(zhì)量或服務(wù)時效受到一次投訴的，扣發(fā)當期效益工資的50%，二次以上（含二次）扣發(fā)全額當期效益工資，并扣發(fā)當期獎金的30%。月度維修配件錯裝、漏裝一次，扣發(fā)全額當期效益工資，并提交書面檢查一份。二是建立服務(wù)崗位自控、聯(lián)防聯(lián)控體系。以班組為單元，實行服務(wù)質(zhì)量“三控”制度，要求職工上崗前心態(tài)端正，服務(wù)意念明確，服務(wù)符合標準；作業(yè)中，實行聯(lián)防聯(lián)控制，周圍人員有責任提示、警

告、批評不符合標準的服務(wù)行為，杜絕漏洞。三是嚴格落實用戶回訪制度，完善用戶監(jiān)督體系。通過回訪用戶反饋的信息，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題職工和問題行為，及時采取補救措施。四是開展以評選服務(wù)明星活動為載體的勞動競賽活動。通過全廠職工無記名投票，綜合匯總當月用戶和本廠職工反饋的信息，評出每個月的“服務(wù)明星”，樹立服務(wù)典型。對于我們每個月選樹出來的“服務(wù)明星”，都要利用黑板報的形式，宣傳他們的典型事跡，并讓“服務(wù)明星”的名字登上光榮榜。通過用身邊的人或事教育身邊的人，以激勵和鼓舞全廠職工愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當“服務(wù)明星”。

第四篇：搶維修 三基先進材料

***同志201*年以來一直擔任xx搶維修隊隊長，該同志緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真落實“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的要求，穩(wěn)步開展“三基”管理工作。在他的帶領(lǐng)下，xx搶維修(感謝訪問公文素材庫：Wwww.hmlawpc.com)隊201*-201*年連續(xù)三年獲得xxxx公司年度“先進搶維修隊”，201*年再次獲得華南公司“先進搶維修隊”稱號，同時還獲得銷售公司“成品油管道先進輸油站”稱號，***本人也榮獲華南公司“設(shè)備管理先進個人”稱號。

一、規(guī)范工作標準，優(yōu)化工作流程，狠抓基礎(chǔ)管理。

1、編制完善搶維修作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范搶維修工作標準。根據(jù)“從實踐中來，到實踐中去”的工作方法，***經(jīng)常帶隊參加現(xiàn)場搶維修作業(yè)，按照現(xiàn)場作業(yè)實際編制完善了《主輸泵檢修作業(yè)指導(dǎo)書》、《水擊閥檢修調(diào)試指導(dǎo)書》、《ups放電試驗指導(dǎo)書》等15種機電儀設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書以及《外管線油品泄漏應(yīng)急處置措施》、《光纜中斷應(yīng)急處置措施》應(yīng)急搶修方案。

2、制定標準化檢維修作業(yè)票，完善搶維修作業(yè)危害分析。201*年，在總結(jié)現(xiàn)場搶維修中質(zhì)量問題和安全問題后，***及時組織搶維修員工對常見的每項檢維修工作進行了危害分析，在此基礎(chǔ)上，統(tǒng)一制定了60多種檢維修作業(yè)票標準樣本，提高了現(xiàn)場維修作業(yè)風險防范意識。

3、推行檢維修標準化作業(yè)，確保檢維修過程安全高、

質(zhì)量好。為規(guī)范檢維修行為、保證檢維修質(zhì)量，***積極組織現(xiàn)場標準化作業(yè)活動。將檢維修工作分解為計劃下達、準備工作、現(xiàn)場維修條件確認、維修作業(yè)、試機驗收等五個步驟，做到準備工作細致化、作業(yè)過程規(guī)范化、檢修質(zhì)量標準化。今年已在進站過濾器清洗、機械密封泄漏檢修、主輸泵檢修、壓力開關(guān)檢測、光纜故障處理等開展標準化作業(yè)，通過近一年的實踐，各班組在維修前的工器具、備品備件準備，作業(yè)現(xiàn)場管理水平及檢維修質(zhì)量都有了大幅度的提高。

二、扎實開展培訓(xùn)，強化崗位練兵，狠抓基本功訓(xùn)練。

1、自編講義，加強檢維修理論知識培訓(xùn)。針對搶維修隊伍中普遍存在的重實操、輕理論現(xiàn)象，編制了《潤滑基礎(chǔ)知識》、《金屬材料基礎(chǔ)知識》、《螺紋、軸承基礎(chǔ)知識》、《常見液位計原理及維護》、《biffe執(zhí)行機構(gòu)電液原理》等5項搶維修基礎(chǔ)知識講義，采用現(xiàn)場講解或視頻講課等形式組織學習。

2、組織現(xiàn)場課堂，強化檢維修實操技能培訓(xùn)。充分利用現(xiàn)場檢維修機會，對員工進行設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能及日常維護保養(yǎng)知識的培訓(xùn)。201*年，共組織了離心泵的結(jié)構(gòu)與維修、水擊閥的原理與維修、高開綜保系統(tǒng)使用與維護、biffe電液控制原理等機電儀專業(yè)知識現(xiàn)場培訓(xùn)12場次，有效提升了員工實操技能。

3、積極開展“傳幫帶”，提高隊伍整體素質(zhì)。用“老帶

新”、“能帶生”等形式，使隊員之間相互學習，互相提高。在維修現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的職工對需維護的設(shè)備進行講解，提高新員工的知識水平，形成“經(jīng)驗共享，任務(wù)共擔”的良好氛圍。

4、精益求精抓管理，為安全輸油提供有力保障。***帶領(lǐng)搶維修隊主動尋求技術(shù)支持，解決現(xiàn)場設(shè)備疑難雜癥。在公司搶維修中心指導(dǎo)下，采用新材料新技術(shù)新工藝，成功修復(fù)了4臺主輸泵殼，消除了影響輸油生產(chǎn)的安全隱患。并與公司搶維修中心專業(yè)人員針對主輸泵電機運行溫度偏高現(xiàn)象進行了深入分析，反復(fù)試驗，最終確定在電機尾端加裝接風罩，使軸承溫度平均降低了2.5℃左右，成功解決主輸泵電機溫度偏高現(xiàn)象。201*年共完成了16臺套電機改造工作，以最小的成本換取了最大的效益。

三、強化責任培養(yǎng)，打造鐵軍團隊，狠抓基層組織管理。

1、狠抓隊伍管理，樹立“嚴、細、實、恒、快”工作作風。***以“嚴明的紀律、細致的方法、實在的工作、恒定的信心、快捷的行動”為作風建設(shè)目標，狠抓隊伍管理，堅持專業(yè)有分工、任務(wù)不分家的理念,有效地克服了人手緊張任務(wù)繁重的困難。201*年，xx搶維修隊在只有12人的條件下，圓滿完成了9個輸油站的輸油保障任務(wù)，并順利完成北海-xx-百色支線的投產(chǎn)準備工作，實現(xiàn)投產(chǎn)一次成功。全年共完成設(shè)備檢維修201臺套，a類設(shè)備故障處理完成率

100%；圓滿完成3次外線應(yīng)急搶修任務(wù)和4次應(yīng)急演練任務(wù)。

2、狠抓安全教育，強化職工“安全意識、風險意識、責任意識”。結(jié)合“我要安全”活動，組織開展現(xiàn)場作業(yè)“比質(zhì)量保安全”競賽。在每月的隊務(wù)會上，從安全意識、風險意識、責任意識、維修質(zhì)量、隊伍管理等各方面分析現(xiàn)場維修工作，并結(jié)合站場對每項檢修工作的評價進行考核評分。今年，有4人因現(xiàn)場維修工作質(zhì)量不高被考核，3人因維修準備不充分影響現(xiàn)場作業(yè)，在隊務(wù)會上作出深刻檢討。

3、狠抓績效考核，用典型事例激勵引領(lǐng)隊伍前行。在每月的隊務(wù)會上，每個隊員都要總結(jié)自己一個月來的“比學趕超”情況，包括：取得的成績，下個月學習趕超目標等等。如***同志，在活動開展前，工作缺乏主動性�；顒娱_展后，在先進員工的帶動下，他逐漸積極參與到各項技能學習和搶維修工作中來，每月都取得較大進步，10月份榮獲“月度之星”光榮稱號。

4、加強思想和形勢任務(wù)教育，穩(wěn)定職工隊伍。職工思想的波動直接影響到隊伍穩(wěn)定，需及早發(fā)現(xiàn)，及時化解。201*年xxxx公司出臺用工結(jié)構(gòu)調(diào)整方案后，搶維修隊勞務(wù)工感到轉(zhuǎn)正條件太高，部份勞務(wù)工思想出現(xiàn)波動。針對這種情況，***及時組織勞務(wù)工認真學習領(lǐng)會文件精神，對每個勞務(wù)工的具體情況進行分析，鼓勵勞務(wù)工加強技能培訓(xùn)和理論知識學習，爭取早日達到轉(zhuǎn)正條件。通過真誠的交流談心，大家

統(tǒng)一了思想，振奮了精神，理解了公司用工結(jié)構(gòu)調(diào)整是常態(tài)化工作，紛紛表示要在實際工作中提高技能，加強理論知識學習，通過自身的努力為自己創(chuàng)造轉(zhuǎn)正的條件。目前，已有3人報名參加勞動部門組織的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。

***同志認真貫徹公司及管理處有關(guān)加強“三基”管理工作的指示精神，帶領(lǐng)全隊員工，扎實做好隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練等各項工作，有力地促進了管理處各項工作的順利開展。

第五篇：先進個人匯報材料

201*年項目先進個人匯報材料

焊接組-吳之杰

同志，現(xiàn)年48歲,高級焊工,1995年進入有限公司，歷任焊接班組組長。 吳之杰帶領(lǐng)焊接組于201*年1月進駐項目部，負責中央空調(diào)機房內(nèi)設(shè)備安裝及系統(tǒng)管道焊接工作。一年來，他憑皆高超的技術(shù)和人性化的管理風格，身為“兵頭將尾”的他，在平凡的崗位上認真履行“焊接班第一責任人”的職責，所在班組在一年內(nèi)實現(xiàn)“零事故”，而且焊接一次合格率穩(wěn)步提升，以扎實的工作促進公司生產(chǎn)的穩(wěn)步發(fā)展，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定。

班組是生產(chǎn)型企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是生產(chǎn)型企業(yè)管理中的基礎(chǔ)，班組長作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設(shè)是企業(yè)提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，還要管人。在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。所以，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到：班組長建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的重要部分。一個優(yōu)秀的班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源。

一、一個優(yōu)秀的班組長要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神

吳之杰同志敢打善拼，敢于并且能夠啃“硬骨頭”，“打硬仗”。福清項目部機房內(nèi)空間狹窄，設(shè)備多，管道直徑大，管路復(fù)雜，質(zhì)量要求高而且工期要求都較緊，為了按期完工，吳之杰同志帶領(lǐng)焊接班晚上經(jīng)常加班加點焊接、返修，最終按質(zhì)按期完成公司交給的任務(wù)。

二、一個優(yōu)秀的班組長還要有勇有謀

成功的人生在于勇于創(chuàng)造，創(chuàng)新，敢于擔當，在困難面前毫不退縮，面對困難勇于戰(zhàn)勝，爭取把產(chǎn)品做到更精更細更好。以前大管道焊接一直是施工過程中的難點，焊接一次合格率較低。吳之杰同志在分析了焊接工藝以后，并借鑒其他公司的焊接方法，提出了對現(xiàn)有焊接工藝的改進方案，得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，使焊接一次合格率達到99%，與之前同類產(chǎn)品相比焊接一次合格率有大幅提升，焊接完成的管道一次試壓成功，并得到公司的嘉獎。

三、一個優(yōu)秀的班組長不應(yīng)該有貪念

特別是在榮譽和獎金這些眾目睽睽的“肥肉”面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個倍受員工擁戴的班組長必定會懂得仗義疏財?shù)牡览聿�從中受益，吳之杰同志做到了這一點。年底評先評優(yōu)他總是先為班組成員考慮，從不利己專門利人。他總能出現(xiàn)在最艱苦最危險的工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。

四、一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該熟練掌握本工序的各個環(huán)節(jié)

他嫻熟本項目的任何一個工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，馬上會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果并及時采取相應(yīng)的措施予以解決。吳之杰同志平時總是不斷加強學習，不斷提高自己的技能水平和安全意識。他說，作為一名帶班長不僅要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，而且還要有豐富的安全知識，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預(yù)見的困難。

五、保證現(xiàn)場的安全文明施工。

吳之杰重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證安裝現(xiàn)場無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害 ”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故 。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查電焊機等工具的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓(xùn)。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結(jié)合安全大整頓，制定施工現(xiàn)場安全管理工作細節(jié)，責任到人。自201*年1月施工以來機房施工無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。

總之，他不僅帶頭抓好了安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范帶頭作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，而且還充分調(diào)動全班組員工的積極性，發(fā)揚出了能吃苦能戰(zhàn)斗的傳統(tǒng)精神，干好了每項工作。成績只能說明過去，作為班組長，要從現(xiàn)在做起，從本職崗位做起，從身邊的小事做起，努力工作，無私奉獻，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

201*/12/17

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