河南省旅游局黨的群眾路線教育實踐活動整體情況評價

在黨的群眾路線教育實踐活動中，省旅游局始終做到思想上高度重視，組織上高度嚴密，工作上嚴格要求，充分發(fā)動群眾，認真制定方案，以飽滿的政治熱情投身活動中。做到了思想認識到位、組織機構到位、方案措施到位、查擺問題到位、整改落實到位、推動工作到位，既堅持規(guī)定動作不走樣，又結合實際創(chuàng)新了自選動作，較好體現(xiàn)了中央、省委精神，彰顯了河南旅游行業(yè)的特點，取得了良好效果，達到了預期目標，受到了群眾的好評。

一、總體評價

省旅游局整體活動部署周密、重點突出、效果明顯。一是學習教育深入、征求意見廣泛。在第一環(huán)節(jié)明確提出將學習情況作為各處室、各單位年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)，堅持每周對各處室、各單位學習情況進行通報，對組織不認真、學習內容不落實的單位予以點名批評。局黨組中心組集中學習6次，并專門召開處級以上干部參加的學習交流會，黨組書記給全體干部、黨員上了黨課。為了廣泛收集意見和建議，向省直有關單位、旅游院校、市（縣）旅游局、旅行社、4A級以上景區(qū)、4星級以上飯店等相關旅游單位發(fā)400余份征求意見函，并通過設置意見箱、開通網上收集意見專欄、召開座談會、談心談話等形式收集到“四風”方面的意見和建議21項。二是查擺問題深刻、開展批評嚴肅。按照“六個必談”的要求，黨組書記與班子成員逐一談心交心，班子成員之間一對一地開展相互談心，并深入基層調研，采取約請談、上門談等方式與分管部門進行談心談話，通過30次談心談話，認真交流了思想。在專題民主生活會上，黨組書記帶頭開展自我批評，坦誠對班子成員提出批評意見。班子成員自我批評敢于揭短亮丑，6位班子成員相互之間提出批評意見共47條，進一步查擺了省旅游局在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等方面存在的25個突出問題，深刻剖析了問題產生的4個方面的原因，提出了加強作風建設、解決“四風”問題的4個方面的整改措施，為整改落實取得實效打好了基礎。三是整改落實到位、注重長效機制。在第三環(huán)節(jié)，省旅游局針對查擺出來的問題，拉出整改單子，逐條逐項研究制定整改方案。整改方案涉及到轉變旅游業(yè)發(fā)展方式、改進旅游宣傳推介方式、改進旅游統(tǒng)計辦法、改進旅游專項資金分配使用形式等36項任務，每項任務都明確了整改目標、整改措施、完成時限和責任人。經過認真整改，“三公”經費比去年同期下降50%；公務卡使用率由年初的20%上升到80%以上；通過嚴格招投標制度，節(jié)省財政資金70多萬元。認真貫徹執(zhí)行《旅游法》等法律法規(guī)制度，對旅游投訴案件，制定了五個工作日立案、60天內處理完畢的規(guī)定。全局會議、文件、簡報大幅減少，出國（境）管理更加規(guī)范，整改成效得到了充分體現(xiàn)。同時，制訂完善了機關財務、局直系統(tǒng)內部經濟責任審計、公文處理、工作日中午禁酒、因公臨時出國（境）管理等23項管理制度和規(guī)定，在形成長效機制、提升機關效率方面發(fā)揮了積極作用。這些整改成效得到了群眾的好評，群眾對該局第三環(huán)節(jié)工作總體評價及“回頭看”、“拉單子”、建臺賬、整改落實、建章立制情況評判為“好”的比例均達100%。

二、特色與亮點

在認真完成規(guī)定動作的同時，省旅游局還結合行業(yè)特點，積極開展了富有成效的特色動作。一是開展了“三抓三服務”活動。即“抓深入一線、為基層服務；抓精政簡事、為行業(yè)服務；抓依法行政、為游客服務”。結合貫徹《旅游法》，多次召開基層旅游相關單位負責人座談會，認真梳理，專題研究大家反映的熱點問題。采用現(xiàn)場調查和網絡調查相結合的方式，分別于上、下半年開展了景區(qū)、酒店、旅行社的滿意度調查，并針對存在的問題，提出了改進措施，對提高全省旅游服務水平、提升游客滿意度起到了積極的作用。二是在全省旅游系統(tǒng)開展了向云臺山風景名勝區(qū)管理局學習的活動。云臺山景區(qū)是我省旅游業(yè)發(fā)展的一面旗幟，為學習其“以人為本、以誠為重”的理念，“敢于創(chuàng)新、敢為人先”的精神，“精雕細琢、精益求精”的作風，“追求卓越、自我超越”的勇氣，提升全省旅游業(yè)管理、服務水平，省旅游局專門下發(fā)了《關于在全省旅游行業(yè)開展向云臺山風景名勝區(qū)管理局學習的決定》�！逗幽先請蟆吩陬^版，并開辟專版對云臺山的管理經驗進行報道；全省旅游系統(tǒng)先后組織30批次、240余人次到云臺山學習，云臺山以人為本的服務理念在全省旅游系統(tǒng)得到了廣泛學習和推廣；省旅游局在組織機關各處室及局直各單位黨員干部到云臺山現(xiàn)場學習的基礎上，舉辦了“踐行黨的群眾路線，學習弘揚云臺山精神”演講比賽，10余名參賽選手結合自身工作實際，表達了學習弘揚云臺山精神的決心和信心，達到了學習先進、改進作風、促進工作的目標。三是對規(guī)定動作進行了延伸拓展。在省委提出的“六問、六帶頭”的基礎上進行了延伸拓展，提出了“八對照、八帶頭”的要求。“八對照”是與焦裕祿的宗旨意識、為民情懷、工作作風、無私無畏、奮發(fā)有為、真抓實干、艱苦樸素、名節(jié)操守相對照。“八帶頭”是在省委提出的“六帶頭”的基礎上增加了帶頭調查研究和帶頭開展批評。

總的來說，省旅游局對教育實踐活動抓得實、抓得細，推進工作力度大，通過教育實踐活動，局機關作風大大轉變、工作效率大大提高，讓社會各界實實在在感到了變化，進一步提升了省旅游局的形象。但是，也要充分認識到，教育實踐活動只有開始，沒有終點。今后，要持之以恒抓好教育實踐活動，以作風建設的新成效凝聚深化改革的強大力量，真正把教育實踐活動的成效轉化為加快中原崛起河南振興的強大動力。

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