201*年7月27日在楓林賓館舉行了我市民政工作年中分析會，這是在局領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員調(diào)整到位和“十二五”開局之年的新形勢下召開的，意義非常重要。根據(jù)會議要求，現(xiàn)將我寓會后落實(shí)情況匯報如下：
一、正確領(lǐng)會全市民政工作年中分析會精神
201*年7月28日所長召開了公寓管理干部會議，傳達(dá)了曹局長和伍局長在全市民政工作年中分析會上的講話，并深刻領(lǐng)會了會議精神。“十二五”長沙民政的宏偉藍(lán)圖，讓我們看到了一個高素質(zhì)、高效率、為民辦實(shí)事的嶄新適度普惠型民政，非常振奮人心。
二、 回顧上半年工作，咬定目標(biāo)，圓滿完成全年工作任務(wù)
為確保高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)，我們總結(jié)了上半年工作成績和不足之處，理清了思路，并嚴(yán)格對照年初制定的目標(biāo)考核任務(wù)，逐一分解，強(qiáng)化了措施。
（一）、內(nèi)加管理，外樹形象
1、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化服務(wù)。給員工灌輸“誠信、仁愛、和諧”的護(hù)理理念，給予老人親情關(guān)懷；按照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度，爭取在8月份出臺《公寓老人守則》，經(jīng)老人審核通過后在公寓醒目處粘貼。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的服務(wù)隊伍。下半年將組織員工學(xué)習(xí)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、法律知識、《老年人合法權(quán)益》等內(nèi)容，有效提高服務(wù)能力。爭取全員持證上崗。適當(dāng)提高員工的待遇，經(jīng)常開展一些有利于身心健康的活動，增加凝聚力和員工的歸屬感。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量追蹤，按照考核細(xì)則的要求，做到有獎有罰。
4、加強(qiáng)對外宣傳，
（二）、加快設(shè)施建設(shè)
1、做好電梯的招投標(biāo)工作，今年年底前完成電梯的土建部分，爭取201*年春節(jié)前將電梯安裝好。
2、進(jìn)一步改造舊房，完善室內(nèi)設(shè)施。
（三）、開展豐富多彩的活動，充實(shí)夕陽生活。
1、在建黨九十周年、“八一”建軍節(jié)、中秋、國慶和重陽等節(jié)日，組織開展不同形式的活動。
2、定期召開民主生活會，聽取老年人的意見。
3、組織秋游。
4、召開三季度和四季度老人的生日茶話會。
（四）、加強(qiáng)安全責(zé)任意識，確保平安
1、 請消防員給老人和員工講解消防知識，加強(qiáng)安全消防意識。明確各部門的安全消防責(zé)任，做到一班一查，對于吸煙老人做到點(diǎn)一根煙，追一個煙頭。
2、加強(qiáng)與區(qū)安監(jiān)局的聯(lián)系，盡快解決公寓西頭的護(hù)坡漏水問題。
3、做好老人和家屬的思想工作，確保無上訪事件發(fā)生。
(五)、進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)
加強(qiáng)天心區(qū)書院路居家養(yǎng)老示范性日間照料中心的建設(shè)，逐步完善服務(wù)功能，讓更多的老人享受專業(yè)的服務(wù)。
三、進(jìn)一步完善公寓“十二五”規(guī)劃，調(diào)整工作重點(diǎn)
根據(jù)“十二五”長沙民政事業(yè)發(fā)展的在總體思路和工作重點(diǎn)，結(jié)合我寓實(shí)際，對公寓的“十二五”規(guī)劃進(jìn)行了調(diào)整。圍繞一個目標(biāo)，突出三個重點(diǎn)，推動老年公寓新一輪的發(fā)展。
（一）、目標(biāo)
圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂、老有所育”的服務(wù)宗旨，給予老人“誠信、仁愛、和諧”的人文關(guān)懷，,有效提高老年人生活和生命質(zhì)量。努力將老年公寓打造為賓館化、規(guī)范化、信息化、專業(yè)化的老年樂園。
（二）、突出重點(diǎn)
1、提升服務(wù)水平。推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、法制化的養(yǎng)老服務(wù)體系，抓好制度建設(shè)和隊伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。為老人提供一個舒適、安全和適合新時期老年人需求的生活和修養(yǎng)環(huán)境。
3、增加服務(wù)功能。加強(qiáng)與衛(wèi)生局和醫(yī)保局的聯(lián)系，爭取在“十二五”期間能在公寓開設(shè)小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)或引進(jìn)一所定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，解決公寓老人就醫(yī)困難的問題。
四、存在的困難
1、發(fā)展空間有限。
我寓是長沙市唯一一所國辦的專營養(yǎng)老的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。公寓自開辦以來，一直都受到社會的好評，要求入住的老人絡(luò)繹不絕。隨著社會的進(jìn)步和人口老年化的需求，我寓應(yīng)擴(kuò)充養(yǎng)老床位。但因公寓占地面積�。�5.7畝），無法擴(kuò)大，嚴(yán)重阻礙了事業(yè)的發(fā)展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施簡陋
近年來，公寓基礎(chǔ)設(shè)施雖在不斷改善，但與社會發(fā)展水平不相適應(yīng)，同其它國辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的差距很大。主要是因公寓屬自籌自資非營利性事業(yè)單位，無財政撥款。特別是近年來養(yǎng)老保險金和工資的不斷增加，以及去年開始增收的國有資產(chǎn)占有費(fèi)，使公寓的資金壓力越來越大。資金的不足也嚴(yán)重影響了事業(yè)的發(fā)展。
3、無財政負(fù)擔(dān)的臨聘人員編制
同行的社會福利單位均有財政負(fù)擔(dān)的臨聘人員編制，而我寓因?yàn)樽曰I自資，財政不予撥付。公寓年收入120萬，而臨聘人員的工資、保險、福利支出達(dá)100萬元以上。因工資低，難以聘到高素質(zhì)的員工，服務(wù)水平難以提升，嚴(yán)重阻礙了事業(yè)的發(fā)展。
“十二五”工作已規(guī)劃，加強(qiáng)和創(chuàng)新服務(wù)管理水平的任務(wù)雖艱巨，但我們堅信在市委、市政府和民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能排除萬難，同心同德，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，推動我寓養(yǎng)老事業(yè)又好又快的發(fā)展，為我市民政事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
長沙市老年公寓管理所
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