201*年藥監(jiān)局重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)材料
201*在市局和旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬食品藥品監(jiān)管工作，以保障人民群眾的飲食用藥安全為目標(biāo)，以解決具有廣泛社會(huì)性、群眾反映強(qiáng)烈的食品藥品安全問(wèn)題為切入點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)XXX市食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和旗委十三屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，深入開展“雙創(chuàng)雙滿意”活動(dòng)，扎實(shí)開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥械市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效�，F(xiàn)將上半年的重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、工作任務(wù)落實(shí)情況
（一）加強(qiáng)藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)地方政府責(zé)任。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我旗藥品安全監(jiān)管工作，不斷強(qiáng)化城鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)牧區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任，有效遏制銷售假劣藥械的違法犯罪活動(dòng)，保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)市委《關(guān)于將食品藥品安全工作納入年度考核的通知》要求，在我旗召開的全旗食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議上，旗人民政府與各蘇木鎮(zhèn)人民政府簽訂了《201*年藥品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》。并從人大代表、政協(xié)委員中聘請(qǐng)了12名義務(wù)監(jiān)督員，承擔(dān)對(duì)全旗涉藥單位和食品藥品市場(chǎng)的監(jiān)督工作。
（二）開展“雙創(chuàng)雙滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年初，我局組織全體干部職工開展了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部職工對(duì)藥品、醫(yī)療器械等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所用、學(xué)用一致。另將每周一上午定為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，保證工學(xué)兩不誤，由辦公室負(fù)責(zé)不定期考試，確保干部職工的學(xué)習(xí)真正達(dá)到保質(zhì)保量的效果。
2、重新修訂單位內(nèi)部所有規(guī)章制度，做到事事有章可循，時(shí)時(shí)有規(guī)可依，用制度約束領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，用制度規(guī)范每一個(gè)職工的言行，提高整體素質(zhì)。完善班子議事決策制度，明確了局黨組會(huì)議、局務(wù)會(huì)議、全體職工會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，凡屬重大的、關(guān)乎全局的問(wèn)題，都實(shí)行 “集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”，堅(jiān)持大額開支、重大事項(xiàng)、重大案件等事項(xiàng)集體討論決策；健全民主生活制度，堅(jiān)持每半年召開一次民主生活會(huì)，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。
3、在行政處罰上，實(shí)行“三告”程序。即對(duì)輕微違法行為、無(wú)意識(shí)違法行為，只要不會(huì)造成不良后果的，都要給予改正機(jī)會(huì)，在告知的前提下，實(shí)施告誡和警告。實(shí)行“三告”程序，既體現(xiàn)了人性化的執(zhí)法監(jiān)管理念，又有利于和諧執(zhí)法，提高執(zhí)法部門在群眾中的形象。
4、抓廉政、抓作風(fēng)，提高干部職工的執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，從而真正的做到“雙創(chuàng)雙滿意”。通過(guò)開展“雙創(chuàng)雙滿意”活動(dòng)，使全體干部職工為民監(jiān)管的責(zé)任意識(shí)和在監(jiān)管中搞好服務(wù)的工作理念明顯增強(qiáng)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效得到顯著提升。建立健全各種監(jiān)督管理制度，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，建立述職述廉制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，定期通報(bào)工作、廉潔從政和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況，實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾，建立和推行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將社會(huì)監(jiān)督、層級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，貫穿于食品藥品監(jiān)管的全過(guò)程，努力增強(qiáng)食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的自我約束力。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于食品藥品監(jiān)管的各個(gè)環(huán)節(jié)，為監(jiān)管相對(duì)人提供熱情高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的良好形象。
（三）推進(jìn)藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管，明確監(jiān)管責(zé)任制。
一是依照市局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作實(shí)施方案》，我局印發(fā)《關(guān)于分配201*年藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管任務(wù)的通知》（XXX[201*]24號(hào)），并成立XXX藥品安全網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)XXX擔(dān)任組長(zhǎng)，日常辦公設(shè)在業(yè)務(wù)監(jiān)管室，XXX兼任辦公室主任。將全旗涉藥單位按分布情況劃分為5個(gè)網(wǎng)格，按分類管理、職能到位、責(zé)任到人的原則，在藥品流通、使用領(lǐng)域全面推行藥品安全“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式，進(jìn)一步明確監(jiān)管對(duì)象，量化任務(wù)，完成涉藥機(jī)構(gòu)的監(jiān)管頻次（城鎮(zhèn)監(jiān)管不少于4次，蘇木鎮(zhèn)不少于3次，村組不少于2次）和100%的監(jiān)管覆蓋率。
二是按照“一年見效、二年變優(yōu)、三年顯特”的藥品安全“123”行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行明確分工，做到精細(xì)化監(jiān)管，對(duì)各自負(fù)責(zé)的片區(qū)藥品監(jiān)管情況做到“底數(shù)清”。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，有計(jì)劃、有側(cè)重的開展藥品市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，落實(shí)藥品安全監(jiān)督管理規(guī)范，并對(duì)執(zhí)法過(guò)程中掌握的情況、采取的措施、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好詳細(xì)的工作記錄，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
三是積極推行交叉執(zhí)法、業(yè)務(wù)互查，進(jìn)一步整合監(jiān)管資源，逐步形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)、執(zhí)法互動(dòng)、無(wú)縫銜接的監(jiān)管格局。要求各網(wǎng)格監(jiān)管組之間處理好監(jiān)管網(wǎng)格條塊之間的關(guān)系，互相監(jiān)督、互相支持，通力協(xié)作，密切配合，網(wǎng)格執(zhí)法區(qū)域采取不定期交叉執(zhí)法、業(yè)務(wù)互查等方式方法，達(dá)到區(qū)域聯(lián)動(dòng)、執(zhí)法互動(dòng)、無(wú)縫銜接的監(jiān)管格局。這樣既避免了各監(jiān)管組各自行動(dòng)，多頭面對(duì)行政相對(duì)人的問(wèn)題，又體現(xiàn)了食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法的工作作風(fēng)；既解決了監(jiān)管組人員相對(duì)不足的問(wèn)題，又解決了部分監(jiān)管組由于多種原因?qū)е聦?duì)自身監(jiān)管任務(wù)監(jiān)管不到位的問(wèn)題，形成網(wǎng)格執(zhí)法區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法的大稽查工作機(jī)制。
（四）加強(qiáng)信用體系建設(shè)，加大對(duì)重點(diǎn)單位監(jiān)管工作力度。
我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的XX家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和XX家醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一建立了信用檔案并簽訂了藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全責(zé)任書和承諾書。具體監(jiān)管工作中，實(shí)行對(duì)監(jiān)管人員工作和監(jiān)管對(duì)象問(wèn)題的雙向記錄，并對(duì)稽查人員的所有執(zhí)法行為和對(duì)涉藥單位的檢查情況全部記錄存檔。要求各網(wǎng)格監(jiān)管組盡快摸清掌握監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的涉藥單位具體情況，建立起網(wǎng)格內(nèi)涉藥單位詳細(xì)的信息檔案，并隨著涉藥單位的變更和調(diào)整要及時(shí)調(diào)整網(wǎng)格檔案信息。同時(shí)，網(wǎng)格監(jiān)管檔案，實(shí)行專人管理，負(fù)責(zé)記錄檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題、處理結(jié)果、整改措施等有關(guān)事項(xiàng)，落實(shí)藥品安全風(fēng)險(xiǎn)因素記錄和等級(jí)評(píng)定，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息。通過(guò)建立檔案，既可以對(duì)執(zhí)法檢查人員的工作情況留有記錄，有利于對(duì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任倒查、責(zé)任追究，同時(shí)又對(duì)涉藥單位實(shí)現(xiàn)了人性化監(jiān)管，有利于“三告”程序的執(zhí)行，體現(xiàn)了和諧監(jiān)管的理念。
在對(duì)涉藥單位藥品安全信用信息進(jìn)行采集、收集、整理歸檔的基礎(chǔ)上，實(shí)行信用等級(jí)評(píng)定管理，對(duì)評(píng)級(jí)高的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查頻次降低，對(duì)評(píng)級(jí)低的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查頻次增加，信用等級(jí)每年根據(jù)檢查情況重新評(píng)定，使我局的監(jiān)管工作做到了松緊有度，重點(diǎn)突出。
（五）加強(qiáng)日常監(jiān)管和規(guī)范購(gòu)銷渠道、加大對(duì)假劣藥械打擊查處力度。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)GSP認(rèn)證跟蹤檢查和日常監(jiān)管工作,監(jiān)督各經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。對(duì)轄區(qū)內(nèi)XX家藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了跟蹤檢查，下達(dá)限期整改通知書XX份。截止到X月底日常監(jiān)管檢查共出動(dòng)行政執(zhí)法人員XXX人次，出動(dòng)車輛XX臺(tái)次，查處違法違規(guī)案件XX件，結(jié)案XX件，結(jié)案率達(dá)到100%，收繳罰沒(méi)款共計(jì)XXXX元，較好的規(guī)范了藥械經(jīng)營(yíng)使用行為。
二是加強(qiáng)對(duì)信用等級(jí)較低和經(jīng)營(yíng)基本藥物、特殊藥品、注射劑等高風(fēng)險(xiǎn)品種的重點(diǎn)企業(yè)的檢查。我局將專項(xiàng)整治行動(dòng)和日常監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開展了關(guān)于川羚定喘膠囊丸和生津胰康肽膠囊等假藥的專項(xiàng)檢查、關(guān)于邸建紅和齊海波兩團(tuán)伙銷售假藥的專項(xiàng)檢查、關(guān)于隱形眼鏡市場(chǎng)專項(xiàng)整治的檢查和含麻黃堿類復(fù)方制劑的監(jiān)督檢查等專項(xiàng)整治行動(dòng)。其中，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物使用和質(zhì)量管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員XX人次，出動(dòng)車輛XX臺(tái)次，檢查單位XX家次，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
三是扎實(shí)開展“利君腦清膠囊”等25種違法廣告藥品、醫(yī)療器械專項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)與宣傳、工商等部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，形成整治合力，確保有效遏制藥品、保健食品和醫(yī)療器械虛假違法廣告發(fā)布現(xiàn)象。各涉藥單位均上報(bào)自查報(bào)告，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)虛假違法廣告發(fā)布現(xiàn)象。
四是強(qiáng)化藥、械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)市局局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作的通知》（XXX[201*]66號(hào)）及《關(guān)于貫徹落實(shí)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)回顧檢查工作的實(shí)施意見》(XXX[201*]106號(hào))，安排部署我旗藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作規(guī)劃，建立健全了不良事件監(jiān)測(cè)激勵(lì)機(jī)制及突發(fā)、群發(fā)藥品、醫(yī)療器械不良事件應(yīng)急處置預(yù)案等。截止目前，全旗未上報(bào)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)報(bào)告。
五是加大假劣藥械打擊查處力度。加強(qiáng)衛(wèi)生行政、藥品監(jiān)管、公安、郵政等部門的組織協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成打擊制售假劣藥品工作的合力，開展買賣、出租《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》、租賃柜臺(tái)、掛靠經(jīng)營(yíng)、代開發(fā)票、以及利用互聯(lián)網(wǎng)、郵寄、物流方式銷售假藥等專項(xiàng)整治。我局按照市局轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展藥用空心膠囊專項(xiàng)監(jiān)督檢查的緊急通知》，及時(shí)成立了藥用空心膠囊質(zhì)量安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查小組，深入轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開全面的監(jiān)督檢查工作。此次專項(xiàng)監(jiān)督檢查行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員XXX人次，出動(dòng)車輛XX臺(tái)次，檢查單位XX家次，問(wèn)題企業(yè)X家，查處X家，收繳罰沒(méi)款共計(jì)XXX元。在社會(huì)各界大力支持和各涉藥單位高度配合下，檢查工作順利進(jìn)行。根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)開展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法收售藥品行為專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》,協(xié)調(diào)衛(wèi)生、郵政、公安開展調(diào)查，切實(shí)開展郵寄藥品檢查。嚴(yán)格審核把好藥品查驗(yàn)關(guān)，強(qiáng)化收寄審查分片負(fù)責(zé)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的車站、郵局、快遞點(diǎn)及重點(diǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行不定期巡查，有力強(qiáng)化了對(duì)郵寄藥品的監(jiān)管工作，常規(guī)檢查未發(fā)現(xiàn)通過(guò)寄遞等渠道銷售假藥。
（六）藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治情況。
依照上級(jí)《關(guān)于開展全市藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)實(shí)施方案》要求，我局印發(fā)了《XXX藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)工作方案》，并同時(shí)成立藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)XXX擔(dān)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。實(shí)行為期四個(gè)月的藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)，分為企業(yè)自查自糾和執(zhí)法檢查、督查總結(jié)兩個(gè)階段。針對(duì)當(dāng)前藥品流通領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，我們依法進(jìn)行了規(guī)范和查處。
一是購(gòu)銷渠道（對(duì)每一個(gè)單位的檢查、稽查都要至少抽取一定數(shù)量的品種對(duì)其購(gòu)銷渠道進(jìn)行詳細(xì)檢查，零售藥店抽取XX個(gè)左右的品種，批發(fā)企業(yè)抽取XX個(gè)左右的品種）。凡是進(jìn)貨來(lái)源把關(guān)不嚴(yán)，從非法渠道進(jìn)貨，產(chǎn)品的銷售去向不清；購(gòu)銷資質(zhì)檔案不全，超方式、超范圍經(jīng)營(yíng)；購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符，購(gòu)銷票據(jù)和記錄不真實(shí)的都要從嚴(yán)查處，列入信用檔案。截止目前為止，共檢查XXX家次，限期整改X家，自查企業(yè)XX家，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員XXX人次，收繳罰沒(méi)款共計(jì)XXXX元。
二是強(qiáng)化對(duì)藥品市場(chǎng)日常監(jiān)管“購(gòu)、銷、存、入”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)藥品購(gòu)銷活動(dòng)中票據(jù)管理的監(jiān)管，通過(guò)宣傳、引導(dǎo)企業(yè)開展自查自糾和開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查的方式，有針對(duì)性對(duì)企業(yè)藥品購(gòu)銷票據(jù)管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、督促整改，筑牢藥品源頭“防火墻”。重點(diǎn)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)藥械的渠道及購(gòu)進(jìn)藥械的資質(zhì)等，加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理工作。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極進(jìn)行了自查和整改。通過(guò)開展規(guī)范藥品購(gòu)銷活動(dòng)中票據(jù)管理專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效遏制了非法違規(guī)藥品交易行為，進(jìn)一步規(guī)范了藥品市場(chǎng)購(gòu)銷秩序，有力地保障了公眾用藥安全。
三是認(rèn)真檢查落實(shí)《藥品、醫(yī)療器械安全信用分類管理辦法》、《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于嚴(yán)厲查處藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制售假藥違法犯罪行為的通知的實(shí)施辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步開展對(duì)邸建紅和齊海波兩團(tuán)伙銷售假藥流向清查實(shí)施方案》、《關(guān)于對(duì)我市藥、械營(yíng)銷人員實(shí)行登記備案的通知》、《關(guān)于印發(fā)XXX市食品藥品監(jiān)督管理局專項(xiàng)治理隱形眼鏡市場(chǎng)工作方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)開展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法收受藥品行為專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》等文件的精神。
（七）推進(jìn)信息化建設(shè)等方面的工作情況。
一是為克服執(zhí)法文書現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)制作、手寫容易出錯(cuò)、辦案費(fèi)時(shí)等弊端，我局將各類執(zhí)法文書按照相關(guān)要求全部制作成標(biāo)準(zhǔn)模版，執(zhí)法中的案件卷宗封面、案卷目錄、處罰決定書、立案審批表、調(diào)查筆錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、案件處理意見書、事先告知書、陳述申辯筆錄、責(zé)令改正通知書、送達(dá)回執(zhí)、結(jié)案報(bào)告、備考表等執(zhí)法文書全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)電子化錄入，并利用便攜式打印機(jī)當(dāng)場(chǎng)打印辦案文書。實(shí)行執(zhí)法文書電子化，一是打印出的執(zhí)法文書，字跡工整、文面整潔，有利于樹立執(zhí)法機(jī)關(guān)正規(guī)、嚴(yán)肅的執(zhí)法形象。二是便于修改，避免多次修改還需要重新書寫的麻煩；三是可以方便、快捷的對(duì)立案情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)并生產(chǎn)報(bào)表；四是提高辦案效率，特別是對(duì)于需要重復(fù)制作的文書來(lái)說(shuō)更加方便；五是提高設(shè)備使用率，推進(jìn)了單位的信息化建設(shè)。
二是加強(qiáng)信息工作，發(fā)現(xiàn)銷售假藥或疑似假藥，一經(jīng)查實(shí)，及時(shí)向新聞媒體曝光，動(dòng)員全社會(huì)對(duì)違法行為進(jìn)行監(jiān)督。為了確保報(bào)送信息的及時(shí)性、全面性，我們將報(bào)送信息任務(wù)量化到每個(gè)工作人員。
（八）開展藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注安全用藥的社會(huì)氛圍，提高社會(huì)公眾安全用藥的意識(shí)，我局組織參加各項(xiàng)法制宣傳活動(dòng)，開展藥品相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單等形式，工作人員向社區(qū)群眾耐心講解假劣藥品識(shí)別基本常識(shí)等法律法規(guī)知識(shí)，向群眾公布了舉報(bào)投訴電話，同時(shí)還廣泛聽取群眾對(duì)藥品監(jiān)督工作的意見和建議，號(hào)召?gòu)V大人民群眾拿起法律武器積極舉報(bào)藥品、醫(yī)療器械違法違規(guī)行為�；顒�(dòng)中共發(fā)放宣傳材料300份，接受群眾咨詢60人次，受到群眾的一致好評(píng)，有效提高了各族群眾依法維權(quán)意識(shí)和安全意識(shí)，為進(jìn)一步規(guī)范我旗藥品市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了良好的氛圍。
（九）舉報(bào)投訴情況
目前，我局接受舉報(bào)投訴X起，對(duì)于舉報(bào)投訴我局做到件件登記，件件有處理，并及時(shí)反饋。共出動(dòng)行政執(zhí)法人員X人次，出動(dòng)車輛X臺(tái)次，收繳罰沒(méi)款共計(jì)XX元。
二、存在問(wèn)題
（一）兩網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)比較薄弱，突出反映在蘇木鎮(zhèn)，協(xié)管員和信息員經(jīng)費(fèi)尚未落實(shí)，人員積極性不能充分調(diào)動(dòng)，影響網(wǎng)格化監(jiān)管功能的充分發(fā)揮。
（二）涉藥人員素質(zhì)有待提高，特別是個(gè)體診所和村衛(wèi)生室，專業(yè)藥學(xué)人員較少，用藥安全存在隱患。
（三）違法廣告仍需加大打擊力度。未經(jīng)審批發(fā)布、私自印刷廣告、診療廣告夸大非藥品治療功效等現(xiàn)象屢禁不止。
（四）經(jīng)費(fèi)短缺，辦公場(chǎng)所嚴(yán)重不足。一是辦公經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，經(jīng)費(fèi)短缺，供需矛盾突出，監(jiān)管的設(shè)備不足，技術(shù)支撐還很薄弱；二是由于人員增加，現(xiàn)有辦公場(chǎng)所不能滿足辦公需要，需要新建辦公場(chǎng)所以適應(yīng)職能增加后辦公需要。
三、下一階段工作安排
（一）繼續(xù)加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序
鞏固整治成果，健全長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)動(dòng)態(tài)分級(jí)信用管理機(jī)制，健全信用管理，推行網(wǎng)格化管理，打擊走票，掛靠等違法行為，全面加強(qiáng)藥械市場(chǎng)規(guī)范化管理。
（二）進(jìn)一步完善食品藥品、工商、衛(wèi)生、公安等部門的聯(lián)合機(jī)制。在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，既分工又協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)我旗醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。
（三）加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)，提高藥品安全保障水平
逐步改善監(jiān)管部門的執(zhí)法條件和裝備，提升監(jiān)管能力，完善藥品不良反應(yīng)中心和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)體系建設(shè)和資金投入，對(duì)落實(shí)藥械安全責(zé)任的蘇木鎮(zhèn)協(xié)管員、信息員考慮資金補(bǔ)助，以調(diào)動(dòng)積極性。
（四）、加強(qiáng)藥品安全宣傳教育，增強(qiáng)群眾用藥安全意識(shí)，提高群眾合理用藥的水平，動(dòng)員全社會(huì)共同營(yíng)造良好藥品安全環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)，藥品安全關(guān)系人民群眾的切實(shí)利益，黨和政府對(duì)藥品安全工作提出了更高的要求，我局將始終以保障藥品安全為核心價(jià)值，堅(jiān)持依法行政理念，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)；堅(jiān)持遵章守紀(jì)理念，做到嚴(yán)格按章辦事；堅(jiān)持工作高效理念，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)；堅(jiān)持珍惜時(shí)間理念，工作做到想在前、做在前；堅(jiān)持為民服務(wù)理念，做到執(zhí)法為民；堅(jiān)持廉潔從政理念，黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴；堅(jiān)持文化育人理念，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，凝聚人心，鼓舞士氣；堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)一流理念，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作走在全旗前列。努力開創(chuàng)食品藥品監(jiān)管工作新局面，為保障全旗老百姓飲食用藥安全，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！
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