在**局召開這次多媒體調(diào)度會,是對郵政局的關(guān)心和支持,更好地促進函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,針對當(dāng)前郵政局的多媒體招商情況不是很理想,主要原因分析如下:
一、是我局對支局沒有高度重視,認知度不到位,把焦點只瞄準了縣城市場,結(jié)果招商情況非常不理想,主要是縣城內(nèi)私人的戶外廣告媒體進駐市場比我們早,占領(lǐng)了有利資源,對于我們的后期攻關(guān)形成一定壓力。由于招商遇到了阻力,也打擊了營銷員的積極性,一度定陶局的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)停滯不前的狀態(tài)。
二、是市局開展了第一階段對抗賽的總結(jié)會議后,我局結(jié)合兄弟局的先進經(jīng)驗,調(diào)整心態(tài),改變思路,全面啟動支局市場。營銷員包片幫扶支局,一開始支局有抵觸情緒,在打電話溝通過程中,支局長對市場并不看好,因為先前操作的小批量賀卡和編碼牌項目都很成功,卻沒有達到共贏,業(yè)務(wù)考核了縣局,尤其是小批量賀卡,讓客戶對郵局的業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定的抵觸情緒,讓支局長在客戶面前都說不起話,所以這次操作多媒體,支局長不想出頭做工作。針對這一現(xiàn)狀,7月29日我局迅速召開支局長會議并邀請市函件局*局長參加,對這一項目進行詳細講解,打破他們的顧慮。這是一次非常成功的函件會議,就在會后的第二天,郵政局支局打電話讓去拍照,郵政局局長自己已談成兩個客戶,共形成收入2400元,營銷員在去拍照時,又協(xié)助他談成**衛(wèi)生院,做四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),具體播放時間待定。郵政局支局**局長,他的工作熱情深深的感染了我們的營銷員,那天是三十六七度的高溫,他帶著營銷員一個門市一個門市的跑,從早晨一直到中午12點多,營銷員都轉(zhuǎn)的腿軟熱的頭暈了,可是他還是飽含激情,不知疲倦,共成功招商8家,形成收入0.6萬元。**支局共成功招商3家,其中一家是套餐多媒體+郵政編碼牌,形成收入0.64萬元,。**支局開發(fā)媒體廣告6家,現(xiàn)在均在制作中,收入0.6萬元。**支局*局長更是巾幗不讓須眉,僅僅一晌的時間成功招商6家,形成收入3萬余元。以上成績的取得并不是偶然,是李局長平時做好做足了大客戶的維護工作,在這次項目運作中又預(yù)先分析好市場,找準目標(biāo)客戶,并提前與客戶預(yù)約,在函件局任局長和營銷員**的協(xié)助下,對李局長預(yù)定的這幾個客戶是去一家成功一家,取得了這驕人的成績。商函局共招商4家,形成收入2.6萬元。截止目前,**局多媒體共形成收入7.735萬元。
以上支局成績證明只要行動就能成功,這說明支局的市場還是有潛力的。但是整合營銷做的不好,只是啟動了多媒體,主要原因是上年的編碼牌有一定的破損,維護上沒有跟進,還有就是沒有達到客戶預(yù)期的宣傳效果,在客戶和支局長心里都有一定的負面影響,操作起來有了難度,所以今年的多好媒體套餐運作的不成功。
對于尚未啟動的支局,一是還有一定的等、靠心理和畏難思想,在等著營銷員下去幫扶,主要是部分支局長對函件業(yè)務(wù)了解不夠透徹,怕講解時不到位,營銷失。
二是還有部分支局正在聯(lián)系客戶,等有了眉目以后再讓營銷員下去進行詳細講解。
三是在這次對抗賽中沒有取得好的業(yè)績主要原因是在短片制作上我們經(jīng)驗不足,速度過慢,手中有客戶卻沒有形成收入上報。在下步工作中,我們將迅速扭轉(zhuǎn)這一局面,也會加強對支局市場的深層次開發(fā),在支局之間展開項目對抗賽,營銷員分片下去,支局一天一總結(jié),一天一通報,確保完成多媒體整合項目收入計劃。
以上是我局在多媒體整合項目工作中的一些做法,還有很多需要去開拓和改進的地方,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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