第一篇：信訪干部考察材料

xxx同志考察材料

政治立場(chǎng)堅(jiān)定，理論水平較高。該同志牢固樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的理念，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，善于用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)具體實(shí)踐；始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，政治敏銳性和政治鑒別力較強(qiáng)，理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，能在思想行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下扎實(shí)開(kāi)展工作。

堅(jiān)持以人為本，工作實(shí)績(jī)突出。該同志從事信訪工作長(zhǎng)達(dá)15年，始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的工作原則，無(wú)論是面對(duì)生活無(wú)著落的老百姓，還是怨氣沖天的上訪者，或者命運(yùn)多舛的不幸者，都能深懷愛(ài)民之心、恪守為民之責(zé)，實(shí)實(shí)在在為人民群眾排憂解難。一方面，她始終堅(jiān)持換位思考的工作方法，正確理解每一位上訪群眾的困難和訴求，正確對(duì)待并疏導(dǎo)他們的牢騷、埋怨、甚至是粗魯；另一方面，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，講政策、講法律等有效方式，推心置腹地與上訪群眾進(jìn)行交心和談心，有的放矢地做好深入細(xì)致的思想工作，使每一位上訪者都能滿臉笑容而去。15年來(lái)，她累計(jì)接待上訪群眾3萬(wàn)余人次，受理群眾來(lái)信1200多件，糾正判決、裁定和處理有誤或不當(dāng)案件100余件，并記下了50多萬(wàn)字的信訪筆記，既架起了信訪工作者與人民群眾的“聯(lián)心橋”，保障了人民群眾的合法權(quán)益；又增強(qiáng)了信訪工作的實(shí)效性，維護(hù)了人大常委會(huì)的權(quán)威和信訪工作者的良好形象。由 1

于工作實(shí)績(jī)突出，該同志多次受到上級(jí)部門和市委、市政府的表彰，并被上訪群眾親切地稱為“消氣大姐”、“解憂大姐”、“萬(wàn)能大姐”。

注重自身建設(shè)，群眾基礎(chǔ)較好。該同志始終嚴(yán)格要求自己，不論是上班時(shí)間，還是八小時(shí)以外，均能自覺(jué)遵守黨紀(jì)黨規(guī)，時(shí)刻做到自重、自省、自勵(lì)、自警，筑牢拒腐防變的堅(jiān)固防線。注重維護(hù)班子形象，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，能胸懷大局，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，促進(jìn)和諧，具有較好的群眾基礎(chǔ)。

不足之處：性格直爽，易犯急躁情緒。

民主推薦情況：參加會(huì)議推薦人,得票，得票率%；個(gè)別談話人，得票，得票率%。

考察談話情況：個(gè)別談話人，一致同意該同志提拔重用。

考察組組長(zhǎng)：xxx

考察組成員：xxx

xxx

xxx

201*年12月21日

第二篇：干部個(gè)人剖析材料

個(gè)人剖析材料

自縣局開(kāi)展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái)，自身能夠按照單位作風(fēng)整頓活動(dòng)計(jì)劃的安排，積極參與到這次活動(dòng)中，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題，并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。

我們應(yīng)該把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作自己的宗旨和行為準(zhǔn)則，清正廉潔，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀福利，這是我們黨受到人民群眾擁護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)人民奪取革命和建設(shè)事業(yè)勝利的奧秘所在。黨的全部行為說(shuō)到底是為廣大群眾謀取更多的利益，離開(kāi)了人民的需要、愿望，黨的先進(jìn)性、黨員的先進(jìn)性都是沒(méi)有意義的。因此，無(wú)論在什么情況下，黨員在社會(huì)中，在個(gè)人日常行為中要表現(xiàn)先進(jìn)性，都要看是否符合人民的利益。

本人對(duì)照自我，以科學(xué)發(fā)展觀為標(biāo)準(zhǔn)，查找自身存在的問(wèn)題，現(xiàn)檢查剖析如下：

一、存在的主要問(wèn)題和不足

1、放松了對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。政策理論水平和業(yè)務(wù)技能沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，與工作崗位要求有差距。

2、以身作則還不夠好，把自己混同于一般群眾，降低了對(duì)自己的要求，滿足與過(guò)得去、差不多。未能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮表率作用。

3、在工作作風(fēng)方面，一是工作縮手縮腳，放不開(kāi)，工作不大膽，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。二是工作有畏難情緒、怕得罪人，有老好人思想。三是深入基層少，調(diào)查研究和掌握實(shí)情不夠。四是責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)，缺乏對(duì)工作一抓到底的認(rèn)真精神。

二、針對(duì)以上不足，我決心從以下方面加以改正

一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用科學(xué)的觀點(diǎn)和方法觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題，時(shí)時(shí)處處事事都做好表率，做好示范，樹(shù)立良好的稅務(wù)工作者形象。

二是進(jìn)一步改進(jìn)工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中努力起到率先垂范，以身作則，為整個(gè)集體作出榜樣的作用。進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，牢固樹(shù)立大局意識(shí)。

三是嚴(yán)格公務(wù)員的有關(guān)規(guī)定和單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，在嚴(yán)以律己上下功夫。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)同志、文明服務(wù)、聽(tīng)從指揮，令行禁止。

總之,以這次教育活動(dòng)為契機(jī)，我將嚴(yán)格要求自己，按照此活動(dòng)的有關(guān)要求不斷充實(shí)、提高和完善自己，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

第三篇：干部剖析材料

紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)剖析材料

按照我局紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)的總體部署，緊密圍繞“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、促進(jìn)工作落實(shí)”這一主題，通過(guò)深入學(xué)習(xí)、對(duì)照、自查、剖析后，我感受深刻，而且收獲很大。進(jìn)一步提高了對(duì)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變重要性的思想認(rèn)識(shí)，更加充分地認(rèn)識(shí)到了，開(kāi)展作風(fēng)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動(dòng)，是適應(yīng)新形勢(shì)，嚴(yán)肅政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的必要手段，同時(shí)也看到了自身存在的許多不足之處，現(xiàn)就自己這方面的問(wèn)題及其產(chǎn)生的根源進(jìn)行剖析，并提出整改和努力的方向。

一、存在的主要問(wèn)題：

1、思想觀念不夠解放。在思想觀念中擺脫不了一些條條框框和陳舊觀念的束縛，存在思維定勢(shì)，習(xí)慣于墨守成規(guī)、遇事求穩(wěn)怕變，主要表現(xiàn)在對(duì)發(fā)展機(jī)遇認(rèn)識(shí)較慢、對(duì)政策制度理解較慢、對(duì)新生事物接受較慢。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊。理論學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止，滿足于一知半解，缺乏深入地系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究。同時(shí)存有經(jīng)驗(yàn)主義的傾向，不是運(yùn)用黨的最新理論成果指導(dǎo)工作、分析問(wèn)題，而是憑經(jīng)驗(yàn)判斷和處理一些事情，出現(xiàn)認(rèn)識(shí)滯后、事倍功半的現(xiàn)象。

3、工作不夠積極主動(dòng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，雖然都按時(shí)完成了，但工作積極性、主動(dòng)性不夠高，工作成效不太顯著，表現(xiàn)在工作片面性、隨意性較大，而且在工作中，看表面現(xiàn)象多，看實(shí)質(zhì)問(wèn)題少，注重近期效應(yīng)，忽視長(zhǎng)期影響，缺乏預(yù)見(jiàn)性探索與研究。

二、存在問(wèn)題的主要原因

1、政治學(xué)習(xí)不夠，平時(shí)只滿足于讀書、看報(bào)，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)，自學(xué)少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，思想上產(chǎn)生了松懈，造成全心全意為人民服務(wù)的宗旨意思淡化，群眾觀念薄弱。

2、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻。

3、執(zhí)政為民意識(shí)不強(qiáng)，宗旨觀念淡薄。沒(méi)有真正把群眾利益放在第一位，作決策、想問(wèn)題不能時(shí)時(shí)處處從群眾利益出發(fā)，工作方法較簡(jiǎn)單，有時(shí)態(tài)度不好，缺乏較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

三、對(duì)以上問(wèn)題的整改措施：

1、狠抓學(xué)習(xí)，努力提高理論水平。一是要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念；二要認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性；三要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，不斷增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我加壓、自覺(jué)完善的積極性和主動(dòng)性，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，切實(shí)提高工作能力。

2、嚴(yán)于律己，積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新事物接受新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，進(jìn)一步提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)整體素質(zhì)有新的提升。

3、更新觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，消除不思進(jìn)取，內(nèi)動(dòng)力不強(qiáng)的不良思維。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。只有樹(shù)立創(chuàng)新思想才能擺脫陳舊觀念的束縛，要牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，不斷推陳出新，工作才會(huì)有起色。為此，自己在工作中必須具備勇于創(chuàng)新的精神，做到要組織要求我做為我要主動(dòng)做，變外力驅(qū)使自己認(rèn)真工作為自己主動(dòng)地、創(chuàng)造性地工作，把組織交給的任務(wù)完成好，做一名合格的政府干部。

4、牢記宗旨，勤政為民，加強(qiáng)紀(jì)律，切實(shí)改變作風(fēng)不實(shí)的面貌。針對(duì)自己工作不深入，作風(fēng)不踏實(shí)，勤政為民服務(wù)意識(shí)不濃的表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)要大大提高，徹底改進(jìn)自己工作和思想不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)自己的紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以務(wù)實(shí)的姿態(tài)迎接新的工作挑戰(zhàn)。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作

風(fēng)、促進(jìn)工作落實(shí)”的活動(dòng)中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問(wèn)題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作做好，取得成效。

第四篇：黨員干部剖析材料

黨員干部剖析材料

在基層組織和廣大黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是黨中央創(chuàng)新和加強(qiáng)基層黨組織的一項(xiàng)重大舉措。我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本，學(xué)習(xí)了有關(guān)方針政策，以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話，思想認(rèn)識(shí)有了很大有提高，深深認(rèn)識(shí)到開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的必要性和重要性，增強(qiáng)了努力搞好工作的責(zé)任感和使命感�，F(xiàn)將我存在的主要問(wèn)題、思想根源和今后的努力方向總結(jié)如下：

一、自己存在的一些問(wèn)題：

1、學(xué)習(xí)上還不夠，特別是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠注重。有時(shí)只顧忙于一些具體的工作，自覺(jué)主動(dòng)在擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，閑時(shí)學(xué)一陣子，忙時(shí)學(xué)的少，有時(shí)看報(bào)紙也是看看大標(biāo)題，結(jié)果對(duì)理論上的一些問(wèn)題，尤其是一些新問(wèn)題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。

2、政治理論方面的內(nèi)容看得多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，法律知識(shí)，電腦知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)等鉆研得少，結(jié)果使得知識(shí)面不夠廣。在思想上對(duì)公務(wù)員應(yīng)具備全面的素質(zhì)，掌握更多知識(shí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。

3、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)做得還不夠。在會(huì)上作自我批評(píng)多，在其他情況下作自我批評(píng)少;批評(píng)別人打不開(kāi)情面，不夠大膽，怕傷害同志間感情，不利于工作的順利開(kāi)展。認(rèn)為目前整個(gè)大氣候也就如此，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)也不一定就解決問(wèn)題。

4、工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng)，不夠策略，有時(shí)不夠講究方法，結(jié)果使同志們有時(shí)候出現(xiàn)比較勉強(qiáng)的現(xiàn)象。對(duì)工作方法，處事藝術(shù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，總認(rèn)為自己的指導(dǎo)思想是好的，方法問(wèn)題欠缺一些，

同志們都會(huì)相互諒解的。

5、在工作要求上。工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高。滿足于干完干成，求數(shù)量與求質(zhì)量沒(méi)能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有把自己的工作與統(tǒng)計(jì)改革緊密聯(lián)系起來(lái)。

6、在工作創(chuàng)新上。工作積極主動(dòng)性不夠強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，朝氣蓬勃、斗志昂揚(yáng)的工作熱情，解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒(méi)有貫徹始終。

二、存在上述問(wèn)題的根源：

經(jīng)過(guò)分析以上缺點(diǎn)，在深入解剖自我之后，我認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。按照具體情況具體分析的方法進(jìn)行剖析，這其實(shí)是對(duì)自己要求不嚴(yán)格的結(jié)果。應(yīng)該說(shuō)，我是滿腔熱情地投入工作的，也一直對(duì)工作是負(fù)責(zé)的，但我總感到自己有些放松。歸到根本，這其實(shí)是人生觀、世界觀模糊的問(wèn)題，是放松自己的學(xué)習(xí)的后果。由于對(duì)自己壓力不夠，從而產(chǎn)生動(dòng)力不足，進(jìn)取心不強(qiáng)，改造自己的力度不夠。

人生目標(biāo)不明確，更不夠遠(yuǎn)大，沒(méi)有與國(guó)家的快速發(fā)展、社會(huì)的不斷進(jìn)步相結(jié)合。具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃也不清晰，沒(méi)有從自己的整體素質(zhì)發(fā)展上考慮，沒(méi)有從工作的整體發(fā)展去考慮。平時(shí)對(duì)自己的剖析不夠，對(duì)事物認(rèn)識(shí)不夠深刻，沒(méi)有挖到心靈深處，只是很膚淺地憂郁與后悔。這也說(shuō)明了我在價(jià)值觀方面，也存在一定的問(wèn)題，還有遇事有抓大不抓小的心理。

三、整改措施和今后努力方向：

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小

平理論、江澤民"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)一步改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化，提高自身素質(zhì)，緊密聯(lián)系群眾，調(diào)整心態(tài)，制訂可行計(jì)劃，努力工作，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)水平，充分展示自己的能力和水平。二是要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)厲約束自己，時(shí)刻警示自己。在充分認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問(wèn)題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因�？朔�松懈心理，樹(shù)立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。三是要立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、法律、管理、歷史等基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)履行當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專門知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同深刻領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用馬克思主義理論緊密結(jié)合起來(lái)。既學(xué)習(xí)與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，也要廣泛涉獵多方面的知識(shí)，多學(xué)習(xí)一些反映當(dāng)今世界文明進(jìn)步的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，做到"專"與"博"相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人素質(zhì)全面提高。

以后，我要進(jìn)一步對(duì)照檢查自己的缺點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)方向措施，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，做一名合格的共產(chǎn)黨員。

第五篇：信訪干部先進(jìn)事跡材料

今年，我接受組織委派，擔(dān)任了**區(qū)信訪局局長(zhǎng)。任職以來(lái)，我按照一名共產(chǎn)黨員和一名基層信訪領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，用一顆熱心，一顆愛(ài)心，一顆公心，架起黨和政府與群眾的“連心橋”。幫助群眾是我的職責(zé)。干信訪，既沒(méi)錢，又沒(méi)權(quán)，只有“嘴巴甜”，有時(shí)候吃力還不討好，可是每當(dāng)我看到一封封求助的信件，一張張困惑的表情，一雙雙期盼的眼睛

，我就深深體會(huì)到上訪群眾的難處，我時(shí)常在想，當(dāng)我在旅途中被深谷所阻，被河水所隔，多么希望眼前能有一座能使我順利到達(dá)彼岸的橋啊。信訪工作的一端是黨和政府，一端是廣大基層群眾，我和我的同事們所從事的事業(yè)不正是架設(shè)在黨和群眾心心向通的“連心橋”嗎？1999年，因光卡路，城東干道拓寬工程的需要，紅花街道先后有十幾個(gè)村民小組的土地被征收，201*多名村民“農(nóng)轉(zhuǎn)非”。當(dāng)時(shí)，由于諸多因素，農(nóng)轉(zhuǎn)非人員工作安置一時(shí)不能到位，被征地拆遷撤組后的村民，失去了生活來(lái)源，而市開(kāi)發(fā)公司的生活補(bǔ)助款（每人每月120元）因故未能按時(shí)發(fā)放，為了穩(wěn)定群眾的情緒，防止矛盾激化，我們意識(shí)到老百姓是我們的衣食父母，為他們排憂解難不僅是維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定的需要，也是基層信訪干部的天職，于是我們和紅花街道的同志組成工作小組主動(dòng)到市城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)總公司、市基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)公司、市拆遷辦等部門多次協(xié)調(diào)交涉，我們堅(jiān)持白天跑單位，晚上到群眾家做安撫工作，心里就是想能夠把群眾的補(bǔ)助早日解決。果然，功夫不負(fù)有心人，在我們的磨功下，終于有了回報(bào)。市城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)公司的何副總感動(dòng)地說(shuō)：“你們這種為群眾辦實(shí)事地精神，我非常敬佩，盡管公司資金緊缺，但是，我們克服困難，想想辦法，先安排付給你們一點(diǎn)款�！�9月中旬，我們拿到了開(kāi)發(fā)總公司拔下的款，立即發(fā)放給了群眾，確保了“國(guó)慶”、“中秋”兩大節(jié)日的穩(wěn)定。年底又結(jié)清了拖欠16個(gè)月的全部生活費(fèi)。群眾笑了，村干部樂(lè)了，街道主要領(lǐng)導(dǎo)的心也放下了，我也高興了。同年，家住**區(qū)洋珠巷20號(hào)的居民魏安達(dá)的老伴在拆遷過(guò)渡期去世了，可當(dāng)時(shí)應(yīng)該由他老伴單位承擔(dān)的三分之一安置款還未交付。老魏多次到老伴單位交涉無(wú)果后，他走進(jìn)信訪局尋求幫助。我接待了魏安達(dá)，他講著講著淚水就下來(lái)了，在了解來(lái)訪者的特殊情況后，我到有關(guān)部門多次協(xié)調(diào)，最終解決了老魏的實(shí)際困難，使老魏順利地拿到了新居的鑰匙。老魏再一次走進(jìn)信訪局，流著眼淚說(shuō)：“我這次流的是感激的淚，幸福的淚”。并且他還送來(lái)了一面錦旗。201*年的夏天，一位弱智殘疾母親和她的女兒趙云霞走進(jìn)了信訪局。原來(lái)趙云霞考進(jìn)了南京建筑工程學(xué)校，卻因家境過(guò)于貧困而無(wú)力交納5000元學(xué)費(fèi)，面臨著失學(xué)。望著一位母親近乎絕望的神情和一個(gè)孩子渴望上學(xué)的目光，我知道可能因此耽誤的不是一個(gè)孩子的學(xué)業(yè)，而是一個(gè)面臨絕境家庭的全部希望。我隨即拿出錢包，先解決了母女兩人的燃眉之急。以后的幾天里，我又冒著酷暑到街道為這戶家庭協(xié)調(diào)辦理了低保，多次到建筑工程學(xué)校請(qǐng)求給予幫助，校方為我們這種精神所感動(dòng)，校長(zhǎng)說(shuō)：“你們能這樣無(wú)私的幫助一個(gè)素不相識(shí)的困難學(xué)生，我們做為校方，更應(yīng)該給予關(guān)心和支持。”校方最終減免趙云霞入學(xué)費(fèi)用，并免費(fèi)向她發(fā)放在校期間的生活用品。后來(lái)趙云霞母女特地趕到信訪局，她們拉著我的手說(shuō)：“余局長(zhǎng)，你像我們的親人一樣啊”！家住箍桶巷的一位下崗女工，愛(ài)人單位效益不好，20多歲的殘疾兒子一直找不到工作。她來(lái)到了信訪局想給殘疾的兒子找個(gè)攤位，我在接訪后，為她的殘疾兒子找攤位就成了自己的一樁心事。經(jīng)過(guò)多次和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，終于在夫子廟夜市為其聯(lián)系到一個(gè)攤位。我下崗的嫂子知道后，請(qǐng)求我把這個(gè)好機(jī)會(huì)讓給她，被我一口拒絕。面對(duì)家人(一篇好范文帶來(lái)更多輕松www.hmlawpc.com)的抱怨，我懇切地說(shuō)：“這家生活太困難啦，我要幫他排憂解難，希望你能夠理解我�！�

化解矛盾是我的目標(biāo)。年前，市委書記**在調(diào)研勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)先進(jìn)性教育活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“解決老百姓最需要解決的問(wèn)題，是黨員先進(jìn)性的首要體現(xiàn)，我們共產(chǎn)黨員就是要讓群眾說(shuō)‘好’”。城市拆遷、農(nóng)村征地、企業(yè)改制等工作都關(guān)系到群眾的根本利益，信訪局首當(dāng)其沖成了群眾出怨氣的地方，有的上訪人說(shuō)到氣頭上拍桌子、摔茶杯，謾罵信訪干部，個(gè)別人揚(yáng)言自焚，還有些上訪人滯留接待場(chǎng)所至次日，甚至有人在信訪接待室小便、打針，把住院的親人丟在信訪場(chǎng)所。面對(duì)這些，我總能換位思考。我以理解的態(tài)度對(duì)待群眾，或當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)辦，或耐心勸慰解釋。某工程征用集體土地期間，被拆遷農(nóng)民因補(bǔ)償問(wèn)題與動(dòng)遷單位發(fā)生矛盾。村民帶著生產(chǎn)工具堵住了進(jìn)村的道路，不讓動(dòng)遷工作人員進(jìn)村，我聞?dòng)嵑笱杆仝s到現(xiàn)場(chǎng)，迎接我的是一片嘈雜的質(zhì)問(wèn)：“你信訪局長(zhǎng)來(lái)能解決什么問(wèn)題，到旁邊去�！泵鎸�(duì)這樣場(chǎng)面，我仍然耐心的向他們宣傳法律法規(guī)和信訪條例，待村民們陸續(xù)回家后，我會(huì)同街道、村委會(huì)干部在村里挨家挨戶登門宣傳拆遷政策，并和動(dòng)遷單位協(xié)調(diào)溝通。在上門走訪期間，許多村民見(jiàn)我們走東家跑西家，紛紛邀請(qǐng)我們到他們家里吃飯、喝茶，我都婉言謝絕說(shuō)：“大家積極配合動(dòng)遷

，就是對(duì)我們最大的支持。”門東地區(qū)一期改造工程中有一個(gè)拆遷戶為了多得補(bǔ)償，向開(kāi)發(fā)公司提出種種無(wú)理要求。在多次說(shuō)服工作無(wú)效的情況下，開(kāi)發(fā)公司向法院申請(qǐng)強(qiáng)制拆遷�？吹綇�(qiáng)制拆遷通告后，該名拆遷戶不斷到區(qū)政府纏訪、鬧訪，甚至把汽油帶在身邊，揚(yáng)言要自殺。此時(shí)，我考慮到這個(gè)案子雖然已經(jīng)進(jìn)入了司法程序，問(wèn)題完全可以通過(guò)司法途徑解決，但古話說(shuō)：金

窩銀窩不如自己的草窩。他們面臨的是離開(kāi)自己熟悉的生活環(huán)境和自己賴以生存的小屋，況且信訪工作的主要任務(wù)就是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。于是一方面我反復(fù)多次的接待該夫婦，不顧他們的謾罵威脅，耐心的勸導(dǎo)，宣傳法律政策，另一方面關(guān)心其生活，為其提供二手房信息，在政策的威懾下，在我們工作的感召下，該夫婦終于想通了，與開(kāi)發(fā)公司簽訂了協(xié)議，一個(gè)潛在的不穩(wěn)定因素被消除了，至此，持續(xù)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的信訪疑難問(wèn)題終于得到解決。

惠及百姓是我的追求。俗話說(shuō)：“人不傷心不落淚，人無(wú)難處不上訪�！毙旁L局在群眾的心中是他們的家，是他們說(shuō)話的地方。作為信訪干部所行使的職責(zé)就是“用真情擦干一雙雙流淚的眼睛，用真心撫慰一顆顆受創(chuàng)的心靈，用真愛(ài)舒展一張張欣慰的笑臉，用真誠(chéng)彈出一曲曲和諧的琴聲�！睅啄陙�(lái)，我和我的同事們?yōu)榱巳罕�，協(xié)調(diào)解決了大量拆遷安置、征地補(bǔ)償、追討因施工造成房屋破壞補(bǔ)償款、幫助協(xié)調(diào)特困家庭子女減免學(xué)費(fèi)、為殘疾人就業(yè)、特困家庭生活困難（包括為有特殊情況的家庭提前解決經(jīng)濟(jì)適用房）的等各種疑難問(wèn)題；幫助群眾解決供電、接水問(wèn)題；幫助居民疏通下水道，解決廁所、垃圾清運(yùn)等老百姓吃喝拉撒的急事、難事、瑣事。當(dāng)看到上訪群眾在問(wèn)題解決后轉(zhuǎn)憂為喜破涕為笑時(shí)，一切煩惱，疲倦被群眾的喜悅所代替，心中充滿說(shuō)不出的欣慰。

崗位奉獻(xiàn)是我的義務(wù)。信訪工作崗位沒(méi)有鮮花簇?fù)淼臒崃�，也沒(méi)有英雄凱旋的輝煌。我和我的同事們每天面對(duì)的是投訴電話、人民來(lái)信、上訪群眾等形形色色的社會(huì)矛盾，這就是我的崗位，是我這位信訪局“首席接待員”必須腳踏實(shí)地去做的工作。在平時(shí)的工作中我是這樣想，為群眾多奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心，社會(huì)就會(huì)增添一份安寧，更能為黨贏得一片民心。8年來(lái)，在人手少，任務(wù)重的情況下，多次冒著酷暑，頂著嚴(yán)寒為上訪群眾奔波，經(jīng)常為勸返集訪群眾連續(xù)工作很長(zhǎng)時(shí)間；經(jīng)常深入到拆遷現(xiàn)場(chǎng)，上門做群眾思想工作，雙休日、節(jié)假日加班工作更是常事；特別是在國(guó)家和省市重大活動(dòng)期間，進(jìn)京帶人、會(huì)場(chǎng)值班、車站勸返以及赴京參加勸訪組工作。我始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作。說(shuō)句心里話，有時(shí)真的感覺(jué)累，很累，累的我無(wú)暇顧及丈夫和孩子。201*年8月，我愛(ài)人身患重病住進(jìn)醫(yī)院，同年就讀高三的女兒面臨著高考的挑戰(zhàn)，望著病榻上的丈夫和壓力沉重的女兒，我是多想有個(gè)假期，盡一盡做妻子和母親的義務(wù)啊�？僧�(dāng)時(shí)是全市籌備“華商會(huì)”時(shí)期，信訪工作任務(wù)很重，信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一盾牌，任務(wù)艱巨，于是我含著淚離開(kāi)家門，踏上工作的征程。在丈夫四個(gè)多月的住院中，我把80多歲的老母親請(qǐng)到醫(yī)院來(lái)照顧丈夫，雖然丈夫的身體漸漸地好轉(zhuǎn)，女兒也考上了大學(xué)，而我則默默承受著對(duì)家人太多的歉疚。201*年以來(lái)，由于長(zhǎng)期繁忙的工作，我的身體亮起了紅燈，醫(yī)生和家人要求我立即住院動(dòng)手術(shù)，由于工作繁忙，總是一拖再拖，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)得知后，責(zé)令我盡快入院治療。就在我安排好局里工作，準(zhǔn)備入院手術(shù)之際，全市整治“三小車”工作全面展開(kāi)了。我只好再次把定好的手術(shù)時(shí)間往后拖。全力以赴解決突發(fā)事件和棘手問(wèn)題，確保了全區(qū)整治工作的順利進(jìn)行。201*年8月中旬，我入院做了手術(shù)，醫(yī)生囑咐我要休息三個(gè)月，此時(shí)，市信訪局疏理上訪老戶的任務(wù)下到各區(qū)，我只休息了40天就重新投入工作。國(guó)慶節(jié)期間，區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和我及全局同志都沒(méi)有休息，梳理接待上訪老戶。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我只做了一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做的事情，我始終牢記：權(quán)力意味著責(zé)任，職務(wù)意味著奉獻(xiàn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，積極投身到保持黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)中去，當(dāng)好黨和群眾“連心橋”上的鋪路石，護(hù)橋人。

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