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強(qiáng)力推行“警務(wù)微信”極大提升群眾安全感和滿意度

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-22 11:03:44 | 移動(dòng)端:強(qiáng)力推行“警務(wù)微信”極大提升群眾安全感和滿意度

強(qiáng)力推行“警務(wù)微信”極大提升群眾安全感和滿意度

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和信息時(shí)代的來臨,微博、微信等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)溝通交流工具已取代手機(jī)短信、郵箱等越來越多地普及到民眾的日常生活當(dāng)中,為了讓基層警務(wù)工作適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求,加強(qiáng)警民溝通聯(lián)系,加強(qiáng)警民溝通聯(lián)系,突破基層警力不足的制約瓶頸,借力“微”平臺(tái)發(fā)揮大作用,更好的提高工作效能,更好地宣傳公安工作,更多地發(fā)動(dòng)群眾積極參與治安工作和平安建設(shè),宿州市公安局北關(guān)派出所緊跟信息時(shí)代腳步,積極與信通部門聯(lián)手,創(chuàng)新警務(wù)信息化舉措,推出以“北關(guān)派出所”命名的官方微信公眾服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)具有信息發(fā)布、預(yù)警防范、警民互動(dòng)、助力打擊等功能,在服務(wù)實(shí)戰(zhàn)和便民利民方面可以發(fā)揮很大的作用。該所警務(wù)微信平臺(tái)不同于一般的微信用戶,公眾只要登陸微信軟件從通信錄公眾服務(wù)號(hào)中搜尋“北關(guān)派出所”便可進(jìn)行關(guān)注,該平臺(tái)不但可以即時(shí)發(fā)布信息,還可以與群眾互動(dòng),民眾可根據(jù)自身的需要自由對(duì)出入境、戶籍、交通、治安等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢和辦理,同時(shí)可與派出所進(jìn)行對(duì)話提出意見建議等。

一是預(yù)警防范。“臨近假期,請(qǐng)大家外出期間關(guān)好窗、鎖好門,車輛停放時(shí)切記上好鎖,貴重物品要放好,不要將大量現(xiàn)金放在家中,以防被盜。”北關(guān)派出所“警務(wù)微信”成功開通后,轄區(qū)群眾時(shí)常會(huì)收到像這樣的提示微信。派出所通過該平臺(tái)定期發(fā)布轄區(qū)相關(guān)警情信息,提醒公眾自我防范的注意事項(xiàng),提高群眾自防的意識(shí)和能力,從而減少群眾受到不法侵害蒙受損失的幾率,也從一定程度上降低了轄區(qū)的發(fā)案率。

二是警民互動(dòng)。目前,北關(guān)派出所12名民警、49名協(xié)勤全部注冊(cè)了微信號(hào),只要群眾有需要,拿出手機(jī)“喊一喊”,就可以找到民警咨詢、辦事。群眾可通過該平臺(tái),以文字、圖片、語音等多種形式向派出所咨詢提問和建議留言,與派出所進(jìn)行即時(shí)對(duì)話溝通,及時(shí)對(duì)轄區(qū)治安、戶政等工作中存在的問題和不足提出意見,如此一來有效地拓展了派出所征求群眾意見的渠道,助力改進(jìn)和提升基層公安工作水平。

三是助力打擊。該平臺(tái)可為派出所處警工作提供有力信息支撐。北關(guān)派出所將其作為打擊犯罪、治安防范、服務(wù)群眾的有效載體,提升了群眾的安全感和滿意度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“警務(wù)微信”通過群眾提供的線索,偵破刑事案件7起,抓獲各類違法犯罪嫌疑人5名、抓獲在逃人員2名,處置群體性事件9起,有效調(diào)解各類矛盾糾紛57余起。為現(xiàn)代警務(wù)的“事中指揮”,提供堅(jiān)實(shí)的信息支撐,大大提高了公安機(jī)關(guān)快速、精確打擊現(xiàn)行犯罪的能力。

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