第一篇:銷售工作經(jīng)驗(yàn)材料
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,(來源 公文素材庫www.hmlawpc.com/)導(dǎo)集聚區(qū)內(nèi)的團(tuán)建工作;“n”是指集聚區(qū)內(nèi)的全體4s店和專賣店團(tuán)支部;后一個(gè)“1”是汽車城所屬的方林村團(tuán)支部。與此同時(shí),在各層級(jí)組織負(fù)責(zé)人選的產(chǎn)生方式上,我們也把重點(diǎn)向集聚區(qū)內(nèi)各企業(yè)的優(yōu)秀人員和青年骨干傾斜,努力將那些政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、群眾威望高的青年、企業(yè)骨干充實(shí)到團(tuán)組織中來,不斷優(yōu)化非公企業(yè)團(tuán)員隊(duì)伍的素質(zhì)、分布結(jié)構(gòu),切實(shí)強(qiáng)化集聚區(qū)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是從現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)搭建統(tǒng)一平臺(tái)。圍繞“資源共享、陣地共建、活動(dòng)聯(lián)辦”的目標(biāo),我們?cè)诜搅制嚦寝k公樓內(nèi)設(shè)立團(tuán)員服務(wù)中心、搭建統(tǒng)一活動(dòng)平臺(tái),為集聚區(qū)內(nèi)的全體青年提供一體化服務(wù)。一是創(chuàng)立活動(dòng)輪值機(jī)制。以輪值制的形式,采取“自主自愿、輪流牽頭、共同參與”的辦法,推動(dòng)整體團(tuán)建工作的活躍。目前,集聚區(qū)團(tuán)總支已組織開展了技能大比武、送溫暖、抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心、八一擁軍、志愿者愛心支教等20多項(xiàng)活動(dòng)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)交流機(jī)制。針對(duì)集聚區(qū)從業(yè)人員分布較散、人數(shù)較多、時(shí)間難統(tǒng)一的特點(diǎn),我們利用網(wǎng)絡(luò)視頻、qq群、手機(jī)短信等,創(chuàng)新推出了學(xué)習(xí)資料在網(wǎng)上發(fā)布、交流討論在網(wǎng)上開展、支部會(huì)議在網(wǎng)上進(jìn)行等新舉措。同時(shí),我們?cè)趦?nèi)容上注重理論學(xué)習(xí)與汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)際相結(jié)合,時(shí)間上盡量避開經(jīng)營和銷售時(shí)間,讓更多的團(tuán)員享受學(xué)習(xí)資源。如服務(wù)中心的圖書閱覽室統(tǒng)一購置了600多冊(cè)經(jīng)營理念、汽車產(chǎn)業(yè)、商品營銷的書籍,為區(qū)域內(nèi)團(tuán)員群眾開展工作、做好營銷提供實(shí)實(shí)在在的信息服務(wù)。三是創(chuàng)建資源共享機(jī)制。按照“政府引導(dǎo)、自愿參與、互利共贏、注重實(shí)效”的原則,方林村團(tuán)委與汽車銷售集聚區(qū)團(tuán)總支實(shí)行共建共享結(jié)對(duì)。在開始運(yùn)行階段,由方林村團(tuán)委派駐團(tuán)建工作指導(dǎo)員,幫助汽車銷售集聚區(qū)域內(nèi)的企業(yè)開展團(tuán)建工作;方林村的游泳池、圖書館、健身室、俱樂部等活動(dòng)資源實(shí)行無償開放共享;團(tuán)總支在舉辦各類活動(dòng)時(shí)均邀請(qǐng)方林村團(tuán)員青年參與,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
三是從內(nèi)生需求出發(fā)拓展團(tuán)員服務(wù)。汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。我們從行業(yè)的商業(yè)模式特點(diǎn)出發(fā),延伸拓展了“微笑(smile)、真誠(sincerity)、規(guī)范(standard)、滿意(satisfaction)”的新“4s”服務(wù)理念,使團(tuán)員既具有服務(wù)對(duì)象的權(quán)利又有服務(wù)者的義務(wù)。一是要求團(tuán)員青年更好地服務(wù)崗位需要及企業(yè)發(fā)展。共建理事會(huì)以促進(jìn)4s店有益溝通、維護(hù)行業(yè)整體利益為宗旨,以提供企業(yè)人才教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)信息咨詢服務(wù)為基本職能,通過汽車產(chǎn)業(yè)論壇、汽車產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析會(huì)、汽車產(chǎn)業(yè)信息交流會(huì)等載體,定期編印《4s服務(wù)速遞》,開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)等,將團(tuán)員新的“4s”服務(wù)的理念與各汽車4s店的內(nèi)部管理制度有機(jī)結(jié)合起來,找到團(tuán)建工作與4s店內(nèi)部管理的最佳契合點(diǎn),有效提升了4s店業(yè)主對(duì)團(tuán)建工作的歡迎度和認(rèn)可度。二是鼓勵(lì)團(tuán)員青年更好地服務(wù)周邊社會(huì)。以路南方林汽車4s團(tuán)員服務(wù)中心為依托,組建了法律援助、健康咨詢、政策宣傳、治安維穩(wěn)、美化家園等5個(gè)特色專業(yè)服務(wù)隊(duì),切實(shí)開展各類志愿者服務(wù)。目前,已舉辦各類法律咨詢3次,政策宣傳5次,參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建等活動(dòng)8次。三是確保團(tuán)組織更好地服務(wù)團(tuán)員和普通青年。實(shí)行黨團(tuán)員政治生日約談制度,在政治生日前夕,由支部負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系約談對(duì)象,了解他們的工作學(xué)習(xí)情況、生活中的困難,聽取他們的意見建議,并記錄在冊(cè)。同時(shí)將“政治生日賀卡”贈(zèng)送給他們,并依托手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)送祝福信息,進(jìn)一步增強(qiáng)黨(團(tuán))員的身份意識(shí)與歸屬感。
第三篇:果菜銷售合作社經(jīng)驗(yàn)材料
我社是由七位長期從事果菜運(yùn)銷農(nóng)民于201*年7月14日正式成立果菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社,雖然成立時(shí)間不長,社員人數(shù)不多,但由于長期從事果菜種植、收購、冷藏和銷售,在技術(shù)、資金筆聯(lián)貫市場(chǎng)與農(nóng)戶方面都有良好的基礎(chǔ)和較高的信譽(yù)。因此在辦社不到一年時(shí)間就取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益?梢哉f是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手辦社,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。我們做法和經(jīng)驗(yàn)是:
一、整合資源,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手辦社
在很早以前,我社的七位社員都是當(dāng)?shù)赜忻墓喜朔N植大戶和運(yùn)銷大戶,在長期的冬季瓜菜種植、收購、運(yùn)銷中積累了較多經(jīng)驗(yàn),建立了各自的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò),同時(shí)也積累了較好的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)基礎(chǔ),平時(shí)也開展松散型的瓜果菜運(yùn)銷合作,為建立緊密合作的利益共同體奠定了良好的基礎(chǔ)。201*年初,在《農(nóng)民專業(yè)合作社法》頒布實(shí)施后,在各級(jí)政府和有關(guān)部門的積極支持幫助下,我們從整合各自資源和優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)營效益的目的出發(fā),經(jīng)過充分協(xié)調(diào)和召開多次社員大會(huì),大家決定依法成立本合作社。商定合作社以股份制模式創(chuàng)建,每位社員籌集入股資金100萬元,并按各自分工,分別負(fù)責(zé)的合作社的種植和收購、冷庫與儲(chǔ)藏和運(yùn)輸銷售工作,形成產(chǎn)供銷一條龍的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,取得良好的規(guī)模化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營效益。在建成社后的201*年就完成冬季瓜菜的放種訂單種植合同5000多畝,收購和運(yùn)銷各種瓜果1.8萬噸,分別比建成社前的種植規(guī)模和運(yùn)銷總量增長2.5倍和3倍,經(jīng)濟(jì)效益成倍增長。
二、發(fā)揮合作社作用,帶動(dòng)農(nóng)民致富
我社成立后,在繼續(xù)擴(kuò)大與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的放種訂單規(guī)模,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)基礎(chǔ)上,積極開拓市場(chǎng),完善收購冷藏鏈和運(yùn)銷隊(duì)伍建設(shè),擴(kuò)大資金投入和運(yùn)銷總量,幫助農(nóng)戶對(duì)接問題,帶動(dòng)本地和整個(gè)美蘭區(qū)發(fā)展反季瓜菜生產(chǎn),有效促進(jìn)增加農(nóng)民增收。
一方面,通過擴(kuò)大訂單收購量,增加農(nóng)民收入。我社瓜菜運(yùn)銷主要依靠訂單推進(jìn)市場(chǎng)、運(yùn)銷和種植。在201*年以前我們訂單量一般在1000至201*畝,201*年底至201*年初,把訂單量增加到5000多畝。201*年底,我們對(duì)美蘭區(qū)的××、三江、大致坡以及周邊的各區(qū)各鎮(zhèn)做瓜菜種植調(diào)查摸底,了解到廣大菜農(nóng)十分歡迎訂單生產(chǎn),根據(jù)調(diào)查了解到的生產(chǎn)情況及時(shí)與大西北各省市溝通,達(dá)成201*年訂單瓜菜生產(chǎn)5000多畝的合同。201*年訂單7000畝。我社根據(jù)訂單要求及時(shí)把各類瓜菜品種的種苗發(fā)放給農(nóng)戶,農(nóng)戶在我社技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行種植生產(chǎn)。如××鎮(zhèn)錦豐村委會(huì)錦堂村有35戶,180人從去年開始家家戶戶種植瓜菜,總面積110畝,總產(chǎn)量達(dá)330噸,總產(chǎn)值39萬元,戶均收入1.13萬元,全村單瓜菜一項(xiàng)人均收入2166元。
另一方面,通過市場(chǎng)開拓?cái)U(kuò)大運(yùn)銷總量,帶動(dòng)瓜菜種植規(guī)模。隨著我社在大西北瓜菜市場(chǎng)的不斷開拓,我區(qū)種植面積隨之逐年增大。201*年我社在××、三江、演豐、大致坡等鎮(zhèn)發(fā)放訂單瓜菜種籽201*畝,201*年至201*年初,訂單發(fā)放種籽增加到5000多畝,運(yùn)銷量也隨之增長到5000多噸,帶動(dòng)全區(qū)及周邊地區(qū)瓜菜種植。201*年全區(qū)的瓜菜種植面積2萬多畝,
201*年發(fā)展到6萬多畝,年產(chǎn)量從6000多噸增加到18000多噸,瓜菜年產(chǎn)值增加3600多萬元。
三、完善田頭冷庫建設(shè),擴(kuò)大瓜菜運(yùn)銷規(guī)模
隨著優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展,海南已形成以冬季瓜菜、熱帶水果為支柱產(chǎn)業(yè)的新格局。我社經(jīng)過10年的瓜菜種植和運(yùn)銷,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但是也常常遇到各種不可避免的客觀因素影響,造成我市乃至全省農(nóng)民瓜菜銷售受時(shí)間和季節(jié)制約的難題。為了搞活農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,確保農(nóng)民增收,我社瞄準(zhǔn)冷藏庫及交易市場(chǎng)這一目標(biāo),以發(fā)展更大規(guī)模的瓜菜運(yùn)銷。
201*年,我們成立了“××綠佳果菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社”,把農(nóng)民組織起來,走現(xiàn)代化的瓜菜種植、冷藏、運(yùn)銷發(fā)展特色農(nóng)業(yè)之路,計(jì)劃建設(shè)1000噸田頭冷庫交易市場(chǎng),總投資800萬元。工程計(jì)劃分三期完成。第一期,201*年征地20畝,完成500噸冷庫(高溫)建設(shè);第二期,在201*年把冷藏庫擴(kuò)建到1000噸(高、低溫),同時(shí)完成市場(chǎng)、冰廠等配套設(shè)施建設(shè);第三期,201*年后,根據(jù)市場(chǎng)需求,進(jìn)一步擴(kuò)建到201*噸或更大容量的冷庫,直到滿足發(fā)展需求為止。
冷庫及交易市場(chǎng)由合作社派專人負(fù)責(zé)建設(shè)和管理,在市、區(qū)有關(guān)部門的支持下,冷庫交易市場(chǎng)已選址于××市××鎮(zhèn)錦豐村委會(huì),占地面積20畝,并于去年7月14日正式破土動(dòng)工。前期投入建設(shè)資金260多萬元,目前基本完成第一期冷庫工程設(shè)施建設(shè),201*年1月底已經(jīng)投入生產(chǎn)。今年年初中南地區(qū)遭遇雪災(zāi)后,積極響應(yīng)省政府?dāng)U種20萬畝冬季瓜菜的號(hào)召,合作社根據(jù)市場(chǎng)信息,以及本身掌握的技術(shù)優(yōu)勢(shì),及時(shí)培育瓜菜種苗,無償提供給農(nóng)戶種植。2月22合作社搭建10畝保溫瓜菜苗棚,并下種了苦瓜、冬瓜種子,F(xiàn)已擴(kuò)種瓜菜1600畝,合作社還通過訂單形式帶動(dòng)周邊農(nóng)民擴(kuò)種了1400多畝長豆角,擴(kuò)種冬季瓜菜面積共3000多畝。帶動(dòng)周邊農(nóng)民1000多戶。可為周邊農(nóng)民創(chuàng)造4000多萬元的銷售收入。
第四篇:銷售工作經(jīng)驗(yàn)交流
在第x期的xx服務(wù)指南上我看到這樣一段話:“提高員工的服務(wù)承受能力需要壓力管理,通過有效的壓力管理,使員工形成正確的壓力宣泄方式,對(duì)員工進(jìn)行壓力疏導(dǎo),幫助員工將壓力排解出來,這對(duì)于保持員工心態(tài)平穩(wěn),維護(hù)身心健康,提高承受能力有裨益”。這段話對(duì)我感觸頗深,我似乎從思想的誤區(qū)中走了出來。曾認(rèn)為重重
的壓力會(huì)造成員工思想的叛逆,工作狀態(tài)的低沉,員工的流失,所以我在傳遞壓力是有所保留,再加上不能持之以恒,所謂的壓力管理也就成了一副空架子。我嘗試著改變管理方式。
一 制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售考核方案,根據(jù)考核項(xiàng)目的不同以個(gè)人和班組為單位,詳細(xì)地將任務(wù)層層分解,以公平為基礎(chǔ),開展了班與班之間,員工與員工之間的競(jìng)爭(zhēng),并將每天的銷售數(shù)量寫在銷售競(jìng)賽專欄中,讓每位員工明確自己當(dāng)天的排名,時(shí)刻督促提醒員工,讓員工每天都有緊迫感。同時(shí),改變以往的只有現(xiàn)金獎(jiǎng)罰的考核結(jié)果,根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn),增加一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,換一句話說,就是你怕什么就罰你什么,讓你自己去督促你自己。
二:通過溝通排解壓力。壓力加大以后,思想工作是必不可少的。首先,讓員工明確我們便利店所處的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)員工推銷商品時(shí)的自信心。改變員工陳舊的觀念,我們的商品貴或周邊都是超市等等一切阻礙銷售的想法。其次,就需要經(jīng)理細(xì)膩的觀察力,要觀察每位員工的工作狀態(tài),關(guān)注員工的銷售情況,對(duì)銷售不好的員工要查找原因,是員工不去推銷,還是員工的推銷技術(shù)不到位,無法引起客戶的購買欲望,根據(jù)結(jié)果對(duì)癥下藥。最后,不僅要制造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,還要抑制惡性競(jìng)爭(zhēng),要通過有效的溝通緩解員工的緊張氣氛,還要時(shí)刻激發(fā)員工的斗志。
三:持之以恒,是達(dá)到成功最關(guān)鍵的一步,只有持之以恒,才能讓壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槔硭?dāng)然,轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑椭斜夭豢缮俚囊徊糠帧?/p>
通過一階段的努力,我門店的非油品銷售有了明顯的提高,每天清晨接班時(shí),員工的第一件事就是看一看銷售欄中的銷售情況,合計(jì)著今天必須完成的銷售任務(wù)。每當(dāng)我看到員工們互相攀比著自己的銷售成績,炫耀著如何將燃油寶賣給殘摩時(shí),我都會(huì)感到無比的欣慰,我此時(shí)此刻才明白,是“理所當(dāng)然的壓力”為員工增強(qiáng)了承受能力,增添了成就感,讓員工的工作越來越輕松。
第五篇:銷售的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
其實(shí),要說銷售經(jīng)驗(yàn)也說不上什么經(jīng)驗(yàn),只是平時(shí)喜歡把一些工作感謝寫在日記本上。在這里我就去說那些大道理了,什么對(duì)“銷售”的 理解,這些都知道。我主要是分享一下自己這幾年的工作細(xì)節(jié),希望對(duì)有些朋友有用。大家一起互相交流吧。
首先, 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣那就是備好一本大一點(diǎn)質(zhì)量好一點(diǎn)的筆記本。這筆記本不是用來開會(huì)用的,而是記錄工作安排的。我下班之后通常要加班半個(gè)小時(shí)用來安排第二天的工作和總結(jié)當(dāng)天工作的完成進(jìn)度。后來,有位領(lǐng)導(dǎo)又教了我一個(gè)很好的方法那就是,每天的工作安排按照,重要、非重要、緊急、非緊急來安排,并且按序號(hào)寫好,做好一件事情在前面打個(gè)勾。作為管理者的話必須合理安排自己的時(shí)間,有位你的時(shí)間不是你自己的而是你團(tuán)隊(duì)的,你耽誤一分鐘就等于耽誤10分鐘甚至10幾分鐘。
為什么我強(qiáng)調(diào)要按照序號(hào)來寫工作安排呢?我們要把重要并且緊急的事情安排在最前面,最先處理好,這樣既能快速處理手中事情,又不會(huì)遺漏。平時(shí),我們有很多朋友碰到一件事情就去做,這樣經(jīng)常有些事情忘記去做。如果你是一線銷售管理的話,切記要安排好自己的工作,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)銷售人員的每一件事情都很重要,如果今天大部分同事的事情都幫忙處理唯獨(dú)忘記其中一個(gè)同事的事情沒有處理,這樣很容易造成團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間猜疑。
再者,作為一線管理需要從培訓(xùn)做起。培訓(xùn)有2個(gè)好處,一是可以快速幫你建立起在團(tuán)隊(duì)的威信,二是可以幫你迅速提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的作戰(zhàn)能力。培訓(xùn)是傳授經(jīng)驗(yàn)的最好、最快的方式。
培訓(xùn),改如何來做呢?什么樣的培訓(xùn)方式是最有效果的呢?一線銷售的團(tuán)隊(duì)如果是新組建的團(tuán)隊(duì),那是一張白紙。同是也是一群熱血方剛的青年,他們充滿激情,但現(xiàn)在的90后都是很有個(gè)性的,之前的培訓(xùn)方式方法未必適合他們。通常我們培訓(xùn)都是做ppt的,講授的方式。這種方式是最常見的也是比較正式的培訓(xùn),但是如果我們稍作調(diào)整也許效果會(huì)更加明顯。我培訓(xùn)要求學(xué)員必須帶筆記本,我不要求大家全部記錄,但我會(huì)告訴大家我會(huì)抽查。
抽查,就遵循了“布置--執(zhí)行--檢查--反饋”這條原理。一般我會(huì)在培訓(xùn)完的第二天檢查培訓(xùn)效果,隔3天時(shí)間第二次檢查,檢查方式是模擬場(chǎng)景。
“布置--執(zhí)行--檢查--反饋” 做如何一件事情都必須走這個(gè)流程,只要這樣才能個(gè)塑造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力。
第三點(diǎn),一線管理其實(shí)不是管理,而是服務(wù)者。跟團(tuán)隊(duì)同事的相處一定是以朋友的身份來相處,但是管理者同時(shí)也要保持在團(tuán)隊(duì)的威信,所以和隊(duì)員的關(guān)系處理方面要慎重。如果一個(gè)管理者很快就被隊(duì)員看清看澈,這個(gè)管理者是不成功的。自己的弱點(diǎn)一定不能表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)人面前,在團(tuán)隊(duì)面前只能傳播正能量。
第四點(diǎn),聲音必須大,曾經(jīng)自己為了練聲音特地去單獨(dú)一個(gè)去ktv喊的嗓子冒煙。聲音大是讓你在公司成為焦點(diǎn)的最笨最實(shí)際的辦法。
第五點(diǎn),多和隊(duì)員交心,要了解每位同事的實(shí)際情況。每個(gè)人都有自己的性格,那么我們要根據(jù)九型人格來分類。不同性格的同事采取不同的溝通方式。在平時(shí)工作中,哪怕是在辦公室一句抱怨都能反應(yīng)出這位同事最近在工作中的心態(tài)變化。
第六點(diǎn),方法,教給銷售一定是方法,而不是本本主義。幫助銷售處理問題的時(shí)候一定要要求銷售自己先拿一個(gè)解決方案給你,然后在分析方案的可行度以及完美度,在原的方案基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。
那就大概既分享這幾點(diǎn)吧,下面大概分析一下銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。
銷售,首先要了解銷售的含義咯,“銷自己 售產(chǎn)品” 這也是為什么通常銷售經(jīng)理喜歡招聘美女的原因了,呵呵。不多說了
銷售主要是學(xué)習(xí)一種精神,我的第一家公司是xx科技有限公司深圳分公司,公司工作氣氛相當(dāng)好,有培訓(xùn)當(dāng)時(shí)感覺很踏實(shí),對(duì)銷售工作充滿信心。在銷售行業(yè)通常要?jiǎng)e人給你洗腦,當(dāng)然最好是自己給自己洗腦,只有這樣你才能夠堅(jiān)持下來。
要做好銷售就必須先研究公司做的比較好的同事,但是不可能赤裸裸的去取經(jīng),因?yàn)殇N售冠軍是不會(huì)跟你說實(shí)話的,就算他在公司做培訓(xùn)做分享,他也不會(huì)亮出底牌了。那么如何才能獲得他的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?取?jīng)的最好方法就是跟銷售總監(jiān)和部門經(jīng)理,方式有多種了。跟他們學(xué)經(jīng)驗(yàn)不是因?yàn)樗麄兟毼坏膯栴},而是他們會(huì)真心的告訴你自己的經(jīng)驗(yàn),藏東西,因?yàn)槟銓?duì)于他來說沒有如何的危害力。為什么銷售冠軍不會(huì)教你,教會(huì)徒弟餓死師傅嘛。
學(xué)經(jīng)驗(yàn)的方法有很多,有時(shí)候人家在和你談話的時(shí)候不經(jīng)意間就會(huì)把信息傳遞給你了,關(guān)鍵在于看你會(huì)不會(huì)總結(jié)。
銷售的經(jīng)驗(yàn)一定是實(shí)戰(zhàn)中獲得的,書本中學(xué)來的理論一定要去實(shí)踐,就比如說銷售心理,很多人都知道理論但是真正運(yùn)用的話總是畏手畏腳。
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