第一篇：煤礦企業(yè)感恩教育工作經(jīng)驗(yàn)交流
煤礦企業(yè)感恩教育工作經(jīng)驗(yàn)交流
近年來，xx煤礦按照以文化力激活生產(chǎn)力、提升競(jìng)爭(zhēng)力的總體思路，在xx能源集團(tuán)公司“超越”文化的引領(lǐng)下，以實(shí)現(xiàn)全員素質(zhì)超越為遵循，通過實(shí)施感恩報(bào)企、誠(chéng)信愛崗、典型引路、共建共享等舉措，形成了以人本和諧、本安高效、固本強(qiáng)基，工作高效率、管理高效能、經(jīng)營(yíng)高效益、凝聚高效應(yīng)、追求高效果為主要內(nèi)容的“家和”企業(yè)文化。全體員工將礦井作為自己的家來建、來管、來經(jīng)營(yíng)、來呵護(hù)，營(yíng)造了人心思上、人心思進(jìn)、人心思干“家和萬事興”的良好局面。
開展感恩教育，營(yíng)造“我愛我家”濃厚氛圍
感恩是一種智慧、責(zé)任和力量，只有心懷感恩的員工才能珍惜崗位、真誠(chéng)付出，干出一流的業(yè)績(jī)。在“家和”文化創(chuàng)建過程中，該礦率先將“感恩報(bào)企”理念融入其中，引導(dǎo)教育全體員工以深厚、真摯的感情，感恩濱湖提供了相識(shí)相處的機(jī)會(huì)，感恩濱湖提供了干事創(chuàng)業(yè)的熱土，感恩濱湖搭建了成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。一是堅(jiān)持以感恩濱湖、奉獻(xiàn)濱湖、報(bào)答濱湖為主題，廣泛開展了“塑心工程”建設(shè)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《帶著感恩的心去工作》、《執(zhí)行重在到位》等書籍，從理論認(rèn)知層面努力建設(shè)濱湖人共有精神家園，廣大員工以時(shí)不我待的緊迫感、義不容辭的責(zé)任感，自覺自愿奉獻(xiàn)在濱湖，以卓有成效的工作報(bào)答濱湖、回饋濱湖。二是創(chuàng)新活動(dòng)載體，持續(xù)加以推進(jìn)，相繼開展了“我的家我來建”建言獻(xiàn)策、“尋找感恩榮耀濱湖人”、“做好濱湖人·干好濱湖事”群眾簽名承諾、“濱湖是我家·我愛我家我奉獻(xiàn)”演講、“感恩濱湖·共創(chuàng)未來”職工論壇、“一點(diǎn)一滴系感恩，節(jié)支降耗見成效”等系列活動(dòng)。三是逐步拓展感恩報(bào)企活動(dòng)內(nèi)涵，相繼開展了以孝敬父母、關(guān)愛家庭、忠誠(chéng)企業(yè)為主要內(nèi)容的“孝、愛、忠”教育實(shí)踐活動(dòng)，涌現(xiàn)了一大批感恩報(bào)企的典型。四是以團(tuán)員青年為主體，開展了“夢(mèng)想追憶、感恩報(bào)企、責(zé)任敢當(dāng)”，“傳承雷鋒精神，每天做一件好事”活動(dòng)，發(fā)出了關(guān)愛他人、團(tuán)結(jié)互助的“好聲音”，傳遞了齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的正能量。
倡導(dǎo)誠(chéng)信愛崗，打造“明德立新”新境界
誠(chéng)信是一種美德，是做人之本；愛崗是一種態(tài)度，是成事之基。在“家和”文化打造過程中，該礦始終將誠(chéng)信愛崗作為一種精神去弘揚(yáng)，作為一種準(zhǔn)則去推崇。一是圍繞安全生產(chǎn)這一主題，以培育“誠(chéng)信本質(zhì)安全人”為主線，以強(qiáng)化層級(jí)履職和誠(chéng)信考核為抓手，扎實(shí)開展了安全誠(chéng)信教育，構(gòu)建了個(gè)人對(duì)班組、班組對(duì)區(qū)隊(duì)、區(qū)隊(duì)對(duì)專業(yè)、專業(yè)對(duì)礦井層層安全承諾的閉環(huán)管理體系，被山東煤監(jiān)局評(píng)為“省級(jí)煤礦安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)示范礦井”。二是以黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c(diǎn)，開展了“說老實(shí)話、做正派人、干實(shí)在事”活動(dòng)。主要以嚴(yán)肅紀(jì)律、整頓作風(fēng)、強(qiáng)化管理、提高效能為重點(diǎn)，以建設(shè)精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，認(rèn)真查擺問題、深度分析原因、精心制訂措施、著力抓好整改，有效提升了黨員干部的從業(yè)境界和職業(yè)操守。三是堅(jiān)持以“比態(tài)度做到立說立行、比責(zé)任做到敢抓敢管、比方法做到創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、比結(jié)果做到高質(zhì)高效”為主題，在機(jī)關(guān)科室部門中開展了月度履職滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)，從服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作質(zhì)量和工作效率等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果與所在科室部門管理人員收入相掛鉤，實(shí)現(xiàn)了管理人員勤政廉政形象和職工群眾滿意度的“雙提升”。
實(shí)施典型引路，匯聚“比學(xué)趕幫”正能量
優(yōu)秀典型既是一面旗幟、一面鏡子，更是一種推動(dòng)“家和”文化發(fā)展的正能量。該礦黨委始終堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，堅(jiān)持挖掘、培育典型不斷線，充分發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用，做到了學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。一是在基層支部和黨員中創(chuàng)新開展了“雙基雙佳雙提升”和“六型”黨員星級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，通過日常動(dòng)態(tài)考評(píng)、月度自查自糾、季度集中考評(píng)、年度對(duì)標(biāo)定級(jí)，提升了基層黨建工作系統(tǒng)化和黨支部基礎(chǔ)工作精細(xì)化水平，實(shí)現(xiàn)了黨員的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和模范作用的“雙提升”，夯實(shí)了黨建工作基礎(chǔ)。二是發(fā)揮黨員的示范帶動(dòng)作用，創(chuàng)建了“黨員示范崗”和“黨員安全責(zé)任區(qū)”。開展了以創(chuàng)建十項(xiàng)安全質(zhì)量示范工程、百個(gè)安全質(zhì)量示范崗、帶動(dòng)千名安全質(zhì)量示范員工為內(nèi)容“十百千”安全質(zhì)量示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，將安全質(zhì)量示范工程創(chuàng)建落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到班組，落實(shí)到崗位，促進(jìn)了礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平的提升。以“五精”管理示范崗為切入點(diǎn)，積極推行“毫米·秒·克·厘”精確管理法，創(chuàng)建了副井口“秒操作”示范崗、煤質(zhì)化驗(yàn)“克管理”示范崗等21個(gè)示范崗。三是致力員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)，實(shí)施了“金藍(lán)領(lǐng)”和“首席技師”評(píng)選，開展了“新形勢(shì)、新作為”崗位建功競(jìng)賽，以及“一號(hào)九崗百崗百星”創(chuàng)建活動(dòng)，做到了崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)個(gè)有特色，崗號(hào)共贏，總體推進(jìn)，為職工群眾施展才華搭建舞臺(tái)、為崗位成才構(gòu)筑平臺(tái)。
推進(jìn)共建共享，實(shí)現(xiàn)“人企合一”新超越
“家和”文化的核心是人本文化，在這一文化品牌的推進(jìn)中，該礦始終堅(jiān)持共建共享的原則，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)干部職工的參與熱情，激發(fā)共建活力，千方百計(jì)為職工謀福祉，實(shí)現(xiàn)了快樂工作與幸福生活的和諧共融。一是尊重職工群眾的主體地位，相繼開展了“公開解難題、民主促發(fā)展”、“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)�，服�?wù)職工在基層”等活動(dòng)，真心實(shí)意地問政于職工、問計(jì)于職工、問需于職工，努力為職工群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，不斷提高決策的民主化、科學(xué)化水平。二是關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活，積極開展“冬送溫暖、夏送清涼”、“金秋助學(xué)”、“慈心一日捐”等活動(dòng)，堅(jiān)持軟硬件并舉，持續(xù)加強(qiáng)食堂、澡堂和公寓管理，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。三是關(guān)心職工群眾身心健康，每年進(jìn)行一次全員健康查體，有序組織優(yōu)秀員工赴海南、貴州、泰安等地療養(yǎng)休假。精心組織開展了“全民健身月”活動(dòng)，職工自覺鍛煉身體蔚然成風(fēng)。四是豐富精神文化生活，適時(shí)舉辦文藝匯演、攝影書畫展、釣魚比賽、青年交友文化節(jié)等文體活動(dòng)。創(chuàng)新開展了集職工學(xué)習(xí)室、創(chuàng)新室、文體活動(dòng)室于一體的“一家三室”創(chuàng)建活動(dòng)，通過環(huán)境的打造，做到了讓學(xué)習(xí)成為一種自覺，讓創(chuàng)新成為一種驅(qū)動(dòng)，讓運(yùn)動(dòng)成為一種時(shí)尚。五是堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，不斷完善信訪工作網(wǎng)絡(luò)，建立了一導(dǎo)向、一流程、一閉合、一評(píng)價(jià)“四個(gè)一”的信訪工作流程管理新機(jī)制，將矛盾問題化解在萌芽狀態(tài)，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
xx煤礦不斷在企業(yè)中充實(shí)“家”的概念、豐富“家”的內(nèi)涵，致力于把企業(yè)打造成和“家”一樣其樂融融的生活場(chǎng)景，全礦干部員工和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛，愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，文明和諧發(fā)展氛圍逐步濃厚，礦井的安全管理水平全面提升。
第二篇：煤礦企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
煤礦企業(yè)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
緊扣中心貼近服務(wù)
全面推動(dòng)辦公室工作邁上新臺(tái)階
***煤礦辦公室是一個(gè)集行政事務(wù)、后勤服務(wù)、治安保衛(wèi)、基建管理于一體的綜合性辦公室，目前共有57名員工，下設(shè)職工食堂、民警隊(duì)、土建辦公室三個(gè)隊(duì)級(jí)單位，是礦井機(jī)關(guān)中人員最多，編制最大，管理職能最復(fù)雜的一個(gè)部門。近年來，隨著礦井跨
越式發(fā)展步伐不斷加快，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，我們深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,牢牢把握礦井改革發(fā)展大局，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，貫徹“貼近領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，貼近基層服務(wù)，貼近群眾服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞礦黨政的各項(xiàng)決策和工作部署,勤于參政,精于服務(wù),創(chuàng)新求實(shí),乘勢(shì)而上,各項(xiàng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著，內(nèi)部管理全面加強(qiáng)，先后多次榮獲礦“雙文明”建設(shè)先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位稱號(hào)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信賴和職工的好評(píng)。
一、圍繞中心任務(wù),明確工作定位，牢牢把握辦公室工作主動(dòng)權(quán)
對(duì)辦公室工作準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)辦公室工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),是掌握辦公室工作主動(dòng)權(quán),提高辦公室工作水平和工作地位的基本前提。
首先，按照礦黨政對(duì)辦公室工作的要求定位。隨著近年來礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，給辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)和新的任務(wù)，礦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)明確要求，“辦公室服務(wù)工作的好壞體現(xiàn)著礦井整體管理水平，只能加強(qiáng)，不能削弱”。按照這一要求,我們要求辦公室工作人員胸懷全局,堅(jiān)持把全礦工作大局作為辦公室開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),對(duì)辦公室工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位。通過參加和列席礦黨政聯(lián)席會(huì)、礦長(zhǎng)辦公會(huì)，定期召開內(nèi)部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)等渠道,及時(shí)了解和掌握全礦的中心工作,并按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,積極參與全礦一系列重要工作研究與決策,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。
其次，按照礦井跨越式發(fā)展對(duì)辦公室職能的要求定位。為了積極適應(yīng)礦井快速發(fā)展的形勢(shì)，我們?cè)谒枷肷虾托袆?dòng)上始終與礦黨政保持高度一致，與礦井中心工作合拍，切實(shí)改變陳舊的思維方式和過時(shí)的工作方法，在工作思路上力求創(chuàng)新，在工作節(jié)拍上力求超前，在工作質(zhì)量上力求創(chuàng)優(yōu)，使辦公室工作真正體現(xiàn)出現(xiàn)代化高產(chǎn)高效礦井的良好風(fēng)貌。
再次，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度規(guī)范要求定位。隨著礦區(qū)的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理框架已初步形成，辦公室工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,我們狠抓辦公室內(nèi)部制度建設(shè)，把辦公室各個(gè)崗位、各個(gè)工種全部納入制度管理的軌道，做到了辦公室事務(wù)“處處有人管，件件有標(biāo)準(zhǔn)，事事有考核”，努力促進(jìn)和提高辦公室工作的規(guī)范化水平，以積極適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。
二、增強(qiáng)“三種意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力提高辦公室服務(wù)水平
為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù),是辦公室工作的全部?jī)?nèi)容。我們堅(jiān)持把行政服務(wù)工作放在首位,努力增強(qiáng)“三種意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到服務(wù)圍繞大局轉(zhuǎn),事務(wù)圍繞服務(wù)轉(zhuǎn),不斷提高辦公室服務(wù)水平。
一是強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)超前，工作自然主動(dòng)；服務(wù)滯后，工作必然被動(dòng)。我們認(rèn)為，做好辦公室工作必須有超前意識(shí)，要善于把握形勢(shì)，超前預(yù)測(cè)工作，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和計(jì)劃性，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更想領(lǐng)導(dǎo)之未想，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，謀在領(lǐng)導(dǎo)之前，考慮問題盡可能快半拍、早半拍、搶半拍，凡事想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，謀得深一點(diǎn)，及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，及早提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，努力爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。
二是強(qiáng)化服務(wù)全局意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型向謀劃型轉(zhuǎn)變。在抓好日常辦文、辦會(huì)、辦事等具體事務(wù)的同時(shí)，緊緊圍繞礦黨政中心工作，力爭(zhēng)抓主抓重、謀劃全局，切實(shí)增強(qiáng)辦大事、辦難事、辦新事的能力，創(chuàng)造性地開展工作，推動(dòng)全機(jī)關(guān)中心工作和階段性任務(wù)齊頭并進(jìn)，相互促進(jìn)，得以迅速落實(shí)。
三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由按部就班向應(yīng)變求新的轉(zhuǎn)變。辦公室工作事無巨細(xì)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能釀成大錯(cuò)，影響到礦井的整體工作。為此，我們牢固樹立“辦公室工作無小事”的觀念，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯(cuò)。同時(shí)，努力克服求穩(wěn)怕變、求穩(wěn)怕亂的思想，以科學(xué)的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入研究新情況，不斷解決新問題，努力拓寬新思路，使辦公室的每一項(xiàng)工作既體現(xiàn)實(shí)事求是，又蘊(yùn)含開拓創(chuàng)新。
三、強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓工作質(zhì)量，切實(shí)提高辦公室管理水平
辦公室工作綜合性、政策性、服務(wù)性強(qiáng)，事務(wù)繁雜，涉及面很廣，許多事務(wù)處理起來難度大，要求高，處處體現(xiàn)礦黨政的工作意圖和工作宗旨，處處受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，可以說是礦黨政組織與職工之間的對(duì)話窗口和交流橋梁，為了圍繞礦井中心工作搞好服務(wù)，我們從加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓工作質(zhì)量入手，先后制定下發(fā)并實(shí)施了辦公室公務(wù)車輛管理、礦井業(yè)務(wù)招待就餐管理、辦公用品和低值易耗品管理、固定資產(chǎn)管理、后勤服務(wù)崗位工作人員的管理
和考核辦法等47部管理制度和28部崗位工種責(zé)任制，使各項(xiàng)工作制度標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面達(dá)到了100，使礦井的后勤服務(wù)管理工作逐步得到了規(guī)范和提高。
第一，做好信訪工作，維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定。以“全心全意為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益”為宗旨，高度重視并做好信訪工作。近三年共接待礦內(nèi)外上訪人員160余人次，處理問題21條。在處理問題的同時(shí)，
能夠及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取礦領(lǐng)導(dǎo)意見，問題的處理做到迅速妥當(dāng)，既化解矛盾、息事寧人又切實(shí)維護(hù)了職工和單位雙方的的利益，有效維護(hù)了礦井內(nèi)部穩(wěn)定。
第二，做好接待工作，展示礦井形象。把接待工作作為展示礦井形象、加強(qiáng)外部聯(lián)系的橋梁和紐帶，認(rèn)真做好接待工作。對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)來礦檢查指導(dǎo)工作能夠做到熱情接待，細(xì)致安排，節(jié)儉周到，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，做好信息反饋。
第三，抓好文秘檔案工作，提高工作效率。以上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的公文規(guī)范作為工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格公文起草、簽發(fā)、印制、發(fā)送、簽批等程序，使公文處理工作每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有法可依，保證行文質(zhì)量，提高處理效率，努力發(fā)揮公文規(guī)范對(duì)全礦工作的普遍指導(dǎo)作用。加強(qiáng)檔案管理，保證資金投入、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和人員素質(zhì)的培訓(xùn)提高，做到了檔案資料歸檔齊全、立卷科學(xué)規(guī)范、借閱登記手續(xù)完備、管理維護(hù)良好，使檔案工作為領(lǐng)導(dǎo)決策和礦井的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
第四，抓緊會(huì)議組織及會(huì)議決議的落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好助手。做好礦井重大會(huì)議和各專業(yè)會(huì)議的組織服務(wù)等工作，提倡開短會(huì)，開小會(huì)，精簡(jiǎn)會(huì)議,改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。建立完善了會(huì)議通知、簽到手續(xù)，完善了黨政聯(lián)席會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全辦公會(huì)和全礦各部門的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)、專業(yè)會(huì)議、礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議記錄等各種會(huì)議資料，每年底全部立卷歸檔，每次會(huì)議都能夠做到準(zhǔn)備充分、材料精練、程序規(guī)范、時(shí)間緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明。強(qiáng)化各種會(huì)議精神的督促落實(shí)，定期向各部門、各單位調(diào)查了解會(huì)議決定的執(zhí)行和進(jìn)展情況，匯總報(bào)告各分管領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解全礦整體工作進(jìn)展和存在的各種問題，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整工作部署提供第一手資料。
第五，強(qiáng)化治安保衛(wèi)和消防管理工作，維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。保證治安保衛(wèi)工作力量，確定一名副主任專管礦井治安保衛(wèi)工作，分管民警隊(duì)業(yè)務(wù)。落實(shí)民警隊(duì)內(nèi)部基礎(chǔ)管理制度和礦井內(nèi)部治安防范各項(xiàng)規(guī)章制度，制定完善了《**礦內(nèi)部治安管理規(guī)定》、《**礦武裝保衛(wèi)工作崗位職責(zé)》、《經(jīng)濟(jì)民警崗位責(zé)任制》、《外來人員、外來車輛登記》、《煤場(chǎng)車輛管理制度》、《產(chǎn)品管理制度》等各項(xiàng)工作制度共60余條，建立了《**礦重點(diǎn)部位要害崗位管理檔案》、《消防檔案》、《戶籍管理檔案》等基礎(chǔ)資料，建立了值班巡邏、人員登記、車輛出入登記、出門證收繳登記等各類管理臺(tái)帳，狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，在民警隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)警容警紀(jì)和工作責(zé)任性教育，強(qiáng)化工作紀(jì)律，規(guī)范工作行為，抓好集中訓(xùn)練和日常訓(xùn)練，堅(jiān)持“預(yù)防為主，打防結(jié)合”工作方針，抓好內(nèi)部治安防范，加強(qiáng)夜間巡邏，持久防范，確保要害部位的安全，認(rèn)真調(diào)解民事糾紛，配合產(chǎn)品管理部加強(qiáng)煤場(chǎng)秩序管理，把好產(chǎn)品出礦的最后一道關(guān)口，努力杜絕產(chǎn)品流失和物資失竊現(xiàn)象，民警隊(duì)成立兩年來，為礦井挽回經(jīng)濟(jì)損失近20萬元。
第六，抓好計(jì)劃生育工作，貫徹落實(shí)基本國(guó)策。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)待遇，搞好宣傳、教育和管理，實(shí)現(xiàn)了計(jì)生信息化管理，計(jì)生“三率”控制在上級(jí)下達(dá)范圍以內(nèi)，全礦無計(jì)劃外生育，按照礦有關(guān)制度，按時(shí)造冊(cè)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和獨(dú)生子女門診費(fèi)，組織為育齡婦女提供保健服務(wù)，提高育齡婦女保健服務(wù)水平。
第七，抓好后勤服務(wù)管理，努力改進(jìn)職工生活福利條件。加強(qiáng)對(duì)辦公室服務(wù)車輛的考核管理，對(duì)車輛的執(zhí)勤情況、績(jī)效水平、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面考核，使服務(wù)車輛的油耗逐年下降，車輛維護(hù)質(zhì)量也得以提高。為了改進(jìn)職工食堂管理，搞好職工福利，在班中餐食堂全面推行個(gè)人績(jī)效考核工資制度，在確定基本崗位工資水平的前提下，每月實(shí)行營(yíng)業(yè)額、民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的考核制度，根據(jù)考核結(jié)果適當(dāng)拉開工資分配水平，有力地調(diào)動(dòng)了食堂職工的積極性和責(zé)任心。
第八，抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，提高文明辦礦水平。為了搞好礦井工業(yè)衛(wèi)生管理，對(duì)全礦工業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，每周進(jìn)行檢查考核，對(duì)衛(wèi)生狀況差的單位除在全礦通報(bào)批評(píng)外，還實(shí)行經(jīng)濟(jì)罰款，使衛(wèi)生管理與礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，促進(jìn)了礦井面貌的進(jìn)一步改觀。
四、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)，為促進(jìn)辦公室工作提供機(jī)制保證
堅(jiān)持以人為本，以求實(shí)創(chuàng)新的精神加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),是機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng),是貫徹“解放思想、實(shí)事求是”路線的最好體現(xiàn),也是做好辦公室工作的基本保證。近年來，我們?cè)谵k公室自身建設(shè)方面加大了工作力度,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高了整體的戰(zhàn)斗力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化培訓(xùn)，提高辦公室工作人員素質(zhì)。堅(jiān)持《政治理論學(xué)習(xí)制度》，按照礦黨委統(tǒng)一安排，堅(jiān)持每周一次政治理論學(xué)習(xí)會(huì)議，采取“以會(huì)代訓(xùn)”的形式，創(chuàng)新會(huì)議內(nèi)容，活躍會(huì)議氣氛，在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，著重學(xué)習(xí)www.hmlawpc.com)科學(xué)分析影響和諧的矛盾和問題產(chǎn)生的原因，始終把廣大員工的根本利益放在首位，積極主動(dòng)地解決員工的實(shí)際困難，最大限度地減少了不和諧因素，是我們構(gòu)建和諧礦區(qū)的頭等大事，也是公司班子建設(shè)的中心工作之一。
首先公司要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終將安全生產(chǎn)作為保護(hù)職工利益、確保礦區(qū)和諧的“天字號(hào)工程”來抓，以“自主管理、知道就要做到、細(xì)節(jié)決定成敗”的新理念統(tǒng)領(lǐng)全公司安全工作。班子成員堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線，靠前指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，最大限度地減少各類事故發(fā)生；公司加大投入，改進(jìn)安全設(shè)施，改善生產(chǎn)條件；強(qiáng)化職工培訓(xùn)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，規(guī)范作業(yè)行為；落實(shí)群眾安全監(jiān)督機(jī)制，在原煤生產(chǎn)單位開展季度群安工作檢查、考核獎(jiǎng)罰活動(dòng)，切實(shí)保證勞動(dòng)者的生產(chǎn)安全和職業(yè)健康。
公司領(lǐng)導(dǎo)始終要求全體班子成員把穩(wěn)定提高企業(yè)效益、逐步改善職工群眾生活作為第一要?jiǎng)?wù)，不斷解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。近年來，通過各方努力，逐步改善了職工待遇，進(jìn)一步落實(shí)了職工的社會(huì)保障，在職工居住環(huán)境的改造、路面硬化、飲用水改善、恢復(fù)員工班中餐派送待遇、困難職工的幫扶等方面做了大量的富有成效的工作。
三、感情共融，和諧共進(jìn)。
人文管理離不開和諧情感的培養(yǎng)和建立，高效和諧的管理班子需要班子成員相互融洽的感情支持，穩(wěn)定和諧的企業(yè)也必須建立在班子成員與員工之間充分的情感交流之上。公司堅(jiān)持“鋼性制度，人性關(guān)懷”的團(tuán)隊(duì)原則和“溝通、交流、理解、支持”的處事態(tài)度，一方面精心打造團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)，另一方面致力于建設(shè)和諧的企業(yè)組織。
１、以“三齊”意識(shí)統(tǒng)一班子，以“十要十不要”規(guī)范行為。公司黨委書記、董事長(zhǎng)廖建湘同志針對(duì)班子建設(shè)中團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的樹立曾作了十分明確的要求：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須樹立團(tuán)結(jié)和諧的意識(shí)，自覺做到“三齊”。一要做到心齊：用齊心創(chuàng)業(yè)的胸懷真心實(shí)意為廣大職工群眾謀利益，以顧全大局的姿態(tài)實(shí)實(shí)在在為企業(yè)謀發(fā)展；二要做到聲音齊：班子內(nèi)成員要以事業(yè)伙伴的真誠(chéng)、坦誠(chéng)溝通，消除隔閡和分歧。要做到一個(gè)聲音對(duì)外，不能當(dāng)面一套，背后一套，更不能和班子的決策唱對(duì)臺(tái)戲；三要做到行動(dòng)齊：要明確并認(rèn)真履行各自的職責(zé)，做到分工不分家，分工不分心，各司其職，步調(diào)一致，議一事干一事，干一事成一事，使班子形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
以“三齊”為標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)，要求班子成員坦誠(chéng)相待，融洽相處，以“十多十少”規(guī)范自身行為：多理解、少猜疑；多諒解、少挑剔；多坦誠(chéng)、少戚戚；多自律、少挾嫌；多干事、少表現(xiàn)；多公正、少偏執(zhí)；多學(xué)習(xí)、少自負(fù)；多實(shí)在、少弄權(quán)；多聽正道、少信讒言；多琢磨事、少琢磨人。幾年來，通過這種統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)范的歷練，湘潭礦業(yè)公司打造了一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、言行一致、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的高執(zhí)行力的班子。
２、公司在管理行為中，堅(jiān)持以人為本，自覺遵守勞動(dòng)法，保障企業(yè)職工的合法權(quán)益，保障他們就業(yè)和參與社會(huì)保障的權(quán)利，以及參與企業(yè)民主管理的權(quán)利，發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的意識(shí)上，把職工看成是寶貴的人力資源，認(rèn)真貫徹尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造力；在生產(chǎn)過程和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，無論是對(duì)企業(yè)員工，還是對(duì)消費(fèi)者，都體現(xiàn)出對(duì)人的價(jià)值的尊重，將人文關(guān)懷體現(xiàn)在企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中。
３、以身作則，真心付出，做構(gòu)建和諧企業(yè)真實(shí)的實(shí)踐者。企業(yè)不應(yīng)該是一個(gè)松散的人群結(jié)合體，而是一個(gè)由價(jià)值追求趨同的成員形成的嚴(yán)密組織。在這個(gè)組織中，管理團(tuán)隊(duì)是價(jià)值追求的引領(lǐng)者，而廣大的員工則是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主體，只有兩者形成合力才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和追求。因此，公司要求班子成員不僅要用和諧社會(huì)的理論更新自身的觀念，更要用團(tuán)結(jié)和諧的形象影響帶動(dòng)全公司員工為創(chuàng)建和諧企業(yè)而共同努力。在管理方法上力求科學(xué)，善于聽取各種意見，反對(duì)簡(jiǎn)單粗暴；在工作作風(fēng)上要貼近群眾，了解群眾疾苦，主動(dòng)化解各類矛盾。要關(guān)心員工、依靠員工、團(tuán)結(jié)員工，與全體員工一道，為構(gòu)建和諧企業(yè)而努力。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的重大戰(zhàn)略任務(wù)，反映了建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的內(nèi)在要求，體現(xiàn)了全黨全國(guó)各族人民的共同愿望。構(gòu)建和諧企業(yè)是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分，也是企業(yè)順應(yīng)歷史的要求，不斷謀求自身的發(fā)展和壯大的必由之路。企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的組織者和推動(dòng)者，也應(yīng)該是構(gòu)建和諧企業(yè)的真實(shí)實(shí)踐者。這些年來，湘潭礦業(yè)的發(fā)展過程用事實(shí)說明了這樣一個(gè)道理：企業(yè)要穩(wěn)定和諧發(fā)展，良好的班子建設(shè)是必須的先決條件。
二００六年十二月
《煤礦黨群工作經(jīng)驗(yàn)交流材料》來源于公文素材庫(kù)，歡迎閱讀煤礦黨群工作經(jīng)驗(yàn)交流材料。
第五篇：ｘｘ煤礦信訪穩(wěn)定工作經(jīng)驗(yàn)交流
公心交心愛心
像抓安全那樣盡全心抓好信訪穩(wěn)定工作
201*年，十礦在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司信訪、退管部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，圍繞“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的工作目標(biāo)，以創(chuàng)建和諧礦區(qū)為宗旨，以辦事公心、與人交心、為離退休人員和貧困職工獻(xiàn)愛心為基本工作思路，深入扎實(shí)地開展了信訪穩(wěn)定工作，鞏固了穩(wěn)
定形勢(shì)，促進(jìn)了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的順利開展，創(chuàng)出了產(chǎn)量、進(jìn)尺、利潤(rùn)、人均收入、瓦斯治理等十項(xiàng)歷史新水平，圓滿完成了公司黨政交派的各項(xiàng)任務(wù)，為平煤挺進(jìn)全國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)，建設(shè)和諧小康礦區(qū)作出了積極的貢獻(xiàn)。一、落實(shí)政策，讓執(zhí)行政策的人辦事公心
我們把穩(wěn)定工作的對(duì)象劃分為三個(gè)群體，一是職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，二是離退休人員的穩(wěn)定，三是弱勢(shì)群體（貧困職工及家屬）的穩(wěn)定。解決這三個(gè)群體的穩(wěn)定工作有一個(gè)共同的辦法就是要“公”�！安换钾殻突疾还敝v的就是這個(gè)道理，基于這種理解和認(rèn)識(shí)，我們采取了三項(xiàng)措施，糾正了錯(cuò)誤，減少了矛盾，為穩(wěn)定工作打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)政策，讓執(zhí)行政策的人正確用權(quán)。在職職工的工資分配、離退休人員的待遇、弱勢(shì)群體的救濟(jì)等公平與否是引發(fā)不穩(wěn)定的主要因素。我們針對(duì)部分區(qū)隊(duì)載留職工工資、工資分配不公的問題，組織隊(duì)長(zhǎng)、書記、工會(huì)主席、辦事員學(xué)習(xí)礦出臺(tái)的崗效工資分配辦法，健全了工資分配隊(duì)長(zhǎng)、書記、工會(huì)主席三人匯簽、工資部門審核把關(guān)與紀(jì)律監(jiān)督檢查制度，使16起違紀(jì)問題得到糾正。針對(duì)落實(shí)離退休人員待遇過程中的個(gè)別人利用職權(quán)厚此薄彼，亂承諾，亂辦事，政策得不到有效落實(shí)，引發(fā)諸多不穩(wěn)定因素，出現(xiàn)長(zhǎng)期告狀，長(zhǎng)期上訪的專業(yè)戶的實(shí)際，我們組織礦隊(duì)兩級(jí)中心組成員和離退休管理中心人員先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了執(zhí)行有爭(zhēng)議的國(guó)發(fā)（92）29號(hào)、勞部發(fā)（95）325號(hào)、豫勞險(xiǎn)（96）7號(hào)文及離退休人員福利待遇正常執(zhí)行的有關(guān)文件。針對(duì)文件精神對(duì)全礦離退人員的工資待遇進(jìn)行疏理和排查，查出400多
條問題全部給予糾錯(cuò)，對(duì)本人有反映，但檔案記載不祥的問題，我們組織人員赴北京、上遼寧等省市外調(diào)，后經(jīng)省勞動(dòng)廳批示，給予了糾錯(cuò)和答復(fù)。針對(duì)救濟(jì)弱勢(shì)群體過程中存在憑感情、靠感覺所產(chǎn)生的“不公”問題，出臺(tái)了救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，貧困職工對(duì)號(hào)入座，是哪一檔就享受哪一檔的救濟(jì)，建立了平臺(tái)，減少了爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)了初步的公平、公正和公開。
宣傳政策，讓享受政策待遇的人放心。我們利用墻報(bào)、板報(bào)、報(bào)紙和印發(fā)宣傳材料等形式，宣傳礦上的工資分配辦法，宣傳對(duì)貧困職工的救助辦法，宣傳有關(guān)離退休人員的待遇政策。把宣傳活動(dòng)深入到社區(qū)，深入到離退休人員家中。我們建立了離退休人員情況登記表，對(duì)全礦離退休人員的照片、住址、電話、身份證號(hào)、家庭狀況等信息逐一登記，逐一輸入微機(jī)。建立了離退休人員待遇變更明白卡，每一位離退休人員從離退休的第一天起對(duì)其待遇核對(duì)填卡。制作明白卡2900多份，讓每一位離退休人員去掉心中的疑惑，放心、安心地生活。
執(zhí)行政策，增強(qiáng)干部職工搞好穩(wěn)定工作的責(zé)任心。為了建立一個(gè)嚴(yán)格執(zhí)行政策的長(zhǎng)效機(jī)制，我們成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了片長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、工作組長(zhǎng)“三長(zhǎng)合一”的穩(wěn)定工作機(jī)構(gòu)，明確了任務(wù)，劃分了責(zé)任，簽訂了責(zé)任書，實(shí)施了穩(wěn)定抵押措施，建立了信息匯報(bào)，定期家訪，季度獎(jiǎng)懲，信訪科及退管中心人員24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，接通知半個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕回礦等一整套的措施和制度，增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任心和緊迫感，初步形成了有效的工作機(jī)制。
二、換位思考，和離退休人員、貧困職工交心
在長(zhǎng)期的穩(wěn)定工作中，部分奮戰(zhàn)在穩(wěn)定一線的礦隊(duì)兩級(jí)干部和業(yè)務(wù)管理部門的同志，對(duì)個(gè)別離退休人員及貧困職工家屬動(dòng)輒就大喊大吵大罵，動(dòng)輒就越級(jí)上訪的舉動(dòng)產(chǎn)生了厭惡抵觸情緒。針對(duì)這種情況，我們及時(shí)召開會(huì)議，提倡“三要三不要”的工作姿態(tài)：要擺正心態(tài)，不要有怨氣；要換位思考，不要總認(rèn)為別人不對(duì)；要和離退休及困難職工家屬交朋友，不要居高臨下，盛氣凌人。為了暢通信息渠道，廣交朋友，我們對(duì)離退休人員的“頭面”人物和貧困職工及家屬進(jìn)行摸底排查，礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)每人包戶到人，誠(chéng)心誠(chéng)意地和他們交朋友，與他們屈膝談心，問寒問暖，舍身處地的為他們著想。對(duì)他們提出的各類問題和要求，政策允許的能滿足就滿足，政策不允許的不厭其煩地做好耐心細(xì)致的思想工作。為許照讓解決了兒子就業(yè)難的問題，為常孝勤解決了兒子上學(xué)等實(shí)際困難，為二十二位老同志子女安排了臨時(shí)性工作，對(duì)36位年高體弱、長(zhǎng)期患病的老同志及部分職工遺孀等需要幫扶的對(duì)象進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。對(duì)房改中提出有嚴(yán)重質(zhì)量問題的十四棟樓房進(jìn)行質(zhì)量鑒定，對(duì)何莊家屬區(qū)十多年無水吃等熱難點(diǎn)問題進(jìn)行了解決。
同時(shí)，我們千方百計(jì)地提高職工的工資收入水平，改善職工及家屬的生活環(huán)境。落實(shí)十礦七屆三次職代會(huì)和礦工作會(huì)議提出的為職工辦實(shí)事的承諾。文化廣場(chǎng)、一號(hào)文明小區(qū)已建成投入使用；三棟
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