第一篇：家電下鄉(xiāng)新出路

家電下鄉(xiāng)在政府、家電企業(yè)、家電渠道商、家電經(jīng)銷商等價(jià)值鏈的推動(dòng)下，已在全國(guó)如火如荼地展開。此項(xiàng)目不僅惠及了眾多的中標(biāo)家電企業(yè)，也讓廣大的農(nóng)村消費(fèi)者得到了實(shí)惠。但從農(nóng)村家電實(shí)際普及的情況來(lái)分析，家電下鄉(xiāng)經(jīng)過2年多的大力推廣，還需要進(jìn)一步的推進(jìn)，才能讓家電下鄉(xiāng)工作走向縱深，才能將家電下鄉(xiāng)的成果進(jìn)一步放大，最終能惠及到各個(gè)村落的所有農(nóng)村消費(fèi)者。

家電下鄉(xiāng)經(jīng)過第一波的政策推動(dòng)，農(nóng)村消費(fèi)者，特別是那些意向性購(gòu)買的農(nóng)民朋友，基本上都成為了“家電下鄉(xiāng)”的主力消費(fèi)群體。那么農(nóng)村還有廣大的潛在顧客？這就是家電下鄉(xiāng)縱深推進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，怎樣去推動(dòng)？怎樣去推廣？靠誰(shuí)去完成及實(shí)施？細(xì)想，除了我們家電企業(yè)在大中型城市，經(jīng)常采用的推廣活動(dòng)方式。我們針對(duì)農(nóng)村家電銷售，還有沒有什么成體系的銷售方法呢？

眾所周知，我國(guó)地緣廣闊，各個(gè)村莊又分布不均，遍布在各個(gè)角落，所以要將這些家電目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行普及，筆者結(jié)合自己成長(zhǎng)在農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，建議家電經(jīng)銷商、家電企業(yè)，可以培養(yǎng)一些兼職的營(yíng)銷新軍。其好處，一是填補(bǔ)了家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商業(yè)務(wù)能力，不能幅蓋到所有農(nóng)村市場(chǎng)的短板；二是通過兼職業(yè)務(wù)人員的促進(jìn)，也會(huì)大力培育了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)。

那么家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商，怎樣招收農(nóng)村兼職的業(yè)務(wù)員呢？筆者認(rèn)為四種農(nóng)村朋友較為合適：首選是在外務(wù)過工、見過世面的農(nóng)民工朋友，其具有一定的經(jīng)濟(jì)頭腦，很容易加盟此營(yíng)銷新軍的行列；二是村長(zhǎng)，一般在村莊上有話語(yǔ)權(quán)，具有可信度；三是食雜店店主，這是農(nóng)村聚集地中心，店主也就是農(nóng)村意見交流中心領(lǐng)袖；四是麻將（撲克）高手，這種人信息廣，朋友多，傳達(dá)快。這些農(nóng)民朋友如成為兼職的業(yè)務(wù)人員，對(duì)我們家電銷售有什么好處呢？如果到過農(nóng)村，做過促銷和宣傳活動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的一個(gè)現(xiàn)象“鄰居效應(yīng)”。其作用就是在農(nóng)村，我們對(duì)農(nóng)民朋友說(shuō)一百句“我們的產(chǎn)品好”，也抵不上左鄰右舍，或者村莊上的“意見領(lǐng)袖”說(shuō)一句“他們的產(chǎn)品好 ”。所以針對(duì)這一點(diǎn)，筆者建議在每個(gè)村，家電企業(yè)、家電經(jīng)銷商都可以找一名，可以說(shuō)“我們產(chǎn)品好”的農(nóng)民朋友作為兼職業(yè)務(wù)員，以此推動(dòng)家電銷售。其次，在一些村食雜店，村里面聚集地，張貼紙材質(zhì)、標(biāo)題為家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠大酬賓廣告的海報(bào)。再者，在農(nóng)村要大批購(gòu)買家電時(shí)，一般是娶媳婦嫁女，家電經(jīng)銷商要抓住此銷售關(guān)鍵時(shí)刻，發(fā)揮兼職業(yè)務(wù)人員的作用。因?yàn)檗r(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買家電前，肯定會(huì)與其他的村民商量，特別當(dāng)?shù)氐摹耙庖婎I(lǐng)袖”，也就是在村莊上有些地位與名望的人，或者愛熱鬧的人。而這些人就是我們要發(fā)展的兼職業(yè)務(wù)員，所以緊緊抓住此四類人，發(fā)展成為兼職的業(yè)務(wù)人員，就可以將家電下鄉(xiāng)的工作有效縱深化。

廣大的農(nóng)村市場(chǎng)需要家電企業(yè)與經(jīng)銷商去共同開拓，但是在開拓中就需要一定方法進(jìn)行推動(dòng)，因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)還是有所不同，所以挖掘出兼職的家電銷售業(yè)務(wù)人員，也許能為家電下鄉(xiāng)走向縱深的營(yíng)銷新軍。

第二篇：家電下鄉(xiāng)

201*年申論考前試題

一、注意事項(xiàng)

1．申論考試是對(duì)應(yīng)試者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達(dá)能力的測(cè)試。

2．作答參考時(shí)限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。

3．仔細(xì)閱讀給定資料，按照后面提出的“作答要求”依次作答。

二、給定資料

1．201*年，中國(guó)展開了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“新農(nóng)村運(yùn)動(dòng)”。從2月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施家電下鄉(xiāng)政策，農(nóng)民購(gòu)買家電，可以獲得13％的財(cái)政補(bǔ)貼。按照中央的政策，家電下鄉(xiāng)活動(dòng)將施行4年，預(yù)計(jì)4年銷售6億件家電，拉動(dòng)內(nèi)需1．6萬(wàn)億元。如果中央的目標(biāo)能順利得到實(shí)現(xiàn)，不但在很大程度上解決了內(nèi)需不足的問題，還能解決許多家電企業(yè)的燃眉之急。無(wú)論各級(jí)政府還是中國(guó)境內(nèi)境外的企業(yè)，都對(duì)家電下鄉(xiāng)計(jì)劃抱有極大的期待，夢(mèng)想著從家電下鄉(xiāng)中獲得理想的效果。家電下鄉(xiāng)是國(guó)家的大方針政策，是一場(chǎng)事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、農(nóng)民利益、家電廠商未來(lái)的大事，這就要求各相關(guān)方協(xié)調(diào)一致，從最切實(shí)際、最符合農(nóng)民利益和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則出發(fā)，創(chuàng)造性地、嚴(yán)格地執(zhí)行計(jì)劃，防微杜漸，避免一場(chǎng)家電下鄉(xiāng)的盛宴最后演變成食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋快餐。

2．和龍頭企業(yè)一樣，中小企業(yè)也通過“家電下鄉(xiāng)”獲得機(jī)會(huì)，這表明國(guó)家正在切實(shí)扶持家電行業(yè)的中小企業(yè)，為它們的發(fā)展創(chuàng)造條件。通過家電下鄉(xiāng)，家電產(chǎn)業(yè)鏈上下游向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步延伸，從產(chǎn)品研發(fā)到物流配送、售后服務(wù)，現(xiàn)代消費(fèi)體系在農(nóng)村市場(chǎng)逐漸健全。國(guó)家大力推進(jìn)家電下鄉(xiāng)政策，有效地帶動(dòng)了農(nóng)村家電消費(fèi)，為家電行業(yè)帶來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)因國(guó)際金融危機(jī)出口受到影響的國(guó)產(chǎn)品牌，使其在農(nóng)村市場(chǎng)中借下鄉(xiāng)之機(jī)逐漸恢復(fù)元?dú)狻Ｔ诓坏?個(gè)月的時(shí)間里，國(guó)家兩次擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和補(bǔ)貼范圍。下鄉(xiāng)產(chǎn)品擴(kuò)大到包括空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦等在內(nèi)的8大品類；下鄉(xiāng)實(shí)施范圍也從原來(lái)的3省1市試點(diǎn)擴(kuò)展到了全國(guó)。據(jù)商務(wù)部測(cè)算，家電下鄉(xiāng)可以放大農(nóng)村近7倍的購(gòu)買力。財(cái)政補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)政策將至少實(shí)施4年，帶動(dòng)家電銷售4．8億臺(tái)，累計(jì)可拉動(dòng)消費(fèi)9200億元。中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉秀敏高興地評(píng)價(jià)，家電下鄉(xiāng)政策“可謂是一劑激活農(nóng)村市場(chǎng)、拉動(dòng)內(nèi)需的良藥”。家電下鄉(xiāng)為整個(gè)家電業(yè)的發(fā)展注入活力，企業(yè)參與熱情高漲，中標(biāo)企業(yè)和產(chǎn)品種類持續(xù)增加。201*年2月1日，家電下鄉(xiāng)工作在全國(guó)推廣，此前第三輪家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)結(jié)果揭曉：在彩電、洗衣機(jī)、冰箱(冷柜)、手機(jī)4大品類中共有177家企業(yè)中標(biāo)，大大超過上一輪122家企業(yè)的中標(biāo)規(guī)模。

3．安徽尊貴電器有限公司總經(jīng)理陳廣友談起家電下鄉(xiāng)，感慨良多。他說(shuō)：“如果沒有家電下鄉(xiāng)，我們中小冰箱企業(yè)的生存都成問題。而最近一個(gè)多月，我們的產(chǎn)品根本來(lái)不及入庫(kù)，下了生產(chǎn)線就直接銷售了�！眾W馬冰箱國(guó)內(nèi)營(yíng)銷副總經(jīng)理?xiàng)蠲芨嬖V記者，中標(biāo)家電下鄉(xiāng)為中小品牌在農(nóng)村市場(chǎng)的銷售起到了宣傳作用。“中標(biāo)后，大企業(yè)與小企業(yè)站在同一起跑線上，下一步比拼的是如何有效地開展渠道建設(shè)和零售工作。”面對(duì)低迷的出口市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)一二級(jí)市場(chǎng)的飽和，家電下鄉(xiāng)無(wú)異于久旱逢甘霖，讓家電企業(yè)歡欣鼓舞。其實(shí)，多年來(lái)農(nóng)村市場(chǎng)并不缺乏關(guān)注的目光，但一直難以形成規(guī)模�！稗r(nóng)村市場(chǎng)相對(duì)分散，消費(fèi)層次不高，但物流配送、售后服務(wù)等成本卻比城市高許多�！敝袊�(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)徐東升說(shuō)，“相同的家電產(chǎn)品在農(nóng)村的售價(jià)要普遍高于城市”。隨著家電下鄉(xiāng)政策的深化，制約農(nóng)民家電消費(fèi)的因素開始

逐步緩解。

4．在盼望早日成為“下鄉(xiāng)家電”受益者的同時(shí)，許多農(nóng)民迫切希望與之密切相關(guān)的售后服務(wù)也能一并“下鄉(xiāng)”。眾所周知，家電類電子產(chǎn)品易出故障，因而許多生產(chǎn)企業(yè)都十分重視售后服務(wù)，不惜重金在全國(guó)各地設(shè)立了眾多售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。但是，目前家電類生產(chǎn)企業(yè)的終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大多設(shè)在縣級(jí)以上城市，很少有設(shè)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。生活在農(nóng)村的群眾購(gòu)買家電出現(xiàn)問題后，生產(chǎn)企業(yè)雖說(shuō)在保修期內(nèi)有免費(fèi)售后服務(wù)，但由于距城區(qū)有一定距離，帶著小家電往返于城鄉(xiāng)之間還方便些，大家電實(shí)在不便。再者，家電類產(chǎn)品的科技含量都比較高，功能也多，一個(gè)在行業(yè)人士看來(lái)很簡(jiǎn)單的問題，在受教育程度不高的農(nóng)民朋友看來(lái)卻是個(gè)大難題，因而農(nóng)民朋友希望家門口能有個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以便得到更好的服務(wù)。其實(shí)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也并不難。當(dāng)前，廣大農(nóng)村具有家電維修技能的人才并不缺乏，家電生產(chǎn)企業(yè)和當(dāng)?shù)氐匿N售商只需將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)往下延伸，這樣既能解“家電下鄉(xiāng)”的售后服務(wù)之難，又能提升企業(yè)形象，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)銷量，廠家和商家何樂而不為呢?

5．湖北省工商部門查獲一批假冒產(chǎn)品，全部是廢舊家電換上新外殼、冒充新產(chǎn)品在隨州市曾都區(qū)安居鎮(zhèn)進(jìn)行銷售，銷售時(shí)還掛上“家電下鄉(xiāng)”的橫幅，案值超過10萬(wàn)元。對(duì)這種假借家電下鄉(xiāng)的名義銷售偽劣電器、翻新舊家電，坑害農(nóng)民的不法行為，有關(guān)部門必須高度重視，嚴(yán)厲打擊。我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)廣闊，目前農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)還比較低，維權(quán)的成本比較高。個(gè)別中標(biāo)企業(yè)乘機(jī)將庫(kù)存積壓的滯銷產(chǎn)品推向農(nóng)村，或?qū)⒋纹�、不合格產(chǎn)品混入下鄉(xiāng)產(chǎn)品之中；個(gè)別企業(yè)借機(jī)抬高價(jià)格，聲稱不能還價(jià)，要還價(jià)就不能領(lǐng)取家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)志卡，等等。有的非中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)借機(jī)銷售冒牌的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，聲稱不要財(cái)政補(bǔ)貼就可以得到五折、六折的高折扣；有的則玩起了自己出錢補(bǔ)貼的“貓膩”。雖然這些只是少數(shù)企業(yè)和商家的個(gè)別行為，但對(duì)這些不好的苗頭如未及時(shí)加以遏制，就會(huì)使家電下鄉(xiāng)這項(xiàng)多方得利的好政策變味，損害農(nóng)民利益，成為“水貨下鄉(xiāng)”，甚至埋下安全隱患，變成“送禍下鄉(xiāng)”。

6．在家電下鄉(xiāng)過的實(shí)施過程中，另一個(gè)來(lái)自老百姓的投訴重點(diǎn)就是補(bǔ)貼的程序問題。按照商務(wù)部初擬的程序，要完成13%的財(cái)政補(bǔ)貼程序，農(nóng)民需要持本人身份證在指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，持發(fā)票、身份證、戶口薄及其他相關(guān)材料到所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政部門申報(bào)補(bǔ)貼。農(nóng)民在申報(bào)補(bǔ)貼的過程中，政府有關(guān)部門一句的一個(gè)主要憑證就是發(fā)票，上面記載了購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格。補(bǔ)貼資金由中央財(cái)政及地方財(cái)政負(fù)擔(dān)，補(bǔ)貼資金實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政兌付、“涉農(nóng)一本通”發(fā)放的方式。如果農(nóng)民個(gè)人去辦理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。對(duì)此，山東省日照市201*年開始對(duì)補(bǔ)貼程序作出調(diào)整，因此“家電下鄉(xiāng)受歡迎的一個(gè)重要原因使農(nóng)民可以享受財(cái)政13%的補(bǔ)貼”。 日照市安排專人進(jìn)行發(fā)票收集、身份認(rèn)證、賬戶審核和資金兌付等工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所作為這個(gè)補(bǔ)貼的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)前來(lái)辦理申報(bào)手續(xù)的受補(bǔ)戶 ，可以做到隨到隨辦。財(cái)政最后審核后，又是財(cái)政局將補(bǔ)貼資金肢節(jié)存入農(nóng)戶的“涉農(nóng)資金一本通”存折。

7.讓農(nóng)村消費(fèi)者獲得13%財(cái)政補(bǔ)貼的“家電下鄉(xiāng)”正在轟轟烈烈的進(jìn)行中，卻出現(xiàn)信息不暢通、價(jià)格不透明、質(zhì)量不可靠以及貨源短缺、配送不到位等問題。這使得家電下鄉(xiāng)在操作中面臨許多尷尬，讓利于民的好政策竟然頻頻被歪念，想要順利地把質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電送到農(nóng)民手中，實(shí)現(xiàn)廠商、銷售商和銷費(fèi)者的多贏，還需要此乃各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)處入手加以規(guī)范和完善。政府、廠商、經(jīng)銷商及消費(fèi)者應(yīng)共同努力，加大宣傳力度，完善監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，簡(jiǎn)化補(bǔ)貼手續(xù)，家電下鄉(xiāng)才真正普惠于民，成功撬動(dòng)巨大的農(nóng)村市場(chǎng)。

8．美的微波爐國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司張總經(jīng)理表示，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)，地域廣大而分散，廠商很難掌控在這些市場(chǎng)的直接銷售�！爸挥薪柚�當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行深度分銷，提高產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的覆蓋率，才可能真正分享到下鄉(xiāng)戰(zhàn)果。”張總介紹，自201*年起，美的微波爐就著力于拓展縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)。通過周密的市場(chǎng)調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)，省地級(jí)城市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，新增銷量來(lái)源于新婚家庭、大學(xué)畢業(yè)后的就業(yè)者、新房購(gòu)買者；同時(shí)，縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)，尤其是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)開始啟動(dòng)。201*年，美的微波爐實(shí)施名為“1520工程”的縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)拓展工程，計(jì)劃當(dāng)年要在全國(guó)的縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)開發(fā)1500家終端，每個(gè)終端的年銷售額達(dá)到20萬(wàn)元，銷售總額可以達(dá)到3億元。201*年，美的微波爐進(jìn)一步提出“藍(lán)鷹計(jì)劃”，目標(biāo)直指縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的銷售收入與省地級(jí)市場(chǎng)賣場(chǎng)的銷售收入均衡。到201*年底，美的微波爐在全國(guó)縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)超過1201*家，其中美的集團(tuán)名下的專賣店接近8000家，全國(guó)201*多個(gè)縣，除臺(tái)灣和西藏外，基本上實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。更有價(jià)值的是，一大批客戶已經(jīng)具備了開拓、經(jīng)營(yíng)縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的能力。

9．湖北省“家電下鄉(xiāng)”啟動(dòng)超過1個(gè)月，武漢不少村民自己至今還不清楚：憑著身份證、戶口本，到武漢市已備案的購(gòu)買點(diǎn)——包括不少城區(qū)賣場(chǎng)在內(nèi)，買家電能夠獲得補(bǔ)貼。在吳家山工貿(mào)家電內(nèi)，購(gòu)物的村民有不少人沒聽說(shuō)過“家電下鄉(xiāng)”，村里也沒人通知。據(jù)了解，這些村民偶爾看電視新聞，很少看報(bào)紙，更不用說(shuō)上網(wǎng)。國(guó)家出臺(tái)的農(nóng)村政策，多半靠村民口耳相傳。農(nóng)民購(gòu)買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品，國(guó)家給予一定比例的財(cái)政補(bǔ)貼的“家電下鄉(xiāng)”政策，對(duì)于激活農(nóng)民的購(gòu)買能力、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、改善農(nóng)民生活、促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)(本文來(lái)自公文素材庫(kù)：www.hmlawpc.com

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第五篇：家電下鄉(xiāng)要求

3．報(bào)告封面注明：學(xué)院、學(xué)號(hào)、班級(jí)、姓名、聯(lián)系方式。若是團(tuán)隊(duì)形式,則團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員成員都要交一份調(diào)研報(bào)告,以利于成績(jī)登記。

關(guān)于開展“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的通知

08、09級(jí)本科生：

為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)現(xiàn)狀,積極推進(jìn)下鄉(xiāng)售后服務(wù)體系建設(shè),更好的發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施效果,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,加深對(duì)國(guó)家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解,全面提高廣大學(xué)生了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的素質(zhì)和能力,按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于組織部屬高校開展“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的通知》的工作計(jì)劃,我校將開展“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

馬克思主義理論研究部、基礎(chǔ)教育學(xué)院及校團(tuán)委為本次“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的實(shí)施單位,按照學(xué)校制定的詳細(xì)工作方案組織實(shí)施。

二、參加人員和活動(dòng)內(nèi)容

（一）參加人員

1. 09級(jí)本科生需要201*名,由基礎(chǔ)教育學(xué)院負(fù)責(zé)組織報(bào)名。

2. 08級(jí)同學(xué)如想?yún)⑴c本次實(shí)踐活動(dòng)可與校團(tuán)委實(shí)踐部取得聯(lián)系,完成網(wǎng)絡(luò)申報(bào)。

（二）調(diào)查主題

以“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)為題,開展暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。

（三）調(diào)查方式

本次“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)主要同學(xué)需在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)http:///上進(jìn)行操作（后附操作說(shuō)明）,本次暑期社會(huì)調(diào)研活動(dòng)主要分為六部分：

1.實(shí)踐調(diào)查地選擇：

按照就近原則自主選擇調(diào)研的維修網(wǎng)點(diǎn),可單獨(dú)完成或以小組形式組隊(duì)完成。注：自選時(shí)間將于6月9日中午12：00結(jié)束,請(qǐng)盡快完成此項(xiàng)工作。

2.準(zhǔn)備工作：

參與活動(dòng)的學(xué)生在進(jìn)行社會(huì)調(diào)查之前,了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)有關(guān)國(guó)家政策,熟悉調(diào)查問卷內(nèi)容,掌握抽樣調(diào)查方法。

3.調(diào)查形式：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)要求同學(xué)走訪維修點(diǎn)然后填寫調(diào)查問卷；

為了保證調(diào)查質(zhì)量,每名學(xué)生最多對(duì)10個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查；問卷用鋼筆或圓珠筆填寫,調(diào)查完畢后網(wǎng)上上傳調(diào)查問卷；凡是被訪者信息不真實(shí)的問卷,均視為無(wú)效問卷。要求學(xué)生妥善保存原始調(diào)查問卷,并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)一并上交,以備查驗(yàn)。

5.調(diào)查報(bào)告要求：

各小組調(diào)查報(bào)告題目自擬,要求內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)可靠,條理清晰,理論聯(lián)系實(shí)際,以案例和數(shù)據(jù)加以說(shuō)明。編寫完畢后上網(wǎng)上傳調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告的打印建議格式為：

（1）摘要：宋體,小4號(hào)

（2）正文：一級(jí)標(biāo)題,黑體,4號(hào),加粗；二級(jí)以下標(biāo)題及正文。宋體,小4號(hào)

（3）排版格式：段間空1行,行間距1.5倍

6．提交方式：201*年9月1日前,必須同時(shí)完成以下兩種方式：

（1）必須按照工信部的要求上網(wǎng)提交調(diào)查報(bào)告和問卷,否則無(wú)學(xué)分。

（2）各學(xué)院學(xué)生還要將調(diào)查報(bào)告打印稿上交輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)交馬克思主義理論教研部（中關(guān)村校區(qū)：中教1303,電話：68911564）用于學(xué)生成績(jī)登記,完成2學(xué)分。

報(bào)告封面注明：學(xué)院、學(xué)號(hào)、班級(jí)、姓名、聯(lián)系方式。若是團(tuán)隊(duì)形式,則團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員成員都要交一份調(diào)研報(bào)告,以利于成績(jī)登記

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