第一篇：國稅局工作經(jīng)驗交流材料

國稅局工作經(jīng)驗交流材料

突出特色全面踐行推動國稅文化建設(shè)再上新臺階

國稅文化理念和國稅行為準則是機關(guān)文化的核心部分，也是共創(chuàng)和諧稅收的必要條件。博興縣國稅局高度重視國稅文化理念體系建設(shè)，結(jié)合自身實際，突出特色，狠抓學習宣傳，狠抓貫徹落實，營造良好的學習氣氛，引導干部職工學習踐行國稅行為準則，推動國稅文化建設(shè)再上新臺階。具體做法如下。

一精心組織，加強學習教育，國稅先進文化理念深入人心。

成立黨組書記、局長任主任的品行管理工作委員會，抽調(diào)政工、監(jiān)察、辦公室人員組成文化建設(shè)辦公室，具體負責文化建設(shè)的日常工作。明確了委員會成員責任，做到分工明確，監(jiān)督落實到位。一是召開動員大會。##月##日，委員會召開全體中層副職以上干部大會，深刻闡述了學習踐行國稅文化理念和行為準則的重要意義，統(tǒng)一廣大干部職工的思想認識，進一步激發(fā)了大家參與學習實踐的熱情。二是突出內(nèi)容特色。近年來，縣國稅局“以學習張群榜樣，以品行管理為品牌、以孝和文化為標志”扎實推進機關(guān)文化建設(shè)，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張群事跡完全符合“國稅政治、道德、業(yè)務(wù)、生活與領(lǐng)導行為準則”，品性管理也完全符合“忠誠，法治，盡責，創(chuàng)新，和諧，發(fā)展”國稅核心價值觀，孝和文化講教育延伸至家庭生活，要求黨員干部在家孝敬父母，在外忠于職守，做一個對家庭和事業(yè)負責任的優(yōu)秀國稅人，有利于推動家庭成員參與廉政建設(shè)，也完全符合廉政理念和生活理念。縣國稅局因地制宜，將自身機關(guān)文化特色內(nèi)容納入國稅文化理念體系，使國稅文化理念建設(shè)更加生動具體。三是組織多樣化學習活動。除了全局、部門和基層單位組織集體學習外，還采用多種方式：開展國稅文化理念與行為準則背誦活動，引導黨員干部將內(nèi)容熟記于心；開展主題演講比賽和征文大賽，促進干部結(jié)合自身工作實際深刻理解內(nèi)涵實質(zhì)；開展小組式有獎競答，推動學習氛圍提高；組織學習與經(jīng)驗交流會，展示個人學習成果；組織知識測試，檢驗學習成果等。一系列的學習活動，使國稅文化理念和行為準則深入人心。

二廣泛宣傳，營造氛圍，國稅文化理念影響深遠。

首先，充分利用各種載體進行大面積宣傳，在辦公樓前、辦公樓內(nèi)張貼文化理念與行為準則經(jīng)典名句，利用黑板報、宣傳欄、網(wǎng)站、新聞媒體等進行宣傳，讓理念與準則內(nèi)容隨處可見，使黨員干部隨時接受國稅文化熏陶，形成潛移默化的效果。其次，注重對外宣傳，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專欄，在工業(yè)園區(qū)、街道、車站等懸掛條幅，開展“給企業(yè)與社會各界一封信”活動，讓社會各界為我局更好踐行文化價值觀提建議，將國稅文化送到廣大企業(yè)以及工商、人大、政協(xié)等部門，爭取廣大納稅人和社會各界的贊同、信任和支持，進一步營造良好的稅收環(huán)境。

同時，創(chuàng)新宣傳方式，各單位組建國稅文化與行為準則宣講團，結(jié)合學習心得體會以及部門先進人物事跡相互宣傳，提高了宣傳效果；在縣局網(wǎng)站開設(shè)“國稅文化體系與準則體系論壇”，交流學習成果，進一步調(diào)動黨員干部參與的積極性；制作宣傳課件，下發(fā)到國稅各部門單位，送進企業(yè)工廠，并且在縣電視臺大做公益廣告，在黃金時段重點電視劇播放期間設(shè)置流動宣傳字幕極力擴大影響面；結(jié)合依法納稅與保護納稅人合法權(quán)益內(nèi)容，與中小學聯(lián)合開展聯(lián)誼活動，派出代表為學生舉行專題講座，使國稅文化理念家家盡知。目前，國稅理念人人影響深遠，黨員干部自覺踐行，縣域社會人人了解，樹立了國稅機關(guān)良好的公眾形象。

三認真踐行，落實到位，國稅隊伍面貌煥然一新。

1、建章立制，將兩個體系內(nèi)容融入日常管理。

要真正踐行國稅文化理念和行為準則必須體現(xiàn)在日常管理工作之中，引導黨員干部以核心價值觀衡量自身行為，自覺遵守行為規(guī)范，使國稅文化理念真正起到引領(lǐng)功能與約束作用。我局對各部門的制度進行全面梳理，將兩個體系內(nèi)容有機地融合到規(guī)章之中，使抽象的理念變?yōu)橹笇Ц刹繛樾袆泳唧w指針，推動日常管理水平不斷提升。比如，在將國稅生活行為準則中“文明和諧、健康向上”內(nèi)涵，延伸成以下內(nèi)容：不酗酒，不進娛樂場所，不大吃大喝，不奢侈浪費，不嬌慣子女；要珍愛家庭，要孝敬父母，要培養(yǎng)子女，要勤儉節(jié)約，要寬容待人；并將此內(nèi)容充實進“黨員干部廉潔從政規(guī)范”。再如，結(jié)合“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念，重新修訂納稅人服務(wù)條款，增加了多項“定期調(diào)查納稅人需求與滿意度”等多項內(nèi)容，把文化理念演變成具體的管理與服務(wù)措施。同時黨組、政工、紀檢等部門加大監(jiān)督力度，重點檢查新增制度內(nèi)容執(zhí)行情況，確保國稅干部身體力行實踐文化理念。

2、活動實踐，將兩個體系內(nèi)容融入隊伍建設(shè)。

只有通過具體的實踐活動才能使先進理念內(nèi)化于心、外化于形，進一步激發(fā)干部職工的積極性和主動性，發(fā)揮其激勵功能。我局將先進文化理念與實踐活動相結(jié)合，與機關(guān)形象建設(shè)相結(jié)合，與隊伍建設(shè)相結(jié)合，促進了各項事業(yè)健康發(fā)展。一是大規(guī)模開展崗位練兵比武活動，讓黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)中體驗國稅文化的魅力，不斷提高干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是大力開展文明示范崗、文明窗口、先進科室、文明家庭評比活動，激勵黨員干部主動遵從核心價值觀與行為準則的要求，樹立創(chuàng)建和諧稅收的局面，樹立愛崗敬業(yè)、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的良好形象；三是開展個人考評活動，內(nèi)部采取“個人自評、同事互評、下級測評、上級評價、綜合評定，縣局審核”的程序，依據(jù)制定的考核標準，采取無記名投票的方式進行；外部要求社會監(jiān)督員、企業(yè)人員等提意見，同時充分利用納稅服務(wù)熱線、電子信箱、意見箱等途徑，搜集信息，將反映出來的問題及時反饋到部門和黨員干部個人，督促其及時改進工作，發(fā)揚優(yōu)點，使其工作生活、一言一行切實符合先進文化理念的基本要求。

四領(lǐng)導帶頭，全員參與，先進理念彰顯成效。

我局班子成員以身作則，部門領(lǐng)導率先垂范，積極踐行先進理念，自覺遵守行為準則，努力推動稅收征管、納稅服務(wù)、內(nèi)控預(yù)防、國稅文化建設(shè)再上一個新臺階。全體干部積極跟進，立足崗位，從我做起，爭創(chuàng)佳績，積極建功立業(yè)，取得明顯成效。在四川汶川發(fā)生大地震期間，全局干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的團隊精神，伸出慷慨的援助之手，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物4萬多元，人均捐款數(shù)額在全市國稅系統(tǒng)位列第一；系統(tǒng)內(nèi)二十多名干部職工主動與市內(nèi)23名貧困學生結(jié)成幫扶對子，資助困難學生完成學業(yè)；黨員干部舒大力在路遇他人發(fā)生車禍、眾人圍觀、無人救助時，主動搶救遭遇車禍的受傷人員，得到群眾的一致好評；國稅干部劉耀華帶著500元現(xiàn)金和部分衣物乘車百里去陽信看望獲得“全國百名優(yōu)秀母親”榮譽稱號的李金鳳老人，被傳為佳話。**年以來，全縣國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法正確率達到99.9%，名列全市國稅系統(tǒng)第一名，系統(tǒng)連續(xù)十二年保持了違法違紀案件的“零發(fā)案率”，連續(xù)十年在全縣行風評議中保持免評或第一名，縣局連年被授予“省級文明單位”、“省級文明示范點”、“全省黨員教育先進單位”等榮譽稱號。

第二篇：國稅局黨建工作經(jīng)驗交流材料

國稅局黨建工作經(jīng)驗交流材料

作風是一個執(zhí)政黨的性質(zhì)、宗旨的外在浮現(xiàn)，它關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的死活死活。國稅系統(tǒng)黨建工作要增強作風培植，強化執(zhí)政意識、使命意識、儉仆意識、責肆意識、年夜局意識、公仆意識，開展作風培植年勾當，對實現(xiàn)國稅事業(yè)的繁榮強大，為促進經(jīng)濟社會事業(yè)的又好又快成長顯得尤為緊迫和主要。

一、增強作風培植的現(xiàn)

實意義

（一）增強作風培植是實現(xiàn)稅源打點科學化、邃密化的孔殷需要。稅務(wù)部門的首要職責是聚財為國，功令為平易近。防患稅收流失蹤的第一道關(guān)口是稅源打點部門及稅收打點員，可見，稅收打點員職責之主要性，若是稅收打點員作風正、事業(yè)心強、工作尺度要求高，能把好稅收流失蹤的隘口，有“一夫當關(guān)，萬夫莫開”之氣概，不單能有用堵塞稅收流失蹤，維護稅法的完整性，而且為納稅申報，稅務(wù)稽察提高了工作效率，節(jié)約了年夜量的資本。今天，稅源打點邃密化、科學化的方針已經(jīng)明晰，思惟作風、工作作風抉擇著稅源打點邃密化、科學化的成敗問題，又一次擺到我們?nèi)�體國稅干部的面前。

（二）增強作風培植是規(guī)范功令，提高隊伍素質(zhì)的關(guān)頭。能否規(guī)范功令，首要取決于國稅干部的隊伍素質(zhì)。借使倘使國稅干部都能以精采的作風來嚴酷要求自己，正視和增強作風培植問題，那么，我們的精神面容就會氣象一新，信念就會判定，工本文來歷：haosc http://作就會有新的活力，在各自的崗位上積極闡揚楷模帶頭浸染，哪怕物質(zhì)誘惑的身分增多了，良多方面的軌制不完美，打點和看管不力等客不美觀身分的存在，也會自覺做到自我加壓，在稅收事業(yè)和促進經(jīng)濟社會成長的年夜業(yè)中作出自己的進獻。

（三）增強作風培植是強化執(zhí)行力的主要手段。正確的路線確定之后，干部是抉擇身分。一切工作成效的取得，依靠的是執(zhí)行，執(zhí)行力到位，工作下場就顯著，因為口號不是方針，倡議不是打點，重若是落實，關(guān)頭是算作果。是以，國稅干部必需看到當前作風培植面臨的嚴重形勢，深刻熟悉新形勢下增強和改良作風培植，搞好國稅干部作風涵養(yǎng)的極端緊迫性和主要性。

二、改變稅務(wù)機關(guān)的工作作風應(yīng)著重解決好四個問題

一是對征納關(guān)系的熟悉問題。下層稅務(wù)機關(guān)直接面向泛博納稅人，征納關(guān)系措置得口角，直接關(guān)系到稅務(wù)機關(guān)的形象。下層稅務(wù)機關(guān)在依法治稅的基本上，要徹底改變衙門作風，重點放在納稅教育和稅法宣傳上；要簡化辦稅軌范，提高處事效率，為納稅人供給優(yōu)質(zhì)高效的處事，修建一個平等融洽的征納平臺。

二是率領(lǐng)作風和中層干部作風及各級班子培植的問題。新時代下層稅務(wù)機關(guān)的率領(lǐng)和中層干部，切實改變作風，才能形成一個強有力的率領(lǐng)集體，這是做好一切工作的基本。是以，一要當真貫徹執(zhí)行國家的稅收政策，堅持組織原則，做到一級對一級負責，工作上既有請示，更要有陳述請示，既要有問題剖析，更要有措置體例，形成精采的打點思緒。二要提高小我涵養(yǎng)，培育精采的小我情操和尊貴的情趣，班子成員、中層干部是一個單元的首要力量，事業(yè)成敗很年夜水平上取決于這一層。

三是教育和競爭機制問題。提高干戎行伍的素質(zhì)，教育培訓只是一個方面，關(guān)頭還需要一個精采的激勵競爭機制。應(yīng)進一步完美查核軌制，調(diào)動干部職工的工作積極性。查核軌制要其實，管用，管住關(guān)頭的、主要的工作，好比收入使命查核軌制，優(yōu)異稅收打點員查核軌制，會議紀律查核軌制等，以解決干好干壞一個樣、干多干少一個樣、責任心強與不強一個樣的短處。

四是查詢拜訪研究問題。沒有查詢拜訪就沒有講話權(quán)，沒有查詢拜訪就更沒有抉擇妄想權(quán)。稅收工作處于不竭轉(zhuǎn)變之中，是以，下層稅務(wù)機關(guān)理當深切開展查詢拜訪研究工作，正

確剖析和熟悉工作中碰著的新問題，為上級和有關(guān)部門的抉擇妄想供給有價值的信息。當前，調(diào)研工作較為虧弱，究其原因，主若是工作作風、思惟作風問題，調(diào)而不研的現(xiàn)象普遍存在�？傊�，增強作風培植，不是一朝一夕之事，國稅部門泛博干部職工應(yīng)增強憂患意識，始終做到壓力在肩、動力在心、腳結(jié)壯地、靜心苦干、增強處事和成長意識，以竭誠的激情，務(wù)實的作風，扎實的工作，把本部門、本崗位的工作做到美麗絕倫。

第三篇：國稅局黨建工作經(jīng)驗交流材料

作風是一個執(zhí)政黨的性質(zhì)、宗旨的外在體現(xiàn)，它關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國家的生死存亡。國稅系統(tǒng)黨建工作要加強作風建設(shè)，強化執(zhí)政意識、使命意識、節(jié)儉意識、責任意識、大局意識、公仆意識，開展作風建設(shè)年活動，對實現(xiàn)國稅事業(yè)的繁榮昌盛，為促進經(jīng)濟社會事業(yè)的又好又快發(fā)展顯得尤為緊迫和重要。

一、加強作風建設(shè)的現(xiàn)

實意義

（一）加強作風建設(shè)是實現(xiàn)稅源管理科學化、精細化的迫切需要。稅務(wù)部門的主要職責是聚財為國，執(zhí)法為民。防患稅收流失的第一道關(guān)口是稅源管理部門及稅收管理員，可見，稅收管理員職責之重要性，如果稅收管理員作風正、事業(yè)心強、工作標準要求高，能把好稅收流失的隘口，有“一夫當關(guān)，萬夫莫開”之氣概，不但能有效堵塞稅收流失，維護稅法的完整性，而且為納稅申報，稅務(wù)稽查提高了工作效率，節(jié)約了大量的資源。今天，稅源管理精細化、科學化的目標已經(jīng)明確，思想作風、工作作風決定著稅源管理精細化、科學化的成敗問題，又一次擺到我們?nèi)�體國稅干部的面前。

（二）加強作風建設(shè)是規(guī)范執(zhí)法，提高隊伍素質(zhì)的關(guān)鍵。能否規(guī)范執(zhí)法，主要取決于國稅干部的隊伍素質(zhì)。倘若國稅干部都能以良好的作風來嚴格要求自己，重視和加強作風建設(shè)問題，那么，我們的精神面貌就會煥然一新，信念就會堅定，工作就會有新的活力，在各自的崗位上積極發(fā)揮模范帶頭作用，哪怕物質(zhì)誘惑的因素增多了，許多方面的制度不完善，管理和監(jiān)督不力等客觀因素的存在，也會自覺做到自我加壓，在稅收事業(yè)和促進經(jīng)濟社會發(fā)展的大業(yè)中作出自己的貢獻。

（三）加強作風建設(shè)是強化執(zhí)行力的重要手段。正確的路線確定之后，干部是決定因素。一切工作成效的取得，依靠的是執(zhí)行，執(zhí)行力到位，工作效果就顯著，因為口號不是目標，倡議不是管理，重要是落實，關(guān)鍵是看結(jié)果。因此，國稅干部必須看到當前作風建設(shè)面臨的嚴峻形勢，深刻認識新形勢下加強和改進作風建設(shè)，搞好國稅干部作風修養(yǎng)的極端緊迫性和重要性。

二、轉(zhuǎn)變稅務(wù)機關(guān)的工作作風應(yīng)著重解決好四個問題

一是對征納關(guān)系的認識問題�；鶎佣悇�(wù)機關(guān)直接面向廣大納稅人，征納關(guān)系處理得好壞，直接關(guān)系到稅務(wù)機關(guān)的形象�；鶎佣悇�(wù)機關(guān)在依法治稅的基礎(chǔ)上，要徹底改變衙門作風，重點放在納稅輔導和稅法宣傳上；要簡化辦稅程序，提高辦事效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，構(gòu)筑一個平等融洽的征納平臺。

二是領(lǐng)導作風和中層干部作風及各級班子建設(shè)的問題。新時期基層稅務(wù)機關(guān)的領(lǐng)導和中層干部，切實轉(zhuǎn)變作風，才能形成一個強有力的領(lǐng)導集體，這是做好一切工作的基礎(chǔ)。因此，一要認真貫徹執(zhí)行國家的稅收政策，堅持組織原則，做到一級對一級負責，工作上既有請示，更要有匯報，既要有問題分析，更要有處理方法，形成良好的管理思路。二要提高個人修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的個人情操和高尚的情趣，班子成員、中層干部是一個單位的主要力量，事業(yè)成敗很大程度上取決于這一層。

三是教育和競爭機制問題。提高干部隊伍的素質(zhì)，教育培訓只是一個方面，關(guān)鍵還需要一個良好的激勵競爭機制。應(yīng)進一步完善考核制度，調(diào)動干部職工的工作積極性。考核制度要實在，管用，管住關(guān)鍵的、重要的工作，比如收入任務(wù)考核制度，優(yōu)秀稅收管理員考核制度，會議紀律考核制度等，以解決干好干壞一個樣、干多干少一個樣、責任心強與不強一個樣的弊端。

四是調(diào)查研究問題。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就更沒有決策權(quán)。稅收工作處于不斷變化之中，因此，基層稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當深入開展調(diào)查研究工作，正確分析和認識工作中遇到的新問題，為上級和有關(guān)部門的決策提供有價值的信息。當前，調(diào)研工作較為薄弱，究其原因，主要是工作作風、思想作風問題，調(diào)而不研的現(xiàn)象廣泛存在。

總之，加強作風建設(shè)，不是一朝一夕之事，國稅部門廣大干部職工應(yīng)增強憂患意識，始終做到壓力在肩、動力在心、腳踏實地、埋頭苦干、增強服務(wù)和發(fā)展意識，以真摯的感情，務(wù)實的作風，扎實的工作，把本部門、本崗位的工作做到盡善盡美。

第四篇：縣國稅局辦公室工作經(jīng)驗交流材料

把握重點服務(wù)大局

全面推動辦公室工作邁上新臺階

通城縣國家稅務(wù)局

各位領(lǐng)導、各位同行：

今天，大家齊聚一堂共同探討辦公室工作，交流工作中的一些作法和經(jīng)驗，共促我縣辦公室工作上新臺階、上新水平。下面，我就如何把握重點、服務(wù)大局、推動辦公室工作邁上新臺階，談?wù)剛�人粗淺的體會，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導、各位同行批評指正。

辦公室作為各級機關(guān)的綜合樞紐部門，發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能作用，承擔著大量繁瑣的政務(wù)事務(wù)性工作。為了在確保任務(wù)重、工作雜、要求高的情況下，充分發(fā)揮職能作用，做好具體工作，保證辦文、辦事、辦會等各項工作任務(wù)的高質(zhì)量、高效率地完成，近年來，我們按照各級領(lǐng)導的要求，堅持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨，把握當前發(fā)展形勢，圍繞信息調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、工作督辦、檔案管理和稅收宣傳五個重點，服務(wù)大局，轉(zhuǎn)變作風，創(chuàng)新工作，取得了一定的成績。我們的主要做法是：

一、抓信息調(diào)研，提供領(lǐng)導決策依據(jù)

為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，是辦公室的一項重要職能。近年來，我們狠抓信息調(diào)研工作，把最準確的“上情”、最翔實的“下情”，以最快速度提供給領(lǐng)導參閱，為領(lǐng)導科學決策、民主決策提供充分的依據(jù)。201*年，我局信息調(diào)研被省、市國稅局和縣委辦、縣政府辦 1

采用40余篇，居全市國稅系統(tǒng)之首。今年以來，我局共在局域網(wǎng)上編發(fā)信息簡報50篇、調(diào)研文章32篇，其中有20余篇信息調(diào)研被省、市國稅局和縣委辦、縣政府辦采用。

一是及時把握“上情”，明確工作方向。在信息調(diào)研工作中，我們明確要點，把握重點，切實做好上情專報工作。如今年8月底，縣委、縣政府召開了全縣稅收協(xié)調(diào)工作會后，鄭華成副縣長到我局就稅收收入形勢開展調(diào)研，我們在當天就根據(jù)其講話整理成簡報放在局域網(wǎng)上，讓系統(tǒng)每名干部職工明確我縣收入形勢，領(lǐng)會縣委、縣政府抓收精神。

二是深入把握“下情”，推動重點工作。我們圍繞各個階段領(lǐng)導關(guān)注的重點工作，深入基層挖掘，用信息、簡報、調(diào)研文章及時加以反映，促進工作的開展。201*年，我們在各稅源管理分局開展了全縣經(jīng)濟稅源及收入結(jié)構(gòu)分析、“回歸經(jīng)濟”對稅收的積極影響分析、稅源監(jiān)控、戶籍規(guī)范化管理等的調(diào)查，并形成系列調(diào)查報告上報縣委、縣政府領(lǐng)導。今年，我們重點編發(fā)有關(guān)重點稅源監(jiān)控、納稅評估、個體稅收分類核定管理、政務(wù)公開、干部作風等方面的信息、簡報和調(diào)研文章。通過這些方式，及時向各級領(lǐng)導和全局系統(tǒng)進行通報，宣傳和推介先進經(jīng)驗作法。

二、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑辦稅服務(wù)平臺

為充分發(fā)揮網(wǎng)站信息量大、覆蓋面廣、更新迅速、查閱便捷等優(yōu)勢，不斷提升稅收信息化水平，近年來，我們集先進稅收管理理念與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體，立足客觀實際，發(fā)掘現(xiàn)有資源，致力于

“兩大網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，推動了應(yīng)用領(lǐng)域的不斷延伸和辦稅服務(wù)能力的同步提高。

一是優(yōu)化局域網(wǎng)，拓升辦稅效率。近年來，我們按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、整體推進的工作思路，加快稅收信息化建設(shè)步伐，基本建成了“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點稽查、強化管理”的稅收征管模式，建立了省、市、縣、分局四級聯(lián)通的國稅系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)，實現(xiàn)了辦公自動化、信息數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化，達到了“所有的工作都上機、所有的人員都能操作微機”的目標。今年春節(jié)后，我們通過與縣移動公司聯(lián)系，升級了局域網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)由2m改造到100m，系統(tǒng)運行效率顯著提高，特別是辦稅服務(wù)廳，通過ctais辦理稅收業(yè)務(wù)順利得多，各分局使用ftp速度至少提高了5倍。通過升級局域網(wǎng)，進一步拓展和完善了內(nèi)部辦公網(wǎng)站的功能和作用，加強了電子檔案庫建設(shè)，規(guī)范了公文處理。同時，隨著發(fā)文加密系統(tǒng)的安裝，確保了縣委、縣政府發(fā)文的保密性、安全性。

二是建成門戶網(wǎng)，優(yōu)化納稅服務(wù)。國稅網(wǎng)站既是體現(xiàn)辦公自動化建設(shè)成效的顯著標志之一，也是國稅機關(guān)展示國稅形象的“窗口”。今年元月份，我們按照“規(guī)范統(tǒng)一、適度集中、突出重點、信息共享”的原則，在市國稅局子站上建立了縣國稅局子網(wǎng)站，連接到省國稅局互聯(lián)網(wǎng)，形成上下聯(lián)運的全省國稅系統(tǒng)門戶網(wǎng)站，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站在加強稅法宣傳、優(yōu)化納稅服務(wù)、構(gòu)建和諧征納關(guān)系等方面的作用。從5月份開始，我們又在門戶網(wǎng)上開始推廣應(yīng)用

了電子辦稅服務(wù)平臺，為納稅戶提供網(wǎng)上報繳，方便辦稅人員。

三、抓工作督辦，保障決策有效執(zhí)行

督辦是部署的延續(xù)，是落實的前提。督辦是一種指導、一種協(xié)調(diào)、一種檢查，是保障決策有序運轉(zhuǎn)和實現(xiàn)的重要手段。督辦是辦公室的一項重要職責，也是參與政務(wù)的一項重要途徑。

為了保證督辦工作有規(guī)可依，我們制定了《通城縣國稅局督辦工作規(guī)程》，并根據(jù)國稅業(yè)務(wù)工作特點，對督辦業(yè)務(wù)進行了科學的分類，做到督而有責、督而不亂�！兑�(guī)程》明確分管辦公室局領(lǐng)導為督辦工作總指揮，辦公室主任對督辦工作總負責，辦公室督辦崗人員負責督辦業(yè)務(wù)的總經(jīng)辦，確定了辦公室在督辦工作中的地位。同時，依據(jù)督辦業(yè)務(wù)性質(zhì)，明確相關(guān)業(yè)務(wù)科室為具體督辦責任人，辦公室負責全局性的工作督辦。但無論屬于哪個部門負責督辦的事項，事宜完畢后都要向辦公室反饋情況，由辦公室統(tǒng)一綜合反饋，這樣形成了職責明晰的督辦責任體系。辦公室也從眉毛胡子一把抓的工作狀態(tài)中跳了出來，突出抓好全局性工作的督辦，主要抓三個方面的重點督辦。一是年初規(guī)劃、月度工作要點以及局長辦公會研究決定的帶有全局性工作的督辦。此類督辦我們主要采取檢查，進行通報的形式進行督辦。二是上級和本局領(lǐng)導交辦事項的督辦。此類督辦主要是采取工作指令單的形式進行督辦。三是日常公文處理督辦。主要是通過公文處理系統(tǒng)，及時查詢是否按規(guī)定的辦文時限完成行政事務(wù)。對臨近辦文時限的公文，督辦人員向承辦人發(fā)出口頭通知；對超過辦文時限還未辦結(jié)的公文，向承辦人員發(fā)出書面《催

辦通知單》，限期辦理。

四、抓檔案管理，確保文書資料齊全

加強國稅機關(guān)檔案管理，是稅務(wù)管理工作的歷史需要和現(xiàn)實需求，也是衡量機關(guān)管理水平文明程度的一個重要標準。長期以來，我們始終把檔案管理工作作為稅收工作和機關(guān)管理的一件大事來抓。

一是強化領(lǐng)導抓落實。一直以來，我局領(lǐng)導十分重視和關(guān)注檔案管理工作。首先在思想認識上，牢固樹立“檔案管理工作無小事”的觀念，始終把機關(guān)檔案當作一部稅史、一部黨史、一部組織史、一部工作史來看待，始終把檔案管理工作作為單位的窗口性工作。其次，在人員安排上，挑選高素質(zhì)干部，實行特殊對待。按照“思想政治素質(zhì)好、責任心強、愛崗敬業(yè)”的標準，嚴格挑選任用檔案管理人員，并加強對檔案員的培訓力度，加發(fā)檔案員崗位津貼。再次，在組織領(lǐng)導上，全系統(tǒng)從機關(guān)局到分局均成立了由分管辦公室的局領(lǐng)導任組長、辦公室主任任副組長的檔案工作領(lǐng)導小組。特別是近年來，為了使機關(guān)檔案管理提檔升級，達到省特級標準，我局多次召開局務(wù)會、局長辦公會專門研究檔案管理工作，明確責任人，使檔案管理升級工作有目標、有方向。

二是打牢基礎(chǔ)抓投入。自國稅機構(gòu)成立以來，我們十分重視檔案設(shè)備的硬件投入，將其列入長期和短期規(guī)劃中來考慮，既立足于需要，又適當超前。近年來，根據(jù)檔案管理的新要求，我們對檔案室進行了重新規(guī)劃，配備了微機、復印機、傳真機，購臵了大型檔

案密集架，更換了溫控、防火、防潮等設(shè)備，使檔案工作環(huán)境大為改善。目前，我局檔案室中文書、資料、聲像、電子、會計、實物等檔案收集齊全，保存完好。

五、抓稅收宣傳，展示國稅部門形象

建立一個領(lǐng)導重視、目標明確、群策群力、充滿活力的良好稅收宣傳工作機制，是搞好稅收宣傳工作的根本途徑。為此，近年來我們從建章立制入手，著力建立健全三個機制。三年來共在《人民日報》、《中央人民廣播電臺》、《中國稅務(wù)報》、《湖北日報》、《咸寧日報》等新聞媒體發(fā)表了宣傳作品300余篇，在全市國稅系統(tǒng)稅收宣傳工作中名列前茅，在全縣也有一定影響，較好地發(fā)揮了稅收宣傳在展示國稅形象、擴大國稅影響、優(yōu)化國稅環(huán)境、推動國稅工作上的職能作用。

一是建立人才培養(yǎng)機制。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。稅收宣傳工作的好壞關(guān)鍵就在于宣傳人才的培養(yǎng)。我局領(lǐng)導一直都非常注重宣傳人才的培養(yǎng)選拔工作，三年來，我們?nèi)�局系統(tǒng)上下共舉辦了10余次宣傳寫作培訓班，培訓人員達300多人次。培訓班除了請市國稅局和縣委辦、縣政府辦的宣傳骨干講課外，還邀請了《咸寧日報》等媒體的資深記者結(jié)合自身實踐授課。與此同時，我們還派人參加《湖北日報》和省、市國稅局組織的寫作培訓。并在全局系統(tǒng)內(nèi)組建了一個宣傳寫作工作專班。

二是建立工作考核機制。我們把稅收宣傳作為稅收工作的一個重要組成部分，納入每月的稅收執(zhí)法責任制考核之中。在分局和科

室基礎(chǔ)工作百分制考核中，宣傳工作考核占15分，沒有完成任務(wù)的按考核要求進行扣分；辦公室負責宣傳工作的崗位人員，依據(jù)市國稅局對我局的考核通報情況而定，分值的多少都直接跟月初的執(zhí)法考核獎掛鉤。

三是建立宣傳獎勵機制。宣傳寫作工作是一項非常辛苦的腦力勞動，對宣傳成果實行獎勵也是對辛勤寫作者的一種勞動報酬。為此，我們一直按《稅收宣傳獎勵辦法》兌現(xiàn)寫作獎。在宣傳獎勵上，我們的原則是：突出重點、獎有所值、獎勵適度。取消了“中縫新聞”、“有償新聞”的考核和獎勵，把獎勵的重點放在那些篇幅長、影響大、采用檔次高的稅收宣傳稿件上，真正做到獎有所值，獎得群眾服氣，獎得領(lǐng)導認可。

雖然我局辦公室工作取得了一定成績，但離上級的要求和領(lǐng)導的期望還相差甚遠，與全縣兄弟單位相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我們將一如既往地勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新，力爭辦公室工作水平躍上一個新的臺階。

第五篇：市國稅局政務(wù)公開工作經(jīng)驗交流材料

近年來，××*市國稅局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹上級國稅部門和當?shù)卣�府關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，以建設(shè)“六型”機關(guān)為目標，以公開公正、依法行政、勤政廉政和利民便民為原則，通過加強領(lǐng)導、創(chuàng)新方式、拓寬領(lǐng)域、完善制度、規(guī)范行為，將政務(wù)公開工作落到實處，取得了明顯成效。

一、加強領(lǐng)導，明確責任

自始至終把推行政務(wù)公開

工作作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高行政效能、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓，確保政務(wù)公開組織有領(lǐng)導、工作有目標、責任有落實。成立由局長任組長，其他黨組成員任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導小組，成立了由紀檢組長任組長，監(jiān)察室、辦公室和人事教育部門負責人為成員的政務(wù)公開監(jiān)督小組，全面負責政務(wù)公開工作的開展和監(jiān)督。同時，認真制定政務(wù)公開工作年度計劃和考核管理制度，將政務(wù)公開工作納入年度工作目標考核管理內(nèi)容，層層落實工作目標責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的政務(wù)公開工作責任體系，為全面推行政務(wù)公開工作提供了組織保證。

二、建章立制，規(guī)范運作

為確保政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，我們立足于長效機制建設(shè)，形成了一套較為完善、規(guī)范的制度體系。一是健全程序運作制度，制訂了《政府信息公開指南》、《政務(wù)公開制度》、《政務(wù)公開實施辦法》和《依申請公開政府信息工作規(guī)程》等制度，確保政務(wù)公開工作的順利運轉(zhuǎn)；二是健全責任落實和備案制度，制定了《政務(wù)公開工作職責分工》、《政務(wù)公開預(yù)審制度》和《政務(wù)公開備案制度》，明確政務(wù)公開工作的責任分工；三是健全監(jiān)督反饋制度，制定了《政府信息公開保密審查辦法》、《政務(wù)公開反饋制度》、《政網(wǎng)務(wù)公開責任追究制度》和《政務(wù)公開評議制度》等制度，全面提升政務(wù)公開工作水平。通過建章立制，不僅保證了公開內(nèi)容的規(guī)范，而且保證了公開形式的規(guī)范，做到了對各類公開事項按照公開范圍、受知對象分類明確，以“公開欄、便民資料、網(wǎng)絡(luò)、會議、信息刊物”等形式進行公開，對稅務(wù)工作中凡不涉及國家機密，能夠公開的事項全部向社會、向內(nèi)部公開，確保了辦事流程規(guī)范，對行政審核審批和服務(wù)事項逐一分解，承諾服務(wù)，確保政務(wù)公開工作落到實處。

三、建設(shè)平臺，形式多樣

按照“群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，狠抓載體建設(shè)，建立并依托公開平臺，采取多渠道、多形式公開，力求做到多樣化。一是以宣傳欄為平臺進行公開。在市局和基層分局制作對內(nèi)、對外政務(wù)公開欄，定期更新信息內(nèi)容，定期公開領(lǐng)導班子收入情況、市局財務(wù)收支情況、收費事項及標準、辦稅流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容；二是以辦稅服務(wù)廳為平臺進行公開。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“兩屏、一架、一卡”�！皟善痢奔措娮语@示屏及電腦等設(shè)備，“一架”即書報架，展示各種稅收宣傳資料；“一卡”即稅收服務(wù)聯(lián)系卡，向納稅人全面展現(xiàn)政務(wù)公開內(nèi)容；設(shè)置“一簿、一話、一箱、一書、一臺”，即一本意見簿，一部咨詢服務(wù)電話，一個投訴信箱，一本辦稅指南手冊，一個公告咨詢臺，廣泛公開納稅人的權(quán)利、義務(wù)，公開稅收政策法規(guī)，公開管理服務(wù)規(guī)范，公開稽查工作規(guī)范，公開違章處罰標準，公開稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，公開辦(來源：公務(wù)員在線 http://www.hmlawpc.com)稅人的權(quán)利和義務(wù)，維護納稅人知情權(quán)；認真

執(zhí)行“三公告”制度，對稅收、稅負、處罰進行公告，便于納稅人及時了解稅收法律法規(guī)，提高納稅遵從度；二是突出管理層面。實行稅收服務(wù)承諾制度、稅收服務(wù)限時制和首問責任制這“三個制度”，公開有關(guān)黨風廉政建設(shè)、廉潔自律規(guī)定、國稅人員行為規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，公開有關(guān)納稅人的信息，如公開個體“雙定”情況，發(fā)布欠稅公告等，確保稅負的公平公開，便于納稅人監(jiān)督，杜絕人情稅、關(guān)系稅等不正之風；三是突出執(zhí)法層面。堅持公開透明的原則，在系統(tǒng)內(nèi)開展稅收執(zhí)法情況通報和征管工作考核情況通報，做到了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果全部公開，豐富了“陽光執(zhí)法”制度的內(nèi)涵；四是突出監(jiān)督層面。全面公開稅務(wù)舉報投訴辦法、黨風廉政建設(shè)考核辦法和執(zhí)法過錯責任追究辦法這“三個辦法”，設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱，公開舉報電話，在社會各行業(yè)中聘請19名稅務(wù)特邀監(jiān)察員，邀請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，主動把國稅工作置于社會的監(jiān)督之下。同時，嚴格區(qū)分對內(nèi)公開和對外公開兩個方面，規(guī)范對內(nèi)、外公開的方式和內(nèi)容。

五、強化落實，成效明顯

多年來，××*市局以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市國稅系統(tǒng)及當?shù)卣�府關(guān)于政務(wù)公開工作的部署和要求，強化政務(wù)公開各項工作落實。加大政務(wù)公開制度執(zhí)行落實情況的督查力度，主動邀請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士以及服務(wù)對象召開行風評議座談會，廣泛聽取意見。通過強化落實，有力地促進了廉政建設(shè)和各項稅收工作的開展，增強了辦事執(zhí)法的透明度，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，密切了黨、干群關(guān)系，取得了明顯效果。一是促進了領(lǐng)導決策的民主化、科學化。通過推行政務(wù)公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解我局各項政務(wù)活動，通過征求人民群眾對國稅工作的建議和意見，提高了領(lǐng)導決策的科學性和準確性；二促進了黨風廉政建設(shè)。政務(wù)公開使國稅各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效防止了“暗箱操作”，提高了工作透明度，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高，為杜絕公務(wù)活動中吃、拿、卡、要等腐敗行為，預(yù)防違法違紀問題發(fā)生起到了較好的制約作用；三是促進了依法行政。通過推行政務(wù)公開，使國稅各部門形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進一步增強了工作人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平；四是改進了干部作風。通過推行政務(wù)公開，改進了黨員干部的工作作風，提高了工作效率，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，落實了社會群眾對稅收工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高了稅收工作透明度，密切了征納關(guān)系、干群關(guān)系；五是提升了國稅形象。由于公開及時、充分、到位，得到了社會各界的廣泛認同，在政府政務(wù)公開工作檢查中，我局政務(wù)公開工作得到了檢查組的好評，進一步提升了××*國稅形象。

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