文化引路企業(yè)騰飛
——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料
經(jīng)濟(jì)形勢(shì),波詭云橘;建筑市場(chǎng),變幻莫測(cè)。在這種大環(huán)境下,建筑企業(yè)迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。在困難面前,我們緊跟形勢(shì)、更新思想,以企業(yè)文化建設(shè)為突破,把發(fā)展的重點(diǎn)從爭(zhēng)工程、搶市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了練內(nèi)功、強(qiáng)基礎(chǔ),以自身能力水平的提升換來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),從而占領(lǐng)、掌控市場(chǎng)。我們堅(jiān)信,企業(yè)文化,才是“克敵制勝”的銳器。正是這種觀念的轉(zhuǎn)變,開(kāi)始了我們的企業(yè)文化建設(shè)之路。
一、“8s”布局,制度跟進(jìn),用企業(yè)文化規(guī)范施工管理
施工現(xiàn)場(chǎng)是建筑企業(yè)的門(mén)面,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想時(shí),我們就首先將施工現(xiàn)場(chǎng)作為第一切入點(diǎn),實(shí)施“兩步走”規(guī)劃,致力于改變以往對(duì)于建筑施工“臟、亂、差”的工地形象和雜亂無(wú)章的施工印象。
第一步:施工前布置,以“8s”為基準(zhǔn)。
在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前,從方案的策劃到項(xiàng)目總體細(xì)節(jié)布局,我們都按照系統(tǒng)化的總體思路,對(duì)照“8s”標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,所有施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一布置、統(tǒng)一安排,劃分為生活區(qū)、施工區(qū)、辦公區(qū)等等。并按照公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導(dǎo)入實(shí)施cis(企業(yè)形象識(shí)別)系統(tǒng)工程,確定了企業(yè)口號(hào)、標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色,對(duì)施工工地大門(mén)外貌、圍墻、現(xiàn)場(chǎng)辦公室、標(biāo)牌、生活臨設(shè)、樓面形象等都按統(tǒng)一的規(guī)格和樣式進(jìn)行規(guī)范要求,每個(gè)工地都做到整齊劃一、別樣精致、盡顯特色,使企業(yè)整體精神風(fēng)貌以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
通過(guò)第一步,徹底改變了施工現(xiàn)場(chǎng)“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象,并獲得了社會(huì)各界的認(rèn)可,于去年收獲了江蘇省文明工地15個(gè),市文明工地22個(gè),上書(shū)房一期一標(biāo)段工程還被評(píng)為國(guó)家“aaa級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化誠(chéng)信工地”。
第二步:施工中管控,以制度為準(zhǔn)繩。
在制度中創(chuàng)造默契,在默契中提升效益,是公司的文化理念。近年來(lái),我們與深圳全息管理咨詢公司深度合作,專門(mén)編寫(xiě)了包括《管理手冊(cè)》、《程序文件》、《管理制度匯編》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《表層文化手冊(cè)》、《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理標(biāo)準(zhǔn)圖解》、《質(zhì)量通病防治標(biāo)準(zhǔn)》等一系列涵蓋了企業(yè)行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、信息管理等各項(xiàng)工作的系列制度文件,形成了完整的制度管理體系。此外,我們還組織內(nèi)部和外部的有關(guān)專家,共同編寫(xiě)了《基本崗位說(shuō)明書(shū)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,詳細(xì)規(guī)定了各工種的工作內(nèi)容和職責(zé)。對(duì)于其中有些實(shí)踐性較強(qiáng)的部分,還特意邀請(qǐng)了施工一線的資深員工參與其中,既確保了制度的可行性,又增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)。日臻完善的工作制度使得施工流程日趨嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒逃质沟檬┕すぷ鞲禹樌、安全。在此基礎(chǔ)上,我們還輔以完善的考評(píng)制度,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,對(duì)員工的按章工作情況進(jìn)行監(jiān)管。完善的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒檀蟠蟠_保了工程的質(zhì)量,去年,公司創(chuàng)出了“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)工程5項(xiàng),“金龍杯”獎(jiǎng)工程8項(xiàng),質(zhì)量水平再上臺(tái)階。
“兩步走”,緊緊相扣、相得益彰,真正做到了科學(xué)的精細(xì)化管理。無(wú)論人員如何變化,只要這兩步不變,企業(yè)管理、工程質(zhì)量的高度就不會(huì)改變,如今,憑借著科學(xué)規(guī)范的管理,我們也正在努力向“魯班獎(jiǎng)”進(jìn)軍。
二、追求卓越、贏得市場(chǎng),用企業(yè)文化打響武建品牌
“放心房”、“精品房”、“優(yōu)質(zhì)房”、“滿意房”??這種種的標(biāo)簽,都折射出了我們所打造的企業(yè)文化的魅力,這是合作伙伴對(duì)于我們的認(rèn)可,也是社會(huì)給予我們的肯定。經(jīng)過(guò)了50多年的發(fā)展,“武進(jìn)建安”這塊牌子最終在企業(yè)文化的助推下,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。如今,“武進(jìn)建安”的旗幟已飄遍常武地區(qū),而且在上海、南京、盱眙、揚(yáng)中等外地市場(chǎng)上,同樣口碑不凡,公司的品牌形象
得到了進(jìn)一步提升。
“品牌=認(rèn)可”、“品牌=市場(chǎng)”。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影仍籠罩著建筑行業(yè),市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于白熱化的情況下,憑借著品牌的力量,我們牢牢站穩(wěn)了腳跟,并愈發(fā)顯現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢(shì)。建設(shè)單位紛紛拋出橄欖枝,愿與我們共建精品滿意工程,而且往往都給予最優(yōu)惠的條件。如香緹灣花園及九洲花園的開(kāi)發(fā)商在與我們合作后都給予了高度評(píng)價(jià)和極大信任,邀請(qǐng)我們?cè)俅魏献;金新房產(chǎn)也看中了我們的企業(yè)文化魅力,將27萬(wàn)m2工程交給我們總承包,付款比例高出市場(chǎng)平均水平的15%-20%,讓利率低于市場(chǎng)2%-3%;在月星家居工程的施工過(guò)程中,開(kāi)發(fā)商對(duì)我們給予高度認(rèn)可,并在二期即將完工時(shí)修改了承包合同,再次增加了付款比例,降低了讓利率。廣闊的市場(chǎng)前景為公司進(jìn)一步提升品牌效應(yīng)提供了有力的條件。秉持“品質(zhì)為本、客戶為尊”的理念,為了保質(zhì)保量地完成工程,保持“武建品牌”的含金量,我們時(shí)刻保持清醒的頭腦,甚至還婉拒了很多邀請(qǐng)。取舍有道、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),這同時(shí)也在一定程度上提高了企業(yè)的信譽(yù)度。
三、產(chǎn)值飛躍、榮譽(yù)紛至,用企業(yè)文化創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益
201*年4億、03年4.5億??201*年18億、07年20億??201*年30億、11年38億??產(chǎn)值的神話,見(jiàn)證著企業(yè)文化從無(wú)到有、從小到大的整個(gè)過(guò)程,同時(shí),這也是對(duì)我們企業(yè)文化建設(shè)成果的最好說(shuō)明。跨入“龍騰之年”,我們也定下了更高、更遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo),今年我們的計(jì)劃是“完成建安產(chǎn)值40億元,爭(zhēng)創(chuàng)45億元!
與產(chǎn)值相輝映的,是各種榮譽(yù)紛至沓來(lái)。僅201*年,公司就先后榮獲了中國(guó)建筑業(yè)最具成長(zhǎng)性企業(yè)百?gòu)?qiáng)、江蘇省建筑業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)等多項(xiàng)榮譽(yù),并被評(píng)為江蘇省建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、信用管理示范建筑業(yè)企業(yè)等。
產(chǎn)值、榮譽(yù),往往代表著一個(gè)企業(yè)的實(shí)力水平,我們推行的企業(yè)文化建設(shè),不僅大大提升了公司的綜合實(shí)力,更實(shí)現(xiàn)了公司整體水平的又一次升華。
四、發(fā)掘潛力、更新觀念,用企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)社會(huì)聚焦
我們建設(shè)企業(yè)文化的初衷是增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而占領(lǐng)、掌控市場(chǎng)。隨著企業(yè)文化建設(shè)的腳步逐步推進(jìn),成果不斷凸顯,它所創(chuàng)造的價(jià)值也正漸漸地表現(xiàn)出來(lái):一方面,員工都甘心在這里工作,接受企業(yè)文化的熏陶,還有大量其他單位人才也慕名而來(lái),大大充實(shí)了公司的人才資源;另一方面,前來(lái)參觀的隊(duì)伍絡(luò)繹不絕,既有山西四建、南京八建等同行單位,也有國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、上海市安全質(zhì)量監(jiān)督總站等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),甚至有的工程如揚(yáng)中的中揚(yáng)康居苑工程,就連當(dāng)?shù)氐氖虚L(zhǎng)也經(jīng)常親往施工現(xiàn)場(chǎng)參觀。去年,僅月星家居項(xiàng)目部就接待了參觀團(tuán)隊(duì)86批,3500余人次,此外,公司也受到了上級(jí)主管部門(mén)的信任和重視,全年共承辦省級(jí)大型現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)5次。我們的企業(yè)文化建設(shè)成果、建設(shè)方式,甚至文化理念,都在這種不間斷的參觀和交流中,被推廣、宣傳出去,匯集成了公司重要的無(wú)形資產(chǎn),促進(jìn)著我們更好、更快地發(fā)展。
企業(yè)文化,潛力無(wú)限。不僅僅給我們帶來(lái)了切切實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,更為甚者,它在一定程度上改變了人們對(duì)建筑施工的認(rèn)識(shí),從而對(duì)建筑市場(chǎng)產(chǎn)生了不可輕視的影響。如通過(guò)我們的企業(yè)文化建設(shè),使施工單位從單純的執(zhí)行者的角色轉(zhuǎn)變成為與建設(shè)單位合作伙伴的角色,讓社會(huì)漸漸了解到施工建設(shè)并不是一種廉價(jià)的流水勞作,而是一種飽含文化理念的精品建設(shè)。從這種認(rèn)識(shí)出發(fā),我們?cè)诔薪尤蝿?wù)時(shí)就更具底氣,在談判時(shí)立場(chǎng)也更為堅(jiān)定,施工,再也不僅僅是單純的體力勞動(dòng),而更多地充滿了“文化”的內(nèi)涵,成為了“心”的藝術(shù)。
五、著眼未來(lái)、引領(lǐng)發(fā)展,用企業(yè)文化勾勒壯美藍(lán)圖
企業(yè)文化建設(shè)往往以未來(lái)為中心,是一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程,F(xiàn)階段的我們,
正經(jīng)歷著由“機(jī)制管理”向“文化管理”的轉(zhuǎn)變。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒瑯s獲了全國(guó)“企業(yè)文化建設(shè)示范單位”的榮譽(yù)稱號(hào),但文化建設(shè),永無(wú)止境。在未來(lái)的發(fā)展中,如何進(jìn)一步完善并傳播公司的企業(yè)文化?如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,將好的文化發(fā)揚(yáng)光大、代代傳承?如何讓新員工盡快融入公司的企業(yè)文化中?如何實(shí)現(xiàn)“為人們創(chuàng)造工作與生活的新空間”的崇高使命?我們認(rèn)為,只要立足當(dāng)前、面向未來(lái)、搶抓機(jī)遇、整合資源,以上問(wèn)題,均可迎刃而解。
一沙一世界、一水一海洋。企業(yè)文化是企業(yè)的生存之根,發(fā)展之魂,它能夠折射出一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力、整體水平。一種好的企業(yè)文化可以助推企業(yè)的發(fā)展,反之,則貽害無(wú)窮。同時(shí),文化是一種習(xí)慣,企業(yè)文化就是要把好的習(xí)慣變?yōu)橐?guī)范,讓成功可以復(fù)制,讓輝煌可以再來(lái)。小型企業(yè)靠管理、中型企業(yè)靠制度、大型企業(yè)則靠文化。我們致力于打造的,正是一種可以引導(dǎo)全公司員工積極向上的環(huán)境,能夠潛移默化地影響著職工的興趣、情趣、感情和狀態(tài)的氛圍。這,就是獨(dú)具公司特色的——武進(jìn)建安企業(yè)文化。
漫漫征程途、企業(yè)文化路。放眼未來(lái)的發(fā)展,我們將繼續(xù)以企業(yè)文化為基,深入建設(shè)、持續(xù)推進(jìn),為“成為建筑行業(yè)中的品牌企業(yè)”而努力奮斗。同時(shí),積極將建設(shè)成果與兄弟單位共享,共同推進(jìn)建筑業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第二篇:在企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話為了進(jìn)一步搞好集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè),并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)集團(tuán)四大工程,提升集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力,再造集團(tuán)的二次輝煌,我想借此機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中所遇到的一些問(wèn)題,特別是集團(tuán)今后的一些思路,和大家交流一下。
下面我講四個(gè)問(wèn)題。一、怎樣理解文化與企業(yè)文化從歷史上看,人們對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和研究經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為初級(jí)階段,從19世紀(jì)下半葉到20世紀(jì)初。這個(gè)階段人們主要從意識(shí)形態(tài)方面去認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象,把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語(yǔ)言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀(jì)上半葉。這個(gè)階段人們把對(duì)文化的認(rèn)識(shí)從精神領(lǐng)域擴(kuò)大到社會(huì)領(lǐng)域,甚至開(kāi)始從人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象。第三階段為當(dāng)代文化學(xué)階段,始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個(gè)階段對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和研究發(fā)生了兩個(gè)重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個(gè)轉(zhuǎn)折是由過(guò)去的注重未來(lái)開(kāi)化社會(huì)和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)的研究,轉(zhuǎn)向注重對(duì)現(xiàn)在都市社會(huì)的研究。第二個(gè)轉(zhuǎn)折是由重點(diǎn)研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點(diǎn)研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個(gè)轉(zhuǎn)折,放大了文化研究的視覺(jué),產(chǎn)生了社會(huì)文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時(shí)也出現(xiàn)了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生,具有兩個(gè)方面的重要意義:一是對(duì)過(guò)去被認(rèn)為是純經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)(本文來(lái)源公文素材庫(kù)www.hmlawpc.com)業(yè)精神,團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定是做一切事情的基礎(chǔ)。俗話說(shuō),‘人心齊,泰山移’嘛!”管理制度化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
采訪時(shí),記者發(fā)現(xiàn)該局機(jī)關(guān)的每一張辦公桌上,都擺放著一本小冊(cè)子。拿過(guò)來(lái)一看,原來(lái)是該局編印的《員工手冊(cè)》。
在這個(gè)厚達(dá)116頁(yè)、約65000字的小冊(cè)子上,詳細(xì)載明了《崗位職責(zé)》、《工作規(guī)范》和《積分管理》等規(guī)章制度。
據(jù)魏華介紹,《員工手冊(cè)》是該局多年來(lái)管理的思路和方法,于今年3月開(kāi)始整理、編輯,9月裝訂成冊(cè),并發(fā)放到全局每一名員工手中的。他說(shuō),將企業(yè)各種規(guī)章制度匯編成冊(cè),在××市煙草系統(tǒng)尚屬首例。
為什么要這些規(guī)章制度匯編成冊(cè)呢?局長(zhǎng)周遠(yuǎn)書(shū)談了他的目的。他說(shuō),以前由于各種原因,規(guī)章制度常常更改,弄得干部職工無(wú)所適從,F(xiàn)將規(guī)章制度科學(xué)地進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化,不僅有利于企業(yè)的發(fā)展,而且體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理方法。
小冊(cè)子發(fā)放以后,其效果怎么樣呢?記者在魏華的陪同下,采訪了一位客戶經(jīng)理易小蘭。她從小包包里拿出一本邊角已有些卷的《員工手冊(cè)》來(lái)。她說(shuō):“我每天都把它帶在身邊,有空時(shí)就拿出來(lái)翻翻,看自己有哪一點(diǎn)沒(méi)做到、沒(méi)做好。”為了提高工作效率,她在每天上班前就做好了拜訪經(jīng)營(yíng)戶的準(zhǔn)備工作。拜訪完了客戶,已是星月滿天,回到家后,她還要將各種信息及時(shí)地處理。盡管這樣工作比以往辛苦了些,但她認(rèn)為很值得。她說(shuō):“我要按照標(biāo)準(zhǔn),做一名優(yōu)秀的、讓所有經(jīng)營(yíng)戶都滿意的客戶經(jīng)理!
××*局長(zhǎng)認(rèn)為,21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)和文化的競(jìng)爭(zhēng)?梢赃@樣說(shuō),誰(shuí)擁有人才,誰(shuí)擁有先進(jìn)的文化,誰(shuí)就能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。他一語(yǔ)道破天機(jī):“一套完善的、科學(xué)的管理制度,不僅是規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,各個(gè)部門(mén)和每一名員工的工作行為,而且還是培養(yǎng)人才、吸引人才和留住人才的法寶!
管理目標(biāo)化激發(fā)員工創(chuàng)造力
年初,周遠(yuǎn)書(shū)走馬上任××市煙草專賣局局長(zhǎng)。擺在他面前的是,虧損總額近1200萬(wàn)元,外欠債務(wù)1500多萬(wàn)元,企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)178%,員工人心渙散的爛攤子。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究,周遠(yuǎn)書(shū)給自己及全局員工制訂了“一年減虧、二年止虧、三年增效”的工作目標(biāo)。
一份耕耘一份收獲。從至今3年時(shí)間里,該局上繳利稅是前18年上繳利稅總和的6.6倍!企業(yè)從瀕臨崩潰而一躍成了該市僅次于“白云邊”的第二納稅大戶。
在行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)、企業(yè)效益變好的情況下,該局一班人高瞻遠(yuǎn)矚、居安思危,如何建立企業(yè)不斷發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制成了他們新的研究課題。通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新,他們總結(jié)了一套科學(xué)具體、行之有效的新辦法——《積分制管理法
》。
《積分制管理法》科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公平合理,把一個(gè)工種進(jìn)行量化評(píng)分,實(shí)行目標(biāo)管理。它打破了員工因身份不同而帶來(lái)的種種問(wèn)題,充分體現(xiàn)了制度面前人人平等,從而激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。通過(guò)公開(kāi)招考當(dāng)上客戶經(jīng)理的羅龍,不論刮風(fēng)下雨,還是酷暑嚴(yán)寒,每天都奔波10余公里,走訪近30家經(jīng)營(yíng)戶。他熱情似火,不僅苦鉆營(yíng)銷業(yè)務(wù),捕捉點(diǎn)滴信息,研究市場(chǎng)
行情,還經(jīng)常扶貧幫困,播撒愛(ài)心,被當(dāng)?shù)厝罕娮u(yù)為“活雷鋒”。在他負(fù)責(zé)的片區(qū),其銷售業(yè)績(jī)連連超額,月月攀升。在接受記者采訪時(shí),他說(shuō):“往大處說(shuō),實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo),就是維護(hù)和踐行‘國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上’行業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn);往小處說(shuō),就是實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值!
在采訪過(guò)程中,記者見(jiàn)到的每一位××煙草人,都是精神抖擻,雷厲風(fēng)行。比較“虛”的企業(yè)文化在該局卻處處看得見(jiàn)、摸得著。正如該局局長(zhǎng)周遠(yuǎn)書(shū)所說(shuō):“說(shuō)到底,企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)精神、行為規(guī)范和價(jià)值體系等。而企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展是相互促進(jìn)、密不可分的。一個(gè)企業(yè)如果真正發(fā)揮了文化力量的‘軟實(shí)力’作用,它的發(fā)展將是快速和健康的。”
化大為小,小中見(jiàn)大是××市煙草專賣局企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn),將企業(yè)文化的點(diǎn)滴潛移默化到每一名員工的言行當(dāng)中,這就是該局的高明之處。那么,該局始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭也就見(jiàn)怪不怪了。(
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