第一篇：網(wǎng)銀問題匯總

部門分類

運管部：各類柜面業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)及收費標(biāo)準(zhǔn)

清算中心：匯款、劃賬，所有涉及余額變動的

atm的管理中心：遠(yuǎn)程機(jī)具

個金部：理財，信貸，貴金屬，靈通卡

小企業(yè)中心：網(wǎng)貸通（所有的小企業(yè)貸款都必須的網(wǎng)貸通做）

國際業(yè)務(wù)部：所有的外匯業(yè)務(wù)

信用卡部：信用卡業(yè)務(wù)

個網(wǎng)常見問題

1.工行匯款：網(wǎng)銀提交指令――清算中心處理指令――工行通過內(nèi)部系統(tǒng)完成

2.跨行匯款：網(wǎng)銀提交指令――清算中心處理指令――人行系統(tǒng)處理――提交到收款行 跨行匯款時，工行僅保證付款時間，入賬時間由收款銀行確定。

到賬時間：

電子銀行渠道（同行）單筆：同城、異地實時到帳；批量：全天共5次處理，24小時到賬

（跨行）普通：通過小額（5www.hmlawpc.com 機(jī)上去查詢，的確方便很多。 201*-201* 年開始,中行的網(wǎng)銀開始迅速發(fā)展起來，慢慢追上其 他銀行，對于我這個中行忠實的粉絲來說，一直默默支持著中行，新 版網(wǎng)銀給我煥然一新的感覺，不僅能支持網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付，還增加了更 多在網(wǎng)上的功能，比如中行的“黃金寶” 、外匯、基金等等都可以在 網(wǎng)上操作，方便快捷，最讓我感到滿意的是很多業(yè)務(wù)不用跑到銀行柜 臺，直接在網(wǎng)上辦理，這樣不僅省去在銀行取號等待的時間，同時也 大大提高了我們的辦事效率， 在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬只需要一個口令卡輸入一些 數(shù)字等等，鼠標(biāo)一點，即可到帳，相當(dāng)方便。有一段時間還特意把新 版網(wǎng)銀的功能一個個點開，意外的發(fā)現(xiàn)還可以繳納電信、還有電費等 等業(yè)務(wù)，以前還傻傻的跑到營業(yè)廳去取號、等待交費，發(fā)現(xiàn)這個功能 之后每個月直接在上面輸入幾個數(shù)字，點下鼠標(biāo)就輕松搞定，真是愛

死網(wǎng)銀了，哈哈。 網(wǎng)上購物這幾年也越來越發(fā)達(dá)， 同時這股熱潮也慢慢在我們公司 的年輕人里面蔓延，網(wǎng)上的東西物美價廉，有些好的商家賣的東西確 實質(zhì)量很好，并且質(zhì)量能夠保證，自從中行新版的網(wǎng)銀有了支付功能 我也很快開通了支付寶，在網(wǎng)上購物，鼠標(biāo)點點引用網(wǎng)銀支付，輕松 購買，在充分享受網(wǎng)購的同時，也真實體會到網(wǎng)銀支付給我的網(wǎng)上沖 浪帶來前所未有的便捷。不光是網(wǎng)上購物，就是信用卡還款，直接也 可以通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還款，快捷便利。 起先我還擔(dān)心網(wǎng)銀帶來一些安全方面的問題， 但在日常的使用中 多注意，不斷升級自己的殺毒軟件，上健康的網(wǎng)站，染上病毒或者其 他木馬的機(jī)會很少，還有就是注意好自己的密碼，口令卡，網(wǎng)銀的安 全性還是值得信任的，在使用的兩年時間里，我越來越放心，因為根 本就沒有出過問題。 在工作上，由于公司和中行有簽訂銀期轉(zhuǎn)賬協(xié)議，其他銀行辦理 此項業(yè)務(wù)大多都需要到柜臺辦理，但是中行的網(wǎng)銀直接可以辦理，只 需要找出簽訂協(xié)議的期貨公司，鼠標(biāo)點幾下，也省

去到銀行柜臺辦理 的時間，真是方便，因此我們也會推薦客戶在網(wǎng)上銀行辦理銀期轉(zhuǎn)賬 業(yè)務(wù)，客戶也是非常認(rèn)同，能帶給客戶最大的方便，是我們的追求， 能得到客戶的認(rèn)同也是我們最大的欣慰。 目前，中行又開始推手機(jī)網(wǎng)銀，作為中行的用戶當(dāng)然也在折騰這 新鮮的玩意，并且被推廣期的手機(jī)網(wǎng)銀的一些優(yōu)惠深深的吸引了，注 冊，輸入卡號，掛上口令卡，我的手機(jī)網(wǎng)銀也可以和口令卡一起轉(zhuǎn)賬

支付了，又給我的生活帶來極大的方便，現(xiàn)在網(wǎng)銀就在我的口袋，不 僅僅在電腦前可以使用， 如果需要掏出口袋就可以了， 真是方便極了。 隨著網(wǎng)銀不斷向前發(fā)展，我相信它將會越來越人性化，越來越貼 近我們的生活，也將給我們的生活提供極大的便利，套用一句廣告語 “網(wǎng)銀，我看行。 ”

第四篇：網(wǎng)銀經(jīng)驗

支行提升個人網(wǎng)銀交易量的具體措施

按照省分行電子銀行部 工作思路，改變我行個人網(wǎng)銀交易量完成率不高，嚴(yán)重落后于時間進(jìn)度的局面，我行特制定提升個人網(wǎng)銀交易量的具體措施如下：

1、篩選未開網(wǎng)銀客戶，加強(qiáng)存量客戶轉(zhuǎn)化工作。我行準(zhǔn)備認(rèn)真梳理精準(zhǔn)營銷目標(biāo)客戶基礎(chǔ)資料，將目標(biāo)客戶分解落實到網(wǎng)點、確定專人負(fù)責(zé)，推行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理“一對一”地毯式營銷及理財沙龍式互動型營銷，為客戶提供細(xì)致周到的售后服務(wù)，挖掘和提升中高端客戶對電子銀行業(yè)務(wù)的需求和依賴。

2、時值出國留學(xué)及旅游的高峰期,再加上非美元貨幣的低位徘徊,進(jìn)一步拉動了結(jié)售匯交易的快速增加。我行結(jié)合地處高校中心的特點，將個人網(wǎng)銀通過與外管局個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)進(jìn)行連接,提供實時購匯和結(jié)匯的服務(wù),進(jìn)一步緩解了銀行網(wǎng)點柜臺的壓力。 通過(推薦訪問范文網(wǎng)www.hmlawpc.comusic.:

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