第一篇：村長助理競聘演講辭

align=left>同志們:

我叫***。今天競選**鎮(zhèn)**村村長助理。站在這里心里的確是相當?shù)木o張。不過我想，我們這次能夠舉行這樣的村民委員會選舉，而且能夠讓各位候選人與同志們見面，發(fā)表一些簡短的演說，讓同志們評一評，挑一挑，這的確是件新鮮事，表明了我們國家向政治民主化的方向邁進了一步。所以，不管我講得好與不好，選得上選不上，我都會為我們國家的進步而感到高興，我也為自己能夠得到大會的提名而感到光榮。各位領(lǐng)導、評委、同志們，我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下四點：一.有過硬的政治素質(zhì)。我出生在**鎮(zhèn)**村，**村培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏踏實實、默默無聞的好品質(zhì)。年我光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。在工作中認真學習鄧小平理論和黨的十六大會議精神，擁護“三個代表”的重要思想，是一個政治上絕對合格的共產(chǎn)黨員。二.**村朝漢民族人數(shù)各占一半，作為朝鮮族,我在漢族學校上學,掌握了較好的漢語水平,這有助于與朝漢兩個民族的溝通,更好的開展工作，有助于加強民族團結(jié)，擰成一股勁加快**村的小康進程。三.我一直從事供銷分店工作，創(chuàng)建新型的供銷網(wǎng)，我做這個工作感受最深的是能更多的了解世界情況，內(nèi)心深處就越發(fā)產(chǎn)生一種沉重的責任感和危機感。近20年的供銷工作，使我具備了一定的經(jīng)營能力和先進的經(jīng)營理念，這有助于我在全民致富建設(shè)中領(lǐng)跑。在經(jīng)營的同時，我接觸到了各樣的人群，我知道他們需要什么，我們村需要什么。四.我本人不直接參與農(nóng)村種植，可以有更多的時間處理村委會的事情，多辦一些好事、實事。我和大家一樣，經(jīng)歷了這些年**村巨大的變化。此時此刻，我與大家的心情一樣，希望我們**村的建設(shè)不要滿足于已經(jīng)取得的成績，而要有新的反思，新的奮起，新的創(chuàng)造，去爭取更大的發(fā)展。假如我能在此次競爭中脫穎而出走上主任崗位，我一定不負眾望，在領(lǐng)導和同志們的支持下，努力學習，開拓進取，解放思想，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞“三農(nóng)”中心工作，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品種植水平，為**村小康建設(shè)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個方面來開展工作：第一，改善**村的環(huán)境狀況，重點治理幾個臟亂差的地區(qū)。爭取資金修路，為**的發(fā)展打好基礎(chǔ)。第二，我們要努力配合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，制定好農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案，分層次地調(diào)整我們的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。當前以及今后一個時期，要進一步加強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化的活力，在政策上給以更加優(yōu)惠的待遇，更加有力地扶植。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化應當發(fā)展高技術(shù)含量和高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。具體抓一下農(nóng)產(chǎn)品加工。第三，旱田以甜瓜種植為特色，鼓勵種植大豆和小豆，繼續(xù)做好水田的傳統(tǒng)優(yōu)勢。第四，擺正位置、做好配角、當好參謀。首先對本職工作，要盡職盡責，向上級提供合理建議和主張，幫助村民正確作出種植決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。在突發(fā)事情面前能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。第五，團結(jié)同志，虛心學習，協(xié)作發(fā)展。天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助村委會拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。第六，服務奉獻，勇爭一流上崗后，要把為人民服務放于首位。我始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率，以身示范。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于這幾年我一直潛心鉆研營銷，與村民交流思想不夠。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的忠誠，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作，為家鄉(xiāng)的小康建設(shè)做出新的貢獻。謝謝大家！

第二篇：村長助理競聘演講辭

文章標題：村長助理競聘演講辭

同志們:

我叫***。今天競選**鎮(zhèn)**村村長助理。站在這里心里的確是相當?shù)木o張。不過我想，我們這次能夠舉行這樣的村民委員會選舉，而且能夠讓各位候選人與同志們見面，發(fā)表一些簡短的演說，讓同志們評一評，挑一挑，這的確是件新鮮事，表明了我們國家向政治民主化的方向邁進了一步。所以，不管我講得好與不好，選得上選不上，我都會為我們國家的進步而感到高興，我也為自己能夠得到大會的提名而感到光榮。各位領(lǐng)導、評委、同志們，我競聘這一職位的優(yōu)勢有如下四點：一.有過硬的政治素質(zhì)。我出生在**鎮(zhèn)**村，**村培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏踏實實、默默無聞的好品質(zhì)。年我光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。在工作中認真學習鄧小平理論和黨的十六大會議精神，擁護“三個代表”的重要思想，是一個政治上絕對合格的共產(chǎn)黨員。二.**村朝漢民族人數(shù)各占一半，作為朝鮮族,我在漢族學校上學,掌握了較好的漢語水平,這有助于與朝漢兩個民族的溝通,更好的開展工作，有助于加強民族團結(jié)，擰成一股勁加快**村的小康進程。三.我一直從事供銷分店工作，創(chuàng)建新型的供銷網(wǎng)，我做這個工作感受最深的是能更多的了解世界情況，內(nèi)心深處就越發(fā)產(chǎn)生一種沉重的責任感和危機感。近20年的供銷工作，使我具備了一定的經(jīng)營能力和先進的經(jīng)營理念，這有助于我在全民致富建設(shè)中領(lǐng)跑。在經(jīng)營的同時，我接觸到了各樣的人群，我知道他們需要什么，我們村需要什么。四.我本人不直接參與農(nóng)村種植，可以有更多的時間處理村委會的事情，多辦一些好事、實事。我和大家一樣，經(jīng)歷了這些年**村巨大的變化。此時此刻，我與大家的心情一樣，希望我們**村的建設(shè)不要滿足于已經(jīng)取得的成績，而要有新的反思，新的奮起，新的創(chuàng)造，去爭取更大的發(fā)展。假如我能在此次競爭中脫穎而出走上主任崗位，我一定不負眾望，在領(lǐng)導和同志們的支持下，努力學習，開拓進取，解放思想，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞“三農(nóng)”中心工作，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品種植水平，為**村小康建設(shè)事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個方面來開展工作：第一，改善**村的環(huán)境狀況，重點治理幾個臟亂差的地區(qū)。爭取資金修路，為**的發(fā)展打好基礎(chǔ)。第二，我們要努力配合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，制定好農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案，分層次地調(diào)整我們的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。當前以及今后一個時期，要進一步加強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化的活力，在政策上給以更加優(yōu)惠的待遇，更加有力地扶植。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化應當發(fā)展高技術(shù)含量和高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。具體抓一下農(nóng)產(chǎn)品加工。第三，旱田以甜瓜種植為特色，鼓勵種植大豆和小豆，繼續(xù)做好水田的傳統(tǒng)優(yōu)勢。第四，擺正位置、做好配角、當好參謀。首先對本職工作，要盡職盡責，向上級提供合理建議和主張，幫助村民正確作出種植決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。在突發(fā)事情面前能獨擋一面，順利解決各類問題�？偠�言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。第五，團結(jié)同志，虛心學習，協(xié)作發(fā)展。天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助村委會拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。第六，服務奉獻，勇爭一流上崗后，要把為人民服務放于首位。我始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率，以身示范。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由于這幾年我一直潛心鉆研營銷，與村民交流思想不夠。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的忠誠，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作，為家鄉(xiāng)的小康建設(shè)做出新的貢獻。謝謝大家！

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第三篇：校長學習助理競聘演講辭

文章標題：校長學習助理競聘演講辭

各位尊敬的領(lǐng)導和未來的詩人、學者、科家家、企業(yè)家們：

大家好！

富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你�！苯裉煳艺�是為了推動我的事業(yè)而來的，來競選校長學習助理。我是***班的***。

那么我憑什么競選呢？一定有人要問，我的回答是：“我

有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心�！本唧w地說：高漲的工作熱情，高度的責任感和不斷進取的精神。曾經(jīng)有人問我：如果用一個詞來概括學生干部應具備的品格是什么？“真誠”，這就是我的回答。入校以來，在老師和同學位的幫助下我真誠待人，樂于交友，以一顆真誠的心做了一些實實在在的事。同時我還有著廣泛的興趣愛好：文學、音樂、畫畫、籃球等。當然，既然來參加學習助理，成績好是前提，我尤其擅長理科，在今年的江蘇省數(shù)學競賽中，我獲得了三等獎，我將在這方面繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績。因此，我相信我和大家有許多共同語言，利于今后開展工作。我想說到這兒，你們對我已有一定的了解，有沒有在心里為我喝彩，但是千萬別喝彩，因為那只是美好的回憶，我需要的是未來的成績。

大家都非常清楚現(xiàn)在我們所處的社會環(huán)境。我們正處于信息時代，競爭越來越激烈，技術(shù)更新日益加快。特別是目前，中國即將加入wto，機遇與挑戰(zhàn)并存。要適應這樣一個社會，實力是十分重要的。首先，總的學習成績好是基礎(chǔ)。其次就是需要有特長，未來的社會也是一個個性化的社會，所以，我想周末開展一些活動是必要的。這學期以來，一直有教師開設(shè)專題講座，辦得很成功，受到了同學們的歡迎。我想也可以讓同學們利用暑期搞一些調(diào)查研究，作一些準備，開學后可以嘗試讓同學來搞一些講座。這樣既可以促使我們?nèi)ド钊胙芯恳恍﹩栴}，又可以鍛煉我們的能力，一舉數(shù)得。同時，我認為在當今社會應變能力也是十分重要的，所以學校應該開展一些像知識競賽、現(xiàn)場答辯會等活動來提高我們的應變能力。我想對于我對學校學習管理的設(shè)想我就不多談了，如果你想知道具體的，那就投我一票，看我的具體行動吧！以上只是個人的一些思考，也許在座的個位領(lǐng)導和老師比我想得更深，看得更遠；也許其它競選者比我講得更有新意，更有創(chuàng)見。但我堅信，我的設(shè)想會得到你們的理解和支持，因為我們有一個共同的目標，那就是建設(shè)好學校，使省武高教學蒸蒸日上，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的人才！我們的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

奧運精神：重在參與。今天我是成功的參與者，明天我將成為參與的成功者。

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第四篇：競聘食堂主任助理演講辭

文章標題：競聘食堂主任助理演講辭

各位領(lǐng)導，各位評委，大家上午好！

我首先感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘的機會,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評，感謝大家對我的信任和支持。根據(jù)要求，今天我的演講就包括兩個部分：

工作認識：

常言道：“民以食為天”，為全校兩萬多名師生

員工撐起一片天的重任就落到了我們飲食服務中心工作人員的肩上了，可謂責任重大。而作為一名食堂主任助理，身上的擔子也不輕，他的工作，就我個人看來主要包括以下幾方面：

一、協(xié)助食堂主任切實搞好食堂飲食衛(wèi)生，健全制度，加強檢查。嚴格防止食物中毒事故發(fā)生。

二、協(xié)助食堂主任督促檢查食堂的伙食質(zhì)量、飲食衛(wèi)生、服務態(tài)度等工作，并有書面考核記錄。

三、協(xié)助食堂主任掌握本食堂的糧食用量，節(jié)約用糧，妥善安全保管，杜絕浪費現(xiàn)象。

四、督促各班組長進行成本核算，并掌握盈虧情況，了解主副食品、調(diào)味品等供應情況。

五、協(xié)助食堂主任合理安排食堂的勞動力，做到按需設(shè)崗、按勞分配、公正合理，建立食堂工作秩序。開足窗口，減少排隊現(xiàn)象。

七、參加學生伙管會活動。經(jīng)常聽取教職工、學生對食堂工作的意見建議，并采取措施加以改迸。

八、完成食堂主任交付的其他工作。

工作思路：

在此，我只能簡要地介紹了一下我的初步想法和打算，當然，我還不能提出一個完整的食堂主任助理的工作方略，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，希望能以工作實績相報，盡早的從一名學生轉(zhuǎn)化為一名工作人員，不辜負各位的厚望。

第一、擺正位置，當好助手。我會尊重食堂主任的領(lǐng)導，尊重飲食中心及后勤集團的各位領(lǐng)導，不越權(quán)，不越位；積極思考，結(jié)合自己做學生時的想法及工作后的實際經(jīng)歷，向主任及中心領(lǐng)導建言獻策；團結(jié)食堂的所有員工，協(xié)助主任做好管理工作，在原則制度和人性化管理找到一個良好的結(jié)合點，努力營造一個融洽的工作氛圍，構(gòu)建一個和諧的工作環(huán)境，共同做好食堂工作。

第二、加強學習，提高素質(zhì)。

學習主要分以下幾個方面：

1.學習業(yè)務知識，提升業(yè)務能力。作為一名食堂主任助理，必須熟悉食堂各項工作的流程，

包括原材料引進，安全衛(wèi)生的檢查，紅白案食品的制作過程等等。雖然不能樣樣精通，

但對各項的基本流程一定要清楚，從大局上能夠整體把握。從基層做起，從最基本的做

起。

2.學習主任及各位領(lǐng)導的管理經(jīng)驗。盡管做學生時曾學習過管理理論，盡管做學生干部時

也積累了些經(jīng)驗，但這些相對于食堂主任助理實際工作的需要是遠遠不夠的。各位領(lǐng)導特別是主任們長期從事飲食管理積累的豐富經(jīng)驗是我學習的最好教材，可以讓我少走彎路。

3.學習食堂師傅們的優(yōu)秀品質(zhì)，特別是他們吃苦耐勞、樂于奉獻的精神。雖然做為從農(nóng)村出來的孩子，自幼就具備了吃苦的精神，雖然在此之前也了解到做食堂工作很苦很累，也做好了思想準備，但是實踐才是檢驗真理的唯一標準，唯有通過實際工作，才能把自己鍛煉成為一名合格的主任助理。

第三、與時俱進，開拓創(chuàng)新。

一個民族沒有創(chuàng)新，她就不能進步；一個單位沒有創(chuàng)新，她就不能前進。具體到我們食堂來說，首先要加大宣傳力度，通過網(wǎng)絡、學生組織等渠道增加同學們對我們的了解，以進一步取得他們的理解；其次要想辦法滿足不同同學的不同需求，如不同地區(qū)不同民族的學生有不同的口味及習慣，不同的時間段同學們對飲食的內(nèi)容和環(huán)境也有不同的需求，尤其是周末或節(jié)假日的時候，校門口的大排擋和歌廳都人滿為患，而我們食堂里面卻常常冷冷清清，這一點我記得雷總在一次座談會上曾提出來過。我想這些都是我們需要認真思考并亟待解決的問題。

各位領(lǐng)導，各位評委，今天，站在這里的我，恰如在站臺等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車。

謝謝！

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第五篇：電信業(yè)務營銷助理競聘演講辭

文章標題：電信業(yè)務營銷助理競聘演講辭

我叫**，1979年高中畢業(yè)，1980年10月參加工作，88~90年在雙甸支局任話務班班長，90年調(diào)至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。

隨著中國電信市場競爭的日益激烈，我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展

的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。下面匯報三個問題：

一、對業(yè)務營銷助理崗位設(shè)置的理解和認識。

業(yè)務營銷助理是具體負責部門內(nèi)部管理、各種獎酬的測算發(fā)放及業(yè)務報表統(tǒng)計、上報工作，處理業(yè)務、服務、賬務及用戶疑難問題，保證各項業(yè)務和服務指標完成與達標的重要崗位。它的主要職責是：

1、負責本部門員工的考勤、考績等日常工作，建立健全各項規(guī)章制度，確�；�礎(chǔ)管理資料的完善；

2、執(zhí)行各項規(guī)章制度，檢查并糾正崗位違紀違規(guī)情況，及時處理業(yè)務及服務存在的疑難問題，落實班組規(guī)范達標工作，確保班組業(yè)務工作正常開展；

3、組織營銷和現(xiàn)場管理工作，確保各項生產(chǎn)任務和完成；

4、負責本部門每月統(tǒng)計報表及上報工作，分析業(yè)務、營銷情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)；

5、掌握市場動態(tài)，了解競爭信息，并及時做好信息反饋工作，確保市場競爭信息的準確及時有效；

6、負責勞保用品及辦公用品的領(lǐng)發(fā)，做好后勤保障工作。

因此，業(yè)務營銷助理是電信業(yè)和營銷管理中一個非常重要的崗位之一，它的業(yè)務素質(zhì)和管理水平如何，直接影響著企業(yè)的服務質(zhì)量和社會聲譽，影響著企業(yè)的改革和發(fā)展。

二、競聘業(yè)務營銷助理崗位的優(yōu)勢

對照這次改革要求，本人符合競聘業(yè)務營銷崗位條件，且具有以下四個方面的優(yōu)勢。

1、有較高的政治素質(zhì)。本人一直注重加強政治理論的學習，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。在政治思想上嚴格要求自己，認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想，增強自己的政治敏銳性，關(guān)心時事政治，關(guān)心國家大事，自覺執(zhí)行黨的基本路線、方針政策，始終不渝地遵循全心全意為人民服務的宗旨，在政治上保持與黨中央的高度一致，在大事大非問題上旗幟鮮明。積極參加局組織的各類政治活動和其他社會活動，通過學習，堅定了作為電信員工永遠跟黨走，為黨的事業(yè)奮斗終身的意志和信念，堅定了作為電信員工服務大局、服從大局、樂于奉獻的高尚情操和思想品德。在局組織的“送溫暖”、“扶貧濟困”等活動中積極參與，主動捐衣捐資、奉獻愛心。

2、有愛崗敬業(yè)的工作精神。本人是已有20多年工齡的老電信職工，參加工作以來，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在裝拆移機窗口后更是嚴格要求自己，處處想到自己是一名光榮的電信職工，自己的一舉一動，代表著電信企業(yè)的聲譽，自己的一言一行，代表著電信企業(yè)的形象，自己的工作態(tài)度代表著整個電信企業(yè)職工的素質(zhì)。處處做到，以當一名優(yōu)秀的電信職工要求自己，以企業(yè)的各項規(guī)章制度和勞動紀律嚴格約束自己，上班提前到，下班不早退，班上不閑談。工作不拖拉，不推諉。有時為了完成領(lǐng)導交辦的突擊性任務，或者當日業(yè)務量較大需要整理統(tǒng)計，都能主動加班加點，高標準、高質(zhì)量按時完成任務而不計個人得失。在安裝固定電話和來電顯示期間，為了及時準確地向領(lǐng)導匯報任務完成進展情況，主動放棄休息時間，提前到崗認真進行統(tǒng)計上報。同時，還積極主動完成局下達的各項任務，如安裝固定電話、辦理來電顯示等等都能遠遠超額完成。由于本人的努力和勤奮工作，在工作中未發(fā)生一例業(yè)務差錯，在接待用戶中未受到一例投訴。

3、有嫻熟的業(yè)務技能。電信是科技含量很高的行業(yè)，對職工的業(yè)務素質(zhì)要求也很高，如果不與時俱進，不學習現(xiàn)代科學知識，不掌握先進的工作手段，就不能適應新時期電信事業(yè)突飛猛進發(fā)展的形勢，就不能適應自己的工作崗位，最終就會被淘汰。近年來，我一直注重業(yè)務知識和基本技能的學習，不斷給自己充電，加快知識更新，從而提高自己的工作能力和服務水平。認真學習電信業(yè)務規(guī)程，學習新資費。201*年度，受局委派，本人參加了省市話營業(yè)技術(shù)鑒定應知應會師資培訓，回來后，負責對本局有關(guān)人員進行了輔導培訓，201*年在市局參加技能鑒定應會操作培訓，回來后一起操作訓練，通過本人的努力，全局市話營業(yè)技術(shù)鑒定應知應會考試合格率達70以上。為了盡快適應新的工作崗位，我認真學習了計算機操作的理論和實務，利用業(yè)務時間和晚上休息時間，加班加點進行鉆研、練習，從原來的一竅不通，現(xiàn)在已能應付自如。通過自學和參加培訓，本人以較好的成績通過了計算機等級考試。除了加強業(yè)務知識學習外，本人認真學習國家對電信方面的產(chǎn)業(yè)政策，掌握電信企業(yè)一些基本的政策規(guī)定、措施，特別是涉及到用戶利益的資費標準調(diào)整等方面的一些具體規(guī)定，以便在對用戶服務時給予正確的解答，而不因為自

己對政策不了解造成工作上的失誤甚至給企業(yè)造成損失。在工作和學習時，本人注意加強與同事們之間的交流和溝通。自己不懂的、虛心向他們請教，自己會的，也毫無保留地傳授，互相學習，互相促進，共同提高。

4、有良好的服務態(tài)度。服務是中國電信永恒的主題。服務質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，關(guān)系到企業(yè)的效益和職工的切身利益，善待用戶，就

是善待企業(yè)，就是善待自己。我所在的裝拆移機營業(yè)窗口是直接面向用戶的服務窗口，我們的服務態(tài)度，我們的服務質(zhì)量，就是我們企業(yè)的形象，就是中國電信的形象。因此，在工作中，我一直以“用戶至上、用心服務”的觀念警示自己，不以善小而不為，不以惡小而為之，無論在什么環(huán)境下，無論事情發(fā)生有何特殊的背景，都堅持“千錯萬錯是我的錯，用戶沒有錯”的服務理念。堅持優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范服務、耐心服務。在接待中，做到儀表端莊、精神飽滿、舉止文明。我們這個窗口用戶流量大，有來辦理業(yè)務的，有來咨詢的，有來質(zhì)疑的，也有來發(fā)泄私憤的，無論什么情況，我都能做到一聲熱情的問候，一聲親切的招呼，對所提出的問題，不厭其煩，耐心解答，認真宣傳，有禮有節(jié)。有的用戶因為裝機、移機未能及時裝通、移好，到營業(yè)窗口來大吵大鬧，特別是2號街區(qū)拆遷期間，少數(shù)拆遷戶情緒比較激動，對此，我都能反復向用戶講明客觀原因，安撫用戶情緒，同時主動與有關(guān)班組聯(lián)系，落實施工期限和人員，以自己的真誠和耐心打動用戶，取得用戶的諒解。有的用戶對現(xiàn)行裝機（移）機收費等電信資費不了解，前來質(zhì)問，我根據(jù)有關(guān)政策，認真反復做好宣傳。我還利用用戶前來辦理業(yè)務時，不失時機地向他們宣傳來電顯示安裝的電信新業(yè)務等。

此外，本人也具有較強的協(xié)調(diào)能力和處理具體問題的能力，從事電信工作多年，積累了一定的工作經(jīng)驗，能夠很快地進入角色。

三、競聘后的工作打算。

非常感謝各位領(lǐng)導給了我這次參加競聘的機會。既然是競聘，就必然會有兩種結(jié)果，對此，我會有正確的態(tài)度和認識。參加競聘，對自己本身就是一種鍛煉。如果競聘成功，我將繼續(xù)保持過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風，最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行業(yè)務營銷助理的崗位職責，協(xié)助業(yè)務營銷主管做好工作。在今后的工作中，要更加注重改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量，通過自己的努力，盡量滿足用戶需要，提高用戶滿意率。要更加注重學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質(zhì)，不斷學習新的業(yè)務知識，掌握新的管理手段，以適應新時代、新崗位的需要。要更加注重強化協(xié)調(diào)能力，提高管理水平。

如果落聘了，我會一如既往服從領(lǐng)導分工，積極做好自己的本職工作。不管在什么崗位，只要能為如東的電信事業(yè)多盡一點微薄之力，多作一點貢獻，這就是我最大的愿望。我也將以積極的態(tài)度、飽滿的熱情和一流的業(yè)績落實到自己的工作中去。借此機會，也感謝各位領(lǐng)導、同事多年來對我工作的關(guān)心、支持、幫助。

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