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愛崗敬業(yè)演講稿服務(wù)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-22 12:33:07 | 移動(dòng)端:愛崗敬業(yè)演講稿服務(wù)(精選多篇)
第一篇:愛崗敬業(yè),廉潔服務(wù),演講稿

“愛崗敬業(yè),廉潔服務(wù)”主題活動(dòng)

微 笑 服 務(wù)

微笑,是一種陽光,一種積淀,一種吸引,一種發(fā)動(dòng),一種激情。這激情是生命的一種存在形式,這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿自信。它像一縷縷春風(fēng),吹拂出一張張綻放的笑臉,讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。

微笑服務(wù)無處不在,微笑服務(wù)無時(shí)不在。我們不僅要服務(wù)我們的參保對(duì)象,還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。

通過協(xié)調(diào)建設(shè)和勞動(dòng)監(jiān)察部門,我掌握了全縣企業(yè)的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位,使他們了解參保的權(quán)益。通過動(dòng)員缺乏參保意識(shí)的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運(yùn)用法律手段解決問題,增進(jìn)了社會(huì)的和諧。

微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì),一絲美麗的微笑有時(shí)會(huì)顯得很蒼白,難得是你面對(duì)齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時(shí),你的面容還

能夠保持大度的微笑。

工傷保險(xiǎn)保險(xiǎn)工作,直接面對(duì)廣大參保人和參保單位。由于少部分人對(duì)相關(guān)政策了解不深或?yàn)榱藸?zhēng)取自身最大利益等一些因素,有時(shí)在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢送物等個(gè)別不該出現(xiàn)的問題。每當(dāng)遇到這類問題,我不僅斷然拒絕,而且更會(huì)保持風(fēng)度,講政策,說利害,把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來。

微笑服務(wù)實(shí)際是員工竭誠為客戶服務(wù)的一種態(tài)度,對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是一種可貴的忠誠。去年,我在核查繳費(fèi)基數(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)一參保單位沒有如實(shí)填報(bào)繳費(fèi)工資。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說:“公司近年不景氣,你通融一下,這塊支出反正也沒進(jìn)應(yīng)付工資賬,你就當(dāng)沒看見算了!蓖瑫r(shí)拿出一個(gè)信封說是給我的辦公辛苦費(fèi)。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好,已經(jīng)影響了職工眼前的利益,就不要再少報(bào)繳費(fèi)工資讓職工將來的利益也受到影(請(qǐng)你收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問www.hmlawpc.com)響了!苯(jīng)過動(dòng)之以情、曉之以理的耐心工作,這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實(shí)申報(bào)了繳費(fèi)基數(shù)。

回顧過去,展望未來,我驕傲;肩負(fù)使命,迸發(fā)激情,我自豪,因?yàn)槲沂巧绫H耍沂恰幻麜?huì)微笑的惠民政策的光榮使者!

第二篇:導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)搭建橋梁

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!

今天我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》。

我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。

在帶團(tuán)過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到××,和客人道別時(shí),客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘,要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì),用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信,凡事只要用心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。第三篇:導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)搭建橋梁

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!

今天我演講的題目是《用心服務(wù)

搭建橋梁》。

我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。

在帶團(tuán)過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到××,和客人道別時(shí),客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘,要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì),用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信,凡事只要用心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。

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愛崗敬業(yè)演講稿

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第四篇:導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù) 搭建橋梁

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!

今天我演講的題目是《用心服務(wù)

搭建橋梁》。

我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。

在帶團(tuán)過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到××,和客人道別時(shí),客人說了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘,要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

如果說導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩,導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì),用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信,凡事只要用心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每

《導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)

搭建橋梁》

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一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。

《導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)

搭建橋梁》

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第五篇:護(hù)士愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

大家好,我是來自輸液大廳的護(hù)士xx,很高心能夠站在這里演講,今天我演講的題目是【愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起】

記不記得有多少個(gè)白天,你不能回家,總有那么的危重病人讓你牽掛;記不記得有多少個(gè)夜晚,你不能回家,總有那么的脆弱生命讓你放不下...

我慶幸我是一名白衣天使,慶幸我選擇了神圣的護(hù)理事業(yè),我們用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命。把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去,以人為本,以病人為中心,以病人的滿意為最終服務(wù)目的,不斷提升自我,提高業(yè)務(wù)技能水平,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近臨床,貼近社會(huì),真正體現(xiàn)整體護(hù)理內(nèi)涵。

想病人所想,急病人所急,輸液大廳工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,1%的錯(cuò)誤將導(dǎo)致100%的失敗,所謂針尖上打擂臺(tái),拼的就是精細(xì),在輸液過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),為了讓病人少一些痛苦,我們苦練專業(yè)技能,穿刺都是一針見血,讓病人得到最滿意最舒心的服務(wù)!八腿嗣倒,手有余香”,猶如園丁看到自己種栽的花草,生機(jī)勃勃而心情喜悅一樣。

“愛在左,同情在右走在生命的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)花開,將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”—這就是我們,護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛與奉獻(xiàn)的演繹。

最初的責(zé)任,成就了我,而這種成就又轉(zhuǎn)化為心中的這份感激、這份愛。在這里,我感謝每位讓我成長(zhǎng)的病人,我也將懷著無比的熱情,在護(hù)理的道路上不斷完善自我,超越自我!

最后,愿我們?nèi)旱淖o(hù)士姐妹攜起友誼之手,奮發(fā)有為,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,繼承和發(fā)揚(yáng)白求恩精神,腳踏藍(lán)丁格爾足跡,一如既往的在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌,為創(chuàng)造協(xié)和醫(yī)院的美好明天而奮斗吧!

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