第一篇：稅務(wù)工作人員演講稿：稅徽，在奉獻(xiàn)中閃光

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：

大家好。今天我演講的題目是《稅徽，在奉獻(xiàn)中閃光》。

記得有一句西方諺語說：“人來到世上，有兩件事是逃不掉的。一件是死亡，另外一件就是納稅。”而對(duì)于稅務(wù)工作人員來說，收稅，則是我們的天職。所以，稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間，天生就是一對(duì)矛盾。在座的各位也都是納稅人，因此，當(dāng)我站在講臺(tái)上的時(shí)候，有一點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺，因?yàn)槲疑砩系亩惙�表明了在某種意義上，我是大家的“天敵”。但我又是如此地自信，相信我會(huì)受到大家的歡迎。因?yàn)榻酉聛砦乙�向大家介紹的這個(gè)集體，這群黨員，這些稅務(wù)工作者，他們是納稅人心中的真誠的朋友，群眾心中優(yōu)秀黨員的代表，同事心目中學(xué)習(xí)的榜樣。很榮幸，他們就是我的同事——xx區(qū)國家稅務(wù)局xx分局黨支部的黨員們。

xx分局的確很小，全局上下干部職工總共不過五十幾人，xx分局又很大，分局管理著區(qū)劃調(diào)整前的四鎮(zhèn)一街道，轄區(qū)面積是整個(gè)xx的三分之一，管轄著一萬多戶納稅人。這一小一大的對(duì)比使xx分局在xx國稅占了一個(gè)“最”，人均的管戶最多，工作量最大。就是在這樣繁重的工作壓力下，xx分局黨支部卻帶領(lǐng)全體干部職工，以熱情周到的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的管理，在xx國稅的各項(xiàng)工作中奪取了一個(gè)又一個(gè)的第一，獲得了納稅人的一致好評(píng)。分局也先后被授予省、市、區(qū)三級(jí)“文明單位”、“文明辦稅廳”、“青年文明號(hào)”、“文明窗口單位”等10多項(xiàng)榮譽(yù)。他們的秘訣在哪里呢？

答案或許隱藏在xx分局規(guī)范細(xì)致的工作制度里。沒有規(guī)矩，不成方圓。為使分局的各項(xiàng)工作都能夠有章可循，有據(jù)可查，使每一個(gè)人的都能明確自己的職責(zé)，xx分局除了嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度外，還結(jié)合分局實(shí)際，共制定出十多項(xiàng)，將近2萬字的內(nèi)部管理規(guī)范。連前來視察工作的省局領(lǐng)導(dǎo)都說：“xx分局管理的規(guī)范化程度，不要說是在廣東省，就是在全國的稅務(wù)系統(tǒng)中，都是屈指可數(shù)的。”

答案又或許隱藏在分局嚴(yán)格的管理之中。走進(jìn)xx分局的辦稅大廳，首先映入眼簾的是這樣一句話，“您的滿意勝過我們的千言萬語”。為了能夠使納稅人滿意，xx分局在內(nèi)部管理上做足了功夫。分局建立了科學(xué)量化的工作質(zhì)效綜合考核系統(tǒng)，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)流程都進(jìn)行了認(rèn)真的分析，前臺(tái)服務(wù)人員業(yè)務(wù)平均處理速度精確到以秒來計(jì)。

然而，這些都是，又都不是。我覺得，真正的答案就在xx分局干部職工的心里。

曾經(jīng)有一位初到xx投資的臺(tái)商來分局辦理稅務(wù)登記證時(shí)，由于兩岸語言和文化的差異，面對(duì)同樣是漢字的辦稅指引和政策說明，他卻是一頭霧水。接待他的吳xx同志耐心地向他逐條逐句地解釋，認(rèn)真地回答他的每一個(gè)問題，這樣說他不理解，就再換一種說法，語言溝通有困難，就寫在紙上，終于使臺(tái)商順利地辦完了手續(xù)，明明白白、高高興興地離開了辦稅大廳。

分局的吳xx同志，在與未婚夫約好一起去領(lǐng)結(jié)婚證的上午，因?yàn)槊τ诠ぷ�，遲到了整整一個(gè)小時(shí)。當(dāng)未婚夫終于等到姍姍來遲的她，與她一起來到鎮(zhèn)政府門口時(shí)，吳xx的手機(jī)又響了，原來是一名納稅人正在等她回去開具出口專用繳款書。一邊是相愛多年，并要相伴一生，正在滿懷憧憬要與她領(lǐng)取愛的證明的未婚夫，一邊是在分局等待的納稅人。一邊是自己渴望已久、近在咫尺的幸福，一邊是日常的工作。在常人眼里，讓納稅人多等一會(huì)兒應(yīng)該沒什么。但吳xx卻做出了另外一個(gè)選擇，她對(duì)未婚夫說：“對(duì)不起，局里有事。我們明天再來辦吧。”

這就是xx分局的國稅人。他們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝事跡，只有平凡普通的工作，沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是在這樸實(shí)、平凡和忙碌中，我們可以看到他們心中對(duì)稅收事業(yè)熱愛和忠誠。

仔細(xì)地看一下我們的稅徽，恰似一雙雙手托舉著一個(gè)金色的稅字。在xx分局的干部職工的眼中，這個(gè)稅字代表著共和國的稅收事業(yè)，代表著千千萬萬納稅人的利益，是他們用自己辛勤的工作，無私的奉獻(xiàn)，托起了稅收事業(yè)的輝煌！

第二篇：稅務(wù)工作人員愛崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我叫xx，是一個(gè)有著20年稅齡的年輕稅官。1991年，我以優(yōu)異的成績畢業(yè)，當(dāng)時(shí)稅專的校長和書記找我談話，希望我留校擔(dān)任老師，我委婉但無比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師，奔向了自己的第一個(gè)夢(mèng)想，那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月，正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員，記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子，可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。

似乎是老天的安排，這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔(dān)任分局辦公室主任，在隨后的幾年時(shí)間里，我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局干部當(dāng)好管家娘家，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。xx我通過黨組推薦、竟職演講、民主測(cè)評(píng)、市局考察等層層選拔，走上了副局長工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。

回顧我的工作歷程，想盡一切辦法完成工作任務(wù)，為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘。俗話說，食國家俸祿，為國家盡忠。所以，無論組織上交給什么任務(wù)，在我看來，都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會(huì)。只有對(duì)國家、對(duì)稅收事業(yè)、對(duì)上級(jí)組織、對(duì)同事朋友、對(duì)廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動(dòng)力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的，可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍，只要宣傳到位，執(zhí)法措施到位，納稅人是會(huì)積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè)，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感，一方面是用地指標(biāo)爭取難， xx年初，湘府路已經(jīng)全面拉通，周邊的土地都已經(jīng)名花有主，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難，牽涉到20幾個(gè)部門，很多部門門難進(jìn)，臉難看，層層設(shè)卡，難于溝通。作為分管局長，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持，找農(nóng)民講長遠(yuǎn)效益，找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日，不顧陰晴雨雪，不計(jì)較“臉難看、門難進(jìn)”。通過無數(shù)次的艱苦努力，最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo)，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我的另一個(gè)座右銘就是“苦干加巧干，沒有做不好的工作！”如何巧干呢？這就是不斷創(chuàng)新。對(duì)于稅務(wù)工作而言，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我，更是把創(chuàng)新作為對(duì)生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年，征管改革的步伐加快，精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來，投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》，對(duì)稅源實(shí)行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份，局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題：xx年我局登記的建安項(xiàng)目僅600多個(gè)，如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢？經(jīng)過我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研，我們提出從源頭控管入手，出臺(tái)《建安發(fā)票比對(duì)暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對(duì)，加蓋“發(fā)票比對(duì)章”。此舉得到了鐘局長的認(rèn)可，親自對(duì)此辦法進(jìn)行修改和完善，并要求全局開展了對(duì)已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對(duì)工作，共查處假發(fā)票43份，查補(bǔ)入庫稅款144.5萬元，處罰金額22萬元，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè)，建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對(duì)辦法不會(huì)長久，認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對(duì)不現(xiàn)實(shí)�？涩F(xiàn)實(shí)是，直到今天，《建安發(fā)票比對(duì)辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可，市局并進(jìn)行了全面推廣和完善，發(fā)票網(wǎng)上比對(duì)、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺(tái)，比對(duì)辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段�？喔杉忧筛�，工作局面越走越寬。這令我的逐夢(mèng)人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20年，我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生，成長為副局長，先后立三等功兩次，多次受到嘉獎(jiǎng)，獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù)，xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

經(jīng)常有人問我：“這么多年來，你總能全身心地投入工作，不苦嗎？不累嗎？”其實(shí)，要說從沒有苦過，從沒有累過那是假話。大家知道，作為一個(gè)女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎？為了開發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎？作為女兒，父母就在長沙而很少去看望，能說不苦嗎？由于沒時(shí)間照顧，兒子從幼兒園起就開始住校，每次離開家，望著兒子那依依不舍的神情，母親的心能不難過嗎？能說不苦嗎？可是作為一個(gè)平凡的人，為了工作付出了努力，做出了犧牲，如果說這些也算累、算苦的話，我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)�來的快樂和感�?dòng)，比起因?yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20年來組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，同事和納稅人給予了我更多的感動(dòng)和驕傲。我分管的科室有個(gè)干部，做事很有魄力，工作也很認(rèn)真，可一直擔(dān)任副科長，但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作，始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù)，為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常在一起交流，他說：“既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我們?yōu)樗�奉獻(xiàn)了什么……”。在和納稅人相處時(shí)，我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí)，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)稅收政策不理解，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾，業(yè)主對(duì)要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批，一批到政府上訪靜坐，另一批到酒店封門堵路，并請(qǐng)出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對(duì)這種狀況，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)�次召開業(yè)主代表大會(huì)，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因，并通過短信平臺(tái)反復(fù)宣講政策，對(duì)為頭的兩位代表進(jìn)行了約談，并因勢(shì)利導(dǎo)，借助經(jīng)視臺(tái)開展了一期私房出租稅收宣傳活動(dòng)。通過全方位的工作，143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意。在他們的感謝聲中，我感受到了驕傲，這驕傲來自納稅人對(duì)稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任！來自經(jīng)過努力換來的依法納稅！來自稅收帶來了社會(huì)和諧美！

稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺(tái)，而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢(mèng)想，我正在追逐著、實(shí)踐著這個(gè)夢(mèng)想。我將追著夢(mèng)想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生！

第三篇：稅務(wù)工作人員愛崗敬業(yè)精彩演講稿

作為一名國稅工作者，面對(duì)近幾年來國稅系統(tǒng)突飛猛進(jìn)的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首贊美的歌！

當(dāng)我們高歌依法治稅，加快稅收法制建設(shè)的時(shí)候；當(dāng)我們深化文明創(chuàng)建，展現(xiàn)國稅人風(fēng)采的時(shí)候；當(dāng)我們流程再造，開創(chuàng)國稅工作新局面的時(shí)候，我們禁不住熱血沸騰，信心倍增！

我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)了充滿希望的××年。頭頂上沉甸甸的國徽告訴我們，肩膀上亮晶晶的稅徽提醒我們，新形勢(shì)下國稅人的責(zé)任大如天，重如山。我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問題：應(yīng)當(dāng)用怎樣的姿態(tài)，肩負(fù)起歷史賦予的責(zé)任？

去年到信息中心崗位不久，我就被一股強(qiáng)大的磁場深深吸引。那是什么呢？那是一種高昂振奮、積極向上的精神狀態(tài)；那是一股愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作熱情。信息中心作為我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的主管部門，又肩負(fù)著全市會(huì)計(jì)核算、稅收收入分析、重點(diǎn)稅源調(diào)查，擔(dān)子重，責(zé)任大，信息中心的同志們以堅(jiān)韌不拔的意志、開拓創(chuàng)新的精神，不辱使命，不負(fù)重托，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。記得，為了（……工作事跡），多少次加班加點(diǎn)，舍下與家人共享天倫的溫馨；多少次窗外已夜色沉沉，窗內(nèi)卻燈火通明，敲擊鍵盤清脆的滴答聲在寂靜的夜空里傳出很遠(yuǎn)，很遠(yuǎn)……

“天行健，君子以自強(qiáng)不息�！闭�是憑著為國聚財(cái)?shù)呢?zé)任感，奉獻(xiàn)稅收事業(yè)的熱忱，我們××市國稅人取得了一串串的佳績，收獲了沉甸甸的碩果：稅收收入任務(wù)圓滿完成，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)；征管改革試點(diǎn)取得成功，信息化應(yīng)用水平不斷提升；稅收法制環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效顯著；干部隊(duì)伍素質(zhì)有效提高，基層建設(shè)邁向新水平……

這一幕幕、一例例，喚起我對(duì)人生價(jià)值的重新思考，使我對(duì)國稅人肩負(fù)的責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識(shí)。事業(yè)的成功離不開責(zé)任的保證，責(zé)任感推動(dòng)著事業(yè)的進(jìn)步和成功。“團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)進(jìn)取，艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流”是我們高揚(yáng)的國稅精神，“愛祖國、愛稅收、愛崗位”是我們堅(jiān)定的信念和永恒的責(zé)任。

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任。雷鋒像一顆永不生銹的螺絲釘，干一行，愛一行，專一行，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光與熱；人民的好干部焦裕祿，熱愛蘭考人民，熱愛他從事的事業(yè)，時(shí)刻牢記黨和人民的囑托，為改變蘭考落后的面貌忘我工作，鞠躬盡瘁，死而后己；人民的好干部孔繁森，為了祖國的需要，離家別土，來到西藏，與西藏人民同甘共苦，直到犧牲在自己的工作崗位上。我們要向模范人物學(xué)習(xí)，象他們那樣熱愛工作，樹立從事稅收工作的光榮感和使命感，專心致志地從事稅收工作、一絲不茍地對(duì)待稅收工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好稅收工作。

真情服務(wù)，文明辦稅是我們的責(zé)任。納稅人依法納稅，國稅人為國聚財(cái)，共同的目標(biāo)都是為祖國的建設(shè)出力。因此，我們要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，堅(jiān)持熱情文明服務(wù)，做人民的公仆。嚴(yán)格執(zhí)法，依法治稅是我們的責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)法制建設(shè)日益完善，我們必須時(shí)刻牢記依法治稅是我們國稅工作的靈魂和生命線，工作中既要履行好加強(qiáng)征管、堵塞漏洞的義務(wù)，又要依法運(yùn)用好征稅的權(quán)力，保證執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。

清正廉潔，護(hù)好稅徽是我們的責(zé)任。清正廉潔，是稅法公正的重要保證，作為稅收?qǐng)?zhí)法人員，清正廉潔是一個(gè)基本的要求，有了清正廉潔、公正執(zhí)法，才會(huì)有稅法的尊嚴(yán)，我們要以為國家、為人民謀利益作為最高準(zhǔn)則和行為規(guī)范，忠于職守，勤政為民。

積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)是我們的責(zé)任。時(shí)代的發(fā)展呼喚著符合時(shí)代要求的稅務(wù)人才隊(duì)伍，現(xiàn)代的國稅人應(yīng)有較高的政治理論水平，精湛的稅收業(yè)務(wù)能力，廣博的社會(huì)知識(shí)，深厚的人文素質(zhì)，必要的外語與計(jì)算機(jī)操作技能，這樣才能擔(dān)負(fù)起為國聚財(cái)?shù)纳袷ナ姑�。我們必須要不斷給自己充電，不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)，最大化地挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能和工作能力，為稅收事業(yè)施展出自己的全部才智。

稅務(wù)工作者的崗位是平凡的，沒有迷人的彩霞，沒有燦爛的鮮花，然而正是這平凡的崗位，襯托著神圣的使命，歷史的責(zé)任——為國聚財(cái)，為國家的繁榮奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

每一個(gè)人都是一個(gè)宇宙，每一個(gè)人的天性中都蘊(yùn)藏著大自然賦予的創(chuàng)造力。那一個(gè)個(gè)平凡的、不平凡的、超凡的生命，都有一片自己的精神天地，以自己的存在方式顯示生命的力量與魅力。我們雖然只是普普通通的稅務(wù)干部，沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，沒有可歌可泣的詩篇，沒有豪言壯語，只有默默地?zé)o私奉獻(xiàn)，但是我們知道，自己的每一滴汗水，都將融入祖國的萬里春色，自己的每一分光熱，都將注入稅收事業(yè)的燦爛輝煌！

“百尺竿頭更奮進(jìn)，揚(yáng)帆鼓棹向蓬萊”，面對(duì)任重道遠(yuǎn)的國稅征程，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新、深化改革鑄輝煌是我們高揚(yáng)的國稅精神下永不褪色的赤誠，永不卸肩的責(zé)任！

第四篇：稅務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿：讓情感做我們工作的支點(diǎn)

有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說過：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來做支點(diǎn)呢？

放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部，對(duì)納稅或居高臨下、動(dòng)輒訓(xùn)斥；或面孔冷漠、言語生硬；或辦事拖拉、故意刁難；或效率不高，責(zé)任不強(qiáng)。

同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點(diǎn)。

情感是潤滑劑，可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通�！痢炼悇�(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的“五個(gè)一”活動(dòng)，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對(duì)納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了“老爺”，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。

去年9月，××欄目對(duì)某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時(shí)營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對(duì)納稅人的真正情感�。∵@必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。×省×縣地稅局針對(duì)這種情況，在200×年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的“三保措施”，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。

情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以“孵化”出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)納稅人有情感是前提。山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評(píng)。我們有對(duì)納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個(gè)不是從“為納稅人服務(wù)”、“方便納稅人”的情感出發(fā)，來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對(duì)納稅人的豐富情感做支撐，沒有“把方便留給別人，把麻煩留給自己”的思想，是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。

同志們，這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感，實(shí)行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。

我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點(diǎn)，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會(huì)像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。

第五篇：稅務(wù)人員的精彩演講稿

<script language="javascript" src="http:///ayd/g作為一名國稅工作者，面對(duì)近幾年來國稅系統(tǒng)突飛猛進(jìn)的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首贊美的歌！ 當(dāng)我們高歌依法治稅，加快稅收法制建設(shè)的時(shí)候；當(dāng)我們深化文明創(chuàng)建，展現(xiàn)國稅人風(fēng)采的時(shí)候；當(dāng)我們流程再造，開創(chuàng)國稅工作新局面的時(shí)候，我們禁不住熱血沸騰，信心倍增！ 我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)了充滿希望的２００４年。頭頂上沉甸甸的國徽告訴我們，肩膀上亮晶晶的稅徽提醒我們，新形勢(shì)下國稅人的責(zé)任大如

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