201*年醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)勤年終工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

時間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，過去的一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)折意義的開頭

201*年對于我來說是重要的一年，更是轉(zhuǎn)折的一年。雖然來經(jīng)銷公司已經(jīng)6個春秋，也算是半個老員工，但這是我進財務(wù)部的第一年，也是我從事財務(wù)工作的頭一次。

回想過去，這6年工作地點輾轉(zhuǎn)于北京、西安三地，又歷練于好幾個部門，從畢業(yè)時的滿腹激情到現(xiàn)在沉著穩(wěn)重，雖然大多數(shù)時候可以看云卷云舒寵辱不驚，但從事財務(wù)工作對我這個門外漢確實是一個挑戰(zhàn)，同時也點燃了我對財務(wù)內(nèi)勤這份工作的興趣和熱愛。二、三重境界的過程

王國維說，做學問都得經(jīng)過三重境界。一境是“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路�！倍�境是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴�！比�境是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處�！毕胂胛疫@一年在內(nèi)勤崗位上的工作大致也能分為這三個過程。首先，開始接觸財務(wù)工作真的如同霧里看花，分不清借貸，看不懂票據(jù)。如同“獨上高樓，望盡天涯路”的迷惘，找不到個方向。但經(jīng)過領(lǐng)導和同事耐心細致的幫助和自己的不斷學習，慢慢的對票據(jù)的審核和報表的填制有了基本的了解。懂得了每項工作的原理，對公司的政策的把握，費用報銷標準的把控，核銷附件審核，以及資產(chǎn)負債表平衡與勾稽關(guān)系都有深刻的印象。

其次，雖然我是半路起家，不像許多財務(wù)專業(yè)的同事有著深厚的專業(yè)知識積累，但我性格里有種與生俱來的偏執(zhí)，總要追求結(jié)果，刨根問底。所以注定要花費比別人更多的時間。記得第一月報送月報時，就為資產(chǎn)負債表消得人憔悴。由于一筆辦公費開支沒有及時記賬，導致月底資產(chǎn)負債表不平衡，然后熬夜核對，在對票據(jù)逐份檢查，銀行日記賬逐筆核對后，終于查出問題。那時長舒一口氣后，心里也有一種小成就感。此后更加強了我對工作的細致認真的要求。

最后，在經(jīng)過了前半年的收票、核票、匯總、報表、打款、預撥、下賬等每月重復的工作，我當時還不能理解有些流程與要求為什么是這樣那樣。但正是因為平時重復的積累和領(lǐng)導的教導，就在某個瞬間，有些事情就水到渠成的明白了其中的道理，也懂了很多財務(wù)的語言，自己從不專業(yè)轉(zhuǎn)變成準專業(yè)。因為內(nèi)勤是公司在省區(qū)設(shè)的唯一財務(wù)，在與代表的溝通時，只有自己做到專業(yè)，才能給別人講明白各種要求的道理。才能正確傳達公司財務(wù)政策方針。三、省區(qū)的管家

未進內(nèi)勤團隊之前，就經(jīng)常聽說陳總給內(nèi)勤的定義與期望是當好省區(qū)的好管家。接受內(nèi)勤工作以后才真正體會到管家的職責。當好省區(qū)管家真的需要極強的責任心和能力。因為內(nèi)勤工作本身就是繁瑣的，省區(qū)的財務(wù)、行政、人事都需要內(nèi)勤的管理和與公司總部的協(xié)調(diào)溝通。大到資產(chǎn)的管理、費用的開支、會議的安排、人員的入職離職以及考勤，小到購買辦公用品、繳納水電、座機寬帶費等，一絲一毫都不能懈怠。

省區(qū)管家在責任重大的同時，就對管家的技能提出新的挑戰(zhàn)。省區(qū)內(nèi)勤必須掌握多門“語言”，這包括財務(wù)的語言、業(yè)務(wù)的語言、人事的語言等。因為上傳下達

是內(nèi)勤很重要的職責，所以精通這些語言后才能使公司的政策、領(lǐng)導的指示在下達時不至于出現(xiàn)偏差，才能使代表的反饋不至于出現(xiàn)紕漏。虛心學習也是一名好管家應(yīng)該具備的素質(zhì)。作為一名新人，最初都會出現(xiàn)心有余而力不足的情況，急切想解決問題，但由于自己能力不足而干著急。后來我經(jīng)常向工作突出的省區(qū)優(yōu)秀管家請教經(jīng)驗，事無巨細，包括如何早早的收集票據(jù)，每月各種報表報送時間分配，資產(chǎn)管理的小竅門等等。日積月累，現(xiàn)在也逐漸向一名合格的管家邁進，爭取以后能成為一名優(yōu)秀的管家。四、青春且溫暖的團隊

青春是人生最寶貴的財富。青春的團隊永遠充滿激情，才能創(chuàng)造無限可能。眾所周知，內(nèi)勤團隊是經(jīng)銷公司最年輕的團隊，也是最具有自己特色與風采的團隊。以前就非常羨慕省區(qū)內(nèi)勤，羨慕他們在公司的大會上能大方流利的宣講自己省區(qū)的業(yè)績與分析，羨慕他們能在省區(qū)獨當一面獨立擔當，羨慕他們能在陳總的帶領(lǐng)下一次次的挑戰(zhàn)自己，攀登一座座高山，穿越戈壁沙漠……

從事內(nèi)勤工作后才發(fā)現(xiàn)風光的背后也有很多艱辛，有時需要風里雨里去接發(fā)物料、購買禮品，有時需要熬夜報表，有時需要出差去兌付費用，更多時候是跟公司總部各部門和省區(qū)代表的電話溝通，還有就是對省區(qū)全面的操心和負責。但我相信內(nèi)勤崗位正是對青春的我們的一種很好的鍛煉，它能磨練我們的心智，提升我們的能力。

有時候因為工作煩心的時候，總能通過電話向其他省區(qū)的姐妹們尋求幫助，總能得到振奮的鼓勵。有時群里總能收到他們貼心的提醒大家不要忘記按時報表，有時候為一個工作難點糾結(jié)而討論時，總能及時得到權(quán)威的答復。雖然身在異地他鄉(xiāng)，但時時都能感到溫暖。

一個人的潛力有多大，就得通過挑戰(zhàn)去挖掘。4月份我有幸參加了內(nèi)勤團隊“致青春*騰格里之行”，我真的觸動很大。我感受到了一個團隊強大的潛力，堅毅的毅力，我感受到了互幫互助的友誼，我感受到了青春就必須拼搏綻放的意義。我相信大家跟我一樣，內(nèi)心也都收到了震撼和洗禮，不然我們不會在拓展后的會議上落淚，為青春、為團隊、為自己。五、存在的不足與未來計劃

首先，作為一個新人，而且初次從事財務(wù)工作，財務(wù)知識欠缺是我目前最大的缺陷。

有時候不能核查發(fā)票的真?zhèn)�，不能懂得發(fā)票的開具要求，也不能明白發(fā)票的抵扣問題。哪些發(fā)票公司可以入賬，哪些發(fā)票公司可以抵扣，這些問題如果能有效處理就能公司減少不必要的開支，增加利潤。其次，缺乏發(fā)現(xiàn)問題的洞察力以及風險的預測。

可能是由于從事內(nèi)勤工作時間較短，自己深入分析和思考的意識欠缺，有的新政策的下發(fā)后不能預測到未來可能存在的問題和風險，有的流程的進行中不能觀察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的預測風險的洞察問題就可以把隱患扼殺在萌芽中，為公司減少不必要的損失。

最后，為了有效的解決以上兩點不足，我決定從自身做起。第一、利用閑暇時間學習基礎(chǔ)會計知識，提高自己的技能，做一個合格的財務(wù)。第二、認真學習公司的政策，做到吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)。然

后認真分析思考，執(zhí)行前多縝密考慮，才能發(fā)現(xiàn)問題。

在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢

獻。

擴展閱讀：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)

5月份工作總結(jié)

“選擇XX，實現(xiàn)心中理想”。

一個月前，我?guī)е�一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥；現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手!第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

銷售內(nèi)勤：XXX201*-5-

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