后勤公司201*年工作總結

后勤服務總公司201*年工作總結

201*年，后勤服務總公司在學校黨委、行政的領導、支持下，牢固樹立“三服務、兩育人”的后勤服務宗旨，創(chuàng)造性探索市場經濟條件下高校后勤改革新途徑，新模式、新方法，加強后勤管理，強化服務意識，做好后勤保障，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績�，F總結如下：

一、抓學習、樹黨風、踐行中國夢

201*年，后勤校產黨委以我的中國夢活動為載體，以解放思想大討論、黨風廉政建設為重點，將學習“十八大”精神貫穿整個學年，通過開展形式多樣的黨務宣傳與活動，在廣大職工中掀起黨建熱潮。

日常工作中，后勤校產黨委緊密聯(lián)系工作實際，采用業(yè)務學習與政治學習相結合、集中學習與自我學習相結合、黨員學習和群眾教育相結合的方式，通過對黨的“十八大”、黨的群眾性路線、習近平總書記8.19講話、十八屆三中全會、中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定等一系列精神的學習，公司上下緊緊追隨黨中央的腳步，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

與此同時，“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅動、科學發(fā)展”大討論活動得到了公司上下積極響應，廣大職工紛紛獻計獻策，關注公司發(fā)展。通過廣泛征集，公司共收集合理化建議20余條，涉及公司工作的方方面面，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供了有力參考。在本年度黨風廉政建設中，后勤校產黨委深入貫徹中央“八項規(guī)定”精神，積極展開“小金庫”、“吃空餉”、“吃拿卡要”等問題專項自查，并充分利用日常的民主生活會、群眾座談會、黨風廉政專題會議、廉政警示教育會議、述職述廉會議、等有力武器，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提升。

為唱響當今時代主旋律，后勤校產黨委廣泛動員、精心組織，開展了豐富多彩的“我的中國夢”系列主題活動，從最初的口號征集，到主題征文、專題宣傳、再到主題教育實踐活動，“我的中國夢”已深深的扎根到了每個員工心理。最美保潔員劉強，拾金不昧樓管劉克榮、翟傳英、姚秀云、李海燕，勇抓小偷值班員陳宏，抵制傳銷宿管員宋淑云我們一個個員工在平凡的崗位上用自己的行動踐行著自己的中國夢，向社會傳遞著正能量。

二、建制度、強管理、提升執(zhí)行力

201*年，公司積極響應學校制度建設年活動要求，下大力量強化制度、轉

變作風、狠抓落實，切實將制度建設當成今年工作的一件大事抓緊、抓好。通過對現有制度的補充完善、對執(zhí)行力的逐步加強，徹底完成了從“人管人”到“制度管人、管事”的重大轉變，將公司的管理水平提升到了一個新的層次。

為加強制度建設，完善制度體系，公司對現有制度進行匯總與整理，初步完成了總公司制度匯編的編制工作。同時重點針對各中心規(guī)章制度不健全，管理存在漏洞、不按規(guī)定執(zhí)行等現象，公司將今年的10月定為制度建設月，各中心利用一個月的時間對本部門現有制度進行了自查、整理，對缺失制度進行補充和完善，并在制度健全與執(zhí)行方面接受了總公司的統(tǒng)一檢查與抽查。

人力資源管理工作作為目前公司管理工作的重點與難點，支撐制度尚不完善，為此公司先后出臺了《后勤服務總公司職工考勤制度暫行規(guī)定》、《編外用工管理暫行辦法》等一系列人事管理制度，從用工審批到請假審批，再到辭職辭退，形成了一套審批嚴格、程序完善的用人制度。同時針對編外用工現狀，公司于3月統(tǒng)一與符合條件的員工簽訂勞務派遣合同和聘任協(xié)議，建立用工檔案，并針對人員變通情況隨時進行調整，截止目前本年度共簽訂勞務派遣合同60余人、聘用協(xié)議330余人，有效的規(guī)避了用工風險，營造了和諧的用人環(huán)境。

各級、各部門負責人是公司政策與經營決策的傳導者，也是重要的執(zhí)行者。為增強公司執(zhí)行力，201*年，公司重點加強了管理人員隊伍建設，通過組織赴后勤社會化改革先進院�？疾鞂W習，中層及以上管理人員集中培訓，編外用工管理、嚴肅考勤記錄工作會議等多種形式的學習培訓，促使公司各級管理人員轉變工作作風、改變工作態(tài)度、強化執(zhí)行理念、規(guī)范執(zhí)行程序、明確執(zhí)行職責、全面提升執(zhí)行能力。一年來，公司上下嚴格按照各項制度、規(guī)定穩(wěn)步運營，各項工作完成情況與服務效率均有了明顯提高。

三、抓保障、保安全、服務暖人心

201*年，公司堅持以安全為前提條件，提高服務意識、提升服務水平為重點，加強與廣大師生的溝通，積極改進自身不足，以優(yōu)質的服務圓滿完成各項后勤保障任務，贏得了普遍好評。

公司發(fā)展，安全先行。一年來公司與后勤與國有資產管理處、保衛(wèi)處等部門配合，先后開展了大規(guī)模安全自查3次，消防、食品安全自查2次，衛(wèi)生專項治理3次，消防演練2次，并逐級簽訂了安全穩(wěn)定責任書、加強了員工安全教育與

日常巡查力度，為營造安全、文明、和諧的校園氛圍提供堅實的保障。

在201*年的工作中，公司通過全年10次大規(guī)模檢查，130項立項工程，3萬次的木工、瓦工、水暖維修，4.5萬次電工維修，5975棵樹木、40000余株花卉的種植，2800余棵樹木、201*余米綠籬的修剪，6000多名新生的住宿、教室安排和桌椅調配，全校近2萬名學生的350天的用餐保障、200余天的校區(qū)通勤服務，以及黨代會、教代會、迎新工作、招聘會、英語周活動等大型活動的后勤保障工作，公司員工通過自己辛勤的汗水，保障了學校師生正常的學習與生活，詮釋了愛崗愛校的樸實感情。

與此同時，為改進工作方式、增強服務理念，以更加優(yōu)質的服務服務師生，公司在加強與學生處、教務處、學生會等部門的溝通互動的同時，主動與學生處配合，針對餐飲服務等學生關注的重要方面，成立了大學生飲食共建委員會，通過定期開展座談等形式，廣泛聽取廣大師生的意愿與呼聲，從細節(jié)做起，積極作出改變，完成了被動服務到用心服務的良好轉變。服務上去了，師生的心暖了，食品工程學院石麗靜同學、學生家長熊和春女士、教職工及家屬代表辛木同志等人分別送來了感謝信，對公司的服務給與了高度贊揚。

四、重宣傳、促和諧、樹立新形象

201*年，公司通過工會工作與宣傳工作并重的工作模式，著力打造企業(yè)文化。同時為回報學校，傳播公司服務理念，樹立公司形象，還公司多次主辦、承辦各類校內活動，極大程度上豐富了同學們的課余生活，取得了良好的效果。

本年度工會將提升員工的幸福指數定為工作的為總基調，在積極做好教代會、職代會相關工作，組織開展文體娛樂活動、校春季運動會、趣味運動會、婦女節(jié)義務勞動等活動的基礎上，充分利用工會電話、網站等現有平臺，結合個人談心和群眾座談等多種方式，宣傳先進職工事跡、強化職工心理輔導咨詢、關心職工生產生活。同時工會還加大了慰問幫扶困難職工力度，組織開展免費體檢、職工互助捐款、春節(jié)節(jié)日慰問，把幸福送到每個職工身邊。

為加強公司網站宣傳平臺建設，公司嚴格按照《信息宣傳工作管理辦法》要求，改善了網站系統(tǒng)結構、完善宣傳員隊伍建設，提高新聞水平，嚴肅了新聞發(fā)布紀律。201*年全年共發(fā)布稿件70余條，內容涵蓋報道工作動態(tài)，宣傳先進典型，展示改革成果等公司工作的方方面面。同時公司建立了能源管理及網上報修

平臺，進一步增強了公司宣傳渠道，有效的提升了公司宣傳工作水平。

為加大宣傳力度，塑造公司良好形象，在堅持以優(yōu)質的服務做好后勤保障工作之余，公司始終堅持主辦、承辦各類活動回饋廣大師生，從成立大學生旅游服務社會實踐中心到舉辦大學生寢室文化節(jié)、宿舍消防安全月、再到“光盤行動”、“節(jié)能減排”、“食品安全進校園”主題活動，一次次活動的成功舉行，極大程度上提升了公司形象，贏得了良好的口碑。

回顧一年來的工作，公司的各項服務工作確實取得了一些進展，但整體的服務質量和服務水平尚有提升的空間，今后，我們將進一步轉變思想觀念，規(guī)范管理，全面提升后勤服務質量和水平。

后勤服務總公司201*年工作計劃

在下一年經營管理中，要堅持為師生服務的方向不動搖，積極主動的為學校減輕負擔，多做貢獻。要堅持“向管理要效益”，強化一流意識，提供一流伙食服務；具體目標如下：（1）嚴抓食品衛(wèi)生與安全建設

建立崗前培訓制度，由中心派管理人員組織培訓食堂崗位操作流程及各種衛(wèi)生安全知識，考試合格后方可上崗。層層落實安全責任制，層層簽訂責任狀。督導員工嚴格遵守操作規(guī)程。做到對存在的安全隱患堅決消除。對昌黎校區(qū)兩個食堂維修改造,更換衛(wèi)生許可證.確保飲食和生產安全。

（2）嚴把質量關

提高餐飲服務質量更應從管理入手，通過更新管理方式、方法，調動員工的積極性，讓員工以提高飲食服務質量為目標。提高服務質量要注重加強對員工的管理和培訓，員工管理和培訓主要想通過以下措施來進行：一是強化員工的考核措施，實行末位淘汰制，以提高員工隊伍的普遍素質。二是創(chuàng)造機會，組織員工進行必要的對外交流學習。三是合理拉開員工的工資檔次，調動員工的工作積極性。

（3）建立競爭性的用人機制，隊伍建設有后勁真正做到“按需設崗，以崗選人，考核競爭，擇優(yōu)聘用，按崗定酬。做到能者上，使職工認識到“今天不愛崗，明天就

會下崗”，“今天不敬業(yè)，明天就會失業(yè)”，“今天不努力工作，明天就要努力找工作”。從思想上產生了危機感、緊迫感，也更加珍惜自己的崗位。要有目標，有措施培養(yǎng)后備管理人才。

(4)加強大學生飲食共建委員會職能，對食堂進行有效監(jiān)管。

增強餐飲服務的透明度，建立了有學生參與的餐飲監(jiān)管機制，積極配合大學生飲食共建委員的各項活動。尤其是每周對各食堂進行監(jiān)督、檢查、評比其的結果直接反饋到各中心主任及餐飲公司經理，發(fā)現問題及時解決。每月組織學生開展原料市場調查，參與的成本核算，掌握價格和質量信息，并在校園網上公布。聘任非共建成員為特約飲食監(jiān)督員，參與食堂管理和監(jiān)督。各學生食堂設立了中心主任信箱，設立了學生意見受理處，開餐時間安排專人受理學生意見和投訴，通過與學生的交流和溝通，及時了解了學生的需求，并第一時間予以改進，得到了學生的認

總之，餐飲工作正在步入正�；�、正規(guī)化。公司經營延著目標化，規(guī)范化，科學化方向發(fā)展，為學校的發(fā)展和穩(wěn)定做出應有的貢獻。

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學校后勤201*年工作總結

201*年，后勤服務總公司在學校黨委、行政的領導、支持下，牢固樹立“三服務、兩育人”的后勤服務宗旨，創(chuàng)造性探索市場經濟條件下高校后勤改革新途徑，新模式、新方法，加強后勤管理，強化服務意識，做好后勤保障，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。現總結如下：

一、抓學習、樹黨風、踐行中國夢

201*年，后勤校產黨委以我的中國夢活動為載體，以解放思想大討論、黨風廉政建設為重點，將學習“十八大”精神貫穿整個學年，通過開展形式多樣的黨務宣傳與活動，在廣大職工中掀起黨建熱潮。

日常工作中，后勤校產黨委緊密聯(lián)系工作實際，采用業(yè)務學習與政治學習相結合、集中學習與自我學習相結合、黨員學習和群眾教育相結合的方式，通過對黨的“十八大”、黨的群眾性路線、習近平總書記8.19講話、十八屆三中全會、中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定等一系列精神的學習，公司上下緊緊追隨黨中央的腳步，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

與此同時，“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅動、科學發(fā)展”大討論活動得到了公司上下積極響應，廣大職工紛紛獻計獻策，關注公司發(fā)展。通過廣泛征集，公司共收集合理化建議20余條，涉及公司工作的方方面面，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供了有力參考。在本年度黨風廉政建設中，后勤校產黨委深入貫徹中央“八項規(guī)定”精神，積極展開“小金庫”、“吃空餉”、“吃拿卡要”等問題專項自查，并充分利用日常的民主生活會、群眾座談會、黨風廉政專題會議、廉政警示教育會議、述職述廉會議、等有力武器，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提升。

為唱響當今時代主旋律，后勤校產黨委廣泛動員、精心組織，開展了豐富多彩的“我的中國夢”系列主題活動，從最初的口號征集，到主題征文、專題宣傳、再到主題教育實踐活動，“我的中國夢”已深深的扎根到了每個員工心理。最美保潔員劉強，拾金不昧樓管劉、翟、姚、李，勇抓小偷值班員陳宏，抵制傳銷宿管員宋淑云我們一個個員工在平凡的崗位上用自己的行動踐行著自己的中國夢，向社會傳遞著正能量。

二、建制度、強管理、提升執(zhí)行力

201*年，公司積極響應學校制度建設年活動要求，下大力量強化制度、轉變作風、狠抓落實，切實將制度建設當成今年工作的一件大事抓緊、抓好。通過對現有制度的補充完善、對執(zhí)行力的逐步加強，徹底完成了從“人管人”到“制度管人、管事”的重大轉變，將公司的管理水平提升到了一個新的層次。

為加強制度建設，完善制度體系，公司對現有制度進行匯總與整理，初步完成了總公司制度匯編的編制工作。同時重點針對各中心規(guī)章制度不健全，管理存在漏洞、不按規(guī)定執(zhí)行等現象，公司將今年的10月定為制度建設月，各中心利用一個月的時間對本部門現有制度進行了自查、整理，對缺失制度進行補充和完善，并在制度健全與執(zhí)行方面接受了總公司的統(tǒng)一檢查與抽查。

人力資源管理工作作為目前公司管理工作的重點與難點，支撐制度尚不完善，為此公司先后出臺了《后勤服務總公司職工考勤制度暫行規(guī)定》、《編外用工管理暫行辦法》等一系列人事管理制度，從用工審批到請假審批，再到辭職辭退，形成了一套審批嚴格、程序完善的用人制度。同時針對編外用工現狀，公司于3月統(tǒng)一與符合條件的員工簽訂勞務派遣合同和聘任協(xié)議，建立用工檔案，并針對人員變通情況隨時進行調整，截止目前本年度共簽訂勞務派遣合同60余人、聘用協(xié)議330余人，有效的規(guī)避了用工風險，營造了和諧的用人環(huán)境。

各級、各部門負責人是公司政策與經營決策的傳導者，也是重要的執(zhí)行者。為增強公司執(zhí)行力，201*年，公司重點加強了管理人員隊伍建設，通過組織赴后勤社會化改革先進院校考察學習，中層及以上管理人員集中培訓，編外用工管理、嚴肅考勤記錄工作會議等多種形式的學習培訓，促使公司各級管理人員轉變工作作風、改變工作態(tài)度、強化執(zhí)行理念、規(guī)范執(zhí)行程序、明確執(zhí)行職責、全面提升執(zhí)行能力。一年來，公司上下嚴格按照各項制度、規(guī)定穩(wěn)步運營，各項工作完成情況與服務效率均有了明顯提高。

三、抓保障、保安全、服務暖人心

201*年，公司堅持以安全為前提條件，提高服務意識、提升服務水平為重點，加強與廣大師生的溝通，積極改進自身不足，以優(yōu)質的服務圓滿完成各項后勤保障任務，贏得了普遍好評。

公司發(fā)展，安全先行。一年來公司與后勤與國有資產管理處、保衛(wèi)處等部門配合，先后開展了大規(guī)模安全自查3次，消防、食品安全自查2次，衛(wèi)生專項治

理3次，消防演練2次，并逐級簽訂了安全穩(wěn)定責任書、加強了員工安全教育與日常巡查力度，為營造安全、文明、和諧的校園氛圍提供堅實的保障。

在201*年的工作中，公司通過全年10次大規(guī)模檢查，130項立項工程，3萬次的木工、瓦工、水暖維修，4.5萬次電工維修，5975棵樹木、40000余株花卉的種植，2800余棵樹木、201*余米綠籬的修剪，6000多名新生的住宿、教室安排和桌椅調配，全校近2萬名學生的350天的用餐保障、200余天的校區(qū)通勤服務，以及黨代會、教代會、迎新工作、招聘會、英語周活動等大型活動的后勤保障工作，公司員工通過自己辛勤的汗水，保障了學校師生正常的學習與生活，詮釋了愛崗愛校的樸實感情。

與此同時，為改進工作方式、增強服務理念，以更加優(yōu)質的服務服務師生，公司在加強與學生處、教務處、學生會等部門的溝通互動的同時，主動與學生處配合，針對餐飲服務等學生關注的重要方面，成立了大學生飲食共建委員會，通過定期開展座談等形式，廣泛聽取廣大師生的意愿與呼聲，從細節(jié)做起，積極作出改變，完成了被動服務到用心服務的良好轉變。服務上去了，師生的心暖了，食品工程學院石麗靜同學、學生家長熊和春女士、教職工及家屬代表辛木同志等人分別送來了感謝信，對公司的服務給與了高度贊揚。

四、重宣傳、促和諧、樹立新形象

201*年，公司通過工會工作與宣傳工作并重的工作模式，著力打造企業(yè)文化。同時為回報學校，傳播公司服務理念，樹立公司形象，還公司多次主辦、承辦各類校內活動，極大程度上豐富了同學們的課余生活，取得了良好的效果。

本年度工會將提升員工的幸福指數定為工作的為總基調，在積極做好教代會、職代會相關工作，組織開展文體娛樂活動、校春季運動會、趣味運動會、婦女節(jié)義務勞動等活動的基礎上，充分利用工會電話、網站等現有平臺，結合個人談心和群眾座談等多種方式，宣傳先進職工事跡、強化職工心理輔導咨詢、關心職工生產生活。同時工會還加大了慰問幫扶困難職工力度，組織開展免費體檢、職工互助捐款、春節(jié)節(jié)日慰問，把幸福送到每個職工身邊。

為加強公司網站宣傳平臺建設，公司嚴格按照《信息宣傳工作管理辦法》要求，改善了網站系統(tǒng)結構、完善宣傳員隊伍建設，提高新聞水平，嚴肅了新聞發(fā)布紀律。201*年全年共發(fā)布稿件70余條，內容涵蓋報道工作動態(tài)，宣傳先進典

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