工會工作總結(jié)3

工會簡報

第3期（總第3期）

連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總工會201*年10月18日

開發(fā)區(qū)召開創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)

推進(jìn)會

9月29日下午，開發(fā)區(qū)召開創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)推進(jìn)會議。會議傳達(dá)了省總工會文件精神，并對創(chuàng)建工作作了全面部署，進(jìn)一步明確了各鎮(zhèn)（街道）、各部門的責(zé)任。區(qū)各鎮(zhèn)（街）、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。開發(fā)區(qū)黨工委副書記、管委會副主任韋懷余主持會議并作重要講話。韋懷余指出，創(chuàng)建工作既是省總的重要部署，也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇。要求各單位、各相關(guān)部門要積極行動起來，全力投入創(chuàng)建，各責(zé)任單位要起到牽頭作用，各協(xié)助單位要做好協(xié)作配合，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任分工，狠抓措施落實(shí)，確保各項考核指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)建要求。

我區(qū)積極開展創(chuàng)建

省工會工作模范園區(qū)活動

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全總“兩個普遍”的要求，進(jìn)一步推動全省各類園區(qū)工會的組織建設(shè)，省總工會研究決定從201*年至201*年，在全省開展江蘇省工會工作模范園區(qū)創(chuàng)建活動。為了確保創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在效果，區(qū)總工會采取以下幾個方面措施積極推薦進(jìn)：一是對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。以開展創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)活動為契機(jī)，總工會全體人員開展對照工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)考核辦法細(xì)則，逐條、逐項對照，找出薄弱環(huán)節(jié)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。二是廣泛宣傳動員。自創(chuàng)建活動開展以來，總工會廣泛宣傳，動員區(qū)各企事業(yè)單位工會積極參與創(chuàng)建，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是制定創(chuàng)建計劃，有序推進(jìn)。區(qū)總工會制定了創(chuàng)建工作方案，明確了相關(guān)部門和單位的職責(zé)，各項任務(wù)完成的時間，工作要求。通過創(chuàng)建這一有效載體，使基層工會真正轉(zhuǎn)起來、活起來，提升工會組織建設(shè)的整體水平。四是動員協(xié)調(diào)各方力量參與創(chuàng)建�？偣�會注重合力推進(jìn)，在區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，各鎮(zhèn)街、各部門、各企事業(yè)單位積極參與，形成了區(qū)總工會牽頭主抓，相關(guān)部門密切配合創(chuàng)建的良好局面。

開發(fā)區(qū)工會工作四分冊編印工作完成

為了增加工作指導(dǎo)的針對性，區(qū)總工會還編印了《聯(lián)合工會分冊》、《民營企業(yè)工會分冊》、《外資企業(yè)工會分冊》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會分冊》。這本4本手冊語言簡明扼要，內(nèi)容切合實(shí)際，對新建企業(yè)工會工作、基層工會建設(shè)，聯(lián)合工會、民營企業(yè)工會、外資企業(yè)工會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工會的籌建等有著具體的指導(dǎo)作用。

總工會貫徹落實(shí)區(qū)黨工委傳達(dá)市黨代會會議精神情況

10月10日，開發(fā)區(qū)總工會召開全體人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市黨代會精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前的形勢和任務(wù)。針對工會當(dāng)前工作任務(wù)，與會人員進(jìn)行了認(rèn)真分析，并對下一步工作進(jìn)行謀劃�？偣�會主席楊宏同志出席并主持了會議，楊主席強(qiáng)調(diào)，要緊密結(jié)合當(dāng)前工會工作實(shí)際，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)工會重點(diǎn)工作，確保完成或超額完成全年各項目標(biāo)，并要認(rèn)真響應(yīng)市里號召，謀劃好下一步的工會工作計劃。當(dāng)前工會急需做4項工作：1、準(zhǔn)備好創(chuàng)建省工會工作模范園區(qū)的相關(guān)的臺帳資料，匯報材料等相關(guān)工作；2、圍繞年初的工作目標(biāo)，抓好考核各方面工作任務(wù)的落實(shí)；3、協(xié)助社會事業(yè)局辦好本屆的開發(fā)區(qū)運(yùn)動會；4、謀劃明年的工作思路。會上，大家一致表示，要認(rèn)真學(xué)習(xí)市黨代會會議精神，按照唐常委的要求，抓好各項工作落實(shí)，開創(chuàng)工會工作的新局面。

我區(qū)4家企業(yè)工會受省總工會表彰

省總工會授予我區(qū)江蘇豪森藥業(yè)中試車間化學(xué)原料藥（1）組、陽光晶源單晶車間、天田機(jī)床溶脂A小組、昭菱磨料CBN精細(xì)組等4家單位被授予“江蘇省模范職工小家”榮譽(yù)稱號。近年來，區(qū)總工會以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，以增強(qiáng)基層工會活動為重點(diǎn)，在全區(qū)各基層工會深入開展建設(shè)職工之家活動，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，大力推進(jìn)工資協(xié)商、集體合同制度，深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，為職工群眾辦好事、做實(shí)事、解難事，切實(shí)維護(hù)職工群眾合法權(quán)益。全區(qū)基層工會涌現(xiàn)出一大批黨政認(rèn)可、廣大職工群眾信賴和擁護(hù)的先進(jìn)集體。除上述4家受省表彰外，我區(qū)還有15家基層工會受市

開發(fā)區(qū)總會與區(qū)勞動保障部門聯(lián)合調(diào)解仲裁了多起職工維權(quán)事件

日前，為了維護(hù)企業(yè)與職工合法權(quán)益，開發(fā)區(qū)總會與區(qū)勞動保障部門聯(lián)合成功的調(diào)解仲裁了東方國際集裝箱（連云港）有限公司、連云港味之素如意有限公司、連云港市華云建筑材料有限公司、連云港金亞木業(yè)有限公司等多起工資爭議賠償、勞動爭議等事宜。受到企業(yè)與員工的一致認(rèn)可。

送：市總工會、區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)：各基層工會

擴(kuò)展閱讀：201*年分公司工會工作總結(jié)(三稿)

201*年蕪湖分公司工會總結(jié)

201*年，蕪湖分公司工會在中長燃公司工會和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司行政的大力支持下，認(rèn)真履行工作職能，圍繞中心服務(wù)大局，服務(wù)職工構(gòu)建和諧，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工積極性和創(chuàng)造性，為推動分公司扭虧為盈發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)將201*年工會工作匯報如下：

一、創(chuàng)新載體服務(wù)大局，發(fā)揮職工主力軍作用1、開展職工思想大調(diào)研。形勢越是困難，人心越需要穩(wěn)定。201*年在企業(yè)扭虧為盈的關(guān)鍵時期，我們始終堅持依靠方針，尊重職工主人翁地位，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，急企業(yè)所急，盡工會之所能。利用座談?wù){(diào)研、交流談心、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，將企業(yè)利益和職工利益緊密結(jié)合在一起，團(tuán)結(jié)和動員廣大職工自覺做企業(yè)發(fā)展的柱石、弘揚(yáng)企業(yè)精神的楷模、凝聚企業(yè)力量的中堅。共發(fā)放調(diào)查問卷122份，從員工收入、理想、生活質(zhì)量、所關(guān)心企業(yè)的內(nèi)容等25個方面進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過開展職工思想大調(diào)研活動，凝聚了攻堅智慧，增強(qiáng)了克難信心，團(tuán)結(jié)了一切奮進(jìn)力量。工會還積極配合分公司開展“管理提升年”活動，發(fā)動廣大員工主動思考和參與經(jīng)營管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了“企業(yè)興衰、人人有責(zé)”的主人翁意識。

2、抓好建功立業(yè)勞動競賽。我們以勞動競賽為實(shí)，以提效為本，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，在調(diào)動

廣大職工的勞動積極性和促進(jìn)分公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得成效。一是開展了“五比五賽”勞動競賽。我們緊緊圍繞年初分公司“兩會”上確定的各項任務(wù)目標(biāo)，依靠職工、發(fā)動職工，激發(fā)工作活力，以“比學(xué)趕幫超”活動為載體，深入開展了“比效益指標(biāo)，賽盈利能力；比安全水平，賽保障能力；比管理水平，賽控險能力；比管控水平，賽降本能力；比轉(zhuǎn)型發(fā)展，賽創(chuàng)新能力”勞動競賽，將職工的智慧和力量凝聚到扭虧為盈主戰(zhàn)場上來，形成了奮進(jìn)的合力，掀起了比銷量、賽效益、保安全、降成本的競賽熱潮。二是開展“安康杯”和船舶班組勞動競賽。我們以“安康杯”競賽為龍頭，以船舶、班組安全競賽為關(guān)鍵。通過向職工征集安全警句和安全家書，觀看安全警示教育片，發(fā)放“安全提示牌”，組織安全應(yīng)急演習(xí)和職工代表開展安全巡查，舉辦“貫標(biāo)知識趣味搶答賽”等一系列群眾性安全文化活動，廣大員工安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步提高，安全操作技能、自我防護(hù)能力和突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力進(jìn)一步提高，推動了安全文化建設(shè)。201*年，分公司大白茆沙加油站順利通過消防四個能力驗(yàn)收，獲得消防安全“四A”水上加油站。三是開展“名師帶高徒”活動。我們在總結(jié)首屆活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新方式方法，搭建舞臺，造就精兵。在充分醞釀基礎(chǔ)上，通過舉行第二屆“名師帶高徒”啟動儀式，不斷將活動推向深入，新簽訂師徒合同14份，徒弟愿意學(xué)，師傅愿意教已蔚然成風(fēng)，促進(jìn)了整體人才隊伍素質(zhì)提升。四是開展“合理化建議”活動。我們將工作中心鎖定到企業(yè)“以變應(yīng)變，扭虧為盈”這一任務(wù)目

標(biāo)上，發(fā)動職工立足崗位，圍繞主題，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，通過組織職工學(xué)習(xí)“兩微工程”先進(jìn)事跡材料，凝聚力量，群策群力，全年共收到合理化建議10余條，并進(jìn)行整理歸納上報中長燃公司3條，將職工的聰明才智轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，助推了企業(yè)發(fā)展。

二、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)長燃行”活動，提升品牌美譽(yù)度如何吸引客戶，提高客戶進(jìn)站率？201*年，分公司工會廣泛開展以“一查、二評、三訪、四整改”為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)長燃行，服務(wù)客戶我最優(yōu)”競賽活動，為分公司突出重圍、走出困境，發(fā)揮了作用。一是抓好宣傳，營造氛圍。多渠道向職工和來加油客戶宣傳活動精神，有意識地提高廣大員工對開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性和緊迫性的認(rèn)識。同時鼓勵通訊員隊伍多捕捉活動亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，共編發(fā)稿件18篇，圖片10張。二是上下聯(lián)動，跟蹤指導(dǎo)。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心，成為員工自覺習(xí)慣。我們通過查閱臺賬，調(diào)看監(jiān)控，現(xiàn)場座談、個別訪談等形式深入加油站一線檢查活動開展情況，共召開活動專題會議14場次，達(dá)成了共識。三是抓住關(guān)鍵，落實(shí)制度。我們以“如何提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意的加油站”、“怎樣提高服務(wù)水平和擴(kuò)大銷量”為主題，開展了大討論、大教育、大整改活動。廣大員工踴躍發(fā)言，對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)找不足，為提升服務(wù)質(zhì)量集思廣益，出謀劃策。共召開座談會16場次，參加人員162人次。我們主動向客戶發(fā)放“船舶加油客戶評價卡”，真誠征詢客戶對服務(wù)品質(zhì)、油品價格、油品質(zhì)量、油品計量等方面的意見和建議，耐心解

釋客戶疑問和要求，盡力滿足客戶需求，解決了客戶實(shí)際困難，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。對客戶提出的3條合理化建議我們都落實(shí)整改。在現(xiàn)場我們設(shè)置了客戶意見箱，公布了三級服務(wù)投訴電話，指定專人負(fù)責(zé)客戶評價卡的發(fā)放和回收，共發(fā)放“船舶加油客戶評價卡”8775份。嚴(yán)格落實(shí)三級回訪的硬性指標(biāo)，共回訪客戶1597人。對待有差評、投訴和建議的，及時進(jìn)行了再回訪、再了解、再維護(hù)、再跟蹤，活動達(dá)到實(shí)效，全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了“人人為優(yōu)質(zhì)服務(wù)出點(diǎn)子，個個為優(yōu)質(zhì)服務(wù)想辦法”的良好氛圍。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力一年來，工會始終堅持以人為本，用“筑家”文化凝聚人心，共筑了和諧精神家園。一是充分發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、凝聚力量、推動發(fā)展的作用。我們以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”為契機(jī)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，引導(dǎo)和激勵廣大職工立足崗位，學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、成才。通過組織開展以“學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)夢想”為主題的職工讀書征文系列活動，激發(fā)職工的智慧，挖掘職工的潛力，共收集征文9篇，上報5篇。二是認(rèn)真做好職工書畫攝影作品和企業(yè)歌征集活動。在廣大書畫攝影愛好者的積極參與下，我們收到職工書法8幅，照片8張，企業(yè)歌詞4首，其中有6幅書法作品和2張攝影作品被刊發(fā)在企業(yè)文化叢書上，這些作品充分展現(xiàn)了分公司廣大干部職工昂揚(yáng)向上、求實(shí)拼搏、創(chuàng)新進(jìn)取的精神風(fēng)貌。正是由于我們組織得力，分公司獲得了優(yōu)秀組織獎，2人分別獲得書法作品二等獎和攝影作品三等獎。三是為提

振“決戰(zhàn)四季度，打一場扭虧為盈的攻堅仗”的信心和決心，重振企業(yè)輝煌。我們積極引導(dǎo)青年立足崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)，充分發(fā)揮生力軍和青年突擊隊作用，通過組織開展“中國夢、長燃夢、我的夢”青年演講比賽，將廣大團(tuán)員青年個人的前途與企業(yè)的前途結(jié)合起來，營造了擴(kuò)銷上量，降本壓費(fèi)，提升效益的濃厚氛圍。

四、維護(hù)職工合法利益，服務(wù)職工送溫暖

忠誠的員工永遠(yuǎn)是企業(yè)最大的財富。一年來，工會重視基層、關(guān)心基層、支持基層，始終把工作著力點(diǎn)放在基層，全心全意為職工服務(wù)。一是加強(qiáng)企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益。堅持職代會制度，廠務(wù)公開不斷規(guī)范，對待職工提案做到有回音，有落實(shí)。主動參與薪酬福利、勞動安全、社會保險等與員工切身利益密切相關(guān)的問題的討論和決策，建立健全員工權(quán)益保障機(jī)制，構(gòu)建了和諧勞動關(guān)系。二是始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護(hù)職工權(quán)益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實(shí)事，辦好事。201*年以來，工會看望生病住院職工18人次，發(fā)放慰問金9600元；看望職工家屬25人次，發(fā)放慰問金20480元。認(rèn)真做好困難職工摸底建檔，為2戶困難家庭爭取到市總工會困難補(bǔ)助。持續(xù)開展了“金秋愛心助學(xué)”活動，為考入大學(xué)的7名職工子女發(fā)放了補(bǔ)助金7600元。加強(qiáng)職工書屋建設(shè)，在中長燃公司工會的支持下，為基層單位配置了學(xué)習(xí)電腦2臺。為了便于職工能夠讀到更多好書，我們對基層職工書屋的圖書進(jìn)行了調(diào)劑互換。在中長燃公司工會關(guān)愛下，為165名職工購買了安康團(tuán)體疾

病保險。三是開展關(guān)愛活動，通過組織職工健康體檢、落實(shí)女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定、開展元旦春節(jié)及高溫慰問等活動，進(jìn)一步凝聚了人心，匯聚了力量，增強(qiáng)了干勁。

201*年以來，工會還成功舉辦了“迎新春”趣味運(yùn)動會、開展了“三八婦女節(jié)”聯(lián)歡活動、“青年營銷創(chuàng)意PPT大賽”、組織了激情紅五月主題團(tuán)日活動等一系列形式多樣的職工文體競賽活動。在一系列服務(wù)職工、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)中較好地履行了工作職能，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、風(fēng)清氣正做出了積極的貢獻(xiàn)。

一年來，我們切實(shí)履行自身的職責(zé)，為分公司的改革發(fā)展和諧穩(wěn)定做了一些工作，取得了一定的成績。但在工作中也還存在一些問題和不足。一是工作力度還有待進(jìn)一步加大。二是工作方式還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。三是工會自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我們將積極發(fā)揚(yáng)成績，努力改正不足，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、201*年工會工作打算

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會、中國工會十六大精神，要深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，學(xué)深學(xué)透、融會貫通，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會工作的責(zé)任感和使命感。

2、繼續(xù)開展各類勞動競賽，齊心協(xié)力創(chuàng)效益保目標(biāo)。3、繼續(xù)開展崗位練兵，提高職工隊伍素質(zhì)。4、繼續(xù)開展合理化建議活動，匯聚職工智慧力量。5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升品牌形象。6、開展職工文體活動，豐富職工文化生活。

7、繼續(xù)開展“春送健康、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”等關(guān)愛活動。

友情提示：本文中關(guān)于《工會工作總結(jié)3》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，工會工作總結(jié)3：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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