導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)
廠導(dǎo)師帶徒活動(dòng)情況總結(jié)
根據(jù)建設(shè)公司統(tǒng)一安排,自6月份起,由我廠試點(diǎn)推行導(dǎo)師帶徒活動(dòng),在我廠精心組織和努力下,從機(jī)關(guān)到車(chē)間,共確立了10名導(dǎo)師帶領(lǐng)徒弟,傳授工作技能與經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)他們成為技能嫻熟、貢獻(xiàn)突出的崗位能手,F(xiàn)將此活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容;顒(dòng)開(kāi)始時(shí)由我廠黨委xx詳細(xì)介紹了導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的基本情況和開(kāi)展活動(dòng)的意義,并選擇業(yè)務(wù)水平高、思想品德好、責(zé)任心強(qiáng)的職工為導(dǎo)師,為促進(jìn)我廠發(fā)展后勁,提升青年職工整體素質(zhì),確立了10對(duì)師徒對(duì)子,詳細(xì)確定所培養(yǎng)徒弟12年內(nèi)要求達(dá)到的目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等,并在這個(gè)過(guò)程中鍛煉徒弟的意志與磨練品質(zhì)。
二、加強(qiáng)思想教育。導(dǎo)師除了帶動(dòng)徒弟進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與實(shí)操學(xué)習(xí)外,還要以身作則,加強(qiáng)思想教育的引導(dǎo)。比如剛剛從學(xué)校走出來(lái)的學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷都不夠成熟,作為導(dǎo)師,這時(shí)候就應(yīng)該在人格、政治立場(chǎng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)等方面對(duì)所帶徒弟進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。讓新員工意識(shí)到:我們是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展與我們息息相關(guān)。所以,我廠導(dǎo)師紛紛對(duì)所帶徒弟?chē)?yán)格要求,充分發(fā)揮他們的工作主動(dòng)性,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
三、倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)在任何時(shí)候,任何企業(yè)都是積極倡導(dǎo)的精神。認(rèn)真對(duì)待自己的崗位,對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,愛(ài)崗敬業(yè)看似平凡,實(shí)則偉大。我廠的10名導(dǎo)師在兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作的同時(shí),都能有所側(cè)重地教導(dǎo)徒弟,無(wú)論工作忙與否,總能堅(jiān)持帶好徒弟,并把自己的一技之長(zhǎng)靈活地傳授給徒弟。正是他們這無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,用自己的行動(dòng)告訴徒弟愛(ài)崗敬業(yè)的真正內(nèi)涵。10名徒弟深受導(dǎo)師的感染,他們?cè)诠ぷ鲘徫簧媳憩F(xiàn)得越來(lái)越勤勤懇懇,能夠自覺(jué)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),逐漸能獨(dú)當(dāng)一面,挑起重任,完成各自的工作任務(wù)。
四、完善考核機(jī)制。為了及時(shí)了解導(dǎo)師所帶徒弟的情況,廠黨委分別從工作態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力上對(duì)每對(duì)師徒進(jìn)行考核。導(dǎo)師的職責(zé)是導(dǎo)傳授知識(shí)、技能,同時(shí)幫思想、帶作風(fēng)、包安全;而徒弟要尊重導(dǎo)師,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,認(rèn)真實(shí)踐,真正做到知識(shí)、技藝上等級(jí),提高思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),安全無(wú)事故,把導(dǎo)師的思想、作風(fēng)、技能學(xué)到手。經(jīng)過(guò)廠黨委的檢查,10對(duì)師徒均能?chē)?yán)格遵守規(guī)定,按傳授計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。
師帶徒活動(dòng)開(kāi)展近半年來(lái),10名徒弟在各自師傅的精心教導(dǎo)和自覺(jué)努力下,漸次成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)活動(dòng)不斷深入的開(kāi)展,爭(zhēng)取結(jié)出更多豐碩的果實(shí),為企業(yè)培養(yǎng)越來(lái)越多的優(yōu)秀人才。
廠團(tuán)總支201*年12月6日
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導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)
去年八月,響應(yīng)公司要求,結(jié)合公司大培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)際,也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平,中心對(duì)新來(lái)的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì),更好地勝任實(shí)際工作。在這次活動(dòng)中,我有幸與XXX同志結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中,我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé),承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù),按計(jì)劃要求完成培養(yǎng)任務(wù);根據(jù)徒弟的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和工作能力,指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向,制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo);充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,認(rèn)真?zhèn)魇趯?zhuān)業(yè)技術(shù)工作思路,方法和經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。在傳授技藝的同時(shí),把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟;每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況,協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。作為導(dǎo)師,在實(shí)際帶徒工作中,我精心安排學(xué)習(xí)方案,認(rèn)真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn)。始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成,為班組工作計(jì)劃的順利完成和日常維護(hù)工作發(fā)揮了很好的作用,F(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)《電信網(wǎng)絡(luò)中心201*年度導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃》,本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的培訓(xùn)目標(biāo)是:使新入職員工在生活上得到幫助,在工作上得到指導(dǎo),盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色;在為期一年的見(jiàn)習(xí)期滿時(shí)可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨(dú)立開(kāi)展工作;通過(guò)實(shí)施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃綜合考察、評(píng)估新員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等,進(jìn)而確定適合新員工的崗位,使他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀,明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向;幫助新員工個(gè)人成長(zhǎng),記錄員工各方面點(diǎn)滴進(jìn)步,增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。在中心總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與徒弟XXX同志的相互溝通,在充分了解了徒弟知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合班組工作實(shí)際,制定如下具體方案:
1.201*年8月份學(xué)習(xí)目標(biāo):初步講解系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu),讓徒弟對(duì)各系統(tǒng)有大體的了解;讓徒弟觀摩各種工作過(guò)程;觀摩計(jì)費(fèi)過(guò)程。
2.201*年9月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護(hù)工作;學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)基本知識(shí);觀摩計(jì)費(fèi)過(guò)程。
3.201*年10月份學(xué)習(xí)目標(biāo):重點(diǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)收系統(tǒng)日常維護(hù)工作,能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫(kù)的操作;在模擬環(huán)境進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作練習(xí)。
季度考核:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)的組建;能進(jìn)行正常的軟
硬件維護(hù);能掌握計(jì)費(fèi)操作的基本步驟和流程。
4.201*年11月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的使用,重點(diǎn)是windowsserver,linux,unix,虛擬機(jī)系統(tǒng)等,學(xué)會(huì)各種基本命令和日常操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。5.201*年12月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本知識(shí),學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和基本操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
6.201*年1月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù);學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站維護(hù);學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境,重點(diǎn)是PB7。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
季度考核:熟記計(jì)費(fèi)操作步驟;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作;進(jìn)行簡(jiǎn)單的程序開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)制作。
7.201*年2月份學(xué)習(xí)目標(biāo):深入學(xué)習(xí)營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作和故障處理;學(xué)習(xí)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)、催繳費(fèi)系統(tǒng)的操作和維護(hù)。學(xué)習(xí)PowerBuilder的使用和開(kāi)發(fā)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。8.201*年3月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)學(xué)習(xí)呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護(hù);學(xué)習(xí)局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù),常用交換機(jī)、防火墻的配置。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
9.201*年4月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝配置;學(xué)習(xí)html,asp等網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)。跟隨計(jì)費(fèi)工作。
季度考核:能處理營(yíng)收系統(tǒng)的常見(jiàn)故障;能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作;會(huì)重
啟各種系統(tǒng);較復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)制作和程序開(kāi)發(fā)。
10.201*年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo):鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
11.201*年6月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種故障現(xiàn)象以及處理方法,能獨(dú)立處理各種故障。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
12.201*年7月份:繼續(xù)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和修改,對(duì)于常見(jiàn)的問(wèn)題能通過(guò)閱讀程序查找原因并作出修改。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。季度考核:在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理;在中心網(wǎng)站增加一個(gè)功能模塊;能詳細(xì)敘述營(yíng)收系統(tǒng)的一個(gè)程序模塊的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。二、主要工作:
一季度:對(duì)系統(tǒng)維護(hù)班各系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行初步認(rèn)識(shí);系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護(hù)操作;學(xué)習(xí)局域網(wǎng)布設(shè)及維護(hù)相關(guān)知識(shí);重點(diǎn)熟悉營(yíng)收系統(tǒng)日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作步驟。
二季度:系統(tǒng)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),學(xué)會(huì)各種基本操作,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)操作;學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)和網(wǎng)站維護(hù)技巧;學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的營(yíng)收系統(tǒng)日常維護(hù);學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù);在導(dǎo)師陪同下完成計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境。三季度:深入學(xué)習(xí)各系統(tǒng)日常維護(hù)技巧,學(xué)習(xí)各種故障的處理。能獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程語(yǔ)言。四季度:對(duì)前三季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固;能單獨(dú)處理各類(lèi)簡(jiǎn)單故障;能進(jìn)行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護(hù),能進(jìn)行簡(jiǎn)單程序修改。三、主要收獲:
1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。
經(jīng)過(guò)一年的指導(dǎo),XXX同志各項(xiàng)能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力,目前基本能獨(dú)立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)工作。工作中從班組工作的大局出發(fā),與同事間相互協(xié)作,相互支持,能團(tuán)結(jié)班組其他人員,能保持融洽的工作氣氛。2、實(shí)際工作能力明顯提高。
系統(tǒng)維護(hù)班作為中心較重要的班組,工作千頭萬(wàn)緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,這就要求班組人員具有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的知識(shí)水平,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)知識(shí),編程知識(shí),網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)等都需要有較深層次的掌握,這樣才能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),才能把日常工作做好。在這方面,結(jié)合實(shí)際,以日常的設(shè)備維護(hù)和故障處理為工具,以各項(xiàng)預(yù)案和操作手冊(cè)為指導(dǎo),對(duì)XXX同志進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),他已能很好的完成日常設(shè)備維護(hù)和簡(jiǎn)單故障處理,并能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作。3、主動(dòng)工作的意識(shí)明顯加強(qiáng)。
系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的系統(tǒng)較多,涉及的專(zhuān)業(yè)面也比較廣,負(fù)責(zé)著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),112系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng),辦公網(wǎng)系統(tǒng),中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護(hù)工作,任何系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響,因此我們必須從被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變,要精心巡檢,提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題,為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對(duì)XXX同志的指導(dǎo)工作中,我一直堅(jiān)持灌輸主動(dòng)工作的思想,在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動(dòng)手能力的訓(xùn)練,從簡(jiǎn)單的做網(wǎng)線,寫(xiě)臺(tái)賬,到復(fù)雜的計(jì)費(fèi)操作都進(jìn)行手把手的指導(dǎo),使得XXX同志從最初的不會(huì)干、不敢干,到現(xiàn)在主動(dòng)干、搶著干。轉(zhuǎn)變非常明顯。
從201*年底至今,中心對(duì)112系統(tǒng)和電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行了更新改造。在這次改造過(guò)程中,XXX同志和班組其他成員一起,積極主動(dòng)工作,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,做了大量實(shí)際工作,并積累了一定的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。取得了很大的提高。
4、更加注意細(xì)節(jié)。
XXX同志作為一個(gè)優(yōu)秀的碩士研究生,具有很高的知識(shí)水平和基礎(chǔ)素質(zhì),工作中每做一件事情,都盡量考慮周全,一絲不茍,精益求精,嚴(yán)格按照制度和程序,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事征求意見(jiàn),注重細(xì)節(jié),力求完善。在日常工作中,作為班長(zhǎng),我對(duì)自己的徒弟XXX同志要求更加嚴(yán)格,很多實(shí)際工作要求他做到“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,把每件事情做得更好。四、存在的不足
頭一次當(dāng)師傅,對(duì)帶徒的過(guò)程了解不夠深入,很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到,出現(xiàn)了各種問(wèn)題,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。但是,每次領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn),我們師徒二人都是認(rèn)真總結(jié)、研究,更加努力的做好實(shí)際工作,力爭(zhēng)做到到師傅用心教、徒弟用心學(xué),相互學(xué)習(xí)、相互提高。
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