文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

我于201*年5月23日在學(xué)院評建辦進(jìn)行了5天的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我采用了看、學(xué)、問的方式，初步了解了和學(xué)習(xí)文秘工作中的相關(guān)知識，現(xiàn)在我將這次實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：在實(shí)習(xí)當(dāng)中我做的主要業(yè)績：

1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風(fēng)透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。

2、掌握好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好，整理報(bào)紙。

3、熟悉電腦操作，打印了中中教育報(bào)中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。4、正確使用禮貌用語接聽電話，熱情接待客人。

5、整理，整編ISO：9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證報(bào)告總結(jié)。6、起草了辦公室工作實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)計(jì)劃包括實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)要求，實(shí)習(xí)措施，查看項(xiàng)目申報(bào)與建設(shè)規(guī)劃書。

由于對專業(yè)知識掌握得不牢固，在實(shí)踐操作中存在了以下問題：

1、上班時(shí)間觀念不是很強(qiáng)，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)來了在打掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，打掃衛(wèi)生不是特別的干凈，在辦公室工作時(shí)，私人電話不斷，偶爾有大聲談話，嘻鬧。2、對領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒有進(jìn)行分類，只是把它整理放齊。

3、在電腦操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時(shí)間才打完，在WORD中對公文的排版格式不熟悉。

4、在接聽電話時(shí)，電話禮貌用語基本掌握了，其中還存在許多問題，如12月9日那天接到了一個(gè)打劉主任的電話，對方說有急事找，當(dāng)時(shí)劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當(dāng)有電話打進(jìn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不在沒有做好電話記錄。

5、由于專業(yè)知識掌握的不好，在整編ISO計(jì)劃總結(jié)報(bào)告時(shí)，出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，表述語用詞不當(dāng)，出現(xiàn)了許多病句，辦事不仔細(xì)認(rèn)真，整編完了沒有認(rèn)真檢查，報(bào)告本上不合格的資料有30個(gè)，在登記的時(shí)候少了幾個(gè)，出現(xiàn)了數(shù)字漏洞。

6、起草辦公室實(shí)習(xí)計(jì)劃也是一波三折，經(jīng)過三次的修改，才初步達(dá)到老師的要求，對文件所寫的內(nèi)容不能理解，以致在看項(xiàng)目申報(bào)與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時(shí)，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯(cuò)誤。

實(shí)習(xí)中，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些鎖醉重復(fù)的工作，考驗(yàn)我們的耐心與毅力，在實(shí)習(xí)過程中既有收獲，也有遺憾，掌握了一些在課堂上不了解的知識，遺憾的是許多事情末能領(lǐng)會其精髓，希望自己在以后的工作中會更加的努力，不斷的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。

擴(kuò)展閱讀：文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

論工程文秘的日常工作

為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能，把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐，培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，201*年的2月13日開始了我的實(shí)習(xí)旅程。

我在一家剛成立不久的公司實(shí)習(xí)。公司剛成立，相關(guān)部門制度還不夠健全，這給了我一個(gè)很大的舞臺，能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職，工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口，很感謝機(jī)場公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺，讓我有機(jī)會可以把所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中。這次的實(shí)習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容：

一、辦公室日常事務(wù)

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參加工作的實(shí)習(xí)生就更不用說拉，雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

（一）辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛(wèi)生時(shí)不僅要把衛(wèi)生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動(dòng)位置。這個(gè)老師在課堂上講過，所以在打掃衛(wèi)生時(shí)我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應(yīng)環(huán)境的能力，能夠在很短的時(shí)間里對公司、對相關(guān)文件有一個(gè)了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那么簡單，對資料不了解，一個(gè)文件也許你花上一個(gè)上午也不見得能夠找到，這就嚴(yán)重的影響到了別人的工作，認(rèn)識到了解文件的重要性后，我開始認(rèn)真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個(gè)新的環(huán)境，這對我們秘書是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)。

（二）、機(jī)場辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了許多的報(bào)告、檔案，在拖地的時(shí)候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時(shí)也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。

二、辦公自動(dòng)化的操作、寫作

辦公自動(dòng)化的操作對我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)很好的機(jī)會，可以把所學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)際的工作中。在實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實(shí)這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實(shí)際操作，所以在真正操作的時(shí)候就有些困難，存在的最主要的問題就是動(dòng)作太慢，在制作表格的時(shí)候還不能運(yùn)用自如。在實(shí)習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點(diǎn)讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結(jié)合公司的實(shí)際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)技能，同時(shí)還考驗(yàn)了我的耐心。

在這期間給我印象最深的，最大啟示的就是為可研評審會準(zhǔn)備的一個(gè)支撐文件。當(dāng)時(shí)我們購買了一個(gè)市政園林工程詩人定額的軟件，軟件不安裝不是很復(fù)雜，但是對于一個(gè)我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最后她弄不下去了，直接把任務(wù)交給了我，說：這個(gè)定額今天一定要發(fā)給北京的設(shè)計(jì)單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學(xué)會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務(wù)電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售后服務(wù)電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網(wǎng)絡(luò)，加了售后服務(wù)的代表，遠(yuǎn)程操作幫助我，最后完成了任務(wù)。通過這件事，我明白，有時(shí)候一個(gè)人的力量是有限的，有時(shí)候要完成一項(xiàng)任務(wù)的渠道是有很多條，一個(gè)人摸索也許你最后可能完成，但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時(shí)間，些時(shí)我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個(gè)人如果沒有人逼你一把，你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句：你今天必須把定價(jià)發(fā)給設(shè)計(jì)單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動(dòng)力吧。

還有一個(gè)，就是我的打字速度，以前雖然是開設(shè)了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應(yīng)付，但是當(dāng)我看到主任的速度時(shí)我慚愧了，我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí)，天天堅(jiān)持，現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神，這真的讓我感觸很深。

三、簡單的文書草擬

第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個(gè)會議紀(jì)要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個(gè)會議，當(dāng)時(shí)我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么，什么才是應(yīng)該記下的重點(diǎn)。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)我的記錄不齊全，我就借了龍主任的會議紀(jì)錄，但寫的時(shí)候還是有困難，主要還是因?yàn)閷�公司的不了解，她的會議記錄只記下重點(diǎn)，一些重要數(shù)據(jù)，對于什么都不了解的我來說要把這些重點(diǎn)連起來，也是有困難的，但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成，我也只能一個(gè)一個(gè)的向同事請教，翻閱文件，終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以后會做得更好！

四、檔案管理

檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負(fù)責(zé)公司的收文和發(fā)文。建設(shè)工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個(gè)工程項(xiàng)目有一定的了解前提下進(jìn)行的，所以對我這個(gè)半路接手的人來說，工作并不一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范：一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段，施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個(gè)階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，必要的時(shí)候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個(gè)月將要過去了，我也有了我的收獲：開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時(shí)候及時(shí)找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。檔案管理是一項(xiàng)枯燥而乏味的工作，本來我不適合這樣的工作，更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作，但是我既然選擇了，就沒有理由說放棄，也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí)，在懵懵懂懂中成長，懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè)，當(dāng)然它也改變了我的性格，鍛煉了我的耐心。踏入社會這個(gè)大舞臺已經(jīng)快兩個(gè)月了，在兩個(gè)月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處，下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和不足。

一、經(jīng)驗(yàn)

（一）、擺正態(tài)度、注重細(xì)節(jié)

不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實(shí)習(xí)也一樣,不要認(rèn)為實(shí)習(xí)只是在浪費(fèi)時(shí)間，學(xué)不到任何東西，這些都是沒有擺正實(shí)習(xí)態(tài)度的表現(xiàn)，同時(shí)也都是對自己沒信心的表現(xiàn)。

“態(tài)度決定高度”，不因?yàn)樽龅氖切∈露�認(rèn)為是在大材小用，我們積極對待；不要因?yàn)樾量喽�輕言放棄，我們要堅(jiān)持不懈，努力對待；不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備而氣餒，我們要學(xué)會排壓，輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實(shí)習(xí)中的態(tài)度就一定會有所收獲!“細(xì)節(jié)決定成敗”，這是我很喜歡的一句話，我一直覺得不管從事什么樣的工作，做什么樣的事情，也不管你是小職員還是大老板，要想成功都必須注重細(xì)節(jié)。在一次打掃衛(wèi)生的時(shí)候，我看見彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵，于是就小心的用抹布擦了擦，沒想到這個(gè)小動(dòng)作被邵處看見了，這時(shí)他對我說：“還蠻細(xì)心的啊，你們做文秘的就必須要做事認(rèn)真仔細(xì)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)�！笔堑�，“態(tài)度決定高度”、“細(xì)節(jié)決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運(yùn)用于實(shí)際工作中。

（二）、善于學(xué)習(xí)

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個(gè)競爭日益激烈的社會，我們就必須更加注重學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，這樣才不會被社會淘汰。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作過程中我知道，只有不斷向你有經(jīng)驗(yàn)的、年長的人學(xué)習(xí)，你才會進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長，都是資深的工程師，有的是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部，在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識，更多的是做人的態(tài)度，和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人，可是你不會覺得他們落伍：word、excel他們會，五筆他們會，寫公文他們更是強(qiáng)手，所以在他們面前你永遠(yuǎn)覺得自己所學(xué)的東西是不夠的，那么只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，這是一種精神，一種人生的態(tài)度。

辦公室是一個(gè)公司的樞紐，起著上傳下達(dá)的作用，在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多，但是她每天總是笑臉迎人，干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎，對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心，讓我在工作中很放松，和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要充滿自信與激情，擁有一個(gè)好的人生態(tài)度。

（三）堅(jiān)持保密原則秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，接觸的都是公司些機(jī)密文件和領(lǐng)導(dǎo)的私人信息，這時(shí)我們就要遵守我們的職業(yè)道德，堅(jiān)持保密的原則。不輕易對外泄露，做一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)信任的秘書！！

（四）吃苦耐勞

我們初級秘書從事的多半是事務(wù)性的工作，所以會很辛苦，但是我們應(yīng)該有不怕苦不怕累的精神，腳踏實(shí)地的做事。實(shí)習(xí)過程中我要打掃衛(wèi)生、要替領(lǐng)導(dǎo)跑腿、要當(dāng)“搬運(yùn)工”......但是我都沒有抱怨,而是積極主動(dòng)的完成了任務(wù)。記憶最深的就是公司召開了一次中層下部會議，我做為列席人員在旁做記錄，散會后領(lǐng)導(dǎo)要求當(dāng)天出會議紀(jì)要，但由于會議結(jié)束已經(jīng)是下午六點(diǎn)，所以要求第二天早上上班這前必須要看到會議紀(jì)要，說：“不管

怎么樣，你們晚上加班也好，必須把會談紀(jì)要弄出來”這時(shí)我才真正領(lǐng)悟什么是領(lǐng)導(dǎo)：就是他布置的任務(wù)不管有多么困難，也不管你采取什么樣的辦法，都得完成。當(dāng)天我就和主任加班到凌晨一點(diǎn)，終于把會談紀(jì)要寫出來了，這樣的加班在我們公司已經(jīng)是司空見慣了，這也驗(yàn)證了總經(jīng)理說的那句話：我們不是來享福的，我們是來搞工程的，我們要有吃苦的精神。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)小小的變化：走路的步伐加快了，這也就是這個(gè)日益競爭的社會，一切講究的都是速度，時(shí)間就是金錢。這也

二、不足之處

（一）辦公自動(dòng)化的操作

1、在實(shí)習(xí)的過程中，我的文字錄入速度還不能完全滿足工作的要求，文字錄入還有待提高，。

2、Excle的操作還不是很熟練，還要對以前學(xué)過的知識進(jìn)行復(fù)習(xí)，經(jīng)常運(yùn)用于實(shí)際操作中，這樣才能把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

（二）文字的理解和概括能力秘書在很多情況下都在和文字打交道，所以對文字的理解和概括能力是必須要加強(qiáng)的。在實(shí)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)偶爾好會叫我寫點(diǎn)東西，但是因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校練習(xí)的少，所以感覺有點(diǎn)困難，所以在以后要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。

（三）溝通能力

秘書在工作中起到了上傳下達(dá)的作用，所以對秘書的溝通能力要求是很高的，在接待工作和上傳下達(dá)方面還很不足，但是相信通過努力以后，自己會做的更好。

友情提示：本文中關(guān)于《文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《文秘專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/409730.html

• 上一篇：xxx小學(xué)第一周值周工作總結(jié)
• 下一篇：教師值周工作總結(jié)