后勤服務(wù)公司201*年工作總結(jié)
后勤服務(wù)公司201*年工作總結(jié)
201*年,后勤服務(wù)公司在校區(qū)黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部職工全面深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,以“建設(shè)節(jié)約型校園,辦師生滿意后勤”為目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,各部門通力合作,克服重重困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:一、注重學(xué)習(xí)教育,著力提高素質(zhì),塑造后勤形象(一)加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)
后勤服務(wù)公司黨總支始終把思想道德、政治理論、業(yè)務(wù)知識等作為提高干部職工綜合素質(zhì)的重點(diǎn)工作來抓,采取多種形式組織干部職工學(xué)習(xí)。以第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會決定為主線,開展后勤服務(wù)公司學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),按照后勤服務(wù)公司黨總支黨日活動計(jì)劃安排,明確學(xué)習(xí)活動的主題和內(nèi)容,做到主題明確、內(nèi)容豐富,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)性和針對性。注重理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的結(jié)合,切實(shí)解決黨員干部在工作中存在的思想認(rèn)識問題,達(dá)到了統(tǒng)一思想,凝聚人心,鼓舞斗志的目的。(二)精心組織、周密安排,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照學(xué)校和校區(qū)黨委關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的安排部署,及時(shí)組建了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),研究制定本單位開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施方案,按照“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)”三個(gè)階段和“組織準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)查研究、開展解放思想大討論、開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告、組織群眾評議、制定整改措施、集中解決突出問題、完善制度、搞好總結(jié)測評”十一個(gè)環(huán)節(jié)的具體安排,扎實(shí)有效地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,采取走出去的形式,到省內(nèi)外兄弟高校調(diào)研學(xué)習(xí)。召開離退休老同志座談會,虛心聽取教職工特別是離退休老同志對后勤工作的意見和建議。按校區(qū)黨委要求每月報(bào)送學(xué)習(xí)活動登記表,認(rèn)真開好民主生活會和組織生活會,形成近5000字的分析檢查報(bào)告。對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,制定了以改善教職工住宅區(qū)域的環(huán)境條件,解決基礎(chǔ)設(shè)施老化的問題等兩個(gè)方面的十二項(xiàng)近、中期整改落實(shí)項(xiàng)目,其中五項(xiàng)近期整改項(xiàng)目已實(shí)施或正在落實(shí),實(shí)實(shí)在在地解決了物業(yè)、能源等后勤管理工作存在的一些突出問題,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得了良好的效果,基本達(dá)到黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、科學(xué)發(fā)展上水平的目標(biāo)。(三)加強(qiáng)黨員干部的培養(yǎng),不斷提高組織管理能力
組織后勤全體科級干部參加了校區(qū)組織的科級干部培訓(xùn)班,并認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和討論,總支認(rèn)真查閱了科級以上干部的學(xué)習(xí)筆記,全面了解他們的學(xué)習(xí)情況及效果,同時(shí)要求各科室充分利用周二時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并結(jié)合兩周來的工作進(jìn)行小結(jié)和交流,同時(shí)安排近期工作,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)既解決了實(shí)際問題,又加深了相互理解,公司領(lǐng)導(dǎo)定期深入到各科室進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí),提高了大家的理論水平以及處理問題和解決問題的能力。(四)重視宣傳報(bào)道工作
積極做好后勤網(wǎng)站的管理工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道科學(xué)發(fā)展觀活動和
后勤服務(wù)公司在行政、黨務(wù)和工會等各方面的工作情況,提升了后勤服務(wù)公司的形象。加強(qiáng)了對公司各部門實(shí)際工作、先進(jìn)事跡的宣傳,在校區(qū)網(wǎng)頁上發(fā)表報(bào)道31篇。
(五)關(guān)心職工生活
總支一班人心里想著職工,經(jīng)常深入基層走訪困難群眾,根據(jù)學(xué)校工作安排,總支委員利用“七一”期間和節(jié)假日,慰問困難黨員和困難職工,完成了醫(yī)療困難補(bǔ)助和生活困難補(bǔ)助人員的推選和上報(bào)工作,體現(xiàn)了黨組織的關(guān)懷。
后勤各部門還結(jié)合本部門工作實(shí)際,積極開展調(diào)研活動,有力地促進(jìn)了部門工作的開展,目前后勤全體職工思想穩(wěn)定,綜合素質(zhì)不斷提高,后勤服務(wù)保障能力不斷加強(qiáng)。二、完成的主要工作
(一)積極采取措施做好校區(qū)供電、供水、供暖工作
配合校區(qū)做好學(xué)生宿舍智能化用電管理改造項(xiàng)目的制定工作;配合宿舍管理科安裝了4套節(jié)電節(jié)能控制設(shè)備(1個(gè)教室配1套);配合北郊熱電公司簽訂用電合同;對北配電室變壓器進(jìn)行了更換,平衡南北配電室變壓器的用電負(fù)荷,保證了電力供應(yīng);更換了8號教工宿舍樓兩個(gè)單元的電表,對48戶住戶安裝了磁卡電表,更新了高壓配電室絕緣工具;冬季浴室外采用移動能源輔助加熱,確保學(xué)生洗浴時(shí)間,可節(jié)約經(jīng)費(fèi)30-40%。
7月份爭取校區(qū)經(jīng)費(fèi)5萬余元,對校區(qū)二次供水系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了更換,并對儲水池進(jìn)行了清洗、消毒,確保了校區(qū)安全、正常供水。
搶修供水管道漏水點(diǎn)5處,供暖管道6處,減少了水資源的浪費(fèi),節(jié)省了水費(fèi)開支,確保正常的供水、供暖。
配合濟(jì)南熱電有限公司鋪設(shè)汽改水供熱管道的前期準(zhǔn)備工作;完成校區(qū)供熱管網(wǎng)示意圖的繪制,對我校采暖面積進(jìn)行了普查、統(tǒng)計(jì);初步完成校區(qū)供電線路示意圖和繪制工作;完成燃油鍋爐的檢測、維修,對電開水爐進(jìn)行了兩次檢修,確保師生的開水供應(yīng)。
(二)加強(qiáng)宿舍區(qū)管理綠化美化校園環(huán)境
加強(qiáng)了家屬區(qū)機(jī)動車的管理,加大了夜間值班力度,完善了安全保衛(wèi)措施;完成校區(qū)內(nèi)9萬平方米衛(wèi)生保潔工作,確保了校園環(huán)境的清潔衛(wèi)生;配合環(huán)衛(wèi)部門清理化糞池26個(gè),疏通檢查井185個(gè);草坪割草2萬余平方米;修剪綠籬2次,約4千余米;4月份,完成了東辦公樓周邊和教職工活動中心前的綠化景觀改造,并對老綠化區(qū)域內(nèi)進(jìn)入衰退期的草木進(jìn)行了翻建和補(bǔ)植(種植麥冬草1300平方米,載種樹木60株,移植樹木26株,新種淡竹157株、扶芳藤球13株和補(bǔ)種薔薇120株)綠化美化了校園環(huán)境;為消滅美國白蛾,對校區(qū)的樹木共計(jì)噴藥2次,同時(shí)與學(xué)團(tuán)一起組織學(xué)生對樹根挖蛾蛆;對家屬院1-5號樓樓道進(jìn)行了粉刷,更換了塑鋼窗,對垃圾道小門進(jìn)行了維修,更換了家屬院垃圾桶;對南院原垃圾場進(jìn)行改造,修建健身活動場地660平方米,安裝健身器材3套;對20余處漏雨的房屋進(jìn)行了維修;初步完成了校區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。(三)采取防控措施確保飲食衛(wèi)生安全
為加強(qiáng)學(xué)生食堂的科學(xué)化、規(guī)范化管理,飲食中心利用暑期引進(jìn)合作伙伴元和餐飲有限公司,配合元和餐飲有限公司對食堂一樓餐廳墻壁、廚房操作間下水道、衛(wèi)生間、售飯窗口、包間等進(jìn)行了為期25天的裝修改造,對食堂操作間部分老化電氣線路重新進(jìn)行了更換改造;更換了一批環(huán)保節(jié)能的廚房設(shè)備;對新員工進(jìn)行了“食品衛(wèi)生”、“服務(wù)技能”、“安全生產(chǎn)”和“如何預(yù)防食物中毒”的培訓(xùn);為確保師生飲食安全,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生,成立了安全檢查小組;為穩(wěn)定價(jià)格,維護(hù)校區(qū)穩(wěn)定,從采購、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制,努力做到降低成本,保證供應(yīng)的主副食質(zhì)量、價(jià)格不變。
按照上級要求積極采取措施做好甲型H1N1流感病毒的防控,并提交了飲食中心《對甲型H1N1流感的防控應(yīng)急預(yù)案》。
(四)嚴(yán)防甲型H1N1流感積極開展溫馨服務(wù)活動
根據(jù)校區(qū)部署,積極采取防范措施,制定應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防、控制甲型H1N1流感疫情在濟(jì)南校區(qū)的發(fā)生,為校區(qū)3000余學(xué)生服用了3天中藥藥劑,甲型H1N1預(yù)防成效明顯;全年門診就診10489人次;靜脈輸液2141人次;肌肉注射213人次;心電圖30人次;化驗(yàn)310人次;流感疫苗注射300人次:麻疹1434人次;乙肝1700余人次。換藥、包扎傷口234人次;配合天橋衛(wèi)生局完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及護(hù)理人員的注冊證驗(yàn)收工作;完成了校區(qū)新引進(jìn)人員、電系德則聯(lián)合辦學(xué)職業(yè)班的59名學(xué)生、1237名新生、749名畢業(yè)生、142名教職工、217名離退休人員的查體工作;為1500余名在校大學(xué)生免費(fèi)接種單板機(jī)疹疫苗;為防止春季傳染病,對教學(xué)樓、試驗(yàn)樓、學(xué)生宿舍、辦公樓等處進(jìn)行了消毒;為老干部外出旅游參觀保健5次;為學(xué)校春季運(yùn)動會保健服務(wù)1次;為體育教研室開展的拔河比賽服務(wù)1次;大學(xué)生測試1000米服務(wù)1次;認(rèn)真落實(shí)《天橋區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理工作實(shí)施方案》并積極準(zhǔn)備,自查、自糾,待達(dá)標(biāo)后向上級提出驗(yàn)收申請。(五)房改房產(chǎn)管理工作取得進(jìn)展
房產(chǎn)管理辦公室核對完成217套新建住房住戶基本信息,確定參加房改上報(bào)人員201人;生成房改聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)盤,已完成濟(jì)南市聯(lián)網(wǎng)工作,完成省直聯(lián)網(wǎng)工作,根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況確定197戶購房人員,并對聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的問題根據(jù)情況落實(shí)資料;購買房改操作軟件,完成197戶購房人員購房信息錄入工作,并完成了購房表上報(bào)省直房改辦審核工作;加強(qiáng)了對外房屋租賃管理工作;配合資產(chǎn)部完成了報(bào)廢固定資產(chǎn)處理工作;完成了校區(qū)供暖面積計(jì)算上報(bào)工作。
(六)改變經(jīng)營思路,嚴(yán)格內(nèi)部成本控制,完成了以校內(nèi)保障為主的各項(xiàng)接待工作
完成了以學(xué)校內(nèi)部保障為主的各項(xiàng)接待工作,較好地配合了學(xué)校教學(xué)、科研等工作地開展;改變經(jīng)營思路,嚴(yán)格內(nèi)部成本控制,增收節(jié)支,累計(jì)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營收入60多萬元;積極采取措施嚴(yán)防甲型H1N1流感,確保了學(xué)生就餐安全。(七)景邦公司有序開展各項(xiàng)工作
景邦公司完成了公司人員08年的年終考核工作,辦理了公司的工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼、社保等各種證件的年審核換證工作,核準(zhǔn)發(fā)放聘用人員工資,為符合條件的人員辦理了個(gè)人醫(yī)?,申報(bào)和繳納了201*年的社保費(fèi),完成了營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記及企業(yè)代碼的變更工作,為新增人員辦理了合同簽訂、合同備案等各種手續(xù),完成了08年度的社;斯ぷ鳌(八)工會工作
積極組織后勤全體職工參加春季運(yùn)動會和排球比賽,后勤服務(wù)公司榮獲201*年春季運(yùn)動會“文明組織單位”;排球比賽中后勤公司男女排球隊(duì)克服人員不整、年齡偏大等諸多困難,勇于拼搏,取得了較好成績,其中女隊(duì)獲得亞軍,男隊(duì)獲得第三名;組織參加了校區(qū)工會組織的乒乓球團(tuán)體和個(gè)人比賽;積極組織后勤職工參加了迎國慶60周年歌詠比賽;積極組織后勤職工元旦聯(lián)歡的準(zhǔn)備工作。
配合校區(qū)工會完成了接送小學(xué)生上學(xué)工作,解決了職工的后顧之憂。(九)其他工作
與兗礦華聚能源公司聯(lián)合舉辦了一個(gè)為期20天的中層干部培訓(xùn)班,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
配合校區(qū)完成了沿街門頭房拆除、院墻修復(fù)及綠化種植工作。三、存在的問題
1、服務(wù)工作開拓創(chuàng)新不夠,工作亮點(diǎn)和特色不夠明顯。2、服務(wù)保障的體制和機(jī)制有待進(jìn)一步理順,保障水平有待進(jìn)一步提高。3、“兩老現(xiàn)象”嚴(yán)重,一是干部職工年齡偏大,公司人員平均年齡47.86歲,人員交流少,工作缺乏活力;二是基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重,搶修情況增多,維修費(fèi)用增大.
后勤服務(wù)公司二○○九年十二月十二日
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后勤服務(wù)集團(tuán)201*年工作總結(jié)
201*年是新組建的后勤服務(wù)集團(tuán)運(yùn)行的第一年。一年來,在學(xué)校黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各院(系)和各職能部門的大力支持下,后勤服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持統(tǒng)一思想,開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和工作部署,著力推行部門服務(wù)、經(jīng)營與管理目標(biāo)責(zé)任制,著力促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,著力構(gòu)建強(qiáng)有力的后勤保障體系,為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)和諧校園做出了積極貢獻(xiàn)。
一、本年度完成的主要工作
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部管理
1、根據(jù)集團(tuán)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際,重新修訂、明確各部門的工作職責(zé)及相關(guān)崗位職責(zé),并掛牌上墻。
2、制定《長江大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》,明確了集團(tuán)對各中心、實(shí)體的服務(wù)質(zhì)量要求,考核結(jié)果與部門、職工的獎懲掛鉤,從而促進(jìn)了后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。全年共組織2次半年考核,4次專項(xiàng)考核,1次問卷調(diào)查和1次網(wǎng)絡(luò)測評,對后勤干部、職工觸動較大。
3、出臺了《長江大學(xué)社會化公寓服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》,加強(qiáng)了對社會化公寓的規(guī)范化管理。全年對社會化公寓進(jìn)行了4次考核,重點(diǎn)考核其消防安全、學(xué)生食堂的飲食安全、伙食價(jià)格與質(zhì)量等,并在年末進(jìn)行了總結(jié)表彰。
4、重新修訂了《后勤服務(wù)集團(tuán)關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)銷的暫行規(guī)定》,出臺了《長江大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)臨時(shí)工管理暫行辦法》,財(cái)務(wù)管理和臨時(shí)工管理進(jìn)一步規(guī)范。
(二)切實(shí)履行服務(wù)保障職能,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供后勤支撐1、堅(jiān)持開門辦伙,為師生提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的伙食服務(wù)。飲食服務(wù)中心圓滿完成在校師生正常就餐、春節(jié)團(tuán)年宴、09
級新生入校、國慶加餐、全國預(yù)備役軍官培訓(xùn)班及其他臨時(shí)用餐的保障工作;堅(jiān)持微利經(jīng)營,狠抓服務(wù)質(zhì)量。全年分校區(qū)召開學(xué)生座談會5次,提供勤工助學(xué)崗位100余個(gè);食堂中晚餐均有免費(fèi)湯供應(yīng),清真窗口,清真食堂受到少數(shù)民族學(xué)生的歡迎。全年完成營業(yè)收入2900余萬元,實(shí)現(xiàn)利潤120萬元。
2、抓好學(xué)生宿舍管理,為同學(xué)們營造良好的生活環(huán)境。學(xué)生宿舍管理中心堅(jiān)持推行ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,嚴(yán)格各學(xué)生樓棟的“五薄一單”管理,使學(xué)生宿舍的管理逐步規(guī)范化,在湖北省春秋兩季的后勤檢查中獲得好評;在學(xué)生宿舍樓安裝電熱水器20臺,24小時(shí)供應(yīng)開水,深受學(xué)生歡迎;安排新生住宿8420人,辦理畢業(yè)生離校手續(xù)5037人;完成一工部6311名學(xué)生的寢室搬遷工作;抓好節(jié)水節(jié)電工作,在學(xué)生住宿人數(shù)凈增272人的情況下,宿管中心比上年節(jié)約水電費(fèi)近6萬元;抓好消防安全工作,全年未發(fā)生安全責(zé)任事故
3、高度重視水電供應(yīng)工作,水電計(jì)量收費(fèi)公開透明。水電服務(wù)中心為保證水電正常供應(yīng),實(shí)行24小時(shí)值班制,不斷加大對水電設(shè)施設(shè)備的巡回檢查力度,每遇停水停電,認(rèn)真按應(yīng)急預(yù)案處理,并及時(shí)告知師生;水電費(fèi)分校區(qū)按月公示,并可隨時(shí)網(wǎng)上查詢;實(shí)行維修服務(wù)承諾制,抓好主動維修和應(yīng)急搶修,做到了“小修不過夜,大修搶時(shí)間”,全年共搶修大面積停水停電故障4起;全年完成“東校區(qū)行政樓管網(wǎng)改造”等5項(xiàng)大型維修改造工程;積極與電力部門聯(lián)系,完成了西校區(qū)專線工程及文理學(xué)院增容申請。8月份,還配合荊州市供電局校試中心完成了我校23臺變壓器,3處高壓柜及各高壓設(shè)備的檢測和校試。
4、加強(qiáng)教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,保證學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動的正常開展。首先是加強(qiáng)了對教室及其他場所的調(diào)度及維修工作。全年調(diào)課、借用教室6萬余次;維修課桌椅3500套次,維修窗簾800幅,更換水咀300支,更換延時(shí)沖水閥250支,更新燈管、燈泡2700支,配電插座90個(gè),維修或更換黑板75塊,
維修更新吊扇1800臺套;完成各類電教設(shè)備大型維護(hù)共769臺套;完成有線電視用戶維修373次,更換有線電視線路放大器10臺,更新分支分配器186支;兩個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告廳全年正常使用172場、777小時(shí),桌椅維修320座,設(shè)備維修25次,更換頂燈、照明燈123支;配合學(xué)校組織國慶閱兵式等轉(zhuǎn)播3次,涉及106個(gè)多媒體教室,配合教務(wù)處、研究生院組織各類大型考試5次,配合學(xué)校完成各類評估后勤保障工作2次,配合國資處完成部分操場大屏幕電子墻安裝工作,配合國資處及相關(guān)學(xué)院新增改造多媒體教室59間。其次是加強(qiáng)了各教學(xué)樓的清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格教室的打掃時(shí)間,嚴(yán)格保潔質(zhì)量。第三是抓好節(jié)水節(jié)電工作,動員全體職工花大氣力開展水電節(jié)能。一是實(shí)行教室照明“三不開”,即:不上課的教室不開燈,中午做衛(wèi)生不開燈,光照充足時(shí)自習(xí)教室不開燈,做到人走燈滅。二是應(yīng)用先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)和新的節(jié)能產(chǎn)品,在部分教室安裝新型反光式節(jié)能燈。由于措施得力,全年水電節(jié)約6萬余元。
5、加強(qiáng)校園保潔,認(rèn)真做好校園綠化美化工作。全年完成21萬平米的清掃、43.4萬平米的保潔任務(wù),清運(yùn)垃圾4327噸;集中防治病蟲400次,防鼠、防蟑螂2次,投放藥物1500袋;種植草花2萬盆;人工除草面積7萬平米,扯草11次;自然綠地修剪11次,12萬平米;人工草坪修剪11次,0.8萬平米;完成各類維修84項(xiàng)。年末在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,開展校園環(huán)境整治行動,重點(diǎn)治理毀綠種菜、飼養(yǎng)家禽的不良行為,取得良好效果,共清理菜地60余處4000多,放養(yǎng)家禽5戶,目前正在進(jìn)行配套建設(shè)。
6、關(guān)注師生疾苦,千方百計(jì)為師生排憂解難。首先是認(rèn)真做好了本年度新引進(jìn)的青年教師的住房安排工作,共維修青年教師單身宿舍56間,安排博士生8人,碩士生27人,解決已婚碩士生青年教師成套單元房12間;其次是受理職工住宅屋面漏雨維修報(bào)告90余份,維修金額達(dá)20余萬元,并調(diào)解住戶鄰里間老
大難糾紛20余起;第三是經(jīng)過多方努力,使西校區(qū)天然氣“五一”前點(diǎn)火通氣,對實(shí)行物業(yè)管理的職工住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查;第四是為跨校區(qū)上班的行政人員和教師辦理了公交IC卡充值和交通費(fèi)補(bǔ)貼工作,與08年相比,降低公共交通費(fèi)支出4.88萬元。
7、做好郵政通信服務(wù)工作。郵政通信服務(wù)中心各項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,全年進(jìn)出包裹26萬余件,特快專遞7萬余件,匯兌現(xiàn)金3000多人次,掛號信件10萬余封,分發(fā)考研準(zhǔn)考證8400多封,平刷信函進(jìn)出27萬件,國際信件100余件,辦理查詢服務(wù)3750人次。全年單機(jī)、寬帶網(wǎng)報(bào)裝修201*余次,收繳電話資費(fèi)184萬余元。
此外,集團(tuán)還認(rèn)真做好了工程維修、接待運(yùn)輸、商業(yè)門面管理、外繳規(guī)費(fèi)談判及幼兒教育工作。
(三)認(rèn)真抓好節(jié)約型校園建設(shè)工作,節(jié)能減排成效顯著首先是加強(qiáng)水電管理工作。繼續(xù)對各部門核撥水電費(fèi)指標(biāo),實(shí)行節(jié)余有獎、超支部分50%自理的辦法。學(xué)校全年核撥水電公用經(jīng)費(fèi)600萬元,實(shí)際使用554.5萬元;全年外繳水電費(fèi)1343.43萬元,回收1323萬元,水電費(fèi)回收率達(dá)98.48%,高居全省高校前列,受到省教育廳后勤服務(wù)中心的充分肯定及兄弟院校的一致好評。
其次是繼續(xù)實(shí)施鍋爐煤改氣工程。繼08年對東校區(qū)、城中校區(qū)和沙市校區(qū)食堂鍋爐煤改氣后,09年又投資90余萬元對西校區(qū)食堂、東校區(qū)幼兒園實(shí)施了鍋爐煤改氣。根據(jù)測算,所有校區(qū)鍋爐煤改氣后,一年可節(jié)約成本近百萬元。
第三是抓好節(jié)能技術(shù)和節(jié)能產(chǎn)品的應(yīng)用工作,在部分教室安裝新型反光節(jié)能燈,在公共路燈線上安裝路燈控制器,學(xué)生宿舍利用上層樓洗漱間的廢水沖洗下層樓的公共廁所等,收到了明顯的節(jié)水節(jié)電效果。
201*年5月,后勤集團(tuán)承辦了全國石油院校后勤年會,會
議的主題是“做好節(jié)能減排工作,創(chuàng)建節(jié)約型后勤”。作為東道主,我校后勤節(jié)能減排的一些做法引起了與會代表的濃厚興趣。
201*年10月,我校被全國高教學(xué)會后勤管理分會評為“全國高校節(jié)能工作先進(jìn)單位”;11月份,后勤集團(tuán)被湖北省教育廳高校后勤服務(wù)中心評為“湖北省高校水電管理工作先進(jìn)單位”,江偉等三位同志被評為"湖北省高校水電管理工作先進(jìn)個(gè)人"。
(四)順利啟動房改工作,積極爭取地方政府對我校房改的政策支持
房改是民心工程,也是學(xué)校201*年的重點(diǎn)工作之一,自6月15日我校房改工作正式啟動以來,在學(xué)校大力支持下,房改各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
首先是召開有各單位代表參加的全校房改工作啟動動員大會,宣講了我校房改的各項(xiàng)政策、工作日程,確定了校內(nèi)各單位房改工作聯(lián)絡(luò)員,向全校各單位下發(fā)住房申請登記表共5000余份。與此同時(shí),在后勤集團(tuán)網(wǎng)站開辟長大房改專欄網(wǎng)頁,公布了學(xué)校本次房改所依據(jù)的所有文件的電子文本。
其次是根據(jù)房改政策要求,對全校2060戶購房申請材料初審情況進(jìn)行了通報(bào),并先后分校區(qū)進(jìn)行網(wǎng)上公示。
第三是先后對東校區(qū)油苑小區(qū)、東苑小區(qū)、南苑小區(qū)的購房申請戶共1286戶逐戶進(jìn)行了面積測量,取得了較為完整的原始數(shù)據(jù)。目前,正在積極與荊州城南房管所聯(lián)系,擬對東校區(qū)院內(nèi)、西校區(qū)的購房申請戶逐戶進(jìn)行面積測量。
迄今為止,共收集、整理、審核房產(chǎn)資料2060份;為城中校區(qū)、武德校區(qū)、西校區(qū)、沙市校區(qū)共163戶原已購房換房戶進(jìn)行了資料匯總,近期將赴荊州市房改部門辦理退證手續(xù)。
(五)規(guī)范校園通信市場管理,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益
在學(xué)校通信專家委員會的指導(dǎo)下,后勤集團(tuán)對三大通信運(yùn)營商實(shí)行校園準(zhǔn)入。經(jīng)過2個(gè)多月的談判,于7、8月份先后與中
國電信荊州分公司、中國移動荊州分公司簽訂了全面合作框架協(xié)議。根據(jù)這一協(xié)議,我校電信服務(wù)的效益得到明顯提升。
兩家通信運(yùn)營商共向?qū)W校繳納準(zhǔn)入費(fèi)80萬元;在我校09級新生報(bào)到期間,兩家通信運(yùn)營商提供迎新用車輛、志愿者服裝、帳篷和宣傳用的橫幅標(biāo)語,折合價(jià)值10萬元;荊州電信分公司為一工部全體輔導(dǎo)員配備工作手機(jī),折合價(jià)值8萬元;為方便和加強(qiáng)學(xué)生工作,建立了全校學(xué)生綜合信息大平臺,全校1100多名學(xué)生干部和120余名輔導(dǎo)員已配備工作手機(jī),目前正在為300多名學(xué)生干部配手機(jī);8月1日起,辦公固話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從35元/月降至18元/月,住宅固話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從20元/月降至18元/月,并各送13元話費(fèi)。按學(xué),F(xiàn)有的3500門固話計(jì)算,此舉每月可降低電話費(fèi)10萬元,每年可降120萬元;荊州移動公司為長大校園短號網(wǎng)實(shí)行5元包月,受到學(xué)生的廣泛歡迎;荊州電信分公司建立了長大V網(wǎng)。此網(wǎng)建成后,每年可為我校師生節(jié)省數(shù)量十分可觀的通話費(fèi)。
(六)扎實(shí)做好甲流防控中的后勤保障工作
一是成立了后勤集團(tuán)防控甲型H1N1流感工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施零報(bào)告制度;二是在飲食中心、學(xué)生宿舍管理中心、接待運(yùn)輸中心、幼兒園等部門開展防控知識的宣傳和普及工作;三是制定詳細(xì)預(yù)案,并配齊了體溫計(jì)、醫(yī)用口罩、板藍(lán)根、84消毒液等防護(hù)用品及藥物。
10月至12月間,學(xué)校啟動預(yù)防甲型H1N1流感應(yīng)急工作預(yù)案,對感冒、發(fā)熱癥狀的學(xué)生進(jìn)行了隔離觀察。從10月29日開始隔離到12月10日解除隔離的42天時(shí)間內(nèi),飲食中心每天2臺車10人次送飯送水;宿舍管理中心樓管員、衛(wèi)生員不怕苦不怕累、不怕傳染,每天3遍消毒,及時(shí)清掃拖運(yùn)700多人的生活垃圾;接待運(yùn)輸中心騰出專用房間,隨時(shí)準(zhǔn)備接受學(xué)生隔離。各項(xiàng)服務(wù)保障工作都做到了有條不紊地進(jìn)行。
(七)重視干部職工的培訓(xùn)工作,不斷加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)
一是以“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對管理干部隊(duì)伍的培訓(xùn)。7月份,邀請省教育廳后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)為集團(tuán)全體管理干部上課;全年有近20所高校的后勤同仁來校交流,管理干部有近30人次外出學(xué)習(xí)考察,均收到很好的效果。二是狠抓員工的專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。飲食中心在年初對食堂班組長以上的骨干30余人進(jìn)行專題培訓(xùn);在暑假又成功開辦了“食堂廚師培訓(xùn)班”和“食堂管理人員培訓(xùn)班”,邀請烹飪高級技師、財(cái)務(wù)管理專家和荊州市衛(wèi)生監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)對11個(gè)食堂的經(jīng)理、副經(jīng)理、保管核算員及紅、白案廚師等80余人進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理和食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)。學(xué)生宿舍管理中心結(jié)合工作特點(diǎn),利用每周四學(xué)習(xí)時(shí)間,組織學(xué)習(xí)《消防安全管理?xiàng)l例》等各種安全法規(guī),全年舉辦消防安全知識講座和消防演練4次。水電中心針對西校區(qū)電工發(fā)送電技能較差的情況,采取理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)考核,培訓(xùn)過程中,他們首先將發(fā)、送電程序及要點(diǎn),出現(xiàn)故障時(shí)的解決辦法進(jìn)行詳細(xì)講解,然后將操作流程進(jìn)行逐一示范,經(jīng)過培訓(xùn),全體電工熟練掌握了發(fā)、送電要領(lǐng),一致通過考核。三是加強(qiáng)了對新聘臨時(shí)工的培訓(xùn)考核。集團(tuán)明確規(guī)定,凡新聘臨時(shí)工在試用期內(nèi),由用人部門對其進(jìn)行培訓(xùn)考核,試用期滿,考核合格者,由用人部門向集團(tuán)報(bào)告并辦理正式上崗手續(xù)。全年共有38人按此規(guī)定辦理了上崗手續(xù)。
(八)妥善安非農(nóng)職工,加強(qiáng)對家屬工的管理,為學(xué)校化解各種矛盾
學(xué)校附屬農(nóng)場改制后,原以臨時(shí)工身份在后勤務(wù)工的75名農(nóng)場職工全部變?yōu)榉寝r(nóng)職工,學(xué)校還另安排了16名非農(nóng)職工到后勤,后勤集團(tuán)非農(nóng)職工達(dá)到91人。這是一個(gè)龐大的群體,為妥善安這批職工,集團(tuán)從保穩(wěn)定出發(fā),堅(jiān)持做深入細(xì)致的工作,使他們?nèi)巳硕颊业搅撕线m的崗位,并按學(xué)校要求與每個(gè)人都簽訂了《長江大學(xué)非農(nóng)職工勞動合同書》。與此同時(shí),集團(tuán)還加強(qiáng)對
103名家屬工的管理,針對他們的上訪與訴求做好耐心細(xì)致的勸導(dǎo)工作,代表學(xué)校處理了各類臨時(shí)工勞動(勞務(wù))糾紛8人次。
(九)繼續(xù)推行了部門經(jīng)營、管理和服務(wù)目標(biāo)責(zé)任制,優(yōu)化了集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益
年初,集團(tuán)總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,從而使各部門明確了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和發(fā)展方向,調(diào)動了各部門認(rèn)真抓好經(jīng)營部門的成本核算和收支管理的積極性。學(xué)校按預(yù)算全年核撥后勤服務(wù)費(fèi)1390萬元,臨時(shí)工保險(xiǎn)費(fèi)支出189萬元;集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5525.6萬元,各類支出5316.1萬元(含固定資產(chǎn)投資238萬元),收支相抵實(shí)現(xiàn)盈利209.5萬元。
(十)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,不斷增強(qiáng)后勤職工的凝聚力
集團(tuán)黨總支十分注重抓好黨建與思想政治工作,有力地促進(jìn)了集團(tuán)各項(xiàng)工作的進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)全年工作目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的政治保證。在黨建工作方面,注重組織建設(shè)、制度建設(shè),定期召開支部書記會議,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,在防控HINI甲流工作中,飲食中心、宿管中心、接待運(yùn)輸中心的黨員同志們以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,把危險(xiǎn)留給自己、安全留給別人,全心全意為學(xué)生服務(wù),受到師生好評;在思想政治工作方面,寓思想政治工作于職工隊(duì)伍建設(shè)之中,重視解決實(shí)際問題,開展豐富多彩的文體活動,活躍了職工的文化生活,凝聚了職工隊(duì)伍。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力,成效顯著,后勤服務(wù)集團(tuán)被湖北省教育廳高校后勤服務(wù)中心評為“201*年高校后勤黨建與思想政治工作先進(jìn)單位”。
二、存在的問題及201*年的努力方向
1、部分干部職工觀念不新,工作動力不足,存在“等、靠、要”的思想;少數(shù)職工服務(wù)意識不強(qiáng),工作敷衍,致使后勤服務(wù)
整體質(zhì)量不高。
2、缺乏人事制度與分配制度改革的氛圍與力度,致使集團(tuán)內(nèi)部管理維持有余,創(chuàng)新不足,機(jī)制不活,許多工作推進(jìn)力度不大。
3、201*年重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作:一是強(qiáng)化各部門服務(wù)質(zhì)量的考核,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;二是形成集團(tuán)內(nèi)部良好的激勵機(jī)制,調(diào)動各部門增收節(jié)支的積極性;三是繼續(xù)推進(jìn)節(jié)約型后勤建設(shè),不斷尋找集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn);四是大力加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提高后勤保障能力。
友情提示:本文中關(guān)于《后勤服務(wù)公司201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,后勤服務(wù)公司201*年工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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