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201*年度個人工作總結(jié)-XX

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201*年度個人工作總結(jié)-XX

201*年度研發(fā)部個人工作總結(jié)與新一年度工作展望

XXXXXX有限公司XX部時間:XXX-XX-XX

報告人:XXX

入職時間:X年X月X日工作崗位:XXXX

在即將過去的XX年,XX研發(fā)工作主要是圍繞XXXXX產(chǎn)品研發(fā)這幾大方面展開的。對XXX年度的工作現(xiàn)總結(jié)如下:

一.XXX項目

1.時間:X月X-----X月2.工作內(nèi)容:XXXXX二.XXX項目

1.時間:X月-----X月2.工作內(nèi)容:XXXXXX三.XXX項目

1.XX2.XX

四.需要改進和提高

1.XX

五.201*年主要重點工作:

1.XXX2.XXX3.XXX

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201*年XX證券營業(yè)部年終個人工作總結(jié)

一、業(yè)務數(shù)據(jù)及工作績效完成情況:1、開戶數(shù):40戶,其中有效戶34戶;

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加:10185310元,其中新開戶增加資產(chǎn)11560754元,存量客戶增加資產(chǎn)5177687元;

3、產(chǎn)品銷售:權益類產(chǎn)品銷售350萬元、固定收益產(chǎn)品銷售760萬元;

4、融資融券開戶數(shù)12戶,交易賬戶9戶;5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶。二、工作中的問題與不足

第一,沒有很好的利用公司的客戶服務平臺,老客戶的維護和聯(lián)系有些懈怠,對固定收益理財?shù)闹匾暡粔,對現(xiàn)有的客戶的理財需求不是很清楚,沒有能夠很好的深挖細刨;第二,有些工作做的不夠細,一些工作計劃執(zhí)行不是十分到位,銀行渠道的維護和開發(fā)有些放松;第三,在創(chuàng)新業(yè)務中缺少業(yè)務知識,欠缺項目操作經(jīng)驗,有些很好的客戶資源,但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案。

針對以上不足,我將朝著以下幾個方向進行努力改進:第一,充

分利用公司的客戶服務平臺,將現(xiàn)有客戶的資產(chǎn)情況做統(tǒng)計分析,再電話聯(lián)系客戶,了解他們的理財需求,做好記錄,養(yǎng)成定期聯(lián)系的習慣;第二,在今后的工作中,努力提高工作效率,學習時間管理,在開拓新的渠道和業(yè)務的同時,保持原有渠道的定期走訪、聯(lián)絡,結(jié)合公司提供的產(chǎn)品和服務開發(fā)新客戶;第三,勤練內(nèi)功,加強學習,提升業(yè)務水平,提高自己解決實際問題的能力,獲得客戶的信賴。三、201*年工作計劃1、新增有效開戶數(shù):50戶;

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加500萬元以上,新開戶增加資產(chǎn)至少3萬元;

3、產(chǎn)品銷售:權益類產(chǎn)品銷售300萬元、固定收益產(chǎn)品銷售500萬元;

4、開通融資融券賬戶15戶;5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶。四、創(chuàng)新業(yè)務的拓展

我覺得證券從業(yè)者與股票一樣,隨股票沉浮,行情來了,大家工作輕松點,壓力小點,而行情走的時候,就是我們工作冬天來臨的時候,業(yè)務開展艱難,很容易產(chǎn)生放棄的念頭,而這時候我們就要付出加倍的努力,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候,要做到未雨綢繆,更注重客戶的積累和自身業(yè)務素質(zhì)的提高。

現(xiàn)在社會是創(chuàng)新的社會、變革的社會,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入進我們生活,互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行如雨后春筍般出現(xiàn),迅速發(fā)展。證券行業(yè)同樣處在創(chuàng)新發(fā)展時期,創(chuàng)新產(chǎn)品及服務不斷推出,比如股指期貨、融資融券、股權質(zhì)押回購、新三板、固定收益理財?shù)取_@些業(yè)務成為新的利潤增長點,也是開發(fā)和維護客戶的重要工具。

空閑之余我常常在思考要以何種姿態(tài)來面對變革,是防守還是進攻?回顧過去,一些成立很長時間,曾經(jīng)非常優(yōu)秀的大公司,短時間就被超越,甚至有的已經(jīng)倒掉了。從開始從事證券工作到現(xiàn)在已經(jīng)有4年多時間了,期間明白了很多道理,也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么?我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的機會!機遇和挑戰(zhàn)并存,進攻是最好的防守。提醒自己需要時刻樹立危機意識,意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為,在行動中提醒自己在做什么,做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多,嘗試按照新的工作要求去改變一些態(tài)度、方式和思路,也有過掙扎,希望自己可以實現(xiàn)一些突破。創(chuàng)新業(yè)務對我亦是一次全新的開始,有很多專業(yè)知識和業(yè)務技巧需要學習。雖然是很大的挑戰(zhàn),但是我有信心和勇氣去做好它。

在接下來的工作中:一、做到勤動手跟客戶打電話,提高工作主動性,對現(xiàn)有的客戶深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷;二、做到勤動腦,在遇到困難的時候多想想解決的辦法,業(yè)務知識想辦法學習和找機會補充,到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己;三、做到更加努力,爭取在新的一年里各項業(yè)務都能有所進步,特別是創(chuàng)新業(yè)務要有突破。

以上是我201*年的工作總結(jié),請領導指正。最后提前祝大家春節(jié)快樂!

XX201*-1-20

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