201*急診工作總結(jié)

201*年急診護(hù)理工作計劃

序工作號目標(biāo)具體措施1、實施護(hù)理人力資源的優(yōu)化管理①嚴(yán)格護(hù)理人員管理，落實護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)制度。②完善各級護(hù)理人力資源調(diào)配機(jī)制，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力③扎實落實護(hù)理人員繼續(xù)教育，繼續(xù)實施�？谱o(hù)士培訓(xùn)，注重實效2、急診護(hù)理安全管理1)做好護(hù)理安全（不良）事件管理2)保證急救護(hù)理文書質(zhì)量3)加強(qiáng)搶救物品的保養(yǎng)，確保急救過程安全4)急診各區(qū)域的搶救藥品合理擺放，定點、定位、定量3、急診質(zhì)量管理與檢測①完善本護(hù)理單元設(shè)置及質(zhì)量管理,并有檢測記錄。②加強(qiáng)院感管理，定期檢測并有記錄。③做好本科護(hù)士的管理。4、臨床護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)①嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為，確保分級護(hù)理制度落實到位②落實護(hù)理核心制度，密切觀察患者病情變化，保障護(hù)理質(zhì)量③通過護(hù)理查房、護(hù)理會診，促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)④繼續(xù)完善責(zé)任整體護(hù)理，制定全面、準(zhǔn)確的護(hù)理計劃，提供有針對性、個性化的護(hù)理服務(wù)⑤落實標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃，提供心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)⑥加強(qiáng)留觀病房安全管理，落實危重患者風(fēng)險評估和安全防范措施⑦實施臨床護(hù)理，做好質(zhì)量控制完成時限完成情況全年全年基本完成全年全年基本完成一急診護(hù)理管理目標(biāo)全年基本完成全年基本完成序工作具體措施號目標(biāo)1、督促、檢查、落實護(hù)士崗位職責(zé)2、繼續(xù)完善、落實護(hù)士考核①做好科室綜合目標(biāo)管理提高②落實科室護(hù)理質(zhì)量工作計劃護(hù)士③落實護(hù)士職責(zé)長管④及時督查重點病人評估情況，掌握病情。理水⑤完成日常工作情況平增⑥落實責(zé)任整體護(hù)理排班模式二強(qiáng)護(hù)⑦按時完成護(hù)士長手冊理管3、完成科室護(hù)理滿意度調(diào)查，結(jié)果分析及時整改理效能4、完善、落實護(hù)士分層級管理5、積極參加醫(yī)院“5.12”護(hù)士節(jié)系列活動：①護(hù)理技能競賽②護(hù)士考核評比以提高護(hù)士水平強(qiáng)化人才三培養(yǎng)提高整體素質(zhì)1、科室完成新進(jìn)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)完成時限全年完成情況完成每月完成每季度全年第二季度全年完善中護(hù)士長垂直管理完成完成2、落實每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月完成3、完成每月一次業(yè)務(wù)查房每月完成4、完成每季度中醫(yī)護(hù)理查房每季第四季度完善中度及時1、應(yīng)用護(hù)理不良事件案例原因分析結(jié)果，修訂、全年不斷改善中完善完善護(hù)理工作制度、流程修定2、實施專科護(hù)理常規(guī)過程中定期補(bǔ)充、修改、完全年不斷改善中護(hù)理善四工作3、完善分級護(hù)理單元管理制度、崗位職責(zé)、工作全年規(guī)章流程、操作規(guī)范制度、4、完善本護(hù)理單元質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)每月持續(xù)完善中流程1、落實量化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)①開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。③患者服務(wù)滿意度達(dá)到90%以上全年優(yōu)質(zhì)護(hù)理中健康宣教未做到扎實④護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)85%以上位不斷加強(qiáng)中推進(jìn)⑥護(hù)士分層管理落實率達(dá)90%以上五優(yōu)質(zhì)⑦個體化健康宣教落實率達(dá)100%護(hù)理服務(wù)2、定期做好患者、醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查，聽取意完成見和建議，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)每月4、提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度不斷提高中序工作具體措施號目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)提高護(hù)理管理水平1、做好專項管理質(zhì)量追蹤評價、持續(xù)改進(jìn)1)護(hù)理人員分級管理2)護(hù)理目標(biāo)管理、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程3)醫(yī)囑核對及處理4)患者組織管理及定期召開公休座談會5)患者轉(zhuǎn)科交接及重點患者記錄6)急救護(hù)理文書書寫記錄2、執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)完成時限全年完成情況六基本完成每月完成

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醫(yī)院急診科201*年度工作總結(jié)

一年來，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。經(jīng)過努力，圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績。

經(jīng)過一年來的努力，我科全年總收入達(dá)136萬，比去年（106萬）增長22%，其中急診病人收入為98萬，比去年（84萬）增長14.2%，留觀病人收入為38萬，比去年（22萬）增長42.1%，急診病人為10000人次，120小組出診為344人次，具體做法如下：一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、xx同志的七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理，堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。

經(jīng)過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞；中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰，大量腦出血，大面積腦梗塞，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒，mods等多種急危重癥，效果顯著。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。

三、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。同時我們多次組織培訓(xùn)和演練，進(jìn)行書面考試，年終考核，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握，工作中決不疏漏。

特別是今年出現(xiàn)的手足口病，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識，消除百姓對手足口病的恐慌心理；并做好防控及篩查工作，避免了大面積的轉(zhuǎn)播。

此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并負(fù)責(zé)收治問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療，且取得較好的療效。

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