綜合部201*年終工作總結12.6
綜合部201*年度工作總結
不平凡的201*年即將過去,迎來充滿期待的201*年。我們綜合部在公司領導的正確領導下,在各部門的支持下,部里同志齊心協(xié)力,各項工作取得了很大的進步。
201*年綜合部工作大體上可以分為以下四個方面:
一、人事管理方面
1、根據各部門、各班組的實際需求,綜合部有針對性地招聘合格的新生員工名。盡職盡責地向各工種崗位招攬電工、鏟車工、裝卸工等人才,以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前,在職員工共計208人。
2、正常辦理退休人、離職手續(xù)人、調崗手續(xù)人。對苦臟類工種提前退休的事宜,我們已經向人力資源社會保障局申請、說明情況并提供相關材料,已進入正常的審批程序。已有2人成功申請?zhí)厥夤しN的提前退休。今年下半年,在公司的指示下,我們對灌包工的提前退休也在積極申請,養(yǎng)老保險管理處也在公司進行了調研,現(xiàn)等待批復中。
3、加強員工的人事檔案保存和管理工作。綜合部對各個部門的人員檔案重新進行了整理,對于一些資料不齊全的員工檔案要求其一律補齊,最大程度地做到了員工檔案管理的規(guī)范化、制度化。十二萬噸立筒庫開工在即,在舊房拆除前,綜合部及時的對里面的文件檔案進行了搬遷,同時處理了報廢的物資。
4、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜,及時做好與相關單位部門的溝通協(xié)調工作。按時完成員工的薪資、中夜班費及用餐補貼。九月份,我們完成對油脂組獎金測算的方案。
二、安全工作方面
1、確保安全生產,提高管理水平。我們開展了各種培訓和講座。一年來,部門還積極利用宣傳櫥窗、黑板報、內部簡報、掛橫幅標語等形式,大力宣傳企業(yè)動態(tài)、安全生產、文明禮儀、設備保養(yǎng)與操作等。我們組織了職員工的安全生產及崗前培訓共7場,共計129人次參加;組織了關于技能資質方面的培訓5場,共計21人次參加;組織了關于管理提升方面的培訓4場,共計97人次參加。這些培訓的開展既增強了職工的安全生產意識,又提高了職工技能素質。
2、預防安全隱患,落實安全生產。綜合部多次進行現(xiàn)場督察,重點對起重機械、輸送機械、電氣設備等進行專項檢查,累計17次,查出違章隱患164項,開出整改通知書22份。
3、積極參加公司的綜合檢查,檢查出隱患共47項。4、我們對隱患事故的處理從不徇私、公正處理、文明處理、公開通報。共處理一般性傷害事故14起,全年共申辦了3起工傷。5、我們利用“六月安全月”“11〃9”活動日開展了一系列的安全教育,并組織相關部門參加消防演練。我們對消防器材進行定期(或不定期)檢查,對時間比較長的滅火器我們會進行更換藥劑,對壓力不足的會加壓加氣,使其達到國家標準。并且加強對動火使用的監(jiān)管。
5、加強對外來單位和保安的管理。全年共召開了34次安全會議。尤其在10月底撤消掉了內巡組以后,我們及時地召開了保安員會議,明確了職責,擴大了巡查的范圍。
6、在黨的十八大三中全會召開期間,我公司將安全等級由一級上升到二級,確保了大會召開期間廠區(qū)及周邊地區(qū)的安全。
三、行政管理方面
1、積極和相關職能部門、機關單位做好溝通協(xié)調工作。為使公司對外工作渠道保持通暢,本部門做了大量的溝通協(xié)調工作,如:向中儲糧申報油罐儲備資格;營業(yè)執(zhí)照名稱變更(由“南通糧油接運有限責任公司”變更為“中國華糧物流集團南通糧油接運有限責任公司”),將物流監(jiān)管寫進了公司職能;準備申請海關保稅庫的有關材料;做好商檢《進口糧谷指定口岸》的材料申報;辦理《港務經營許可證》的延期業(yè)務;申報《危險貨物經營許可證》;做好港口設施保安符合證書的年審;準備ISO9001[201*]質量體系認證的申報材料,歷時一年,并最終成功申報等等。
2、收、發(fā)文件做到及時準確,文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領導批示的各種文件,都能及時轉發(fā)、送達,以確保文件的時效性。全年向上級和各個部門發(fā)文28份。全年出內部簡報13期。通過LED顯示屏發(fā)布通知條,發(fā)放整改通知書件。
3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進行制度化的管理,以確保公司印章使用的合法性、安全性。
4、物資采購員任勞任怨,按照預算采購,嚴把質量關,采購時貨比三家,保證采購物資質優(yōu)價廉,并對采購物資及時公開,自覺接受公司員工的監(jiān)督。
5、緊抓公司車輛管理。近一年內公司司機未出現(xiàn)一次車輛事故,司機保質保量完成任務。
6、完成了保稅庫的監(jiān)控系統(tǒng)和一號磅秤的新型稱重系統(tǒng),OA系統(tǒng)也在逐步的推進中。
四、隊伍自身建設方面
在企業(yè)黨政工領導的關懷和正確領導下,綜合部全體同志一年來加強學習、團結協(xié)作、互相配合、努力工作。除了完成日常工作以外,積極配合各部門開展工作。
今年還總結了“文明職工”“安全標兵”“五一”獎章獲得者等先進事跡共14篇。
過去的一年,在公司領導的重視下,在各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們仍存在著很多的不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對其他部門的溝通、協(xié)調方面還有待加強;
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍建設的研究和推進;3、人事工作應加快向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
根據公司發(fā)展狀況和今后趨勢,201*年綜合部應進一步抓住機遇,開拓工作,發(fā)揚成績,彌補不足,更好地為公司、為各部門、為各班組服務,開創(chuàng)綜合部工作的新局面:
1、認真做好本部門的工作,切實加強部門之間的協(xié)調,認真做好上情下達和下情上傳的工作。
2、進一步推進OA系統(tǒng)的建設,加強與軟件公司溝通,整合各個方面的需求,使系統(tǒng)能盡快做好并運行起來,從而提高工作的效率,使管理能有一個質的提升。
3、繼續(xù)向人社局推進特殊工種申請退休的具體事宜。4、加強相關制度的完善,一如既往地做好安全管理的督察,做好宣傳、培訓教育的工作。
5、加強對安全人員的復審。加強對作業(yè)現(xiàn)場、作業(yè)設備等方面的督察工作,最大限度的將安全事故控制在上級預期的標準以內,盡最大努力消除安全隱患。
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綜合部201*年年終工作總結
回首來XXXX公司的這一年,工作中有緊張,有開心,有焦慮。現(xiàn)在再回頭來看看,其實工作中無論遇到什么問題,只要用積極的工作態(tài)度,與團隊進行溝通,都能合理的解決。一年來,綜合管理部在公司領導的指導下,經部門全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞公司的任務目標,較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝!又到歲末,總結201*,計劃201*。
201*年整體工作完成情況一、人力資源建設:
1、自201*年1月到目前,實際通知面試人數500人以上,有效招聘人數30名,實際轉正人數22名,目前試用期員工人數3名;今年離職員工人數14名,其中總經辦3名,業(yè)務部7名,綜合部3名,風控部1名,離職率35%;核心崗位保證率100%;
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工9人;
二、培訓及績效考核
1、針對今年新入司人員眾多,綜合部結合公司具體情況編制《員工手冊》,截止目前,共培訓新員工1場,培訓2人;
2、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。業(yè)務部、風控部組織的內外相結合的培訓,進行強化集訓,共計25人參加培訓,培訓率達到100%,培訓內容根據公司現(xiàn)行的內部流程、如何開拓新的業(yè)務、如何把控企業(yè)的風險點等實際內容相結合,員工在專業(yè)知識上得到較大的提升;培訓完業(yè)務部員工參加201*重慶建興融資擔保有限公司業(yè)務考試,摸底員工培訓效果。針對考試結果對考試前三名進行現(xiàn)金獎勵;
3、每月將業(yè)務部、風控部、財務部、綜合部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶;
4、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退4人,罰款2人;5、進行《員工201*年度素質測評》,對員工的知識能力水平、個性特征、發(fā)展?jié)摿Φ冗M行準確定位,為人才職業(yè)生涯設計提供科學的指導,并根據工作崗位需求及組織特征進行評價,這也是評選年度先進員工的標準之一;
三、企業(yè)文化建設
1、成功舉辦公司201*年春節(jié)團拜會、201*年員工春游活動,201*年半年總結活動,201*年員工冬季趣味運動會通過這四次活動大大的提升了員工的歸屬感,對員工的工作起到了極大的鼓舞和激勵作用。對公司生日員工采購生日蛋糕、發(fā)放生日禮金,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司人性化管理的企業(yè)文化傳達給每一位員工,不斷提高員工滿意度和歸屬感;
2、在公司領導的關懷下,對各種節(jié)日禮品的采購,節(jié)日慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的人性化管理和企業(yè)形象的宣傳力度;
四、行政后勤保障
1、后勤保障做到各部門用車合理協(xié)調,食堂的菜品要求色香味俱全,不定期的根據員工的要求更換菜單;
2、新辦公樓裝修進度由于土建辦證原因,導致進度滯后,預計在201*年3月20日左右全部竣工;
201*年工作計劃
一、綜合部管理方面計劃
1、踐行企業(yè)文化方面。企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色,是企業(yè)的靈魂,它是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵所在,也是對員工起著內在的約束作用,并可增強企業(yè)的凝聚力、向心力,激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。公司已經設計并通過了新的企業(yè)LOGO,新辦公樓落成后,把新LOGO融入到新辦公樓的軟裝設計中;設立文化墻,展示XXXX成長歷成,體現(xiàn)公司的企業(yè)愿景;設立員工“繽紛天地”板塊,充分體現(xiàn)建興的經營理念:快樂從業(yè)、陽光做人、盡職做事、理性決策;設立業(yè)績排行榜,對業(yè)務部門每月按績效進行排名,時刻提醒績效排名靠后的員工,讓員工之間形成一股“比、學、趕、超”的勁頭;建立好良好的企業(yè)形象,對公司來說是一個長期的無形資產。
2、完善公司管理制度。公司成立一年有些制度還需要在營運的過程進行一些修改。對于辦公環(huán)境,有部份員工缺乏自覺維護的意識。(例如:辦公環(huán)境的不清潔(偶有不按規(guī)定在辦公室內吸煙)。經過公司發(fā)展的積累,對優(yōu)質客戶進行積累,市場開發(fā)的成本就可以大大降低。綜合管理部結合公司的實際情況,進一步完善相關的管理制度,以降低運營風險。
3、制定合理的績效機制。①在入職初期,就要進行全方位的內部培訓(專業(yè)、企業(yè)文化等方面),最大限度的幫助員工提升自我。作為激勵手段,對于業(yè)績突出的人員,可以選派參加擔保行業(yè)協(xié)會或者相關機構的專業(yè)知識培訓或者管理方面的培訓。②堅持為人才提供發(fā)展通道,提升員工的成就感和責任感。促使員工樹立更高的目標,激發(fā)全體員工的工作積極性和使命感。在管理崗位及專業(yè)方位均采取“先內后外”的原則,進行內部競聘,營造人才脫穎而出的新機制。對關鍵的管理崗位儲備人才,對于高績效人員進行晉升和提拔,反之進行降級和淘汰。重視人力資源的培養(yǎng)和維護,人才就是公司的創(chuàng)造力,是公司的最大財富。努力使員工感受到公司對人才的重視和培養(yǎng),使員工深刻地體會到在公司這個平臺的發(fā)展?jié)摿Γ鰪姽镜哪哿。綜合部在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才,建立完善的人才激勵機制的方面必須擔當重要角色。同時,也要有對應的懲罰機制,做到有獎有罰,獎罰分明,督促員工進行自我約束,堅決不說有損公司的話,堅決不做有損公司的事,營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。三、行政服務后勤保障
作為公司的主要部門,綜合管理部的另外一個職責就是服務內部員工,為他們做好后勤保障。
1、上下溝通。團隊之間的溝通不止是上傳下達,而且是要將基層員工的心聲、想法在部門經理處集中,各部門匯總后反饋給公司的高管。這樣,有助于管理人員及時掌握員工的思想動態(tài),針對不同的員工實施不同工作方法,調動員工積極性,激發(fā)他們的工作熱情。
2、關愛員工。以員工為本,讓員工無后顧之憂的工作,是綜合部的職責所在。首先制定合理的員工工資考核標準,讓不同層次的員工得到與之付出對等的待遇,提高員工的自我滿意度,建立員工的自信心。其次,在細節(jié)方面更重視,例如,員工家中出現(xiàn)突發(fā)事件,盡量為員工排憂解難;在員工外出時,提醒員工注意人生安全等;定時為在職的員工進行體檢;組織內部的集體活動等。讓員工感受到來自公司的真情實意的溫暖,增強歸屬感。并且完善員工的工資福利待遇,在員工為公司發(fā)展創(chuàng)造效益的同時,保障員工的薪資待遇。
3、管理好公司的資產。對于公司的車輛、辦公設備、低值易耗品和其他固定資產進行采購和養(yǎng)護。根據辦公的需要,采購各種辦公設備,做到貨比三家,嚴格控制辦公費用。建立辦公設備領用登記薄,提示員工愛護公共物品,定期為各種設備進行保養(yǎng),在最大程度上為公司開源節(jié)流。
4、網絡信息化建設。公司明年將搬遷至新辦公樓進行辦公,綜合管理部會與萬科物管協(xié)調對公司短缺、網絡資源不足的困難,及時維護,靈活調配,保證公司所有電腦及服務器正常運行。5、車輛管理工作。在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調配,優(yōu)先安排對接銀行相關部門、業(yè)務部門用車?茖W合理地安排車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運行。
6、后勤服務保障工作。后勤服務工作包括了食堂和健身運動兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強后盾。未來,隨著員工數量不斷增長變化,食堂用餐需要提前規(guī)劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐;員工健身室的建成,多組織員工參加體育鍛煉,健康的身體,良好的精神狀態(tài),才能更努力的工作;綜合部努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。
目前公司處于運營成長期,通過公司在日常工作中的運行發(fā)現(xiàn)不足,及時進行修正;作為綜合部,不僅要發(fā)揮以上職能,同時也要協(xié)助其他部門共同為建興今后的發(fā)展作出努力。
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