骨傷科201*上半年工作總結(jié)

威遠縣中醫(yī)院

骨傷科201*上半年工作總結(jié)

又是半年年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的半年中，我科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心支持下，我科全體醫(yī)護人員積極主動，不斷創(chuàng)新，樹立高度的責(zé)任心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，在各項工作內(nèi)容以及醫(yī)院組織的活動中取得了良好成績。回顧這半年的工作，我們主要從以下幾個方面做出了努力，現(xiàn)將本年度工作開展情況以及不足總結(jié)如下：加強科室業(yè)務(wù)建設(shè)

1、承前啟后，進一步擴大優(yōu)勢病種的開展�！肮晒谴致￠g骨折”、“橈骨遠端骨折”、“腰椎間盤突出癥”已經(jīng)成為我科的優(yōu)勢病種，患者人數(shù)長期處于病種統(tǒng)計的首位，而且患者呈明顯增多趨勢，市場空間大。因此我科采用實行中西并重，專病專治的方案，嚴格掌握適應(yīng)癥，采用保守治療和手術(shù)的方法，治愈了大量的“股骨粗隆間骨折”、“橈骨遠端骨折”、“腰椎間盤突出癥”患者�？偨Y(jié)幾年來的進行的優(yōu)勢病種治療經(jīng)驗，在各項準備都完備的情況下，把握時機，適時的開展了相應(yīng)手術(shù)，并制定了圍手術(shù)期診療方法，積累第一手資料，取得了滿意的療效。

2、加強宣傳，增大科室影響力。目前各私立醫(yī)院進行大量的廣告宣傳，面對激烈的市場競爭，如何擴大我院骨科占據(jù)的市場份額成為重要的問題。我科根據(jù)自身情況，確認了發(fā)展方向，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢，走特色之路。針對醫(yī)療市場上單純西醫(yī)治療難以達到理想效果的的常見病和多發(fā)病，采用中藥內(nèi)服、外敷技術(shù)進行治療，取得了良好的臨床效果。

3、加強科室內(nèi)涵建設(shè)，提高科室技術(shù)水平。特別是在病人較多的時候，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫，我科積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展每周一次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有學(xué)習(xí)筆記，課堂提問，組織科室考試，要求人人過關(guān)，嚴格三級醫(yī)師查房制度，互相取長補短。同時定期參加華西遠程教育的教學(xué)視屏，教學(xué)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高全科的專業(yè)技術(shù)水平，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。對于大型的、有難度的手術(shù)手術(shù)，利用外院專家來做手術(shù)的機會，努力學(xué)習(xí)鉆研，極大的提高了業(yè)務(wù)水平。

4、加大安全管理力度。我科制定了切實有效的安全管理措施：定期進行安全教育，對安全隱患進行檢查和評估，包括病史采集，體檢的全面性，輔助檢查的完善，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度等。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查訪制，對疑難病例和危重患者堅持會診和討論制度，嚴格落實重大手術(shù)術(shù)前討論制度。201*年上半年我科組織多次重大、疑難病例討論，請全院相關(guān)科室參加會診討論。在一定程度上減少了差錯事故的發(fā)生。5、積極準備二甲創(chuàng)建工作。嚴格按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準細則的各項標(biāo)準進行逐一完善。積極完成相關(guān)材料的準備，對于中醫(yī)骨傷科室建設(shè)要求進行深入解讀，全科人員人人領(lǐng)會，全體人員備戰(zhàn)二甲。在日常的工作中嚴格按照二甲評審標(biāo)準執(zhí)行，形成有效的記錄，存檔，人人掌握標(biāo)準中要求的診療常規(guī)，實施路徑和流程，圍手術(shù)期中醫(yī)藥物的使用等。

6、為了響應(yīng)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。“包床到護”已不再流于形式，而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵，真正做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫(yī)管，有的時候還交叉管，以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導(dǎo)，如今病人從入院到出院，責(zé)任護士全程指導(dǎo)，后遺癥明顯減少，護患關(guān)系更融洽了，意見簿變成了贊揚書，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我們醫(yī)護工作者最大的榮幸。

7、科室組織學(xué)習(xí)十八大會議內(nèi)容，充分理解“實現(xiàn)偉大中國夢”的內(nèi)容，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記提出的關(guān)于中華民族偉大復(fù)興中國夢的豐富闡述及黨委開展主題教育實施方案，深刻領(lǐng)會實現(xiàn)“國家富強，民族復(fù)興，人民幸�！钡闹袊鴫魞�(nèi)涵，并結(jié)合我科實際，確定了努力方向，“建成人民滿意衛(wèi)生”，這是我們每一個衛(wèi)生人共同的夢想，也是我科醫(yī)護人員的共同目標(biāo)，如何把個人的夢想?yún)R集形成中國夢呢?作為縣級醫(yī)療單位的科室職工來說，那就是立足本職崗位，一步一個腳印，干一行愛一行，履職盡責(zé)，為單位奉獻自己的力量，為群眾提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。每一個人干好自己的本職工作，就是“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”的一部份。

當(dāng)然，回顧去年一年的工作還存在一些問題，例如：病例書寫措辭不當(dāng)現(xiàn)象仍屢有發(fā)生。新農(nóng)合指標(biāo)控制還有一定的差距，次均費用仍位于較高水平。針對上述情況我們制定了應(yīng)對、整改措施，正逐步實施。工作中個別醫(yī)護人員還缺乏主動服務(wù)患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣語調(diào)表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范交待不全面不認真，從而造成患者不滿意。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好更細，讓患者更舒心更滿意。

為了更好的配合醫(yī)院發(fā)展，我科現(xiàn)制定了201*年的工作目標(biāo)和工作重點。立足科室實際，工作計劃如下：

1、經(jīng)濟目標(biāo)：201*年下半年隨著醫(yī)院的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入將再創(chuàng)歷史新高。2、業(yè)務(wù)目標(biāo)：堅持骨傷科發(fā)展方向不動搖，擴大骨傷科影響力，繼續(xù)把中醫(yī)骨傷，中藥治骨，中西結(jié)合作為特色。開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備的使用新項目。

3、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：甲級病歷率超過95%，消滅丙級病歷；手術(shù)前后診斷符合率超過95%；危重病人搶救成功率超過80%；無菌手術(shù)切口甲級愈合率大于98%；門診處方合格率大于98%；。

4、打造學(xué)習(xí)型科室：繼續(xù)加大對人員培訓(xùn)的投入，派出綜合素質(zhì)好的有發(fā)展前途的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，積極參加院內(nèi)外組織的各種講課。5、加強對農(nóng)村合作醫(yī)療、醫(yī)保病人的服務(wù)。逐步控制醫(yī)療費用的上漲。希望院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

骨傷科201*年7月5日

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骨科201*年護理工作總結(jié)

在201*的一年里，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù)，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo)，在護理部的統(tǒng)一布署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認識：一個醫(yī)院護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核�！艾F(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度

1、重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度2、落實了護理十五項核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準等等例如查對制度：（1）要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；（2）護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法（3）手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。

3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標(biāo)，�？谱o理安全指引，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與提高，加強護理風(fēng)險管理，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。

4、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到把護士還給病人。

二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、�？评碚�、�？萍寄�、并組織理論、操作考試。2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。

3、落實護理查房制度，科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。5、實行分級培訓(xùn)，對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計劃。三、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠

3、責(zé)任護士的職責(zé)落實，患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護士負責(zé)，納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會考核計劃，每周嚴格按計劃進行考核，做到人人過關(guān)，充分調(diào)卻每一位護士的能動性、主動性。4、護士長、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當(dāng)事人溝通，及時糾正整改，規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理質(zhì)量缺陷分析與改進，

強化責(zé)任護士對護理工作的質(zhì)控。5、護士長現(xiàn)場管理，“三查房”取得顯著效果。早查房：上班后重點查夜班護理質(zhì)量；晨會后參加床頭交接班查房；醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況；下午上班后查房：查看連續(xù)工作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護理工作；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以

病人為中心，以解決問題為根本”的“三查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)各班次護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題。

6、根據(jù)護理部的要求定期收集病人對護理工作意見，并在護士站公示分級護理標(biāo)準。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系7、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)：根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

8、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習(xí)護士進行重點管理；實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復(fù)的告知。五、護理安全管理

1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，科室成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理等質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。

2、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長晚間質(zhì)量檢查，沒有規(guī)矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境

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