代理店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告

編號(hào)：JL-09-04-009-02

代理店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告

代理門店：長(zhǎng)安上島桃李花園店輔導(dǎo)：廖秋燕：代理店長(zhǎng)：鄧建民代理時(shí)間：201*.12.28201*.1.22一、店長(zhǎng)交接給代理店長(zhǎng)工作內(nèi)容：二、29號(hào)圣誕節(jié)信息回傳反饋表；

三、每天11點(diǎn)前注意讓會(huì)計(jì)回傳顧客意見反饋表（主要是價(jià)格方面）

四、因價(jià)格調(diào)整，個(gè)別顧客反映強(qiáng)烈，故點(diǎn)套餐單價(jià)在46元的顧客，送冰糖燉雪梨一份;3---5人送四季

果盤一份；6人以上送什錦果盤或茶一壺（送的果盤做成平盤讓聶瑞雄做兩份樣板照成照成照片，茶送茉莉。有外場(chǎng)開送單，每旬小結(jié)一下）元月1日開始；

五、新年將至，注意員工情緒變化，隨時(shí)溝通；春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)員工提前節(jié)目上報(bào)準(zhǔn)備；

六、和盤雪花聯(lián)系（13657435929）吧臺(tái)長(zhǎng)，注意新吧臺(tái)長(zhǎng)先熟悉環(huán)境人員，有需要調(diào)整的部分必須先

匯報(bào)后方可執(zhí)行；

七、元月一號(hào)薪資審核注意核對(duì)員工休假、年假、余假情況，對(duì)出納的休假記錄。（VPN系統(tǒng)賬號(hào)：YHLI

密碼：MILO&725542審核過程：薪資管理薪資計(jì)算---薪資發(fā)放處理流程---處理---確定初審確定銀行代發(fā)薪資;K寶：密碼我到時(shí)發(fā)到你手機(jī)上）八、2號(hào)在系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)提交“月工作總結(jié)報(bào)告”數(shù)據(jù)讓會(huì)計(jì)處理；

九、4號(hào)月會(huì)議資料做成，數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)填寫，店長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對(duì)策；并回傳康樂南店；十、鋼琴師合作協(xié)議簽訂，參考201*年的簽訂；

十一、人員晉升：元月羅福敏溝通回公司培訓(xùn)晉升、2月韋宇新晉升學(xué)習(xí)領(lǐng)班；十二、大姐休假，廚房輪流頂。外場(chǎng)協(xié)助；十三、餐廳巡檢報(bào)告一月4次；

十四、發(fā)票店長(zhǎng)進(jìn)戶操作員名稱：袁志娟01，密碼：201*10；十五、市調(diào)并填寫市場(chǎng)調(diào)查表。青菜批發(fā)；

十六、干貨聯(lián)合采購時(shí)間提前或推后，避免人太多；幫買書5-6本（健康兩本、服裝3本）十七、辦公室路由器和跟換（讓會(huì)計(jì)聯(lián)系電信局洪生）十八、店內(nèi)安全及宿舍安全

十九、5號(hào)前回傳2月房租簽呈；

二十、外圍關(guān)系維護(hù)簽呈可以和長(zhǎng)青店一起維護(hù)，具體部門與人可以問柳經(jīng)理二、代理店長(zhǎng)對(duì)本店現(xiàn)狀描述：

1、桃李花園店各部門配合意識(shí)強(qiáng)，溝通較好，高峰期各部門統(tǒng)一服務(wù)外場(chǎng)客人，店內(nèi)氛圍融洽，員工士氣高，熱情。

三、針對(duì)上述情況，我（代理店長(zhǎng)）的工作計(jì)劃：

遵照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行，針對(duì)本店高峰期更好服務(wù)外場(chǎng)各項(xiàng)工作，觀測(cè)廚房出品速度，降低客訴，把更快更好服務(wù)與產(chǎn)品呈現(xiàn)在客人面前。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活與工作，以店為家的溫暖。

四：工作日志：28日：查看需交接內(nèi)容，29日：回傳圣誕節(jié)信息反饋表30日：店里正常營運(yùn)

31日：虎門市場(chǎng)批發(fā)物料。1日：店經(jīng)理表單整理。2日：系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)提交表單。3日：提交人員薪資表4日：?jiǎn)T工溝通。5日：回傳房租簽呈。6日：。開干部會(huì)議。7日：餐廳巡視報(bào)告。

8日：各部門主管溝通情況。9日：店里正常營運(yùn)。

編號(hào)：JL-09-04-009-0210日：店里正常營運(yùn)。11日：店里正常營運(yùn)。12日：批發(fā)廚房食用油。13日：店里正常營運(yùn)。14日：店里正常營運(yùn)。15日：庫房抽檢。16日：餐廳巡視報(bào)告。17日：店里正常營運(yùn)。18日：?jiǎn)T工年終獎(jiǎng)提交。

19日：20日：店里正常營運(yùn)。21日：店里正常營運(yùn)。

22日：去銀行存錢。餐廳巡視報(bào)告。三．工作計(jì)劃執(zhí)行、效果的總結(jié)描述：

門店運(yùn)營正常，無特殊事件。但年底員工自離現(xiàn)象嚴(yán)重。二、代理店長(zhǎng)交接給本店店長(zhǎng)的工作內(nèi)容及建議：

臨近年關(guān)部門物料的儲(chǔ)備.公司禮品的銷售情況。政府部門的公關(guān)維護(hù)。人員招聘。減輕外場(chǎng)，吧臺(tái)部門工作壓力。

三、代理店長(zhǎng)對(duì)本店的現(xiàn)狀描述：

部門配合意識(shí)較好.生意較好。員工工作量較大。自離現(xiàn)象沒法控制。員工薪酬沒有達(dá)到目前廣東基本薪資標(biāo)準(zhǔn)，招聘難度加大。

六、部門主管與后勤人員對(duì)代理店長(zhǎng)工作反饋評(píng)估項(xiàng)職位責(zé)任心（10分）工作支持度（10分）七、綜合評(píng)價(jià)評(píng)估項(xiàng)職位門店店長(zhǎng)輔導(dǎo)專員工作完成率工作完成效果發(fā)現(xiàn)及解決問題評(píng)估（10分）評(píng)估（10分）的能力（10分）109.59.5總分29總體評(píng)價(jià)（優(yōu)秀A、良好B、勝任C、待改進(jìn)D）A外場(chǎng)部長(zhǎng)1010吧臺(tái)長(zhǎng)1010廚師長(zhǎng)1010出納1010會(huì)計(jì)1010代理店長(zhǎng)：鄧建民店長(zhǎng)：袁志娟輔導(dǎo)：

注：此表格由門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在代理店長(zhǎng)代理完畢3日內(nèi)將電子檔傳給輔導(dǎo)，輔導(dǎo)審核填寫后傳給營運(yùn)部馬婷。

擴(kuò)展閱讀：店長(zhǎng)工作總結(jié)和報(bào)告

工作總結(jié)和報(bào)告

店別時(shí)段月日-----月日店長(zhǎng)銷售數(shù)據(jù)品類彩電冰箱空調(diào)廚衛(wèi)小家電月計(jì)劃本周分解實(shí)際銷售額毛利率數(shù)量完成情況下周計(jì)劃本月任務(wù)余額銷售分析：本周門店最佳員工：本周銷售最佳品牌：本周最突出問題：改進(jìn)措施與下周計(jì)劃：

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