201*年年度工作總結(jié)

201*年企劃部年度工作總結(jié)

一、工作回顧

201*年過(guò)去了，回首以前的時(shí)光，向陽(yáng)超市日益壯大起來(lái)。在這365天的日子里，共發(fā)展門(mén)店3家，現(xiàn)在本年度第四家大賣(mài)場(chǎng)次塢店正在開(kāi)業(yè)籌劃中，即將于元月中下旬華麗登場(chǎng)。

我是13年9月16日重回向陽(yáng)公司的，現(xiàn)就職于總公司企劃部，任企劃專(zhuān)員。3個(gè)多月下來(lái)，就我個(gè)人而言，業(yè)務(wù)技能逐漸熟練起來(lái)。平時(shí)的工作大部分時(shí)間都是在為門(mén)店特價(jià)檔期活動(dòng)服務(wù)：出臺(tái)促銷(xiāo)方案，整理檔期特價(jià)商品圖片資料，校對(duì)宣傳郵報(bào)，錄制播音稿，設(shè)計(jì)圖文廣告等等！其次的一些工作就是對(duì)接各門(mén)店及總部，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)工作事宜，一切還算順利。畢竟是基礎(chǔ)工作，完全能夠勝任，也都完成了。。。。。相對(duì)前面這些內(nèi)容，在我看來(lái)，公司12周年慶，商貿(mào)城開(kāi)業(yè)的工作強(qiáng)度還是蠻大的，畢竟是企業(yè)的一件大事，相對(duì)以往稍微隆重一點(diǎn)，裝飾什么的都要從頭重新做過(guò)，因?yàn)槭虑楸容^多，這些都需要一個(gè)清晰的規(guī)劃，時(shí)間上要提前合理安排，積極配合這一重大事項(xiàng)的進(jìn)程，按時(shí)按質(zhì)完成份內(nèi)工作，協(xié)助別人共同將此事開(kāi)展完美。。。

二、在職期間工作匯報(bào)

1.9月16日入職，開(kāi)始熟悉崗位工作流程，剛好是山下湖店搬遷清場(chǎng)，師傅帶我理順這一檔期要做的事情，制作完成了清場(chǎng)檔期活動(dòng)宣傳郵報(bào)，完成清倉(cāng)甩賣(mài)促銷(xiāo)信息播音稿的錄制，效果不錯(cuò)

2.中秋檔期收尾，楊梅橋，應(yīng)店街2店同慶檔期開(kāi)始，隨同營(yíng)運(yùn)部在應(yīng)店街店召開(kāi)討論會(huì)，確定了具體的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，賣(mài)場(chǎng)裝飾，戶(hù)外宣傳等事宜，并具體了事項(xiàng)開(kāi)展及完成的時(shí)間。

3.10月份企劃的事情相對(duì)比較多，又是國(guó)慶，又是店慶，也是山下湖店搬遷開(kāi)業(yè)的日子，三慶合一，我顯得力不從心，所幸每天要做的事情都是提前安排好的，所以也都按照進(jìn)程開(kāi)展下去了。從整體效果來(lái)看，搬遷開(kāi)業(yè)效果良好，國(guó)慶檔期其他門(mén)店銷(xiāo)售一般，兩家店慶成績(jī)不理想。

4.10月中下旬，由于雄風(fēng)東旺時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，公司陶朱店日常銷(xiāo)售額受到影響，針對(duì)此事，本部門(mén)服從總經(jīng)辦的決策，組織總部相關(guān)部門(mén)于10月初在陶朱店討論應(yīng)對(duì)策略，最終確定以“價(jià)格戰(zhàn)”回應(yīng)對(duì)方，并進(jìn)行了限時(shí)限量搶購(gòu)等門(mén)店反映上來(lái)的平時(shí)顧客反響不錯(cuò)的促銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)果一般

5.10月中下旬配合人事部組織開(kāi)展“向陽(yáng)超市第五屆儲(chǔ)備管理人員培訓(xùn)會(huì)”，我也是學(xué)員之一，除了學(xué)習(xí)，平時(shí)的崗位工作也要跟上。負(fù)責(zé)開(kāi)學(xué)、結(jié)業(yè)儀式照片、視頻資料搜集及整理存檔，作為以后企業(yè)文化宣傳資料，努力提升公司形象。

6.11月初，公司迎來(lái)12周年慶，這是11月份的頭等大事，對(duì)此，企劃部牽頭協(xié)同辦公室出臺(tái)了相應(yīng)的策劃方案。對(duì)接相關(guān)廣告公司制作周年慶KT板，印字氣球，宣傳片，宣傳冊(cè)，橫幅，吊旗，企業(yè)報(bào)等，并在公司內(nèi)部組織12周年征文比賽，制作發(fā)放紀(jì)念版員工福利，文藝團(tuán)演出等活動(dòng)，門(mén)店促銷(xiāo)方面，進(jìn)行會(huì)員積分兌換，會(huì)員價(jià)、均一價(jià)等力度較大的活動(dòng)，宣傳效果良好，門(mén)店銷(xiāo)售額劇增。

7.12月初，銷(xiāo)售氛圍逐漸冷卻下來(lái)，只是一個(gè)普通的促銷(xiāo)檔期，策劃了一檔類(lèi)似于火鍋節(jié)的活動(dòng)，效果一般。

8.12月中下旬又是一個(gè)活躍的時(shí)代，喜慶的節(jié)日也比較多，迎來(lái)了圣誕元旦雙節(jié)慶，企劃部對(duì)此要求門(mén)店上報(bào)裝飾物件，并整理統(tǒng)計(jì)于節(jié)日到來(lái)之前采購(gòu)分配所需道具，門(mén)店方面也是積極配合，裝飾效果良好。

9.12月20日隨著圣誕元旦檔期的進(jìn)行，公司第13家門(mén)店商貿(mào)城店成功開(kāi)業(yè)，前期的辛苦不必多說(shuō)，賣(mài)場(chǎng)裝飾，活動(dòng)策劃也無(wú)需贅述，都一一到位，由于新開(kāi)門(mén)店固有的優(yōu)勢(shì)，前期的銷(xiāo)售額達(dá)到預(yù)期值，效果不錯(cuò)。

10.12月下旬，策劃籌備13年年底備年貨檔期，并穿插大唐，安華，陶朱三店共慶小檔期，正在進(jìn)行中。。。。。至于春節(jié)期間銷(xiāo)售，公司上層也比較重視，專(zhuān)門(mén)會(huì)議明確了45天銷(xiāo)售任務(wù)，壓力比較大，但部門(mén)工作安排合理。一切都在順利進(jìn)行中，期待一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。至此，13年工作內(nèi)容匯報(bào)完畢！

三、崗位工作心得體會(huì)

13年過(guò)去了，我也從事了4個(gè)月的企劃工作，因?yàn)橹�前是門(mén)店

的綜合員，所以做做企劃還是有些感覺(jué)的。相對(duì)于前者，這份工作有著本身的自由性。日常的工作事項(xiàng)全憑主觀(guān)安排，沒(méi)有局限性，因?yàn)橐�求的是一個(gè)進(jìn)度和結(jié)果，而綜合員每天有固定的工作要做，類(lèi)似于流水線(xiàn)。這么兩個(gè)完全不一樣的崗位，前期有些不適應(yīng)是情理之中的事情。慢慢的上手了，我就知道具體該干什么了。對(duì)于師傅，他也可以很放心的將一部分工作分?jǐn)偨o我，這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也是互相信任。

一段時(shí)間下來(lái)，就我個(gè)人而言，時(shí)間相對(duì)比較多。不過(guò)有時(shí)候忙起來(lái)也跟打仗一樣顧頭不顧尾。工作嘛，難免會(huì)有突發(fā)事件，這就亟待我們提高自己的隨機(jī)應(yīng)變力，培養(yǎng)一個(gè)良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)處理遇到的問(wèn)題，凡事都能夠獨(dú)立解決，力爭(zhēng)在本崗位上獨(dú)擋一面。這個(gè)是我在企劃部的奮斗目標(biāo)，目前很多能力還不具備，但必將努力完善，爭(zhēng)取早日擺脫小職員的局面。

針對(duì)當(dāng)前的工作，我存在以下不足：待人接物方面還有所欠缺，僅靠平時(shí)的生活習(xí)慣去應(yīng)付。只要雙方交流都比較輕松也算是收到了一個(gè)不錯(cuò)的效果。但是牽扯到重要的決策估計(jì)就要歇菜了，一方面也沒(méi)有足夠的權(quán)利，一方面不懂揣摩業(yè)務(wù)合作公司負(fù)責(zé)人的心思，所以可能無(wú)法勝任，但從平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中，我自當(dāng)迎頭趕上。

說(shuō)起我的優(yōu)點(diǎn)，也是有些的。平時(shí)工作中比較踏實(shí)，甚至有點(diǎn)強(qiáng)迫癥，只要是自己知道要做的，就一定做到不讓領(lǐng)導(dǎo)挑剔的程度。還有就是不怎么計(jì)較臨時(shí)加量的工作，因?yàn)檫@些工作畢竟也是有限的，但我還是希望能夠越來(lái)越少。平時(shí)比較配合別人的工作，只要是要求我做的，都會(huì)竭盡全力完成。鑒于提到的幾點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)我會(huì)繼續(xù)保持，缺點(diǎn)力爭(zhēng)全面改進(jìn)，相信14年大家都將看到一個(gè)不一樣的我！

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于做好201*年度年終工作總結(jié)的通知

關(guān)于做好201*年度年終工作總結(jié)的通知

各科室、項(xiàng)目部、分公司：

年末歲首，201*年的各項(xiàng)工作已進(jìn)入尾聲各單位以公司領(lǐng)導(dǎo)為科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真落實(shí)公司年初工作會(huì)的安排部署，各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，取得了新的進(jìn)展。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鼓舞士氣、克服不足，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作在新的一年里取得更好的成績(jī)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，現(xiàn)將年度總結(jié)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總結(jié)內(nèi)容

各單位、各部門(mén)要以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為主線(xiàn)、以拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作為引導(dǎo)，以自己的本職工作為基礎(chǔ)對(duì)照年初的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行梳理，按照“取得的成績(jī)、采取的措施、存在的問(wèn)題及明年的工作思路”等部分，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)地總結(jié)各項(xiàng)工作，突出亮點(diǎn)。對(duì)于重點(diǎn)工程，要詳細(xì)總結(jié)，明確下一步應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)和措施，以及獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、總結(jié)要求

1、全體干部職工認(rèn)真積極對(duì)待此次總結(jié)，根據(jù)工作的實(shí)際情況對(duì)本年度工作和下一年度的工作要點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理匯總，認(rèn)真查找自身存在的閃光點(diǎn)及不足之處，真正做到揚(yáng)長(zhǎng)短。

2、各單位負(fù)責(zé)人要親自審核把關(guān)，力求總結(jié)材料簡(jiǎn)明扼要，層次分明，重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

3、回顧全年工作，要事例鮮明、突出成效、鼓舞人心；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和剖析問(wèn)題，要把握關(guān)鍵、揚(yáng)棄結(jié)合、觸及要害；突出下年度工作思路和要點(diǎn)，要思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施可行避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。

4、以上工作內(nèi)容要求以電子版的形式于12月26日前交于辦公室。

二○一三年十二月十三日

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