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實習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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實習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

工作總結(jié)

時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)期已過了2個多月。

在財匯這段實習(xí)期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學(xué)習(xí),許多方面還有待于提高。

兩個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。體會到了公司從經(jīng)理到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。很快的,我就融入了財匯這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。我所在的化工部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好!

201*年5月31日

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試用期工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于201*年12月15日成為公司的試用員工,到201*年6月15日6個月的試用期即將結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工在這六個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責,認真完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的六個月來的工作情況總結(jié)如下:

在試用期間,我在銷售部金融信貸學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下,使我在六個月的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了保險和貸款的的操作流程。

1、接待客戶,根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項費用,指導(dǎo)客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。

5、隨時關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項。7、預(yù)約客戶進行簽合同,上傳放款資料。

8、關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài),將放款信息告知相關(guān)工作人員。9、及時更新每日報表。

到目前為止,我覺得流程整個操作下來是沒有問題的,但是由

于貸款業(yè)務(wù)開展的時間不是很長,各個環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因為個人信貸和銷售一樣,雖然有固定的流程參考標準,但是更重要的是個人在其中的發(fā)揮和靈活運用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣,當然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作,但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的,這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶,我們的目標是讓會拒絕的客戶變成有條件同意,讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員,要提前預(yù)知可能會發(fā)生的問題,并避免它,但現(xiàn)在自己還是做不到的。

我這段時間實習(xí)工作下來,覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點:

1.在填寫申請表的時候用輕松的談話的方式為顧客填寫,讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料,操作不刻板。

2.在充分了解到客戶的情況下,根據(jù)實際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料,讓客戶盡可能多的提供有用資料(如:資格證書等)以便提高通過率和工作效率。

3.將各個環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準備完,比如:考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù),直接一次性準備齊。4.協(xié)助銷售顧問推廣個人信貸,提高宣傳率,提高滲透率。5.協(xié)助金融保險經(jīng)理制定車貸業(yè)務(wù)的工作計劃。收集當?shù)厥袌龈偲奋囐J動向,為上級提供決策支持。

工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任

務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以飽滿的熱情全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮

201*-6-10

金融保險文員:馮聰

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