呼吸內(nèi)科工作總結(jié)

201*年第三季度內(nèi)二科工作總結(jié)

回顧201*年上兩個(gè)季度我科的發(fā)展，這是我科適應(yīng)市場(chǎng)外部環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)“跨越性”大發(fā)展的“關(guān)鍵年”。

本季度，在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以我科專(zhuān)科特色的診療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要?jiǎng)?wù)”；創(chuàng)新新觀(guān)念、新舉措，強(qiáng)化我科醫(yī)療工作的規(guī)范化管理，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力；鞏固、發(fā)展“專(zhuān)科醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè)，著力發(fā)展、建立“完善的”呼吸消化醫(yī)療體系。

本季度，全科牢固樹(shù)立“以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作，全科業(yè)務(wù)收入同比上季度度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時(shí)，維護(hù)暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的大豐收。

展望201*年度，為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想

以“黨的十七大大精神”為指導(dǎo)思想，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的發(fā)展觀(guān)念，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要，以完善本科醫(yī)療特色的專(zhuān)科服務(wù)為目標(biāo)，大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工

作的順利推行，樹(shù)立“維護(hù)健康、關(guān)愛(ài)生命”服務(wù)宗旨，為把我科建設(shè)成“民眾信賴(lài)、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石。

二、主要措施1、醫(yī)療質(zhì)量：

鞏固歷年來(lái)不斷提高的我科醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)成果，結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)評(píng)審及整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”四個(gè)工作核心目標(biāo)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科急救隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的合理化配置，加大專(zhuān)科醫(yī)學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度，強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療”對(duì)于保障市民生命安全的社會(huì)意義。完善醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)、順捷、有效、安全。完善醫(yī)療工作流程、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理，協(xié)調(diào)各個(gè)臨床科室對(duì)我科的配合。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)及三級(jí)會(huì)診制度的執(zhí)行力度，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，努力提高危重癥患者的搶救成功率。

2、質(zhì)量管理：

狠抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢(xún)問(wèn)技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范門(mén)急診及留觀(guān)病歷書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。完善“定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房處理意見(jiàn)”，促使我科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3、設(shè)備管理：

強(qiáng)化對(duì)科室醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)及專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除故障，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握、正確使用，確保滿(mǎn)足急救需求。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，強(qiáng)調(diào)制度化管理。

4、服務(wù)質(zhì)量管理：

堅(jiān)持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)：規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧；落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)、妥善處理各類(lèi)糾紛；定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生；延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

擴(kuò)展閱讀：呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

呼吸內(nèi)科201*年工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，201*年呼吸專(zhuān)科門(mén)診就診人數(shù)26077人；住院核定床位53張，實(shí)際開(kāi)放床位58張，住院收治病人數(shù)1694例，其中危重病人數(shù)169例，病死率2.19％，搶救成功率91％，病床使用率106.51％，平均住院天數(shù)12.39天。QC小組課題申報(bào)3項(xiàng)。4月30日舉行世界哮喘日義診活動(dòng)，義診人數(shù)達(dá)一百余人。發(fā)表論文3篇,其中SCI論文1篇；全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故。收到錦旗22面，表?yè)P(yáng)信5封，拒收紅包5000余元。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

組織全科醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為行醫(yī)指南，落實(shí)以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，落實(shí)周六、日有主任或副主任醫(yī)師查房制，建立“病友聯(lián)系卡”、“病人健康教育”、“便民服務(wù)”，提供患者延伸式服務(wù)，從入院前登記到出院隨訪(fǎng)指導(dǎo)康復(fù)治療。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，人性化服務(wù)，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，病人滿(mǎn)意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬及醫(yī)院的好評(píng)。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

（一）注重人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持每月2次專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，拓寬知識(shí)面，經(jīng)常進(jìn)行危重、疑難病歷討論。引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，選擇科研課題，參與區(qū)課題竟標(biāo)。選派醫(yī)護(hù)人員到三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，及時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新項(xiàng)目，以提高對(duì)本科疾病的診斷率和搶救成功率。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行8項(xiàng)核心制度，狠抓醫(yī)療安全。每周利用晨會(huì)組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件和法律法規(guī)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。認(rèn)真落實(shí)《上海市抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)施細(xì)則以及衛(wèi)生部《處方管理辦法》，甲級(jí)病歷達(dá)100%。堅(jiān)持把防范醫(yī)療糾紛作為維護(hù)科室、醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，是臨床工作的重心。做好三級(jí)醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持落實(shí)好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。

三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高科室竟?fàn)幜�，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱(chēng)以上培養(yǎng)、進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃。注重“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，熟練掌握收住呼吸科常見(jiàn)病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施；采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，二是抓合理用藥，三是抓單病種及臨床路徑費(fèi)用，開(kāi)展無(wú)創(chuàng)面罩機(jī)械通氣，霧化吸入治療成功搶救了100余例急慢性呼吸衰竭、危重型哮喘等危重病人。

呼吸內(nèi)科201*年工作計(jì)劃新年伊始呼吸內(nèi)科主要為二甲復(fù)審、創(chuàng)三級(jí)達(dá)標(biāo)做好以下工作。

一、引領(lǐng)科室人員踏實(shí)工作

按質(zhì)按量完成院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生；弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)持以“三好一滿(mǎn)意”為行醫(yī)指南，落實(shí)以病人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。堅(jiān)持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。做好三級(jí)醫(yī)師查房制，節(jié)假日主任值班制，抓好危重、疑難病人的診治，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持落實(shí)好合理檢查，合理用藥，因病施治工作。完善控?zé)熼T(mén)診，發(fā)放煙草依賴(lài)患者問(wèn)卷調(diào)查資料。建立慢性阻塞性肺疾病優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科。呼吸內(nèi)科在上海市呼吸質(zhì)控檢查中位于同行前列。二、開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)

開(kāi)展新項(xiàng)目呼出氣一氧化氮（eNO）用于慢性氣道炎癥監(jiān)測(cè)。新技術(shù)床旁纖支鏡吸痰，經(jīng)鼻插管提高呼衰患者搶救成功率。購(gòu)置電子氣管鏡建立氣管鏡工作站，完善纖支鏡下活檢、刷檢、肺泡灌洗技術(shù)以及灌洗細(xì)胞學(xué)檢查。購(gòu)買(mǎi)并在呼吸內(nèi)科病房安裝多道睡眠檢測(cè)儀（PSG）。開(kāi)展多導(dǎo)睡眠圖的檢測(cè)與分析，診斷與治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征（OSAHS）。三、招收與培養(yǎng)并舉提高呼吸科醫(yī)生專(zhuān)業(yè)化水平

招收1名危重病專(zhuān)業(yè)（能熟練掌握氣管切開(kāi)、經(jīng)鼻或經(jīng)口氣管插管等技術(shù)）或呼吸專(zhuān)業(yè)（能熟練操作氣管鏡、使用呼吸機(jī)等）的碩士；科研能力強(qiáng)的博士1名；住院、主治醫(yī)師短期輪流到麻醉科學(xué)習(xí)經(jīng)口氣管插管；選派1名主治醫(yī)師職稱(chēng)以上到中山醫(yī)院進(jìn)修呼吸專(zhuān)科，學(xué)習(xí)至少半年。四、教學(xué)與科研

主治醫(yī)師以上考取教師資格證，申請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)教育II類(lèi)學(xué)分講座，完成院部交辦的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。發(fā)表SCI論文1篇，國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文2篇，申請(qǐng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)1個(gè)。

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