201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)
XX縣人民醫(yī)院201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)
201*年醫(yī)務(wù)科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,督查依法執(zhí)業(yè),規(guī)范臨床診療行為,落實(shí)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制度,以加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量為抓手提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。現(xiàn)將201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:一、提高科室職業(yè)素養(yǎng)
不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)處置并上報(bào),在院部的指導(dǎo)下迅速擬定解決方案;督查依法執(zhí)業(yè),規(guī)范臨床診療行為;組織院內(nèi)集體會(huì)診和疑難病例討論、重大手術(shù)討論;聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)、轉(zhuǎn)院流程;完善和整理各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄。二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,全面提升醫(yī)療質(zhì)量,狠抓十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)考核,每月對(duì)臨床科室進(jìn)行不定期抽查6次以上,集中抽查一次;堅(jiān)持每月定期召開醫(yī)療質(zhì)量專題會(huì)議,通報(bào)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施并及時(shí)追蹤持續(xù)改進(jìn)效果。為提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,制定了《XX縣人民醫(yī)院病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《岳池縣人民醫(yī)院病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《XX縣人民醫(yī)院手術(shù)室有關(guān)工作管理暫行規(guī)定》、《XX縣人民醫(yī)院非計(jì)劃再次手術(shù)管理制度》等工作制度。
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一,醫(yī)務(wù)科以加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量為抓手提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。針對(duì)病歷書寫存在的問題,對(duì)全院臨床醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫基本規(guī)范培訓(xùn)和考試,強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,從根源上提高醫(yī)療質(zhì)量。自201*年6月開始在分管副院長(zhǎng)主持下,每月最后一周的周四全天醫(yī)務(wù)科組織抽查同期出院病歷的10%,以《病歷書寫基本規(guī)范》(201*年版)及《XX縣人民醫(yī)院病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》(修訂版)為依據(jù),對(duì)病案首頁(yè)、入院記錄、首次病程記錄、三級(jí)醫(yī)師查房記錄、術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論記錄、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)分。對(duì)病歷存在的問題分析原因,提出改進(jìn)措施,對(duì)于查出的甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)病歷按照《XX縣人民醫(yī)院病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行獎(jiǎng)懲,落實(shí)到人。截至12月底醫(yī)務(wù)科共抽查歸檔病歷863分,其中甲級(jí)病歷847份、乙級(jí)病歷13份、丙級(jí)病歷3份,甲級(jí)病歷率98.15%。三、保障醫(yī)療安全
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,從過去單一的備案工作改變?yōu)榕蓡T參加科室的疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論,第一時(shí)間了解危重疑難患者基本情況和診療情況,及時(shí)安排組織全院性會(huì)診。在總結(jié)以往醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通和病情告知的重要性。醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格要求開展各種特殊治療、特殊檢查和手術(shù)時(shí)必須詳細(xì)告知并記錄,并要求每位病人入院時(shí)必須有醫(yī)患溝通記錄。
年度內(nèi)出臺(tái)了《XX縣人民醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院救護(hù)車接、送病人管理的通知》、《XX縣人民醫(yī)院加強(qiáng)病人轉(zhuǎn)院工作管理的通知》、《XX縣人民醫(yī)院醫(yī)患糾紛及意外事件報(bào)告和處置暫行規(guī)定》、《XX縣人民醫(yī)院醫(yī)療賠(補(bǔ))償責(zé)任認(rèn)定和賠(補(bǔ))償分擔(dān)的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度。
截至201*年12月12日醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療投訴、糾紛共73起,其中醫(yī)療糾紛51起,已解決47起(發(fā)生賠償?shù)挠?5起),尚有4起醫(yī)療糾紛治療未終結(jié)(醫(yī)院墊支醫(yī)療費(fèi))。四、積極開展臨床路徑工作
按照廣安市衛(wèi)生局臨床路徑管理試點(diǎn)工作要求,根據(jù)衛(wèi)生部公布的臨床路徑,結(jié)合我院實(shí)際修改和完善了臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)和臨床路徑表單,共確定了14個(gè)病種在各臨床科室實(shí)施,至今年11月全院正式開展臨床路徑工作。
五、切實(shí)推進(jìn)對(duì)口支援工作
按照《四川省衛(wèi)生廳印發(fā)四川省201*年城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援方案的通知》川衛(wèi)辦發(fā)【201*】157號(hào)文件的要求,根據(jù)四川省201*年城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作方案,制定了《XX縣人民醫(yī)院對(duì)口支援工作方案》,我院對(duì)口支援XX縣三所中心衛(wèi)生院和本縣的石埡中心衛(wèi)生院、九龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。分三批共派出了11名醫(yī)務(wù)人員幫扶小金縣的達(dá)維、汗牛、撫邊中心衛(wèi)生院,在對(duì)口支援的三個(gè)月里幫助他們開展健康體檢、巡回醫(yī)療、技術(shù)指導(dǎo)、超聲診斷、常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目,受到當(dāng)?shù)鼐用窈托l(wèi)生主管部門的高度好評(píng)。對(duì)本縣的石埡中心衛(wèi)生院、九龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了教學(xué)查房、手術(shù)示教、疑難病例會(huì)診、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員等幫扶,并給予了5萬元資金幫扶。六、圓滿完成政府指令性衛(wèi)生服務(wù)
201*年醫(yī)務(wù)科和社工部共組織由內(nèi)、外、婦、兒等專業(yè)骨干組成專家組分別赴XX縣白廟、坪灘、茍角、羅渡等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回義診,義診共提供診療1000人次左右,免費(fèi)測(cè)血壓800人次左右,健康咨詢服務(wù)500人次左右,發(fā)放宣傳資料6800余份,免費(fèi)贈(zèng)送藥品價(jià)值6000.00元左右。有效解決了貧困偏遠(yuǎn)山區(qū)人民“看病難、就醫(yī)難”的現(xiàn)狀,解除了山區(qū)農(nóng)民長(zhǎng)期被病魔困繞的痛苦,極大的推動(dòng)了全縣扶貧的進(jìn)展。圓滿完成了201*年度高考招生體檢、201*年度征兵體檢、病退體檢、健康體檢、富士康招工體檢等,累計(jì)完成羅渡抗洪搶險(xiǎn)、XX縣第五屆農(nóng)家文化節(jié)、縣黨代會(huì)、縣人大政協(xié)會(huì)議等政府指令性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)57次。七、扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)
根據(jù)衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)、《四川省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》(201*年版)及《XX縣人民醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)任務(wù)分解量化指標(biāo)》的要求,對(duì)工作中存在問題提出整改措施和整改計(jì)劃。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理核心制度得到有效落實(shí),醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療服務(wù)流程不斷優(yōu)化。
在201*年度工作中,醫(yī)務(wù)科工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。在新的一年里,我科要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),為創(chuàng)建病人滿意的醫(yī)院和爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)乙等”綜合性醫(yī)院盡職盡責(zé)。
醫(yī)務(wù)科
201*年12月13日
擴(kuò)展閱讀:201*年醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)與計(jì)劃
201*年醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建國(guó)大家庭已經(jīng)半年時(shí)間了。在這半年時(shí)間里,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度,主動(dòng)與各臨床科室協(xié)作配合,積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績(jī)。通過院長(zhǎng)的幫助和支持在病案信息管理與統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),臺(tái)賬管理等方面取得的了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和溝通能力。201*年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。提前3-7天下發(fā)通知,提前一月告知主講人準(zhǔn)備課件,保證學(xué)習(xí)正常進(jìn)行。每月底將培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)發(fā)至人力資源部。
二、加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員IC卡的管理,負(fù)責(zé)IC卡的辦理工作。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育IC卡實(shí)行屬地管理的原則,醫(yī)務(wù)科本年度共辦理IC卡49張,保證相關(guān)人員順利參加繼續(xù)學(xué)習(xí)教育。
三、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作,優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行病案信息的統(tǒng)計(jì)工作,每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、認(rèn)真、及時(shí)銷毀一年期非毒麻處方,按時(shí)填寫申請(qǐng)。
五、配合質(zhì)控專家完成每月病歷、處方質(zhì)控工作,并將結(jié)果交由相關(guān)專家匯總。及時(shí)將匯總結(jié)果下發(fā)相關(guān)人員,并進(jìn)行整改,總結(jié)。
六、配合人力資源部做好每周門診排班,周五下班前通過OUTLOOK傳給人力資源部,每月28號(hào)將匯總發(fā)至人力資源部。
七、認(rèn)真完成傳染病網(wǎng)報(bào)的核對(duì)工作,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
八、認(rèn)真做好相關(guān)會(huì)議通知工作,及時(shí)將會(huì)議記錄總結(jié),發(fā)至相關(guān)部門。
九、按照住院部病理申請(qǐng)單,及時(shí)完成病理報(bào)告,交給住院部。十、及時(shí)完成病案編碼、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)將病案歸檔。十一、及時(shí)完成相關(guān)臺(tái)賬的整理與完善工作。
十二、準(zhǔn)確、及時(shí)完成圖書的編碼與歸檔工作,完善借閱手續(xù),促進(jìn)圖書使用率。
十三、嚴(yán)格管理和及時(shí)更新各類檔案,包括醫(yī)生處方章留樣、醫(yī)技人員基本資料、手術(shù)申請(qǐng)單、處方及病案臺(tái)賬、醫(yī)院各類文件、上級(jí)文件、醫(yī)院制度臺(tái)賬等。
十四、負(fù)責(zé)出院病人病歷的復(fù)印,病歷屬于醫(yī)院,病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病歷復(fù)印工作,醫(yī)務(wù)科復(fù)印的病歷,都經(jīng)過了病人簽字,并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。十五、認(rèn)真對(duì)待日常工作,做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁。
醫(yī)務(wù)科日常工作比較繁雜瑣碎,但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù)、為患者服務(wù)的理念,盡量保持著謙虛謹(jǐn)慎、不急不躁的狀態(tài),用心對(duì)待每一件事、每一個(gè)人。
十六、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任做好下半年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,保證學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性、實(shí)用性、可行性。
十七、做好術(shù)前討論的通知工作,及時(shí)通知相關(guān)人員參加術(shù)前討論,保證手術(shù)順利進(jìn)行,避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。十八、協(xié)助各部門做好上級(jí)各類檢查的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真積極參與,戒驕戒躁,盡可能保證檢查順利通過。
十九、按時(shí)完成每月總結(jié)及下月工作計(jì)劃,及時(shí)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,做到工作有準(zhǔn)備,有目的。
二十、保質(zhì)保量完成每月值班任務(wù),認(rèn)真填寫值班記錄。
二十一、負(fù)責(zé)做好麻醉處方的領(lǐng)用登記工作,并及時(shí)更新麻醉處方權(quán)印章留樣。
二十二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)文件的錄入、整理、下發(fā)工作。201*年工作計(jì)劃:
除保質(zhì)保量完成上述日常工作外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論知識(shí),掌握新的法律法規(guī)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好分內(nèi)工作的同時(shí),積極配合相關(guān)部門做好日常工作。
時(shí)光荏苒,201*年即將過去,在過去的這半年中,非常感謝院長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助,使我成長(zhǎng)了很多,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我才順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在201*年中取得了一定的成績(jī),但還有很多不足。新年的鐘聲即將敲響,未來的工作需要加倍努力。相信在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,新的一年里我會(huì)戒驕戒躁、謙虛敬慎,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)與培養(yǎng),回報(bào)醫(yī)院,回報(bào)社會(huì)。
醫(yī)務(wù)科干事
201*.11.
友情提示:本文中關(guān)于《201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。