201*年度外婦科護理工作總結(jié)
201*年度外婦科護理工作總結(jié)
在201*年度里,我科圍繞醫(yī)院管理年活動之一“產(chǎn)科技能大比武”與二級甲等醫(yī)院復(fù)評驗收工作,開展了一系列的活動。全科護理人員齊心協(xié)力,加強了“三基三嚴”訓(xùn)練,各項工作取得了一定成效,使二甲復(fù)評驗收工作順利通過。我科全體護理人員堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視患者如父母”的護理服務(wù)理念,努力完成了各項護理工作任務(wù)。但工作中也存在一些不足,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:一、規(guī)范了各項護理工作制度:
結(jié)合我院實際及二級甲等醫(yī)院的質(zhì)量要求,修訂及完善了切合我院實際的護理核心制度,并認真組織貫徹落實。做到核心制度人人熟知,相關(guān)制度人人知曉。明確了各級各班護士崗位職責,規(guī)范護理技術(shù)操作規(guī)程。七月份組織修訂并細化了護理質(zhì)量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理管理工作走向制度化、規(guī)范化。二、加強了在職人員的繼續(xù)教育及護生的教學管理,提高了護理隊伍素質(zhì)。
1、7月份開始我科推出了親情護理活動,制訂了親情護理標準和要求。加強了護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),做到了工作時間面帶微笑、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、儀表端莊、著裝整潔。得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及廣大群眾的認可,得到了患者和家屬的好評。
2、加強了愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心、視患者如父母”的醫(yī)院核心理念,提高了護士整體素質(zhì)及敬業(yè)精神。
3、加強了在職人員的繼續(xù)教育及護生的教學管理工作。根據(jù)科里年輕護理人員多,工作崗位更換頻繁及外婦科護理人員所掌握的專業(yè)技能不全面的特點,科室堅持了每月一次業(yè)務(wù)學習、每月至少一次業(yè)務(wù)查房;認真組織了危重病人護理會診與疑難及死亡病例的護理討論。4、加強了護理人員三基技能訓(xùn)練,由護士長及技術(shù)好的護理人員進行示教、訓(xùn)練與考核,取得了較好的效果。按二甲醫(yī)院質(zhì)量標準,認真學習醫(yī)療文書書寫規(guī)范,護理文書質(zhì)量有了較大提高。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,在工作安排上給以方便。我所在的科室有90%的護理人員參加了更高層次的護理專業(yè)學習,我本人參加了護理本科學習;通過學習,有效的提高了整體護理水平。本年度,本人赴南昌大學第二附屬醫(yī)院進修護理管理三個月,一次參加市衛(wèi)生局舉辦的護理管理學習班。
6、加強了衛(wèi)校護生的帶教管理工作,制訂了帶教老師職責和教學計劃,指定有經(jīng)驗和責任心強的護理人員負責帶教工作。不定期召開實習生座談會,不斷聽取意見、改進教學方法。實習生出科進行考核,發(fā)現(xiàn)不足制定下一科的實習重點,取得了良好的效果。三、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,護理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。在2009年度里,我科改進了工作方法,修訂了護理質(zhì)量標準與考核辦法,培養(yǎng)了6名護理骨干組成質(zhì)控小組,分別對六塊護理工作進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。1、嚴格落實各項護理工作制度,護士長堅持了日常質(zhì)量檢查、每周一次不定期的行政查房、每月一次護理質(zhì)量全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時給以糾正并制定持續(xù)改進措施。
2、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,醫(yī)囑做到了班班查對,護士長堅持了每周最少一次總查對。杜絕了嚴重差錯及電腦信息與醫(yī)囑不相符的現(xiàn)象。加強了基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率達95%以上。
3、加強了危重病人的管理,對年輕的護理人員進行了搶救技術(shù)培訓(xùn),提高了危重病人搶救成功率。急救藥械及儀器設(shè)備有專人負責管理、保養(yǎng),做到“四固定”、“三及時”,急救
藥械完好率達100%。
4、加強了病房管理,增加了晨間護理的力度,做到護理單元的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、舒適的住院環(huán)境。
5、深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真組織了整體護理查房、健康教育指導(dǎo),特別加強了入院介紹、康復(fù)指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等健康教育工作,使得健康教育知曉率提高到70%以上,提高了病人的滿意度.
6、加強了護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高了護理病歷質(zhì)量,十月份組織學習了中醫(yī)護理病歷書寫規(guī)范,使護理表格合格率達到95%。
7、加強了護理安全管理,制定了切實可行的護理安全措施與護理安全管理制度。對工作中出現(xiàn)的缺點、差錯,及時進行了認真分析、總結(jié)與改進。增強了護理人員的法律知識與相關(guān)安全保護意識。同時加強了在科住院病人的安全管理,杜絕了突發(fā)意外傷害事件的發(fā)生。五、加強了婦幼衛(wèi)生與計劃生育工作管理,配合上級部門做好各項相關(guān)政策性及指令性工作任務(wù)。
六、加強了收費等相關(guān)工作的管理
1、規(guī)范了收費行為,有效減少了人情免費服務(wù)次數(shù)。加強了消耗材料的管理,有效的避免了浪費現(xiàn)象的發(fā)生,真正做到了增收節(jié)資。
2、加強了醫(yī)院感染管理工作。規(guī)范了醫(yī)護人員手衛(wèi)生行為,科內(nèi)采取了單病種病房及產(chǎn)科用品及被服單獨分開管理的辦法,對治療室、換藥室、小手術(shù)室、沐浴室、產(chǎn)房、婦檢室每天進行了紫外線消毒,嚴格了一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物的分類管理,有效的降低了醫(yī)源性感染與院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。本年度我科未發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)流行。
工作中仍然存在一些不足,如護理人員的整體素質(zhì)沒有得到明顯提高,三基理論與技能不夠扎實,護理創(chuàng)新與科研意識不強等問題,有待在以后的工作進一步加強。
外一、婦產(chǎn)科鄒鳳
2009年12月
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譽美醫(yī)院婦產(chǎn)科201*年護理工作總結(jié)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的帶領(lǐng)下,婦產(chǎn)科全體護理人員共同努力圓滿完成了201*年護理工作任務(wù),現(xiàn)將201*年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)如下:
一、201*年是不平凡的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同努力下順利完成了創(chuàng)建120
的急救工作,我科同志積極配合這項工作,順利完成了婦產(chǎn)科的120的急救工作,得到了患者及家屬的好評,同時為我院創(chuàng)造了社會效益及經(jīng)濟效益。
二、在今年的質(zhì)量萬里行活動中,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極做好各項工作,很抓醫(yī)療護
理質(zhì)量,組織各種學習活動,請派許多專家親臨指導(dǎo)各項醫(yī)療護理工作,組織全院員工學習外院的經(jīng)驗,從而對醫(yī)療護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、在護理部的帶領(lǐng)下,組織各種護理技術(shù)操作培訓(xùn)如人人掌握徙手心肺復(fù)蘇術(shù),其
他各項護理技術(shù)操作根據(jù)不同年資,不同職稱的護士進行分級培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)查房,業(yè)務(wù)學習,核心制度學習,法律法規(guī)、醫(yī)療護理常規(guī)、?谱o理知識的學習,使護理人員的素質(zhì)及技術(shù)水平有了很大的提高。
四、規(guī)范各班崗位職責,很抓各項護理質(zhì)量,以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度
抓好每頂護理工作的全程質(zhì)量即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,堅持質(zhì)控組不定期進行護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題,分析原因,進行整改,使護理工作得到持續(xù)改進。
五、護理安全管理則是護理管理的重點,護理安全管理工作是護士長長抓不懈的工作,
工作中認真組織學習安全管理制度,把好各個環(huán)節(jié)不安全隱患,從而減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
六、組織全科人員培訓(xùn)護士禮儀及服務(wù)態(tài)度學習,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)
變護理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七、繼續(xù)教育方面,我科護理人員采取各種方式進行繼續(xù)教育學習,如全科護理人員
大都定有現(xiàn)代醫(yī)學刊授,還有幾位同志進行在職大專學習,學習風氣非常濃厚。八、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)方面,我科在魯美麗及朱秀蓉專家的指導(dǎo)下,積極開展了朱秀蓉
老師在八十年代就成功發(fā)表的專項技術(shù)新生兒臍帶殘端處理,同時還開展了紅藤湯灌腸加微波治療婦科疾病,新生兒聽力篩查技術(shù)。
九、在院領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)參加,走進社區(qū)加大宣傳力度,讓更多的百姓了解并認同譽美
醫(yī)院,進行各種義診活動,為醫(yī)院擴大影響,創(chuàng)造更大的社會效益,同時科主任、護士長共同協(xié)作科室成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效,從而減輕病人負擔,又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟效益。十、各項業(yè)務(wù)指標完成情況1、門診人次10800人2、住院人次588人
3、分娩人次(1-11月)328人次,其中剖宮產(chǎn)180人次,陰道分娩148人次4、備皮人次547人次5、灌腸人次110人次6、輸液人次4192人次
7、肌肉注射人次1240人次,皮試人次974人次8、一級護理人次2772人次
9、待產(chǎn)病人胎心監(jiān)護7872人次10、心電監(jiān)護657人次11、陰道沖洗2560人次12、微波治療1650人次13、會陰護理3342人次14、TDP理療2682人次15、晨間護理2940人次16、吸氧690人次
17、嬰兒沐浴1968人次18、水療護理815人次
19、臍帶殘端剪除術(shù)40人次
20、新生兒聽力篩查測試20人次十一、護理各項指標完成情況;1、基礎(chǔ)護理合格率》90%
2、特、一級護理合格率》90%3、急救物品完好率達成協(xié)議100%4、護理文件書寫合格率》90%
5、護理人員三基合格率達成協(xié)議100%
6、一人一管一用滅菌合格率達成協(xié)議100%7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
8、一次性注射器、輸液器、輸血器用后毀形率達100%9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0
在今年的工作中全體同志共同努力下,團結(jié)協(xié)作取得了一定的成績,但還存在一些不足的地方,如有些工作還不夠嚴謹,醫(yī)療護理工作中還存在一些缺陷,在來年的工作中,組織大家齊心協(xié)力,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,多與與患者溝通,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,更好地為患者服務(wù)。
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