醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)個(gè)人工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)個(gè)人工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

一、基本情況

我于____年參加工作，高中畢業(yè)，____年__月，經(jīng)××市職稱改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書，____年__月，經(jīng)某省省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人考核委員會(huì)考試，取得文秘資料員高級工專業(yè)技術(shù)資格。____年至今，我的工作一直保持穩(wěn)定，在××市環(huán)保局負(fù)責(zé)圖書倉儲(chǔ)和資料管理工作，長期的從事資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的圖書倉儲(chǔ)知識(shí)，以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作一年推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就最近幾年擔(dān)任圖書倉儲(chǔ)工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)。

二、開展工作情況

按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲(chǔ)物流手冊等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

圖書倉儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作。根據(jù)上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局____年至____年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接__月中旬的評估認(rèn)證。

三、取得業(yè)績

(一)、為我局設(shè)計(jì)圖書出版物的作業(yè)流程。過去，我局在環(huán)保圖書的購進(jìn)和發(fā)放過程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，我利用所學(xué)的圖書倉儲(chǔ)知識(shí)，為我局重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（二）、協(xié)助參與了××市物流中心項(xiàng)目的預(yù)可研工作

由于××市國民經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持著二位數(shù)的增長速度，物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。為此，××市決定新建物流中心項(xiàng)目。我利用自己學(xué)到的圖書倉儲(chǔ)物流知識(shí)，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程調(diào)查，包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理情況、倉儲(chǔ)企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)情況的調(diào)查。并寫出了[××倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程的調(diào)查報(bào)告]。二是與其他同志合作完成了××市貨運(yùn)量需求預(yù)測。鑒于貨運(yùn)量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測值計(jì)算得到未來特征年涿州市貨運(yùn)量預(yù)測值。為準(zhǔn)確把握××市公路貨運(yùn)的發(fā)展趨勢，我們采用了對數(shù)回歸時(shí)間序列法、強(qiáng)度指標(biāo)法和彈性系數(shù)法三種方法，在認(rèn)真分析××市歷史gdp指標(biāo)和貨運(yùn)量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合定性分析，最終確定各項(xiàng)參數(shù)，預(yù)測出未來各特征年××市貨運(yùn)量的發(fā)展水平。于____年_月，完成了[××市貨運(yùn)量需求預(yù)測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。

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工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

我于____年_月參加工作，在___煤礦醫(yī)院從事檢驗(yàn)工作，____年調(diào)到市職業(yè)病防治所，____年分配到市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)病防治科工作。二十多年來先后從事臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等項(xiàng)工作。在任職以來的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)同志，較好地完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)本職工作，為我市的職業(yè)病防治工作做出了自己的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)：

多年來，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“三個(gè)代表”重要思想，以黨的十六大精神作為行動(dòng)指導(dǎo)方針，學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，與黨中央保持高度一致，用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，完成各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)任務(wù)，履行自己的崗位職責(zé)。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)、職業(yè)病防治、放射防護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)。積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的完成本職工作。二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我能夠獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

_、臨床檢驗(yàn)工作：在___醫(yī)院工作期間，從事臨床檢驗(yàn)工作，通過刻苦自學(xué)和參加各種學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)，在老同志的幫助下，熟練掌握專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，并能獨(dú)立完成日常各種檢驗(yàn)工作，如：三大常規(guī)檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)、細(xì)菌培養(yǎng)等。在做每項(xiàng)工作時(shí)，做到服務(wù)熱情周到，認(rèn)真仔細(xì)接待每位患者，在檢驗(yàn)中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為醫(yī)生對患者正確診斷疾病提供可靠依據(jù)。在____年至____年間，我參加秦皇島市業(yè)余護(hù)校三年學(xué)習(xí)，三年中，利用自己的業(yè)余時(shí)間，克服多種困難，堅(jiān)持不遲到、不早退、不缺課，以優(yōu)異成績完成各科考試，取得畢業(yè)證書。較好地完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作的開展做了大量工作。_、勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗(yàn)工作：在職業(yè)病防治所工作期間從事勞動(dòng)衛(wèi)生與放射衛(wèi)生的監(jiān)測檢驗(yàn)工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的監(jiān)測。包括完成耀華玻璃廠、港務(wù)局、平板玻璃廠等廠礦的監(jiān)測任務(wù)。在監(jiān)測時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，每當(dāng)測得車間空氣中毒物濃度超過國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)向廠方相關(guān)責(zé)任人員提出整改意見，合理安排排毒設(shè)備及排風(fēng)扇的安裝，生產(chǎn)工藝的革新，在條件允許的情況下，也可采用濕式作業(yè)，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境。督促工人正確使用防護(hù)用品，注意自身防護(hù)，并對工人進(jìn)行防塵、防毒和職業(yè)病的教育，普及防病知識(shí)，使接毒接害的工人遠(yuǎn)離職業(yè)病，不得職業(yè)病。從事放射線的監(jiān)測時(shí)，負(fù)責(zé)全市__家射線單位的監(jiān)測，包括秦皇島市第一醫(yī)院、秦皇島市第二醫(yī)院、秦皇島市第三醫(yī)院、秦皇島腫瘤醫(yī)院、秦皇島市中醫(yī)院、秦皇島婦幼醫(yī)院、秦皇島港口醫(yī)院、秦皇島軍工醫(yī)院、山海關(guān)橋梁廠醫(yī)院、秦皇島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院、秦皇島耀華醫(yī)院、秦皇島市醫(yī)院一分院、秦皇島海港口腔醫(yī)院、秦皇島發(fā)電有限公司衛(wèi)生所、秦皇島石油管道局衛(wèi)生所、秦皇島開發(fā)區(qū)友誼醫(yī)院、秦皇島棉紡廠衛(wèi)生所、秦皇島首鋼板材公司衛(wèi)生所、秦皇島七五七醫(yī)院、秦皇島___醫(yī)院、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫(yī)院、秦皇島航五公司醫(yī)院、秦皇島玻瓷醫(yī)院、國家電力公司北戴河療養(yǎng)院、中國煤礦工人北戴河療養(yǎng)院、共計(jì)__家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國投公司、秦皇島港務(wù)局第七分公司、秦皇島港務(wù)局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關(guān)、秦皇島出入境檢驗(yàn)檢疫局、秦皇島發(fā)電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責(zé)任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關(guān)冷軋帶鋼廠共計(jì)__家。x射線探傷有：秦皇島市煙草機(jī)械廠、秦皇島市冶金機(jī)械廠、秦皇島港務(wù)局機(jī)修廠、秦皇島開發(fā)區(qū)昌寧公司、山海關(guān)橋梁廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關(guān)鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發(fā)區(qū)同力達(dá)公司、秦皇島船用機(jī)械廠、秦皇島航五公司共計(jì)__家。熒光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國投公司共計(jì)_家。每年監(jiān)測率在__%以上，檢測時(shí)為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個(gè)放射源，尤其是秦皇島發(fā)電公司共有___個(gè)放射源，距地面有百余米以上，我們?nèi)�科人員發(fā)揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長長的桿子上，每測得幾個(gè)源后便汗流浹背、腰酸腿痛，并且為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。我在____年被單位評為先進(jìn)工作者，____年單位給予嘉獎(jiǎng)。

_、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作：在職業(yè)病防治所工作期間，從事職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)工作，包括接毒接害作業(yè)工人的定期健康體檢工作、新就業(yè)工人的就業(yè)前體檢以及特種作業(yè)工人健康體檢過程中的化驗(yàn)工作。

_、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作任務(wù)。

總之，在多年的工作中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，我先后從事臨床檢驗(yàn)、勞動(dòng)衛(wèi)生及放射衛(wèi)生監(jiān)測、職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)等工作，工作中嚴(yán)格要求自己，完成好自己的職責(zé)，勤于學(xué)習(xí)，努力工作，為各廠礦企業(yè)和從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成了單位交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。今后，我將進(jìn)一步努力，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。并將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，使自己的工作水平得到發(fā)展，更上一層樓。市疾病預(yù)防控制中心

醫(yī)院檢驗(yàn)科個(gè)人工作總結(jié)

201*年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀下，醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，帶動(dòng)科室規(guī)范有序發(fā)展下，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，強(qiáng)化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。一、解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新

在過去的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共十七大會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的思想精髓，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，發(fā)揚(yáng)“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險(xiǎn)，百折不撓，以人為本，尊重科學(xué)”的抗震救災(zāi)精神，并向參加抗震救災(zāi)的醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，改進(jìn)工作作風(fēng)，積累經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的工作熱情和主人翁責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實(shí)踐也提供了有益的指導(dǎo)和幫助。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想，急病人之所急，得到病人的好評。醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)一部分本科室實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用，得到學(xué)生的好評。三、嚴(yán)于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平

在作風(fēng)上，嚴(yán)于律已，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。團(tuán)結(jié)群眾，團(tuán)結(jié)同事，共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問題，并取得很大進(jìn)步。四、工作中存在的主要問題

只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。

在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。

201*年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的幫助下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全.能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。

三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、截止12月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。

2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項(xiàng)目，以滿足臨床診斷的需求。3、參加xx省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在血液、免疫、生化等各項(xiàng)目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。

4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。5、作好實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高

建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

目前科室有22名同志；其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。

六、存在的問題

只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。

在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。

個(gè)人業(yè)務(wù)自傳

我叫陳裕生，1966年11月25日出生，湖南安仁人。1985年7月從湖南省醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，分配到安仁縣衛(wèi)生局從事統(tǒng)計(jì)工作，1986年調(diào)入安仁縣人民醫(yī)院從事統(tǒng)計(jì)工作至今，現(xiàn)任醫(yī)院信息技術(shù)管理中心主任。1995年9月通過全國統(tǒng)一考試獲得統(tǒng)計(jì)師任職資格，同年被聘為統(tǒng)計(jì)師。201*年取得計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考試中級合格證，201*年6月取得職稱英語考試綜合類B級合格證。本人自1985年參加工作以來，一直從事統(tǒng)計(jì)工作，至今已24年，現(xiàn)在是單位統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人。

一、政治思想表現(xiàn)

本人一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想，在政治上、思想上與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，為人正直，待人真誠。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)個(gè)人得失，能充分發(fā)揮模范帶頭作用和科室團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，熱情地為臨床、為病人服務(wù)，不謀私利，不索拿卡要，具有良好的職業(yè)業(yè)道德操守和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)。近五年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考核全部在良好以上，其中三次被評為優(yōu)秀。

二、工作業(yè)績

參加統(tǒng)計(jì)工作24年，任職統(tǒng)計(jì)師資格14年來，本人一直在醫(yī)院信息中心工作，負(fù)責(zé)全院的信息和統(tǒng)計(jì)工作。主要從事信息軟件開發(fā)和維護(hù)、和醫(yī)療、人事、財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和其他統(tǒng)計(jì)事務(wù)，協(xié)助上級衛(wèi)生主管部門和上級統(tǒng)計(jì)部門完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作和事務(wù)。多次在全市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作評比中獲得名次，是全市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上的骨干，多次受到上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的好評與嘉獎(jiǎng)，201*年受到了郴州市政府嘉獎(jiǎng)，201*年度專業(yè)技術(shù)考核為優(yōu)秀（指評優(yōu)）。醫(yī)院多次被評為全市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位，是省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作達(dá)標(biāo)單位，曾獨(dú)立完成郴州地區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生部舉行的第一次衛(wèi)生事業(yè)抽樣定點(diǎn)調(diào)查，獲衛(wèi)生部嘉獎(jiǎng)。

具體做了以下工作：

1、加強(qiáng)信息化管理。為了適應(yīng)新形式發(fā)展的需要，我堅(jiān)持自學(xué)各種統(tǒng)計(jì)知識(shí)和信息技術(shù)理論，并積極參加上級衛(wèi)生部門舉辦的的各種統(tǒng)計(jì)專題培訓(xùn)，工作時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法規(guī)和信息管理理論，業(yè)余時(shí)間我也積極學(xué)習(xí)電腦操作知識(shí)和計(jì)算機(jī)語言，1998年我終于利用vfp數(shù)據(jù)庫和vb編程語言獨(dú)立完成了財(cái)務(wù)軟件部分功能開發(fā)：我院工資.獎(jiǎng)金.綜合提成，首次啟用我開發(fā)的軟件實(shí)行電腦管理，并取得了很好的效益。201*年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定我負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目工程軟件（HIS）和硬件工程的引進(jìn)，本人獨(dú)立制定了比較符合我院實(shí)際的HIS軟件招標(biāo)書。本著公正、公平、公開的原則，我院最終選出了符合我院情況的最佳合作伙伴，目前軟、硬件已經(jīng)進(jìn)行良行運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。

2、審核和上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表醫(yī)院信息中心的一項(xiàng)重要工作職責(zé)和任務(wù)就是負(fù)責(zé)全院信息的收集、整理、審核、匯總，并按規(guī)定時(shí)間產(chǎn)出和上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)。本人負(fù)責(zé)對醫(yī)院各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核和上報(bào)工作，曾參加市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)報(bào)表超級匯總，為郴州市衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在全省評比中多次獲得名次作出了貢獻(xiàn)。

3、開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析定期編制信息簡報(bào)，定期編制門診人次、出院病人、醫(yī)技科室工作量對比表，并作出了簡要信息分析，它成了院領(lǐng)導(dǎo)日常管理必備的信息資料。醫(yī)院的發(fā)展對信息工作不斷提出新的需求和要求，本人通過對醫(yī)院工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行專門調(diào)查、分析，寫了大量的統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告和論文，提出一些具體措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)和參考。1993年3月首次在《中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)》國家級專業(yè)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文《關(guān)于在醫(yī)院工作報(bào)表中引用‘期未住院者占用床日’指標(biāo)的商討》，并引起全國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)同行的廣泛討論，獲當(dāng)代管理學(xué)術(shù)論文期刊二等獎(jiǎng)，1994年9月《計(jì)算全死亡概率編制生命表的新方法》在浙江省醫(yī)學(xué)科學(xué)院舉辦的全國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)術(shù)年會(huì)上宣讀，1995年再次在《中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)》發(fā)表《再論‘期未住院都占用床日指標(biāo)’的實(shí)際意義----答王素珍等同志》，201*年與我院兒科專家副主任醫(yī)師譚正平合作，先后撰寫《人血丙種球蛋白加莪術(shù)油葡萄糖佐治毛細(xì)支氣管炎療效觀察》，《長托寧搶救急性有機(jī)磷中毒20例臨床報(bào)告》等論文在《中國醫(yī)藥指南》國家級學(xué)術(shù)期刊發(fā)表，由于統(tǒng)計(jì)工作成績突出和學(xué)術(shù)上成就，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定信息管理中心為我院重點(diǎn)職能科室并對全院其他部門電腦管理實(shí)行指導(dǎo)教學(xué)和培訓(xùn)。

4、積極參加醫(yī)院各項(xiàng)教學(xué)科研活動(dòng)5、建立崗位責(zé)任制作為醫(yī)院信息技術(shù)管理中心主任，本人主持制定了《病案借閱制度》、《醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員職責(zé)》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）管理人員職責(zé)》、《安仁縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心各項(xiàng)管理制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則》、《各流程電腦操人員的責(zé)任與權(quán)利》、《醫(yī)技操作流程》、《藥品出入調(diào)價(jià)流程》、《電腦沖減流程》等信息中心崗位責(zé)任制、信息中心工作流程和信息管理規(guī)范，使我院醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作走向正規(guī)化，制度化。

6、認(rèn)真整理歷史資料1995年醫(yī)院創(chuàng)“二甲”醫(yī)院活動(dòng)，201*年醫(yī)院ISO-9000質(zhì)量論證評估活動(dòng)，201*年創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院，201*、201*年醫(yī)院開展管理年活動(dòng)，本人都是主要負(fù)責(zé)資料整理工作，為全面提高醫(yī)院管理水平，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)，作出了積極的貢獻(xiàn)。（根據(jù)你的具體情況修改）

在工作中，我堅(jiān)決以‘三個(gè)代表’為行動(dòng)指南，全面貫徹黨的衛(wèi)生方針，熱愛衛(wèi)生事業(yè)，推行職業(yè)道德教育，我謹(jǐn)記“救死扶死，實(shí)行革命的人道主義”的精神，以身作則，我深諳“看病難、看病貴”的道理和“一切為了病人，為了病人的一切”的古訓(xùn)，無私奉獻(xiàn)。工作中取得了顯著的成績，因此也獲得了部分的榮譽(yù)。進(jìn)入21世紀(jì)，我國的衛(wèi)生事業(yè)推行信息化管理，201*年我與主管院長參加了全省醫(yī)院信息化管理強(qiáng)訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在對我院信息化管理進(jìn)行了可行性分析后，寫出有相當(dāng)說服力的文章“縣級醫(yī)院信息化建設(shè)急需跟上”促使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)作出加速信息化決策的進(jìn)程。201*年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定我負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目工程軟件（HIS）和硬件工程的引進(jìn)。經(jīng)過近一年時(shí)間的周密調(diào)查和對我院現(xiàn)行情況的需求分析及以國家政策為導(dǎo)向，考慮到信息化先期投入，醫(yī)院資金比較緊張，大部分職工還不能完全認(rèn)同的情況下，沒有請任何院外專家，完全依靠醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的堅(jiān)定支持和發(fā)揚(yáng)自力更生的精神，本人獨(dú)立制定了比較符合我院實(shí)際的HIS軟件招標(biāo)書。本著公正、公平、公開的原則，我院最終選出了符合我院情況的最佳合作伙伴，目前軟、硬件已經(jīng)進(jìn)行良行運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。

201*年醫(yī)院信息管理（HIS）軟件引進(jìn)了，硬件也上馬了。在投入運(yùn)行過程中信息中心與軟件開發(fā)公司一起，首當(dāng)其沖擔(dān)負(fù)著軟件教學(xué)培訓(xùn)的任務(wù)，作為信息中心主任，我自覺任重而道遠(yuǎn)，由于一些老的規(guī)章還沒有廢除，信息中心起著規(guī)劃電腦流程的艱巨任務(wù)，本人不辭勞苦，與各科室主任協(xié)調(diào)，制定了《安仁縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心各項(xiàng)管理制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則》、《各流程電腦操人員的責(zé)任與權(quán)利》、《醫(yī)技操作流程》、《藥品出入調(diào)價(jià)流程》、《電腦沖減流程》等。經(jīng)過一年時(shí)間的磨合，我院門診收費(fèi)掛號、住院核算、已完全擺脫手工操作全院電腦操作人員水平有突飛猛進(jìn)的提高，間接也促進(jìn)了醫(yī)院辦公自動(dòng)化的進(jìn)程。

信息管理工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的衛(wèi)生事業(yè)方針政策，全面貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)教育。推行先進(jìn)的信息管理理念，大膽嘗試全面信息化的科學(xué)管理方法，利用電子顯示屏和Internet現(xiàn)代化手段，不拘泥于條條，多形式多窗口加強(qiáng)對我院臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)宣傳，在周邊地區(qū)已經(jīng)形成了一條以我院為中心的醫(yī)療輻射帶。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到了完美同步提高。

但是，近幾年來，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的加速，信息化發(fā)展中存在的瓶頸問題越來越受到領(lǐng)導(dǎo)、專家與業(yè)內(nèi)同行的關(guān)注。我院同樣受到到信息化建設(shè)向何方發(fā)展的困擾，如何才能較好地解決信息化發(fā)展中存在的問題，使新一輪信息化建設(shè)少走彎路，是我院亟需解決的課題。

我院醫(yī)院信息化發(fā)展的現(xiàn)狀是，經(jīng)過近幾年的建設(shè)，我院醫(yī)院信息化已經(jīng)深入到醫(yī)院工作的各個(gè)方面，信息網(wǎng)絡(luò)，信息人才隊(duì)伍、計(jì)算機(jī)軟、硬件建設(shè)已具有相當(dāng)規(guī)模，醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)成為支撐醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要平臺(tái)。

我院醫(yī)院信息化的發(fā)展成績很大，同時(shí)存在的問題不少，浪費(fèi)不小，效益不高，管理混亂，缺少指導(dǎo)。這些問題已經(jīng)成為信息化發(fā)展的重要障礙。這些已引起業(yè)內(nèi)同行的高度關(guān)注，在此我不便一一枚舉�？偠�言之，醫(yī)院信息化規(guī)劃很重要。

比如：我們在建一棟大樓之前，需要做規(guī)劃，我們知道未來的這棟樓做什么用，比如放射科、手術(shù)室、特殊的病房，考慮人流、物流，建筑設(shè)計(jì)也會(huì)有它的理念的，比如如何讓患者就醫(yī)方便，如何更好地改善服務(wù)等等。一句話，這棟樓還沒有做好，我們都可以知道未來的這棟大樓在功能設(shè)置方面是怎樣的（包括廁所的設(shè)計(jì)都很清晰），還可以看到效果圖。

信息系統(tǒng)建設(shè)跟這個(gè)道理是一樣的，如果一個(gè)大廈沒有規(guī)劃，請幾個(gè)泥水匠來做，會(huì)是什么結(jié)果？真的難以想象，單純做個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)或者某個(gè)部門的應(yīng)用軟件，馬虎一點(diǎn)還可以，如果是覆蓋全院的臨床系統(tǒng)，還真的需要規(guī)劃一下。

在大廈設(shè)計(jì)時(shí),有一個(gè)角色叫建筑設(shè)計(jì)師,我估計(jì)建筑設(shè)計(jì)師也會(huì)有專業(yè)的細(xì)分，比如醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)師。在信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，對應(yīng)的角色應(yīng)該是架構(gòu)設(shè)計(jì)師（不是系統(tǒng)分析員），醫(yī)院信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)師應(yīng)該是具有特別技能的更專業(yè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)師。這個(gè)特別技能的架構(gòu)設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備哪些技能？你還不要小看泥水匠，也不要說他們的系統(tǒng)有多爛，只要會(huì)做生意，照樣賺錢。你跟他談管理，他不會(huì)說不懂，“中國醫(yī)院都這樣，你把管理做好了，領(lǐng)導(dǎo)還不高興，就是我的系統(tǒng)好！”

規(guī)劃應(yīng)該是不會(huì)錯(cuò)的，但規(guī)劃的眼光、角度不是一個(gè)部門來做了，要和整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，所以CIO（信息主管）的地位，目前雖然還是一個(gè)新生事物，但作為一股新生力量，其潛伏的能量是不可估量的。做規(guī)劃并不難，難的是規(guī)劃了以后醫(yī)院的執(zhí)行力怎么樣？個(gè)人認(rèn)為醫(yī)院規(guī)劃分政策執(zhí)行和個(gè)性發(fā)展兩部分，要有預(yù)見性！另外不要把信息系統(tǒng)想象的無所不能，目前我院的信息系統(tǒng)的基本作用還是檢索和統(tǒng)計(jì)工具！

所以說，規(guī)劃并不容易，但是可以做得相對比較合理，關(guān)鍵是規(guī)劃是否有權(quán)威。這就是我們做CIO應(yīng)盡的責(zé)任和在今后相當(dāng)一段時(shí)間應(yīng)該要爭取的權(quán)利。

學(xué)無止境，我雖然在二十多年的統(tǒng)計(jì)工作中取得了一定的成績，但仍未達(dá)到自己的目標(biāo)，今后我要再接再厲，積極向前，認(rèn)真探索，不斷進(jìn)步，把我院信息化管理再推新高，為衛(wèi)生教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

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