工程部201*年度工作總結報告

工程部201*年度工作總結報告

緊張而又忙碌的201*年即將過去，在這個歲末年初的時刻，總結并梳理了201*年的工作，借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部201*年工作總結及201*年工作思路。

201*年工程的工作，在寶云國公司領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，客服了人員的減少，工作量增大等空難；大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，比較圓滿地完成公司領導布置的各項任務。

一、開展預防維修，提高設備功效。

1、四月初旬，對中央空調主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學網清理方法，清除冷凍水箱，蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主動的高壓降到正常的工作范圍。2、對空調制冷效果差，進行一級保養(yǎng)，拆下風機盤管過濾器進行除塵除垢清洗，提高制冷效果。

3、在冬季來臨前，為保障集團公司及各營銷分公司及時供上暖氣，從十月初開始分別對空調、地熱及暖氣租價的過濾器進行清潔、更換部分失靈的閥門，在10月底之前，按時完成了檢修任務，保證了及時供暖。二、消除隱患，保障消防安全

防火意識，是服務行業(yè)安全生產的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設備的玩少率，而完成好的設備必須要有充足的水源做保障。

寶云公司成立之初就建設了一個中型的消防管道泵房，從建成之初到今年已經運行了六年，沒有進行過一次大的檢修，甚至是帶病運行。泵房里的手動蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)大量滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴重威脅到安全生產，通過消防技術部門鑒定，現(xiàn)在運行的消防設備必須全部更換，經過設備廠家和專業(yè)維修公司設備報價，所需費用達到6到7萬元。如此大的一筆費用，經過仔細研究對比，不需要全部更換，只需要更換小部分關鍵的蝶閥和單相閥，對大型的管道泵，噴淋泵設備進行維修即可，而所需費用只有報價的十分之一，經過運行觀察，效果良好。

三、挖潛改造，解決遺留問題。

今年工程所從事的日常工作中，很大一部分工作時工程遺留改造。

去年集團公司下屬的幾個營銷分公司都進行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃氣型，今年在裝修改造后的試運行當中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。

1、養(yǎng)生會所，在營運過程中，經過熱水跟不上，忽冷忽熱，水中經常出現(xiàn)大片的污垢。針對這些異常現(xiàn)象，通過多次實地摸索觀察，我們決定從三個方面進行改造。第一，更換自來水變頻增加泵，增大揚程，這樣進水量適中會隨著使用水量大小而變化，且壓力保持恒定，這就解決了水流不穩(wěn)定的現(xiàn)象。2、由于銀川市使用的自來水水質泥沙含量較高，對我公司的中央空調、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此，在自來水儲水罐前級增加四臺過濾器，這樣就可以有效減少泥沙含量。

3、針對熱水時常供給不足的問題，我們反復測算，發(fā)現(xiàn)原來安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實際使用所需熱水的容量，這就導致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無法滿足需要。那么通過增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵，使問題得到了徹底解決，由此帶來的直接效益是，天然氣費用比原來減少一半。

4、為了舍此清除水垢對營業(yè)中產生的負面影響，在鍋爐進水口增加一臺水質緩釋機組，通過近幾個月的試用，基本上達到了使用標準。

通過以上四個方面的攻關改造，保證了熱水試用率的潔凈和暢通。

（2）隨著盛夏季節(jié)的來臨，清爽舒適的涼風給人們帶來的是愜意、爽快，可是煩惱卻又接踵而來，房頂經常出現(xiàn)大量漏水，在觀察孔周圍形成水簾，經過我們觀察，發(fā)現(xiàn)時有空調機組在制冷過程中，產生大量的冷凝水。這些冷凝水排泄不暢，就會從貯水盤中溢流而下形成。嚴重影響到了營業(yè)部門的工作。其中尤以康二養(yǎng)生會所為甚，雖然空調安裝單位也多次前來整改，但仍然不見成效。我們經過仔細觀察，確定為冷凝水導出管安裝缺陷導致排水阻滯而溢出現(xiàn)象。馬小君同志大膽想象，設計出一套管路的改造方案，這樣既對裝修不造成大的破壞，又能用最小的成本達到使用目的。這個方案得到了安裝單位的充分認可，經過改造后，使原來一使用空調，屋頂就“下雨”的奇觀徹底消除。

3、還有二個問題困擾了“康二養(yǎng)生會所”很長時間，那就是它的下水問題，它不僅僅是“養(yǎng)生會所”的工作人員頭疼的事，更是工程部全體人員最大的麻煩。

第一，由于管道鋪設方面遺留下來的問題，工程部的全體員工經常是一起上陣，動用各種大型管道疏通設備都無濟于事，在沒有辦法的情況下，只好采用在包間內頂部打開一個探查孔。這里要提一下蘇其中，常英國兩位同志。他們?yōu)榱舜蜷_水主管道，在那狹小的空間里，只有伸進去半個身子，頂著常人不能忍受的氣味，渾身被污水、糞便淋透，沒有一絲怨言，默默無聞地工作著，那種場面怎能叫人不敢動。

第二、隨著氣溫的逐漸升高，每天一到傍晚，從養(yǎng)生會所的大廳到二樓之間，不時會有陳陳惡臭鋪面而來，從外面進來的人不時皺眉就是捂鼻，從員工到公司領導對此反映都很大。我們也承受著很大的壓力，雖多次和裝修單位協(xié)調此事，可問題始終無法解決，問題一天得不到解決，公司的聲譽就會受到影響。馬小君同志帶頭領工程部全體員工采用笨辦法，在氣味出現(xiàn)的時段，通過各個排污口，馬桶、地漏的氣味來判斷氣味的源頭，功夫不負有心人，最終確定是二樓包房一個衛(wèi)生間傳出來的氣味。由于二樓水管路設計缺陷導致氣溫高時，代糞池里的氣味就從下水管道返上來，通過管道改造，問題最終得到解決。

4、在進行預防維修保養(yǎng)和挖潛技術改造的同時，工程部在確保集團公司設施設備正常運轉的情況下，還要進一步加強各分公司設備的運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好鍋爐、電梯、配電、中央空調、供水系統(tǒng)、廚房設施的完好和舒適度。四、提高管理水平、尋找不足之外

1、在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)，盡職盡責，銳意進取，發(fā)揚團結精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉，不等待，不計較個人得失。凡是部門能做到的事，決不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務。對部門員工采取傳、邦代的培訓方法，互相學習，取長補短，定期超開部門例會，學習公司的規(guī)章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發(fā)揚民族，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在技術難題，進行探討和解析。

2、雖然在201*年的工作中，比較圓滿地完成了公司的微笑養(yǎng)護工作和領導布置的各項任務，去的了一些成績，但是也暴露出不小問題和不盡人意的地方。例如：通過今年采暖期我們發(fā)現(xiàn)，很多地下部糞的采暖管閥門出現(xiàn)老化失靈狀態(tài)，以至于各營業(yè)部門之間的供暖出現(xiàn)異常。針對這些問題，我們制定出了201*年供暖期間過后，在不影響部門營業(yè)的情況下，進行一次大的管網檢修和整改。

3、現(xiàn)在服務行業(yè)的競爭，已經從前臺比硬件，比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺。加強工作，采保、能耗等方面的管理上。工程部在其中屬于后勤部門，在人們的嚴重時一個花錢的部門。我們將努力學習先進行業(yè)的工程管理經驗，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使維修費用的增加速度放緩，延長設備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢。都將成為公司的純利潤。把工程建設成為公司一個新的創(chuàng)利潤部門，為公司創(chuàng)造更高的經濟效益，是我們?yōu)橹畩^斗目標。

擴展閱讀：物業(yè)工程部201*年度工作總結

物業(yè)工程部201*年度工作總結

工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：一、日常管理、制度建設培訓工作

工程部負責所有設備設施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設施制作與布,目標是保障設備設施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務工作。201*年在強化服務意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓，對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓，同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。

結合公司所管轄項目的特點，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽末端設備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調內、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。201*年沒有由于自身的維護問題導致消防系統(tǒng)設備不能正常運行。二、設備設施的維護保養(yǎng)改造工作

園區(qū)各項設施的良好運行是保障物業(yè)服務工作的一個先提條件，也是服務工作的基礎。工程部承擔著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團公司及關聯(lián)單位公共設施的維修養(yǎng)護工作；電梯設備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設施、給排水、亮化照明及各種供配電設備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設備設施，公司各類活動硬件設施的設計制造安裝布，業(yè)主的報修處理、設施巡檢，協(xié)助地產工程遺留問題處理工作等等。設施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設備設施的保養(yǎng)維修工作，設備的改造革新工作；201*年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；

二、組織完成華庭北門西側道路改造鋪裝工作；理石門柱修復、5-8號樓之間圍墻修復工作，部分排水管線改造施工工作；

三、完成各項目智能化系統(tǒng)保養(yǎng)計劃，對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居安防報警系統(tǒng)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)及其他設備設施，系統(tǒng)設備正常使用運行；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產公司；

五、完成華庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項目化糞池清掏工作；

六、完成華庭、南郡、金典及集團公司共96部電梯例行維保、故障維修、應急救援、自檢及年檢工作；七、完成電梯公司幾萬字評審材料的編寫，報送省技術監(jiān)督部門，電梯公司資質一次性報審成功；

八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作；九、完成華庭、南郡、金典消防系統(tǒng)檢查維護問題跟蹤處理協(xié)調工作和人員消防常識、器材使用、應急處理知識培訓；

十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作；十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設施、硬件布安裝開啟維護工作；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術節(jié)設施使用完善配合工作；十三、完成園區(qū)公共設施、健身器材安全性調整維修跟蹤檢查工作；

十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設備設施越冬防護保護工作；十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施；十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購買相應的通用件自修，降低維修費用；

十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項；工作難點問題和不足

一、人力資源困乏

隨著項目的增加、各類設備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術骨干，一定程度制約維護工作的及時有效開展。

二、與地產進行物業(yè)交驗過程不嚴謹，沒有嚴格的功能測試試驗，各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。

三、激勵機制應有體現(xiàn)

根據(jù)責任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作能力，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調動員工積極性，提高工作效能和工作效率。

四、存在的不足

1、工作計劃性細致程度欠缺，存在隨意性；

2、問題預見性函待加強，存在遇事解事，預防措施跟不上；3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高；

4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進提高；

5、信息反饋溝通滯后，各別員工做事缺乏善始善終，沒結果沒反饋，影響上級決策及工作效率；

6、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位，員工安全意識薄弱，習慣性作業(yè)，導致出現(xiàn)了員工受傷的事故。201*年工作展望

回顧201*年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經驗，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里，我們要在不斷總結經驗教訓的基礎上，認真貫徹各項工作規(guī)范，加強內部管理，做好部門之間的溝通與配合。增強緊迫感和責任意識。新的一年，隨著設備設施保養(yǎng)維護數(shù)量增加，加之老化陳舊設施逐漸加劇，施工質量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設備設施管理的面更廣，種類更多，任務更加繁重，對此部門員工應有思想準備，加強技能學習和專業(yè)人員儲備，搞好設備設施的維護管理和報修處理工作，使設備設施安全運行，最大限度防止設備和人身安全事故發(fā)生，做好各項工作，不辜負領導的重托和期望。

物業(yè)工程部

201*年12月19日

友情提示：本文中關于《工程部201*年度工作總結報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，工程部201*年度工作總結報告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《工程部201*年度工作總結報告》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/420050.html

• 上一篇：生產主管年度工作總結報告
• 下一篇：201*半年度工作總結