城管201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

城管大隊在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)建設(shè)“富裕、文明、和諧新德保”的號召，在沈大隊長的帶領(lǐng)下,全體干部職工團結(jié)一致，以切實做好各項城建管理監(jiān)察工作和完成縣委、縣政府及主管局交辦的各項任務(wù)為目標(biāo),以“抓班子,帶隊伍,強素質(zhì),樹形象”為著力點,突出解決重點、熱點、難點,打牢基礎(chǔ),穩(wěn)步推進城市管理各項工作�，F(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：

一、強化隊伍建設(shè)，塑造執(zhí)法隊伍新形象。在沈大隊長的帶領(lǐng)下，執(zhí)法大隊非常注重加強執(zhí)法隊伍的自身建設(shè)，針對縣城不同的區(qū)域制定不同的管理要求，強化了一級管一級，責(zé)任到人。另外注重在學(xué)習(xí)中和隊員探討城管執(zhí)法技巧，提倡“以人為本”開展執(zhí)法工作，注重在社會中塑良好的隊伍形象，以切實提高廣大管理對象的“認(rèn)同率”和隊伍依法行政的能力，同時進一步明確了“服務(wù)為本”的理念，把加強隊伍建設(shè)工作提高到了新臺階。

二、創(chuàng)新工作思路和方法，努力提高工作效率。針對目前我縣城區(qū)街道小、場地少、攤點多，管理難的現(xiàn)狀，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子不斷創(chuàng)新工作思路和方法，結(jié)合我縣城區(qū)實際，按照“疏堵結(jié)合”的要求，積極和工商、市場等有關(guān)職能部門進行溝通和協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好各種室外攤點歸行入

市的的督促工作。另外，為填補下班時間的管理空白，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進一步完善了錯時值班制，及時引導(dǎo)和糾正了亂擺亂賣的現(xiàn)象。針對建筑垃圾亂堆亂放的情況，分別在XXX、XXX、XXX、XXX等四個重要地點派兩名執(zhí)法人員加強監(jiān)管，切實形成高壓態(tài)勢，另外在X大隊長的親自帶隊下，專門成立一個機動組全城巡邏，全面查處各種違法違章形象，對圾亂堆亂放建筑垃現(xiàn)象起到了有效的扼制作用。

三、加強城市管理執(zhí)法力度，提高城市管理水平。1、加大宣傳力度，營造良好氛圍。針對個別攤主對各項城市管理法律法規(guī)的認(rèn)識不夠的情況，我們于5月10日共印制了《關(guān)于共同維護城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的倡議書》和《關(guān)于加強門前責(zé)任措施的通知》各1500份，讓各組逐戶、攤點下發(fā)并耐心細致地做好解釋工作。經(jīng)過有效的宣傳，民眾普遍理解和支持我們的工作，并在社會中成功地樹立了隊伍的新形象，執(zhí)法環(huán)境有了很大的改善。

2、依法查處各種影響市容市貌的違章現(xiàn)象。在日常管理基礎(chǔ)上，加強城市管理執(zhí)法力度。特別是在我縣舉辦文化旅游節(jié)期間，按照主管局的具體工作布，全體干部職工不斷加班加點，加大執(zhí)法檢查力度，分批分點駐守各個主要交通路段，努力為旅游節(jié)的順利舉辦提供良好的城區(qū)市容環(huán)境，并達到了預(yù)期的工作效果。一年來，經(jīng)過大力治理，糾正跨門檻經(jīng)營XXX次；取締占道經(jīng)營流動攤點XXX次；教育

和處罰亂堆放建筑垃圾車輛XXX輛次；處罰亂掃生活垃圾的門店XXX個；清理亂堆亂放建筑材料、垃圾XXX處約XXX立方米；清理城區(qū)清理影響市容市貌的橫幅、小廣告XXX多條。

3、切實做好建設(shè)監(jiān)察工作。在查處各種違法違章建設(shè)方面，我們深入各社區(qū)、各街道開展調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)一起堅決處理一起，嚴(yán)格按照法律程序收集好相關(guān)材料并及時上報主管局。一年來，針對城區(qū)的違法違章建設(shè)行為，我們共下發(fā)XXX份停工通知書，XXX份拆除通知書，依法拆除亂搭亂蓋XXX處約XXX平方米。

4、不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高隊伍整體素質(zhì)。為扭轉(zhuǎn)社會上對城管部門的一些偏見，以X大隊長為核心的大隊領(lǐng)導(dǎo)班子，非常注重加強執(zhí)法隊伍的學(xué)習(xí)，提出了“努力轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)、服務(wù)型隊伍”的新思路，通過采取組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)和向各中隊印發(fā)相關(guān)材料進行集中討論等方式，重點在如何改進工作方式方法、如何做好溝通和服務(wù)工作、如何全面提高隊伍依法行政能力等達成新的共識，隊伍整體面貌有了轉(zhuǎn)大的轉(zhuǎn)變。

5、市場整頓方面

針對南郊市場周邊蔬菜、水果攤點占道擺賣嚴(yán)重影響環(huán)境和交通的問題，我們今年共印發(fā)了關(guān)于對市場周邊進行整治的通知XXX多份，另外安排人員連續(xù)兩周加班加點積極配合市場服務(wù)中心切實做好周邊攤點的歸行入市工作，目前南

郊市場周邊亂擺亂賣的現(xiàn)象已基本上得到解決，下一步，我們將加強監(jiān)管，確保市場周邊違章擺賣現(xiàn)象無反彈。

四、當(dāng)前存在問題

隨著城區(qū)的不斷發(fā)展變化，目前我們城管大隊主要存在以下幾個問題：

1、建筑垃圾投放場地不足。近年來，隨著我縣城區(qū)不斷擴大，各種工程建設(shè)活動愈加頻繁，產(chǎn)生的建筑垃圾也不斷增多。由于存在建筑垃圾投放場地不足或不規(guī)范等問題，導(dǎo)致建筑垃圾亂投亂放現(xiàn)象日益嚴(yán)重。經(jīng)在縣城周邊實地勘察，我們認(rèn)為XXX后面的一片荒地（地名為“XXX”）非常適合用作投放建筑垃圾的場地，建議縣人民政府及時協(xié)調(diào)落實場地建設(shè)的問題。

2、辦公條件問題

我們現(xiàn)在辦公條件非常困難，XXX個人共擠兩間每間XX平米的辦公室，每逢集中開會或法律知識培訓(xùn)更顯得擁擠，辦公室場地不足的問題亟待解決。

3、經(jīng)費問題

目前財政局撥給我們的月辦公經(jīng)費是XXX元。在201*上半年以前，我們收得占道費上繳財政局后每個月返還的，我們基本能滿足日常的開支。自201*下半年“城鄉(xiāng)清潔工程”以來，按照全部攤點都“歸行入市”的原則，我們?nèi)【喠舜蟛糠值恼嫉罃傸c，至今我們能收費的項目非常少，面對

收費少、開支多的現(xiàn)狀，辦公經(jīng)費顯得非常緊張。

五、201*年工作計劃

繼續(xù)以創(chuàng)造良好的城區(qū)市容市貌為目標(biāo)，通過不斷加強隊伍建設(shè)和創(chuàng)新工作思路和方法，促進各項市容管理工作和諧發(fā)展。

1、加強隊伍建設(shè)。通過強化隊伍管理，加大城管監(jiān)察力度來塑造城管隊伍新形象，加強素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揮全體隊員的積極性和創(chuàng)造性，努力建設(shè)一支文明和高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。

2、加強城市管理。在市容管理工作方面，繼續(xù)嚴(yán)格按照“疏堵結(jié)合”的原則，通過加強和交通、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、市場等有關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取使各攤點都歸行入市。堅決處理任何形式的違章占道經(jīng)營現(xiàn)象，堅決取締各類流動攤點；使各主干道實現(xiàn)室內(nèi)經(jīng)營、車輛停放有序、攤點規(guī)范擺設(shè)，全面爭取各項管理實現(xiàn)常態(tài)化。

3、在解決民眾關(guān)心的經(jīng)營場地方面。建議縣人民政府經(jīng)研究解決布局合理的農(nóng)貿(mào)市場，劃定比較規(guī)范的夜市燒烤、攤點、車輛等的經(jīng)營和停放場地、建筑垃圾堆放場地等；

4、加大查處違法違章建設(shè)行為力度，依法依規(guī)按程序收集好各種相關(guān)材料并及時上報主管部門。

5、依法依規(guī)對各種違法違章設(shè)戶外廣告的行為進行專項整治，確保城區(qū)市容市貌的整潔、美觀。

6、對城區(qū)各主要街道經(jīng)營門店前的人行道實施統(tǒng)一劃線，規(guī)范兩輪及人力車輛的停放秩序。

7、為拓寬視野，擬分批組織隊員到外地進行業(yè)務(wù)考察以增長我們的業(yè)務(wù)知識。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離縣委和縣政府的要求還很遠，201*年，我們將以XXX節(jié)的成功舉辦為契機，在今年我縣參加全區(qū)第X屆市容“XX杯”各項綜合整治工作取得良好成效的基礎(chǔ)上，不斷改進工作方式和方法，努力把各項工作提高到新臺階，全面開創(chuàng)城管工作新局面，為建設(shè)富裕文明和諧新德保作出更大貢獻。

XXX縣城建管理監(jiān)察大隊XXX年XXX月XXX日

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城管局201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，我管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管局的大力支持下，以管理更加規(guī)范、有序，環(huán)境更加靚、美、凈，居民更加滿意為目標(biāo)，強化隊伍素質(zhì)建設(shè)，加大管理工作力度，經(jīng)全局上下共同努力較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)，為“爭創(chuàng)”活動作出了較大貢獻。群眾對城管工作的認(rèn)可度得到了進一步的提升。一、201*年工作完成情況

（一）開展市容環(huán)境專項治理行動，努力提升城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，市容市貌明顯改觀

201*年，在抓好市容日常管理工作的同時，我們重點開展了以下幾項專項整治行動：

1、下大力度查處車輛遺撒、店外堆貨等違法行為，一年來共查處車輛遺撒、店外占道經(jīng)營行為700余起，均依法進行處理。現(xiàn)在運送沙石、垃圾車輛均能封閉運輸或平車裝運，店外堆貨現(xiàn)象明顯減少。2、集中整治擾民戶外燒烤48家，全部實行入室經(jīng)營，徹底解決了多年來老干部局樓下、永安小區(qū)、武安小區(qū)、萬強商廈等露天燒烤集中地段污染環(huán)境及擾民現(xiàn)象。

3、集中清理整治城市“牛皮癬”。徹底清除了臨街商店、飯店201*余家在玻璃門上大量無序粘貼的各類宣傳廣告字帖2.1萬余份；利用夜間加班時間對臨街卷簾門上嚴(yán)重影響觀的殘破對聯(lián)、年畫進行全部清理；對在墻體及建筑物上亂涂寫亂貼畫非法小廣告，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，全年共清理2萬余處。為方便居民信息需求，疏堵結(jié)合，我局又爭取資金在合適地段設(shè)置了便民廣告信息張貼欄18處。通過多項措施治理，極大改善了城市立面環(huán)境。

4、進一步規(guī)范臨時攤點。應(yīng)廣大居民的要求，取締了早間戶外炸油條攤點27處，全部入室經(jīng)營。為解決農(nóng)村進城人員和下崗再就業(yè)人員的生計問題，在不影響城市總體形象的前提下，在新惠路、新西街、惠寧路等路段分時段、劃區(qū)域設(shè)立便民市場39處，不但有效地遏制了流動商販無序經(jīng)營行為，也解決了部分困難群眾的就業(yè)問題，同時也極大方便了駐鎮(zhèn)居民的生活。

5、管理觸角延伸，開展背街小巷內(nèi)的牌匾規(guī)范整治工作，拆除不規(guī)范牌匾近500塊，使小巷店鋪牌匾設(shè)置同主街路一樣規(guī)范有序。

6、在三家村和新興街兩處集中開展了市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。這兩處部分居民占用公共場地堆放雜物、搭棚、建風(fēng)擋、室外作業(yè)、墊土種菜，嚴(yán)重影響了居民出行，居民反映比較強烈。針對實際情況，城管局制定了市容環(huán)境衛(wèi)生整治方案，采取先宣傳發(fā)動，后強制整改的步驟展開清理工作。首先，城管局工作人員挨家挨戶上門發(fā)通知做工作，要求各住戶限時自行清理；其次，對想清理家里無勞力的，局職工親自動手幫助清理，對未按時清理整改的，城管局出動裝載機、翻斗車進行強制清理。此次整治行動，共拆除亂搭建15處，清理亂堆放20余處，清除小菜園21處，取締室外作業(yè)12處。通過整治，使這兩處面貌煥然一新，深受居民好評。

7、規(guī)范車輛停放秩序。針對新惠城區(qū)缺少停車場，鎮(zhèn)內(nèi)機動車、自行車無序停放這一情況，我局與交通、公安交警等部門聯(lián)合在主街路劃定自行車、摩托車停放場地近6000平方米，并出動專職人員和聘用“4050”人員在街頭商場附近對自行車和摩托車進行規(guī)范。（二）、聽民聲、解民困，加大環(huán)衛(wèi)保潔力度，城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境更加整潔

城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作一直以來是城市管理工作中的一個重點和難點問題，環(huán)衛(wèi)保潔工作做的好壞，直接關(guān)系著城市的對外形象，更涉及著廣大駐鎮(zhèn)居民的生產(chǎn)生活。今年的政協(xié)會上，部分政協(xié)委員對城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作提出了更高的要求，建議進一步加強小巷環(huán)境衛(wèi)生整治。對此，城管局高度重視，認(rèn)真組織落實，結(jié)合文明旗縣城先進地區(qū)創(chuàng)建工作，在做好城區(qū)主街路日常保潔工作的同時，將背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治列為城管局二00九年重點工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，加大投入。一是分兩個階段對背街小巷非垃圾點垃圾進行集中清理。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊全體職工與廣大清潔、清運工人戰(zhàn)斗在第一線，共出動各類車輛1000余臺次，清除生活垃圾萬余方。二是在以往主街路普掃的基礎(chǔ)上，擴大了普掃范圍，增加保潔人員對8條小巷按主街路保潔標(biāo)準(zhǔn)實行早上全員上崗普掃，白天輪流巡回保潔的工作制度，從而使小巷的衛(wèi)生保潔水平得到很大提高。三是制定了科學(xué)合理的保潔清運標(biāo)準(zhǔn)，成立了由一名副局長任組長，辦公室及相關(guān)人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔督查小組，不定期對背街小巷的垃圾清掃清運工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)有“漏堆”或清掃清運不徹底的情況，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行處罰，通過加強管理，保潔人員的責(zé)任心得到進一步加強。四是加大環(huán)衛(wèi)違章的查處力度。城管局環(huán)衛(wèi)監(jiān)察人員隨身攜帶錄像機、照相機等設(shè)備，對環(huán)衛(wèi)違章行為隨時拍錄取證，對違章者依法依規(guī)予以處罰。今年以來，處罰亂潑亂倒等違章案件300余起，有效地遏制了環(huán)衛(wèi)違章行為。五是加強宣傳，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。今年城管局出動宣傳車10余臺次，發(fā)放宣傳單6000余份，制作電視專題片一部，廣泛宣傳了環(huán)衛(wèi)方面的法律法規(guī)、方針政策，以此提高居民的環(huán)衛(wèi)意識。（三）、多方籌措資金，加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

多年來，城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差，尤其是城區(qū)內(nèi)公廁少一直以來是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點問題，旗人大代表也多次建議加強鎮(zhèn)內(nèi)公廁建設(shè)。針對實際情況，城管局召開會議對這項工作專門進行安排和部署。今年，在環(huán)衛(wèi)設(shè)施上投入資金及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是有史以來最高的一年，總計投入資金近290萬元。一是建設(shè)完成公廁10座，其中新建水沖公廁6座，在商業(yè)集中區(qū)、人員密集的百貨院里和老政府院內(nèi)及中學(xué)對過投資購買了3個大廳改建水沖公廁3座，翻建旱廁1座。新建改建的9座水沖公廁均達到了星級標(biāo)準(zhǔn)。投入使用后，所有的水沖公廁都由專人負(fù)責(zé)清掃和管護。同時為方便外地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員來新惠鎮(zhèn)如廁問題，對所有公廁全部安裝了公廁指示牌，總計安裝公廁指示牌37塊，有效地解決了群眾如廁找?guī)�難的問題。二是新建地坑式垃圾箱10處，新建地上垃圾池6處，設(shè)置垃圾點標(biāo)識牌120個，主街路設(shè)置果皮箱80個。三是開工建設(shè)生活垃圾無害化處理工程�？偼顿Y1871.66萬元的生活垃圾無害化處理工程于今年7月份正式開工建設(shè)以來，僅用3個多月的時間就高質(zhì)量的完成了垃圾填埋區(qū)主體工程建設(shè)及泄洪溝工程，在該項目資金目前僅到位475萬元的情況下墊付完成工程投資近1100萬元。其余工程（生活管理區(qū)、場內(nèi)外道路、垃圾轉(zhuǎn)運站及附屬工程）將于201*年底前全部完成。該工程總庫容71萬立方米，日處理生活垃圾100噸，現(xiàn)垃圾場填埋區(qū)已可以投入使用。生活垃圾無害化處理工程的建成，將徹底改變傳統(tǒng)的垃圾處置方式，生活垃圾污染環(huán)境的狀況將大有改觀。（四）、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成城區(qū)園林綠化工作

今年的園林綠化工作始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)施工，高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護，綠化植物采用鄉(xiāng)土樹種的原則進行。特別是今年又遇上幾十年不遇的嚴(yán)重干旱，給養(yǎng)護帶來了前所未有的困難，特別是在澆水機械車輛嚴(yán)重不足的情況，我們積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，借用澆水機械，自有水車加班加點工作，克服了困難，在經(jīng)過全局干部職工的努力下，圓滿完成了年度各項綠化任務(wù)，完成綠化投資約280萬元。

1、完成銀河公園續(xù)建工程，銀河公園大部分綠化施工在201*年已基本完成，今年主要是對5萬余平方米一年生草地進行了更新種植。同時補植各類樹木4000余株。栽植應(yīng)季花卉5萬株，并硬化園路200余延長米，在完成補植，更新的基礎(chǔ)上，加大對公園內(nèi)的各類植物的養(yǎng)護，投入大量人力、物力，確保了植物成活率。2、完成城區(qū)街路行道樹、灌木和花卉栽植任務(wù)，今年一是施工完成了惠州街行道樹云杉、銀中楊96棵的栽植和201*平方米綠地的花卉種植工作。二是完成惠寧路新區(qū)段行道樹衛(wèi)茅和檜柏間植任務(wù)，共栽植檜柏470余棵，衛(wèi)茅170余棵。三是完成惠寧路、振興路東段梧桐樹的栽植，共栽植梧桐1890余棵。四是完成舊城區(qū)街路的行道樹補植任務(wù)，栽植國槐、油松等50余棵。五是完成街路花卉20余萬株栽植任務(wù)，花卉品種達10余種。六是完成惠文廣場的應(yīng)季綠化，擺放盆花21000余盆。七是完成興隆大街，新惠路丁香球、榆葉梅球栽植，栽植丁香、榆葉梅2萬余株。

3、綠化規(guī)劃總體水平有所提高，專業(yè)綠化隊伍素質(zhì)逐步提升，在規(guī)劃部門大力配合下，今年對城市綠化用地的預(yù)留進行了提前介入，并在此基礎(chǔ)上進行了局部規(guī)劃，公園、廣場、街路、街頭、綠地、廠礦、機關(guān)、小區(qū)等綠化逐步協(xié)調(diào)一致。特別是加大了對新建住宅小區(qū)的綠化檢查驗收力度，專門出臺了驗收規(guī)范和細則。針對綠化隊伍人員專業(yè)水平相對較低的實際，今年我們采取走出去參觀學(xué)習(xí)、請專業(yè)教師和有經(jīng)驗的人員來講課等多種辦法來提高綠化作業(yè)隊伍的技術(shù)水平，效果明顯。

4、加大愛綠、護綠宣傳，嚴(yán)查人為毀綠行為，常言說“三分建、七分管”，樹木的成活率與生活在這個城市的每個人愛綠、護綠意識密切相關(guān)，我們清醒的認(rèn)識到，加大愛綠、護綠宣傳是提高樹木成活的關(guān)鍵，我們充分利用各種媒體加大宣傳力度，同時采取進校園、進機關(guān)、進社區(qū)的方式，加大宣傳的范圍和層面，并取得了實際效果。在宣傳的同時，加大了對個別人為毀綠行為的查處力度，全年共查處違法侵占綠地案件7起，破壞樹木花草案件20余起，均依法進行了處理和媒體爆光，較往年比，人為毀綠案件有明顯下降趨勢。（五）、強化隊伍建設(shè)，努力打造法制型、服務(wù)型、廉潔型城管隊伍

結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動狠抓隊伍建設(shè)，努力打造法制型、服務(wù)型、廉潔型城管隊伍。我局把抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和隊伍規(guī)范化建設(shè)作為開展城管工作的重要保障，始終堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新驅(qū)動工作，全方位、多角度地提升城管執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。

1、開展主題教育，提升形象建設(shè)。201*年全旗開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，我局以此為契機開展了“樹文明執(zhí)法形象、創(chuàng)人民滿意城管”的主題活動。制定主題教育活動工作安排表，做到指導(dǎo)思想明確、工作目標(biāo)明確、工作重點明確、工作責(zé)任明確。同時向社會各界發(fā)放“城管形象建設(shè)征求意見函”200份，認(rèn)真查找不足，努力提升城管執(zhí)法形象，構(gòu)建和諧城管。

2、強化廉政教育，確保廉潔自律。組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，觀看廉政警示教育片，進行黨風(fēng)廉政知識測試，召開廉政教育座談會，撰寫心得體會。結(jié)合旗紀(jì)委開展的廉政風(fēng)險防范管理工作，專門召開會議落實布置廉政風(fēng)險點排查防控工作，在自查的基礎(chǔ)上，進行了“廉政風(fēng)險點”排查，有針對性地對全局工作人員的崗位進行廉政風(fēng)險提示，制訂整改措施并進行公示，增強執(zhí)法人員廉潔從政的思想觀念和形象就是生命，形象就是力量的意識。

3、常抓班子建設(shè)，完善各項制度。我局始終強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，弘揚正氣，以促進領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、高效運轉(zhuǎn)，定期召開局務(wù)辦公會，集體研究城管工作中出現(xiàn)的新問題。始終以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項工作，工作中要求各級干部發(fā)揮表率作用，針對自身問題，帶頭自查自糾，做好表率。將機構(gòu)職能、各級崗位職責(zé)、各項規(guī)章制度進行完善和補充，并匯編成冊，以實用科學(xué)的制度規(guī)范人，用嚴(yán)格的制度約束人，培養(yǎng)隊伍遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗的良好作風(fēng)，達到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象的目的。

（六）、認(rèn)真傾聽群眾呼聲，強化信訪工作，切實解決群眾實際問題

今年我局急需加強信訪工作，把信訪工作納入我局工作議事日程，試行信訪首問責(zé)任制、責(zé)任追究制等。信訪工作由一名副局長牽頭，辦公室負(fù)責(zé)信訪具體受理工作。一年來共受理群眾來信來訪（電話來訪）58件次，其中來信5件，來人12件次，電話來訪41件次。對每一件來訪案件，我們都認(rèn)真對待，及時答復(fù)處理。二、存在問題

1、干部隊員素質(zhì)能力有待進一步提高。對城管工作形勢認(rèn)識不夠，管理有標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行不夠；責(zé)任有明確，但落實不夠；工作有分工，但實際工作中，仍然存在視而不見，見而不管，管而不力等現(xiàn)象。2、思想政治工作比較薄弱。201*年，我局雖然采取了一些學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，但還缺乏經(jīng)常化，主動學(xué)習(xí)、深入鉆研精神還不夠。政治思想工作作用還不夠明顯，隊伍中自由主義現(xiàn)象突出，有些隊員放任自己，律已不嚴(yán)，甚至損害單位形象。有的事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻精神不夠。

３、長效管理措施不力。有的同志缺乏對城管工作經(jīng)驗總結(jié)和積累，特別是對一些突出問題，缺乏調(diào)查、缺乏研究、更缺乏有效解決的預(yù)案和辦法。整治、回潮現(xiàn)象時有發(fā)生，督查考核工作不到位，制度落實工作不到位，造成了長效管理的措施不到位。

4、計劃投資1871.66萬元的生活垃圾無害化處理工程現(xiàn)僅到位資金475萬元，國家項目資金和地方配套資金不能及時足額到位，將嚴(yán)重影響該工程的附屬工程建設(shè)及設(shè)備采購。三、201*年工作計劃

201*年我們會繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，認(rèn)真查找存在的差距和不足，有針對性的開展工作。力爭把城市管理工作推上一個更高的臺階，為經(jīng)濟社會發(fā)展服好務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好形象，為廣大人民群眾辦好事，辦實事。

（一）、加強長效管理,鞏固自治區(qū)文明旗縣城創(chuàng)建成果。圍繞創(chuàng)建自治區(qū)文明旗縣城的成果,完善設(shè)施建設(shè),強化長效管理,提高管理水平。一是建立長效監(jiān)督檢查機制,制定考核實施細則,鞏固“創(chuàng)建”成果。二是加強教育宣傳,引導(dǎo)公眾積極參與,動員社會一切力量愛惜和守護“創(chuàng)建”成果。三是加強執(zhí)法隊伍管理，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好執(zhí)法形象。

（二）、繼續(xù)多方籌措資金，多元化、多渠道融資，進一步提高環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施水平，增加街路保潔人員。

1、建設(shè)公廁16座（水利局北老財政局家屬樓配房處、萬強商廈附近、車站附近、新化路大橋東北角銀河花都售樓處、新興街北段老國稅局家屬樓對過、六中附近、南市場和大坑市場廁所翻建、西山路小學(xué)西原糧食局家屬院旱廁翻建、在石羊石虎山上建旱廁一座、公園廣場綠地內(nèi)建移動式公廁6座），計劃投資300余萬元。2、建地坑式垃圾箱8處，計劃投資11.96萬元。

3、主街路設(shè)置果皮箱、地下式果皮箱444個，計劃投資38.1萬元。

4、城區(qū)30座旱廁安裝聲控?zé)�，計劃投資3萬元。5、計劃新增街路保潔人員20人。

（三）、積極爭取生活垃圾無害化處理工程國家項目資金和地方配套資金早日到位，計劃投資640.12萬元將生活垃圾無害化處理廠剩余工程建完（生活辦公區(qū)、垃圾轉(zhuǎn)運站2座、場外道路及機械設(shè)備采購）。

（四）、綠化工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上預(yù)計投入資金550余萬元。一是完成城區(qū)振興路、惠寧路、新化路、新民路、新西街、濱河街、惠州街、興隆大街、新州街等十余街路行道樹栽植及綠化帶綠化任務(wù)。二是完成包括銀河公園、西山植物園、石羊石虎山公園、惠文廣場的三園一場綠化任務(wù)。三是完成城區(qū)三處出口的綠化帶建設(shè)任務(wù)。四是完成城區(qū)內(nèi)道路交叉口季節(jié)性花卉擺放的綠化任務(wù)。五是進一步加強對機關(guān)單位庭院綠化的指導(dǎo)監(jiān)督工作，特別是抓好新建住宅小區(qū)綠化的驗收工作。六是積極探索綠化新模式，嘗試性開展立體綠化和屋頂綠化。七是積極爭取完成城區(qū)綠化總體規(guī)劃修訂及局部景觀綠化規(guī)劃。八是引進專業(yè)人才，提高綠化隊伍專業(yè)技術(shù)水平。九是籌措資金，增加澆水車、修剪機具等園林機具，提高養(yǎng)護機械化水平。

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