QC主管年終總結報告

08年度工作總結及09年度工作計劃

尊敬的各位領導，你們好！

時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！

承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

201*年4月21日報到至今主要負責GFCI&LCDI機芯組件及LCDI總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的QC科長。以下是我對201*年工作總結及201*年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

1.制程品質控制：08年達成率見08年年報（見附圖）

2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、IPQC品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。

現場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

建立了《GFCI&LCDI磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《GFCI&LCDI機芯組件培訓資料》、《LCDI總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。

201*年LCDI/GFCI接到客訴65次，因機芯組件問題造成客訴29次，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質問題時巡檢員夠通能力還不夠，在一些細節(jié)方面上做得不夠好，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。201*年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1.培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2.班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯系,搞好班組的協(xié)調工作我們在做好本班組工作的同時,加強與其它班組的聯系。

3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。

4.推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。

5.運用QC七大手法與SPC管制，使現場品質管理得到更加完善。

6.降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。LCDI制程合格率提升至0.2百分點、二車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。LCDI制程合格率提升至0.2百分點、。

借此新春佳節(jié)之際，預祝各位領導：

新春愉快！萬事如意

品管部QC

報告人：梁國昌201*年1月

擴展閱讀：201*年QC工作小結

201*年QC工作小結

回顧過去的一年，QC在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，在全體駐廠QC人員的努力下，實現了QC：抓好工廠現場在線質量關、把好工廠實物放行關、跟好工廠質量改進關、提升自身能力關的目標.

工作成績:1.建立了質量監(jiān)控機制

由人員的減少，QC工作量及壓力加大,為了充分發(fā)揮現場檢查監(jiān)控職能，QC進行了工作重心調整,完善內部制度,以客戶關注項和目前產品可能存在的質量問題風險為控制重點,以日檢日報周報月報制度,對工廠質量標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理中存在的問題，提出糾正要求并進行復驗，較為有效地控制了質量關。2.優(yōu)化了質量管理體系

通過客戶反饋及現場監(jiān)控發(fā)現的問題,對質量控制相關文件、流程及表單進行了完善與修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善;同時,制作了相關培訓視頻,對各工廠相關人員進行了培訓.總體來說，共修改了4個個文件,提出了1類標準的修改意見,制作了2個培訓視頻,促進了質量管理體系更具適宜性、可操性及實效性.

3.促進了工廠技術改造

針對工廠硬件GMP存在的問題及質量安全風險評估結果,對各工廠提出了進行除霉/除銹/設備設施安全改造/水處理設備檢修等8大技術改進項目,督促各工廠在停產期間改造全部完成.4.幫助了工廠體系審核

幫助工廠完善工廠質量管理體系文件,提出現場存在的問題,指導各部門的整改與完善,協(xié)助工廠取得審核的88分高分;幫助完成了桔子生產質量體系的建立,順利通過客戶開工生產確認.工作中的不足及改進想法

QC做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、質量控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對QC人員溝通能力與系統(tǒng)管理能力的提升，從而全方位地提升團隊能力。

2、作為公司駐工廠質量把關人員，對于公司工廠存在的問題有些沒有及時匯報。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

時光飛逝，轉眼將進入新年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，QC工作任重而道遠。我們將繼續(xù)努力工作,成為責任心強,充滿活力,具有高效執(zhí)行力和良好團隊合作精神的團隊.

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