我的201*年個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬又是一年！看到同事都在準備年終總結(jié)，才真真切切的意識到：201*年馬上就要結(jié)束了！

回想這一年以來，每天在營業(yè)室忙忙碌碌、風(fēng)風(fēng)火火：提交電銷、網(wǎng)銷的車輛；給客戶復(fù)印證件、不厭其煩的接受客戶以及閑散業(yè)務(wù)人員的咨詢每個周六、周二、周四的晚上下班回家頗費腦筋地準備第二天的早會；每個月3號之前加班加點的突擊手續(xù)費的提取、匯總、支付表的填制、結(jié)算清單打印、上報；

每月一次代理資格證考試；從審核原證報名，到考前輔導(dǎo)，并帶隊參加考試；每個月個代系統(tǒng)人員稅金表的及時計算；月初銷售管理部各表格的及時上報；銷售管理系統(tǒng)的檢查：人員的注銷、添加、三證的及時更新、換取201*年共組織代理資格證考試8次74人報名參加，通過人員36人，通過率為49%。及時換取到期資格證6次61本。展業(yè)證申請9次60人；銷售系統(tǒng)人員注銷人，添加65人。共計給所有銷售系統(tǒng)人員維護網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)記錄1000多條。

忙碌的日子最充實，今年兒子去讀大學(xué)了，愉快、忙碌的工作淡化了孩子離家的帶給我的傷感，朋友們半開玩笑的說：保險公司是你家的�。繘]早沒晚的干？我心里卻知足著呢：領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的理解，充實的生活。盡管如此，卻也不能忘記最重要的工作職責(zé)！那就是晨會的組織：

在今后的工作中，我一定及時學(xué)習(xí)、吃透公司新政策、新險種、新企劃，認認真真聆聽、記錄每一次辦公會上領(lǐng)導(dǎo)的講話，掌握每個階段的工作重點，準備、策劃每一次晨會，充分發(fā)揮晨會的作用，注重上傳下達，及時發(fā)現(xiàn)團隊中存在的問題反饋便于領(lǐng)導(dǎo)解決，把晨會開成一個經(jīng)營性的銷售會議。為全體業(yè)務(wù)人員服好務(wù)，為公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展盡全力。

最后，還是感恩，感恩公司，給予我邊干邊學(xué)的這份有挑戰(zhàn)性的工作，感恩領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機會，我堅信，我們礦區(qū)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體內(nèi)、外勤人員的共同努力下，201*年業(yè)績穩(wěn)中有升，一定會：“高效益、可持續(xù)性”發(fā)展！

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201*年監(jiān)控室個人工作總結(jié)

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

二．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼�常進行．

三．對車輛運行情況進行實時監(jiān)控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。

四．愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

五．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．六．按時交接班，不遲到不早退．嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感．

做為監(jiān)控工作人員，我在201*年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

監(jiān)控室：***201*.11.

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