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201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

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201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

201*年護(hù)理部圍繞醫(yī)院總體工作目標(biāo),主要開(kāi)展了以下工作:一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:

1.根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》和《江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案(201*年)》的要求,擬定《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》的實(shí)施方案,并完善優(yōu)質(zhì)工程臺(tái)賬工作。

2.目前,我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房總數(shù)18個(gè)。

3.為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部積極創(chuàng)造條件,率我院各病區(qū)開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù),包括病人出院電話隨訪、出院后上門(mén)隨訪等,病人滿意度大多數(shù)提高,這一舉措取得初步成效。

4.為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)工程的順利進(jìn)行,護(hù)理部為各科室配備了健康教育報(bào)架、服務(wù)手冊(cè)、《護(hù)患溝通備忘錄》等,供病人隨時(shí)查閱,從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。

5.督促各護(hù)理單元完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的臺(tái)帳工作,護(hù)理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況。

6.積極配備護(hù)理設(shè)施如洗頭盆,做好基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。

7.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表180份,患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度>90%。

二:護(hù)理管理方面:

1.開(kāi)展慶!5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng):評(píng)選出醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)6名,優(yōu)秀護(hù)士20名,優(yōu)秀帶教老師6名;并評(píng)選出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室3個(gè)。并成功開(kāi)展了紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)大會(huì)及慶!5.12”護(hù)士節(jié)晚會(huì)。

2.2月13日,順利召開(kāi)《護(hù)理安全報(bào)告分析會(huì)》,客觀分析護(hù)理不良事件的原因,組織全院護(hù)理人員分析討論,并將典型案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告,警示護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。

3.堅(jiān)持在各護(hù)理單元開(kāi)展護(hù)理查房工作,上半年共參加各病區(qū)護(hù)理查房30次。

4.每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,反饋上月工作情況,布置當(dāng)月工作重點(diǎn)。

5.每季度按時(shí)組稿刊出護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)一份。將當(dāng)季主要護(hù)理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護(hù)理開(kāi)展情況等內(nèi)容充實(shí)其中,及時(shí)向各護(hù)理單元反饋,并給護(hù)理人員一個(gè)交流的平臺(tái),讓他們通過(guò)文字傳遞對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的真實(shí)感受。

三、護(hù)理質(zhì)量控制:

1.由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)繼續(xù)督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。

2.每月由護(hù)理部責(zé)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理安全。由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度檢查結(jié)果匯總,護(hù)理部主任參加小組活動(dòng)。

3.堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì),對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,進(jìn)行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

4.每季度對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行大評(píng)比一次。

5.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%;特、一級(jí)護(hù)理合格率95%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。

6.制定了《日患者溝通記錄本》,要求護(hù)士長(zhǎng)做好“五查房”,并按規(guī)范和實(shí)際情況詳細(xì)記錄,并將其納入護(hù)士長(zhǎng)考核內(nèi)容,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士長(zhǎng)深入病房的主動(dòng)性。

四.護(hù)理安全:

1.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干每日夜查崗,以保證夜間護(hù)理安全。

2.認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件11起,接待護(hù)理投訴2起。

3.對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士繼續(xù)實(shí)行專(zhuān)人帶教。

五、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè):

1.每月對(duì)三年內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)和抽簽考核,并由各科室護(hù)理人員將各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)項(xiàng)目拍攝成錄像,供全院護(hù)士觀看、學(xué)習(xí),激發(fā)了年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作熱情,不斷提高理論和操作水平。

2.按照年初制定的三基培訓(xùn)計(jì)劃,上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別組織了護(hù)理三基理論考試,共計(jì)520人次參加,合格率達(dá)92%。

3.1、3、4、6月份對(duì)45名護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)科室輪轉(zhuǎn),以鞏固基礎(chǔ)提高臨床適應(yīng)能力。

4.為充分挖掘潛力,增加工作熱情,繼續(xù)對(duì)護(hù)理本科生實(shí)施護(hù)理部輪轉(zhuǎn)。5.上半年共選派15名護(hù)理人員、護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)。6.每月常規(guī)利用下午時(shí)間組織全院護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,共計(jì)1400人次參加,到課率達(dá)83%。

7.護(hù)理部通過(guò)行政查房、護(hù)理查房及不定期檢查的形式對(duì)45歲以下護(hù)理人員進(jìn)行理論及操作考核。

8.成立糖尿病護(hù)理專(zhuān)科小組,小組成員有各個(gè)科室選派一名護(hù)士組成,目前已有25名成員。通過(guò)集中培訓(xùn)和定期考核的方法讓小組成員熟練掌握糖尿病護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)和技能,帶動(dòng)全院糖尿病專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展。

六、實(shí)習(xí)帶教工作:

1.上半年共接收本科及大、中專(zhuān)院校護(hù)理實(shí)習(xí)生110名,并分別進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。

4.妥善安排各項(xiàng)工作:包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、修改護(hù)理臨床帶教網(wǎng)絡(luò)圖、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。

5.對(duì)全院實(shí)習(xí)生進(jìn)行護(hù)理理論授課和操作培訓(xùn)6次,共計(jì)753人次參加。4.在九區(qū)、十六區(qū)分別對(duì)全院實(shí)習(xí)生開(kāi)展教學(xué)查房工作,組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng),使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深刻的了解,更易掌握。

6.完成201*年69名護(hù)理實(shí)習(xí)生結(jié)業(yè)考試。七、其他:

1.完成201*年護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分登記工作。

2.配合相關(guān)科室做好績(jī)效考核工作。3.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)。

下半年工作打算:

1.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)。2.按院部布署要求,積極開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。

3.繼續(xù)選送護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),全面提高護(hù)理隊(duì)伍工作能力。

4.分層次培訓(xùn)護(hù)理人員,尤其是年輕護(hù)理人員,以提升護(hù)士整體素質(zhì)。5.繼續(xù)開(kāi)展各種形式護(hù)理查房,提高專(zhuān)業(yè)水平。6.繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施護(hù)理夜查崗制度。

7.落實(shí)患者安全目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。

8.開(kāi)展多種形式的護(hù)理職業(yè)道德教育,重視品質(zhì)培養(yǎng)。

護(hù)理部201*年6月18日

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201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)密切配合和支持下,在護(hù)理部帶領(lǐng)下,科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密?chē)@創(chuàng)建三級(jí)精神病中醫(yī)專(zhuān)科醫(yī)院為工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,全科護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院,積極開(kāi)展工作

(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級(jí)中醫(yī)專(zhuān)科醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

(二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實(shí)整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作,并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高;A(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

(三).提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行每月四次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,積極學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)及各種操作,進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%.

護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”。注重中醫(yī)理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

(四)加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

二、加強(qiáng)安全管理,確保病者安全

科室定期召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議,護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)行護(hù)理查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。我科把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識(shí)

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,科內(nèi)每月組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,每周進(jìn)行學(xué)習(xí)1次,遇有專(zhuān)家講學(xué),也積極組織大家旁聽(tīng),參學(xué)率100%。定期組織全科護(hù)理人員加強(qiáng)"三基"理論學(xué)習(xí),組織三基理論考核,在保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),也要保證考核質(zhì)量,護(hù)士考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母吣曩Y護(hù)士親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。每月進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教每周一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。穩(wěn)定護(hù)理人員情緒的同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如科內(nèi)骨干護(hù)士工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng),同時(shí),也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

(一)、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

(二)對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)反饋,召開(kāi)全科護(hù)士會(huì)議進(jìn)行討論及分析,對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

(三)科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”,及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。

五、.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、病人餐具、水杯、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包等的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè),做好記錄,保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí),要求人人熟悉各種預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

7.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理

入院人數(shù)出院人數(shù)輸液人次靜脈推注人次各種注射人次灌腸人次靜脈采血人次導(dǎo)尿人次皮試人次換藥人次快速血糖測(cè)定人次胃腸減壓人次各種引流人次

4230201*年53701166133840273840811611550201*年上半年6432136928281543177006272080下半年工作計(jì)劃

一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量檢查力度,不斷完善和護(hù)理質(zhì)量:1、護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士每日對(duì)護(hù)理文書(shū)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合,建立質(zhì)控登記本,對(duì)護(hù)士進(jìn)行量化管理。

2、每日對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行床頭交接班,保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象更突出,利于工作人員重點(diǎn)掌握。3、定期檢查與抽查相結(jié)合,采用檢查結(jié)果公式法,選出科室典型事跡、優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀班組,作為年終評(píng)比的條件,與獎(jiǎng)金掛鉤,被院里表?yè)P(yáng)及為科內(nèi)爭(zhēng)得榮譽(yù)的護(hù)理人員,科內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、加強(qiáng)夜班護(hù)士的管理,實(shí)行主班護(hù)士競(jìng)聘上崗,給予護(hù)士公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性;

5、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,科內(nèi)組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。定期、不定期檢查和抽查各病區(qū)消毒、滅菌和各種制度的落實(shí)情況。

二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

1、科內(nèi)自管項(xiàng)目與院內(nèi)學(xué)習(xí)相結(jié)合,要求每位護(hù)士按時(shí)參加,并采取科內(nèi)講課的形式,使每位護(hù)士都參與進(jìn)來(lái),提高學(xué)習(xí)積極性;

2、每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次,針對(duì)病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施;

3、每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行科內(nèi)閉卷考試,并為護(hù)士出20道作業(yè)題,以盡快掌握專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),滿足臨床護(hù)理工作需要。

4、做好畢業(yè)13年護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),按照護(hù)理部的要求進(jìn)行培

訓(xùn)考核。加強(qiáng)護(hù)理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),提高護(hù)士學(xué)歷層次。

5、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):科室制定出專(zhuān)科理論與技能的培

訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

6、加強(qiáng)中醫(yī)知識(shí)及中醫(yī)各項(xiàng)操作的學(xué)習(xí),護(hù)理人員全面

掌握,人人過(guò)關(guān)。為迎接三級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、科室在下半年,將派出護(hù)理骨干去中醫(yī)科進(jìn)行學(xué)習(xí),熟

練掌握針灸、拔罐等中醫(yī)診療技術(shù),以更好地為病人服務(wù)。三、強(qiáng)化制度落實(shí),消除安全隱患,安全工作常抓不懈。1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。規(guī)章制度是醫(yī)療質(zhì)量最重要的保障,加強(qiáng)核心制度的落實(shí),主要是交接班制度、查對(duì)制度、巡視制度、搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理缺陷管理制度、護(hù)理文書(shū)管理制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度等。強(qiáng)化對(duì)以上各種制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)、落實(shí)和督查。

2、科室每日進(jìn)行安全檢查并及時(shí)記錄,專(zhuān)人管理,發(fā)動(dòng)病人的主人翁意識(shí),讓病人參與到安全檢查中,對(duì)病人的水源、火源、電源及不安全隱患進(jìn)行監(jiān)督;

3、組織護(hù)理人員進(jìn)行安全評(píng)估會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科里角度,分析發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),提出防范與

改進(jìn)措施;

4、重視護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控,護(hù)士長(zhǎng)有計(jì)劃的跟班監(jiān)督,做好實(shí)習(xí)生的帶教管理工作,要求帶教老師做到放手不放眼;5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)士的思想情緒變化,對(duì)家中有困難,思想有波動(dòng)的護(hù)士給予關(guān)心和幫助,解除思想負(fù)擔(dān),化解心理壓力,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)務(wù)事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。6、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員法制教育,提高自我保護(hù)意識(shí)。

1、組織護(hù)理人員法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行;

2、完善護(hù)理記錄要求,不斷學(xué)習(xí)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě),責(zé)任護(hù)士,質(zhì)控護(hù)士,護(hù)士長(zhǎng)層層把關(guān),保證書(shū)寫(xiě)的規(guī)范和質(zhì)量。五、以病人為中心加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,構(gòu)架和諧的護(hù)患關(guān)系。

1、加強(qiáng)科內(nèi)員工的服務(wù)意識(shí),環(huán)境保護(hù)意識(shí),安全意識(shí),不斷提高患者的滿意度;

2、病房環(huán)境布局合理,標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目,為病人提供清潔舒適溫馨治療護(hù)理環(huán)境,提供人性化服務(wù);

3、制定行為規(guī)范用語(yǔ),以病人為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施,發(fā)放家屬聯(lián)系卡,營(yíng)造良好的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的

社會(huì)形象;

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

5、病房管理科學(xué)化、制度化,努力達(dá)到:整齊、清潔、安全、舒適的八字要求。繼續(xù)開(kāi)展溫馨病房活動(dòng),以溫馨病房為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到基礎(chǔ)護(hù)理到位,健康教育形式多樣化,在病房?jī)?nèi)繼續(xù)開(kāi)展“八個(gè)一活動(dòng)”為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),努力達(dá)到“三好一滿意”標(biāo)準(zhǔn)。

6、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

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