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十八大期間服務(wù)工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 18:28:37 | 移動端:十八大期間服務(wù)工作總結(jié)

十八大期間服務(wù)工作總結(jié)

十八大期間服務(wù)工作總結(jié)

十八大期間,在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大期間保障精神學(xué)習(xí)文件,機場各部門都將此期間保障任務(wù)作為了頭等大事來對待。作為一名普通員工,我也希望能為保障十八大期間代表的安全順利出行,并為展現(xiàn)青島機場高質(zhì)量的服務(wù)水平添磚加瓦。在思想上,我能夠細(xì)致地查找自身存在的問題,增強自身安全意識,提高服務(wù)意識,將八大期間的旅客運輸工作提升到政治人物的高度,真正將十八大作為一項重中之重的任務(wù)來對待。

在日常工作中,我能夠認(rèn)真貫徹機場十八大學(xué)習(xí)文件,不走過場,認(rèn)真加強安全知識以及業(yè)務(wù)知識,從日常工作出發(fā),在安全方面,全力避免和查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時解決,將安全隱患扼殺在萌芽之中。在服務(wù)方面,用心提高服務(wù)品質(zhì),認(rèn)真回答旅客問題,幫助旅客解決實際困難,在航班延誤時能及時有效地安撫旅客情緒,及時聯(lián)系代辦解決旅客需求急旅客之所急想旅客之所想。真正做到我們“微笑至真,服務(wù)至誠”的服務(wù)理念。回顧十八大期間我的工作,我所保障航班基本正常,未出現(xiàn)任何安全事故隱患、未出現(xiàn)旅客投訴,這都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的關(guān)心,但我不能就此滿足,在完成任務(wù)的同時,我也發(fā)現(xiàn)了許多平日工作中未能注意到的細(xì)節(jié)問題,所謂細(xì)節(jié)見成敗,我還需要在日后的工作中,從小事出發(fā),繼續(xù)加強自身服務(wù)和安全意識,努力工作,爭創(chuàng)佳績。

擴展閱讀:十八大期間學(xué)校安全工作總結(jié)

關(guān)于切實做好十八大期間校園

安全工作總結(jié)

十一月份,黨的十八大隆重召開,這是國家政治的頭等大事。為貫徹落實好“7.17”會議精神,確保黨的十八大順利召開期間保持學(xué)校持續(xù)的安全穩(wěn)定形勢,根據(jù)教育局相關(guān)要求,在十八大期間的這個特殊時期,進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)工作力度,采取積極有效措施,維護我校安全穩(wěn)定趨勢,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

一、進(jìn)一步完善制度,確保安全措施落實到位。

我們建立了在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下,以個安全員為主線,橫向到邊,縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),對學(xué)校安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責(zé)任層層落實,信息及時互通反饋。認(rèn)真制定學(xué)校安全工作計劃,十月份設(shè)立了漁戶寨小學(xué)十八大期間專職警務(wù)組(組長:馬振凱校長,副組長:劉云海副校長,組員:高利、劉善飛、毛立東、劉印奎)。制定崗位安全責(zé)任制,并將崗位值班張貼到各辦公室,達(dá)到安全工作與教學(xué)工作并行的目的。從而使安全這根弦在每個教職工心中都始終繃緊。

二、認(rèn)真值班,切實抓好學(xué)校安全防范。

認(rèn)真制定各種值班的制度與職責(zé),嚴(yán)格值班紀(jì)律,制定十八大期間值班人員安排表,采取雙管齊下和多管齊下的安全管理措施,如:節(jié)假日值班有門衛(wèi)值班、后勤值班、領(lǐng)導(dǎo)值班、夜巡邏值班;平時值班有各年級教師值班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班和學(xué)生值勤。在十八大期間,我校教職工天天全勤,并且各種值班均有記載,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決,有些萌發(fā)性的問題,我們及時利用晨會或綜合課進(jìn)行教育,把問題處理在萌發(fā)階段。值班教師每天早上6點30前到崗,晚上20點后離崗,跟蹤掌握學(xué)校的教育教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動情況。學(xué)校的安全管理達(dá)到一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)緊扣。

學(xué)生的安全教育做到有的放矢,學(xué)校的安全檢查和食堂食品衛(wèi)生督查做到常抓不懈。我們多次召開臨時工會議,使他們提高安全防范意識,做到警鐘長鳴,嚴(yán)格要求。

對食品加工和食堂采購建立了一套規(guī)范的管理制度,以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù),要求認(rèn)真做好食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格食品衛(wèi)生制度,切實執(zhí)行《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理》,炊事人員做到分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格采購、貯存、保管和消毒制度,嚴(yán)格實行生熟食分開,切實保證食品衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。為此,我校還組織教師參加了河北省“五得利杯”食品安全有獎知識競賽。同時要求教師常學(xué)習(xí)勤檢查,始終繃緊安全這根弦,切實做到安全工作時時講、處處講、人人講。我們還制定了各類安全工作預(yù)案,確保各類災(zāi)害事故處理在第一時間。

三、強化教育,增強防范意識。

1.對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神,能做到及時地貫徹和學(xué)習(xí),并根據(jù)其精神結(jié)合學(xué)校工作的實際,認(rèn)真組織檢查落實,提出一些防范的具體措施和要求,將各個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到人。

2.根據(jù)遷西消防大隊《201*年“119”消防宣傳周活動方案》,決定以本學(xué)期第12周為安全周。以“安全教育周”為契機,加強安全教育。為提高安全教育周的實效,我們專門成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定了安全教育周活動的實施方案,開展了以下內(nèi)容的活動:

①全校師生簽訂安全責(zé)任書,將安全責(zé)任到面,責(zé)任到人。

②開展以安全避險為主題的安全演練日活動。每位班主任都給學(xué)生宣講了消防知識和避險演練,使學(xué)生掌握了消防的一些基本知識和技能,并知道在遇到險情時如何積極應(yīng)對。

③全校各班開展一次以安全為主題的大討論,主題圍繞:a、尋找身邊的不安全因素;b、每個同學(xué)應(yīng)該怎樣自我保護;c、每個同學(xué)應(yīng)該怎樣提高自救自護能力。

④每班刊出一期以“安全教育”為主題的黑板報。⑤每班召開一次以“安全教育”為主題的班隊會。⑥組織學(xué)生觀看VCD安全教育碟片。

在安全教育周期間做到每天有教育活動,形式多樣、豐富多彩,收到良好的效果。

三、落實責(zé)任,做到有責(zé)必究

1.強化責(zé)任意識。建設(shè)平安校園,確保師生安全是辦好讓人民滿意教育的基本要求,我校從來都是把安全工作擺在各項工作的首位。牢固樹立“推動發(fā)展是第一要務(wù),確保安全是第一責(zé)任”的觀念,強化安全責(zé)任重于泰山的意識、強化安全工作重在防范的意識,強化事故防范重在管理的意識。

2.狠抓責(zé)任落實。我校堅持落實“一把手“的第一責(zé)任制度,落實”“一崗雙責(zé)”的要求,做到責(zé)任落實到人,人人有事管,事事有人管,見事要管,見事敢管,強化責(zé)任追究,凡出了任何安全事故直接追究其責(zé)任人,并上報上級相關(guān)部門給予應(yīng)有的處理。

3.完善保障機制。我校將繼續(xù)健全學(xué)校安全工作機構(gòu),落實工作人員,強化保障措施,理順管理體制,建立學(xué)校安全工作的長效機制。

4、加強配合。在鄉(xiāng)教育辦統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校加強對學(xué)校安全的綜合治理,明確分工,落實責(zé)任,加強溝通配合,強化檢查督促和具體指導(dǎo),做好日常監(jiān)管工作,完善齊抓共管的工作格局。

5、對校舍進(jìn)行定期、全面的檢查。在十八大期間進(jìn)行“三天一小查,五天一大查”的安全舉措。平時時刻留心校舍安全,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報,進(jìn)行修理。

6、加強防盜工作。落實值班制度,對貴重設(shè)施設(shè)備落實保管負(fù)責(zé)人,節(jié)假日安排教師值日,確保學(xué)校的安全。

7、加強校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作,要求教師對學(xué)生進(jìn)行安全教育,不做危險性游戲。體育課上,教師要工作到位,思想集中,嚴(yán)格督促學(xué)生的動作規(guī)范,方法科學(xué)。開展一系列大型活動前,我校將計劃上報批準(zhǔn)后再落實活動,認(rèn)真組織,確保安全,不管是教師還是學(xué)生,都要把安全放在第一位,不得離群,不得上危險地段,不得做危險舉動,保證活動安全順利地進(jìn)行。

在各方面的努力下,我校各項工作正常開展,并未發(fā)生有違安全的情況發(fā)生,雖然黨的十八大已成功閉幕,但我校還將繼續(xù)努力,將安全工作長抓不懈。

漁戶寨小學(xué)高利

201*-11-22

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