醫(yī)教科201*年工作總結(jié)及201*年計(jì)劃
201*年醫(yī)教科工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
201*年即將過(guò)去,根據(jù)醫(yī)院整體工作安排,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)醫(yī)教科工作總結(jié)如下:
一.以創(chuàng)建二乙為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
1、在“二乙”創(chuàng)建期間,醫(yī)教科進(jìn)一步建立健全了醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度;完善了大量醫(yī)院管理及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)各種臺(tái)賬資料;建立和完善了醫(yī)院醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料和報(bào)表;完成了等級(jí)醫(yī)院專科建設(shè)的病種病歷;舉辦了各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持做到每一項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)規(guī)范、合理、有序;建立了急診科接診綠色通道,同時(shí)組織和帶領(lǐng)醫(yī)療急救醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行30余場(chǎng)模擬演練,不但通過(guò)了創(chuàng)二乙急診演練的檢查,而且切實(shí)提高了各臨床醫(yī)護(hù)人員的急診急救能力,從而提升了整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療質(zhì)量。平時(shí),堅(jiān)持一周一次的大查房制度與一月一次的科室醫(yī)療質(zhì)量考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),保障了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全。
2、狠抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的集中體現(xiàn),也是落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度的具體體現(xiàn),同時(shí)又是醫(yī)療糾紛處理的法律依據(jù)和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的必查內(nèi)容。為了提高病歷質(zhì)量,醫(yī)教科認(rèn)真采取了以下措施:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療制度。二乙建設(shè)期間,我科對(duì)臨床各科室的病歷進(jìn)行了反復(fù)多次檢查,并組織和督促各科室完善了?萍夹g(shù)病歷、臨床疑難病歷和死亡病歷。(2)堅(jiān)持院科兩級(jí)病歷質(zhì)量考評(píng),明確科主任為病歷質(zhì)量第一責(zé)任人;各病區(qū)科室明確一名質(zhì)控員,負(fù)責(zé)本科室病歷質(zhì)量控制。同時(shí)制定住院病歷延時(shí)歸檔日期表,促使各科室及時(shí)把出院病人病歷進(jìn)行歸檔,另外院級(jí)質(zhì)控小組,每月抽取一定歸檔病歷進(jìn)行檢查,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰。(3)為了提高整個(gè)病歷評(píng)審能力和水平,醫(yī)院根據(jù)專科特點(diǎn),每月抽查部分歸檔病歷,送寧波李惠利醫(yī)院請(qǐng)專家評(píng)審并作點(diǎn)評(píng),及時(shí)反饋病歷書(shū)寫(xiě)中存在問(wèn)題,不斷改進(jìn)和提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。此項(xiàng)工作一直持續(xù)到評(píng)審結(jié)束。
3.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,減少和避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。創(chuàng)二乙期間,我科對(duì)08-11年發(fā)生的醫(yī)療糾紛和事故進(jìn)行了全面總結(jié),找出容易產(chǎn)生糾紛的矛盾點(diǎn),深入臨床各科室,與醫(yī)生進(jìn)行交流,加強(qiáng)各醫(yī)生醫(yī)療糾紛防范意識(shí)和處理能力,同時(shí)密切關(guān)注病人動(dòng)向,并積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。12月份更是邀請(qǐng)了寧波市醫(yī)療糾紛處理中心主任來(lái)我院進(jìn)行講座,大大提升了整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療糾紛防范與處理能力。
4、為了確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,醫(yī)院始終堅(jiān)持醫(yī)療安全責(zé)任追究。臨床工作中每發(fā)生一起糾紛或投訴,醫(yī)教科均認(rèn)真調(diào)查處理,分清責(zé)任,確屬醫(yī)療服務(wù)不足者,根據(jù)不同情況分別給予當(dāng)事人批評(píng)教育、全院通報(bào)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分、當(dāng)事人書(shū)面檢討或承擔(dān)一定比例經(jīng)濟(jì)賠償。每發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,都能認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,及時(shí)處理,及時(shí)通報(bào)。
5、加強(qiáng)臨床抗生素使用管理,確?股氐暮侠硪(guī)范化使用。我科在今年8月份組織全院醫(yī)、護(hù)、藥人員進(jìn)行了一次抗生素的管理與合理使用的學(xué)習(xí)、考試,通過(guò)考試促使臨床各科室醫(yī)護(hù)藥劑人員對(duì)抗生素的分類(lèi),管理,臨床使用等有了更加全面的認(rèn)識(shí),規(guī)范了全院抗生素的使用。
6、建立臨床“危急值報(bào)告管理制度”,及時(shí)處理臨床危急病情,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)二乙期間,我科更是對(duì)危急值報(bào)告管理制度重點(diǎn)落實(shí),在急診演練中多次設(shè)置場(chǎng)景考察制度的落實(shí)情況,從而提升了全院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)和處理危急值的能力。
7、建立醫(yī)院各項(xiàng)管理委員會(huì),如學(xué)術(shù)委員會(huì),醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),倫理委員會(huì)等,監(jiān)督整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療運(yùn)作與醫(yī)療質(zhì)量,提升全院的管理水平,使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
二.加強(qiáng)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”訓(xùn)練,全面提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。
一、加強(qiáng)本院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共舉辦各類(lèi)學(xué)術(shù)講座、培訓(xùn)20余次,參加人員692余人次,5月份更是邀請(qǐng)顧玉東院士和華山醫(yī)院各位專家親臨我院進(jìn)行講座,吸取專家的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和方法。12月份我科組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和測(cè)試,促使臨床醫(yī)務(wù)人員不斷提高醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)水平。二、選派醫(yī)務(wù)人員到各大醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修,201*年期間,我院共選派6名醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員前往寧波市各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),全面提升醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和水平。
三、按照區(qū)衛(wèi)生局安排部署,認(rèn)真落實(shí)“牽手工程”工作。在人員緊張情況下,我院仍然派遣內(nèi)科和婦產(chǎn)科醫(yī)生前往社區(qū),保證了蛟川社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及四個(gè)社區(qū)服務(wù)站長(zhǎng)期的幫扶,收到一定社會(huì)效益。并對(duì)全區(qū)社區(qū)醫(yī)生開(kāi)展了兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、積極開(kāi)展學(xué)科建設(shè)、科研立項(xiàng)、論文書(shū)寫(xiě),努力提高臨床醫(yī)療技術(shù)水平。
手足外科在醫(yī)院的支持和科室全體同仁的努力下201*年由重點(diǎn)扶植學(xué)科成為鎮(zhèn)海區(qū)重點(diǎn)學(xué)科;并積極開(kāi)展科研立項(xiàng)申報(bào),一項(xiàng)科研立項(xiàng)獲鎮(zhèn)海區(qū)科技局批準(zhǔn)。手足外科、骨科、婦產(chǎn)科(護(hù)理)各發(fā)表省級(jí)論文一篇。
五、妥善處理醫(yī)療糾紛,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
止于目前,全年共接受、處理醫(yī)療投訴、糾紛10余件,按照《寧波市醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置條例》,均得到合理處置,未出現(xiàn)重大醫(yī)療事件,賠償金額也比往年大幅下降。
總之,201*年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,協(xié)調(diào)各科室做了醫(yī)教科應(yīng)做的一些工作,但深知還有很多工作未做好,今后需要更加努力。根據(jù)醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃和工作目標(biāo),為了做好今后各項(xiàng)工作,特對(duì)201*年醫(yī)教科工作作以下計(jì)劃:
一、做好各項(xiàng)醫(yī)療制度落實(shí)和醫(yī)療質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。
1、狠抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。加強(qiáng)低年資醫(yī)師病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,反復(fù)考試,尤其新上崗醫(yī)師,必須熟練掌握病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范知識(shí)。堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)癥病歷、門(mén)診病歷的經(jīng)常性檢查,促進(jìn)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的提高;堅(jiān)持歸檔病歷的每月抽查、評(píng)審、考核,按《病歷質(zhì)量管理辦法》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲并在醫(yī)療質(zhì)量考核中扣分。2、堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量考核,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。經(jīng)常督促、檢查各科室日常工作,并做好各種資料的上報(bào)、整理、歸檔工作;對(duì)醫(yī)療中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋并積極參與解決。
二、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基訓(xùn)練”,努力提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。根據(jù)各科室上報(bào)人員進(jìn)修計(jì)劃,結(jié)合各專業(yè)人員的不同層次,合理選擇不同醫(yī)院選派進(jìn)修人員。
2、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。制定全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每季度不少于兩次。其中安全教育上半年、下半年各一次(結(jié)合院內(nèi)投訴及糾紛案例);另外,聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外專家舉辦專題講座。對(duì)初級(jí)技術(shù)職稱(年齡:男45歲(含)、女40歲(含)以下)醫(yī)、藥、技專業(yè)技術(shù)人員,每月制定“三基”訓(xùn)練計(jì)劃,月底考試,以此促進(jìn)全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高(要求醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)“三基”訓(xùn)練考試軟件一套)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,避免醫(yī)療事故發(fā)生,減少醫(yī)患糾紛1、建立醫(yī)療糾紛隱患預(yù)警制度,密切關(guān)注臨床醫(yī)療動(dòng)向,盡量做到
“早預(yù)見(jiàn)、早解決”。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育(每年兩次),全員樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí),做到“警鐘長(zhǎng)鳴”
3、落實(shí)醫(yī)療安全“一票否決制度”和“責(zé)任追究制度”,對(duì)當(dāng)年發(fā)
生醫(yī)療事故的科室和個(gè)人,提請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給予責(zé)任追究并通報(bào)全院。4、認(rèn)真接待醫(yī)療投訴,做好深入、細(xì)致地調(diào)查工作,妥善化解各種
醫(yī)患矛盾,防止事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化;對(duì)已發(fā)生的醫(yī)療糾紛,因勢(shì)利導(dǎo),妥善處理。
四、做好人才引進(jìn),?、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),科研立項(xiàng),論文發(fā)表等工
作。
1、加強(qiáng)與對(duì)口支援醫(yī)院(寧波三院)合作,尋求專家人員扶持,
做好專科(呼吸內(nèi)科、肛腸科、婦產(chǎn)科、新生兒科)建設(shè)。2、利用華山醫(yī)院及院士工作站資源優(yōu)勢(shì),做好重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)及科
研立項(xiàng),論文發(fā)表等工作。
五、按照鎮(zhèn)海區(qū)衛(wèi)生局要求,做好201*年醫(yī)政、衛(wèi)生各項(xiàng)重點(diǎn)工作?傊谛碌囊荒昀,要緊密團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)周?chē),協(xié)調(diào)、配合好各科室主任,加倍努力工作,為醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)海二院醫(yī)教科
201*-12-
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201*年醫(yī)教科工作總結(jié)
201*年在上級(jí)有關(guān)部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以病人為中心,以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),努力做到醫(yī)療工作的規(guī)范化管理,從源頭防患醫(yī)療糾紛,不斷做好醫(yī)療工作中的其他密切相關(guān)的工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作相對(duì)有序的進(jìn)行。現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范執(zhí)業(yè)管理,做到依法執(zhí)業(yè),努力打造規(guī)范化、合法化管理的典范。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證中執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè),沒(méi)有超范圍違法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。嚴(yán)格臨床見(jiàn)習(xí)生的管理,見(jiàn)習(xí)醫(yī)師的任何臨床診療操作必須有上級(jí)醫(yī)師督導(dǎo)、檢查,所有醫(yī)療文書(shū)必須有在我院具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師審核簽字。醫(yī)技科室的所有重要報(bào)告出具必須科主任簽字審核。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量管理,確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重中之重,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛是醫(yī)教科的重要任務(wù)。今年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)從核心制度落實(shí)與病案質(zhì)量管理二個(gè)方面不斷深入,保證臨床業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1、嚴(yán)抓核心制度管理,不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
自我院參加醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)以來(lái),以201*年等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī),醫(yī)教科不斷加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、臨床輸血管理制度、分級(jí)護(hù)理制度等十四項(xiàng)核心制度的完善、執(zhí)行和落實(shí)力度以及其他多種配套制度的建立。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
醫(yī)療文書(shū)是各種醫(yī)療活動(dòng)的記錄和證明,其重要性不言而喻。今年醫(yī)教科仍將病歷檢查作為工作中的重中之重。每月上旬到科室督導(dǎo)運(yùn)行病歷的質(zhì)量情況,下旬對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行質(zhì)量考核。每月對(duì)病案室終末病歷請(qǐng)河北聯(lián)合大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行抽查、考核。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并初步建立了院、科、個(gè)人三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。對(duì)病歷檢查已督察為主,處罰為輔。全院組織檢查運(yùn)行病歷492份、終末病歷578份、申請(qǐng)單7176張、處方70992張。
3、規(guī)范臨床路徑及單病種限價(jià)管理,不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)二甲要求及我院實(shí)際,制定了《**縣醫(yī)院關(guān)于部分病種實(shí)行臨床路徑限價(jià)管理的規(guī)定》,實(shí)施臨床路徑管理的病種共11個(gè),相關(guān)臨床路徑表單已傳至內(nèi)網(wǎng)供各科室下載使用。在衛(wèi)生部規(guī)定的臨床路徑基礎(chǔ)上、在總結(jié)前期路徑執(zhí)行中存在的問(wèn)題并結(jié)合我院實(shí)際對(duì)普外科急性闌尾炎、腹股溝疝、下肢靜脈曲張三個(gè)病種臨床路徑提出持續(xù)改進(jìn)方案。制定和完善臨床路徑管理工作的相關(guān)制度和文件。制定并完善了《臨床路徑知情同意制度》(后附)、《臨床路徑管理知情同意書(shū)》、《對(duì)入徑患者滿意度調(diào)查表》、《醫(yī)務(wù)人員對(duì)實(shí)施臨床路徑滿意度調(diào)查表》(已傳至內(nèi)網(wǎng),供各科室下載使用)。今年下半年依省衛(wèi)生廳要求已制定了8個(gè)病種的單病種限價(jià)管理,為降低百姓看病費(fèi)用做出了實(shí)際貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)臨床藥事管理,更好為臨床服務(wù)。
201*年醫(yī)教科組織了全院性《抗生素專項(xiàng)治理》活動(dòng),完善并嚴(yán)格落實(shí)《**醫(yī)院抗菌藥物合理應(yīng)用及分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》,明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對(duì)抗菌藥物實(shí)施分級(jí)管理。每月對(duì)抗菌藥物處方、醫(yī)囑實(shí)施專項(xiàng)檢查,對(duì)不合理使用抗菌藥物者在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),施行單項(xiàng)否決,且與績(jī)效考核掛鉤,規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,共組織檢查了5974份病歷,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)使用抗菌藥物的醫(yī)師進(jìn)行了誡勉談話,通過(guò)強(qiáng)化檢查、處罰力度,抗生素使用率由治理前82%降至55.2%達(dá)到衛(wèi)生部的要求。
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高基本技能。
根據(jù)“人才興院,管理強(qiáng)院”的建院精神,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本技能,突出基本理論、基本技能、基本操作。今年開(kāi)展“三基”理論競(jìng)賽活動(dòng)2次,共參加266人次。操作考核48人次,合格率100%,達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了較好的效果。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和考核,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的自身技能、信心,提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)危、急、重癥患者搶救的應(yīng)變能力。
五、醫(yī)療安全管理
在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,一般都到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。201*年醫(yī)教科共處理記錄在案的醫(yī)療投訴13起,接待投訴55人次,積極工作、努力與各方聯(lián)系,千方百計(jì)減少因醫(yī)療糾紛發(fā)生對(duì)我院造成的經(jīng)濟(jì)損失。
六、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)教科將繼續(xù)教育納入工作重點(diǎn),注重人員培訓(xùn),制定了年青醫(yī)生的培養(yǎng)計(jì)劃,用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去等多種形式,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為我院業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展做好人才儲(chǔ)備。
201*年新招臨床、檢驗(yàn)等專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生共10人,舉辦全院各類(lèi)業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)22次,共有8140人次參加。參加醫(yī)學(xué)會(huì)、婦幼醫(yī)院、工人醫(yī)院等上級(jí)單位組織的培訓(xùn)講座20余次。選送優(yōu)秀青年醫(yī)師、護(hù)師共計(jì)17人到河北聯(lián)合大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)。
七、教學(xué)科研方面
以學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)為工作重點(diǎn),落實(shí)科研、教學(xué)管理,發(fā)揮服務(wù)、管理、研究、指導(dǎo)的職能,進(jìn)一步提升了科研學(xué)術(shù)水平和教育培訓(xùn)質(zhì)量。我院接受大學(xué)院校實(shí)習(xí)生39人,發(fā)表醫(yī)學(xué)論文2篇(全部發(fā)表在國(guó)家級(jí)核心期刊上),承擔(dān)市級(jí)科研課題合作項(xiàng)目立項(xiàng)1個(gè),獲市級(jí)進(jìn)步獎(jiǎng)2個(gè)。先后推薦9名同志做為市醫(yī)學(xué)會(huì)各專業(yè)委員會(huì)委員,為他們搭建平臺(tái)。八、對(duì)口支援工作
為響應(yīng)衛(wèi)生部組織實(shí)施的“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”活動(dòng)的號(hào)召,逐步改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,滿足農(nóng)民群眾的基本醫(yī)療服務(wù)。今年我院免費(fèi)接受衛(wèi)生院的技術(shù)骨干3人來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí),為受援單位培養(yǎng)了一批專業(yè)人員。到**衛(wèi)生院駐點(diǎn)服務(wù)人員62人次。
總之,201*年醫(yī)教科的各項(xiàng)工作在醫(yī)院的直接領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)步推進(jìn)。但任務(wù)仍舊很艱巨,尤其是在醫(yī)師培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范方面。在201*年將著重加強(qiáng)這兩方面的工作,力爭(zhēng)取得明顯成績(jī)。
201*
醫(yī)教科
年12月
201*年醫(yī)教科工作計(jì)劃
201*年我院將迎來(lái)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審,醫(yī)教科將以此為契機(jī),進(jìn)一步加大管理力度,以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新環(huán)境的需要。
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大,新員工的不斷增加,醫(yī)教科將建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)療工作逐步走向正規(guī)化管理并形成常態(tài)管理。用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)約束每位醫(yī)護(hù)人員,讓他們自覺(jué)遵守醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院的各項(xiàng)制度,規(guī)范自己的醫(yī)療行為,減少醫(yī)療安全隱患,防患未然。計(jì)劃于1月、2月兩個(gè)月時(shí)間完善二甲標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)制度;3月初培訓(xùn)住院患者身份標(biāo)識(shí)制度、關(guān)鍵流程(急診、病房、手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒室之間流程)的患者識(shí)別措施,健全轉(zhuǎn)科交接登記制度,且在院內(nèi)實(shí)施督導(dǎo)檢查;4月初進(jìn)一步培訓(xùn)有手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程、手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度與工作流程,對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋,有改進(jìn)措施;5月初針對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展維護(hù)患者合法權(quán)益、醫(yī)患溝通、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷的制度與可執(zhí)行的工作流程、防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)教育與培訓(xùn)、組織“患者安全目標(biāo)”相關(guān)制度的員工培訓(xùn)與考核,相關(guān)醫(yī)務(wù)人員充分知曉并遵循。對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析、反饋,有改進(jìn)措施。6月初培訓(xùn)有醫(yī)療技術(shù)管理制度,落實(shí)一、二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)管理,實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理,并監(jiān)管。7月初培訓(xùn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,并組織實(shí)施并監(jiān)管。8月初培訓(xùn)對(duì)實(shí)施手術(shù)、麻醉、介入、腔鏡診療等有創(chuàng)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員的授權(quán)制度并組織實(shí)施。實(shí)行手術(shù)醫(yī)師資格準(zhǔn)入制度和手術(shù)分級(jí)授權(quán)管理制度,有定期手術(shù)醫(yī)師資格和能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)的機(jī)制。根據(jù)監(jiān)管情況,對(duì)授權(quán)情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。培訓(xùn)手術(shù)醫(yī)師能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)的制度與程序,并落實(shí)。公開(kāi)手術(shù)醫(yī)師權(quán)限,及時(shí)更新相關(guān)信息。實(shí)行麻醉醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度與規(guī)范,有定期能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)的機(jī)制。麻醉醫(yī)師知曉率100%。對(duì)授權(quán)情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。有監(jiān)督檢查、反饋、處理。有定期對(duì)麻醉醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)的制度,并落實(shí)。9月培訓(xùn)高風(fēng)險(xiǎn)診療操作授權(quán)制度及診療目錄,并組織實(shí)施,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作實(shí)行授權(quán)、定期評(píng)估和再授權(quán)管理。10月培訓(xùn)重大手術(shù)(包括急診情況下)報(bào)告審批管理的制度與流程。整理明確需要報(bào)告審批的手術(shù)目錄。對(duì)臨床科室手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行相關(guān)教育與培訓(xùn),落實(shí)、督導(dǎo)、必要時(shí)參加術(shù)前討論;完善急診手術(shù)管理的相關(guān)制度與流程,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育與培訓(xùn),完善急診手術(shù)綠色通道的保障措施和協(xié)調(diào)機(jī)制,監(jiān)管、并有分析、反饋和整改措施;培訓(xùn)“非計(jì)劃再次手術(shù)”相關(guān)管理制度與流程。對(duì)臨床手術(shù)科室醫(yī)師與護(hù)士培訓(xùn),對(duì)“非計(jì)劃再次手術(shù)”有監(jiān)測(cè)、原因分析、反饋、整改。
二、加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和考核。隨著新的醫(yī)療項(xiàng)目不斷增加,醫(yī)教科將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使全院形成愛(ài)學(xué)習(xí),講奉獻(xiàn),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的風(fēng)氣。按照衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定,落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。計(jì)劃于2月、8月份進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、考核、評(píng)估總結(jié);征求參加培訓(xùn)的住院醫(yī)師對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)效果實(shí)施評(píng)價(jià)并收集其工作的意見(jiàn)和建議;根據(jù)定期總結(jié)和征求意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的管理。于6月底及10月底各進(jìn)行一次基礎(chǔ)理論和實(shí)踐技能考核;計(jì)劃于5月進(jìn)行重大突發(fā)事件的醫(yī)院內(nèi)、外聯(lián)合應(yīng)急演練;7月進(jìn)行突發(fā)大規(guī)模傳染病爆發(fā)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合演練,提高各級(jí)、各類(lèi)人員的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力。對(duì)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急管理工作。8月開(kāi)展急救技術(shù)操作規(guī)程的全員培訓(xùn),實(shí)行合格上崗制度。
三、加大監(jiān)督檢查力度。隨著新形勢(shì)的發(fā)展,醫(yī)教科將進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系的建設(shè),落實(shí)好三級(jí)質(zhì)量管理組織職責(zé),為實(shí)現(xiàn)全程、全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的組織保障,并充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,使全院的醫(yī)療工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍。推進(jìn)規(guī)范診療、臨床路徑管理和病種質(zhì)量控制,作為推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。每月進(jìn)行臨床路徑、單病種病歷、抗菌藥物專項(xiàng)治理檢查,對(duì)診療規(guī)范、臨床路徑和單病種管理的執(zhí)行情況檢查分析,及時(shí)反饋,改進(jìn)。醫(yī)院定期對(duì)執(zhí)行臨床路徑管理相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員和患者滿意度調(diào)查。總結(jié)分析影響病種實(shí)施臨床路徑的因素,不斷完善和改進(jìn)路徑標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)及崗位的管理。在住院病歷質(zhì)量施行常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上,醫(yī)教科將加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)及崗位的管理,尤其急診科、ICU病房、手術(shù)科室、麻醉科及各門(mén)診科室,做到每月有檢查、監(jiān)控記錄,逐步形成常態(tài)化管理,減少高風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)的醫(yī)療安全隱患。計(jì)劃每月對(duì)急診科進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)存在問(wèn)題有持續(xù)改進(jìn)措施并得到落實(shí),包括落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立急診、急救轉(zhuǎn)接服務(wù)制度、職能部門(mén)對(duì)急診搶救工作有監(jiān)管,定期評(píng)價(jià)醫(yī)院急診體系對(duì)院內(nèi)外緊急事件的反應(yīng)能力,對(duì)存在問(wèn)題有持續(xù)改進(jìn)措施并得到落實(shí)。加強(qiáng)急診檢診、分診,急危重癥患者與一般急診患者分區(qū)救治,及時(shí)救治急危重癥患者,有效分流非急危重癥患者。完善急診住院和手術(shù)的“綠色通道”,建立創(chuàng)傷、農(nóng)藥中毒、急性心肌梗死、腦卒中、高危妊娠孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范,需緊急搶救的危重患者可先搶救后付費(fèi),保障患者獲得連貫醫(yī)療服務(wù);規(guī)范院內(nèi)會(huì)診管理,明確院內(nèi)會(huì)診任務(wù),提高會(huì)診質(zhì)量和效率。對(duì)會(huì)診相關(guān)科室間溝通、會(huì)診及時(shí)性和有效性定期評(píng)價(jià),對(duì)問(wèn)題與缺陷進(jìn)行反饋,并提出整改建議。
五、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、匯總工作。完善統(tǒng)計(jì)資料,使各項(xiàng)工作完成的情況有明確的數(shù)據(jù)資料。
總之,在新的一年里,醫(yī)教科將加大管理力度,逐步對(duì)各項(xiàng)檢查、考核形成常態(tài)化,使醫(yī)院逐步形成正規(guī)化管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為全區(qū)人民的身體健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
醫(yī)教科
201*年12月
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