新圩鎮(zhèn)志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)1

新圩鎮(zhèn)志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

201*年,新圩鎮(zhèn)在團縣委的具體指導(dǎo)下，鎮(zhèn)團委積極引導(dǎo)廣大

青年以“服務(wù)社會發(fā)展進步，服務(wù)人民群眾需求，服務(wù)青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，廣泛開展金暉行動、助殘行動、計生教育行動、普法教育行動等一系列志愿服務(wù)活動，得到了廣大群眾的充分肯定和好評。

一、志愿者隊伍建設(shè)情況

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視志愿服務(wù)工作，加大力度進行志愿者隊伍建設(shè)，建立了鎮(zhèn)政府志愿服務(wù)志愿隊、四鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)隊、衛(wèi)生院志愿服務(wù)隊、中心校家教輔導(dǎo)志愿隊。招募注冊志愿者37人。

二、主要工作

（一）為老服務(wù)金暉行動

自團中央、全國老齡委決定在全國范圍內(nèi)實施“志愿者為老服務(wù)金暉行動”以來，鎮(zhèn)團委積極響應(yīng)，扎實推進。從老年人的實際需要出發(fā)，以“一助一”長期結(jié)隊服務(wù)為基本形式，廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領(lǐng)巾為老年人送溫暖”等主題活動。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會服務(wù)體系，積極與“五保戶”及離退休老黨員、老年優(yōu)撫對象結(jié)對子，送溫暖；以志愿者服務(wù)站為主開展了“青年志愿者服務(wù)月”活動，組織衛(wèi)生院的志愿者為老人們進行了免費查體。啟動了“青春輝映夕陽紅”志愿者服務(wù)活動，組織廣大青年朋友，與老人們結(jié)成“一助一”對子，利用節(jié)假日、休息日為老人做家務(wù)、陪老人聊天、進行家電維修、醫(yī)療保健等服務(wù)，為優(yōu)撫對象提供了形式多樣的個體和集體服務(wù)項目，極大地豐富了優(yōu)撫老人的晚年生活。

（二）青年志愿者助殘行動

助殘是青年志愿者工作的重要內(nèi)容。利用學(xué)雷鋒活動月、助殘日、節(jié)假日，結(jié)合殘疾人及家庭的實際，了解了殘疾人的各種需求，積極

為他們提供日常生活護理、衛(wèi)生醫(yī)療保健、法律援助等多方面的服務(wù)，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多方協(xié)調(diào)為殘疾人員免費救助動力車等工具，并對殘疾人員進行必要的培訓(xùn)，讓他們掌握一技之長，能夠自食其力，增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。

（三）計生政策教育宣傳志愿者服務(wù)行動

動員全鎮(zhèn)計劃生育工作者加入志愿者隊伍。進村入戶宣傳婚育新風(fēng)和計生政策。計生志愿者至少每個周與工作對象見面一次，面對面的宣傳，心貼心的服務(wù)，手拉手的幫助。一方面使計生干部意識到新時期人口與計生工作不再單純是為了穩(wěn)定低生育水平，而是要圍繞穩(wěn)定低生育水平，緊密結(jié)合育齡群眾的生育、生活、生產(chǎn)服務(wù)開展工作。另一方面，通過不斷的溝通宣傳。使計生對象解除思想顧慮，使他們意識到實行計劃生育能提高自己的生活質(zhì)量，對國家、對家庭來說是雙贏的好事。

（四）法律援助志愿者服務(wù)行動

為更有效的實施法律援助志愿者服務(wù)計劃，鎮(zhèn)司法所組織公安派出所、法庭工作人員，對一些特殊人群進行法律援助，并實行跟蹤調(diào)查，聽取當(dāng)事人的意見反饋，確保當(dāng)事人在最大限度內(nèi)得到救助。并依托鎮(zhèn)關(guān)工委、各學(xué)校成立未成年人工作服務(wù)站、心理咨詢服務(wù)工作室，對廣大青少年進行廣泛普法宣傳、法律咨詢和法律援助活動，有效地維護了青少年的合法權(quán)益，增強群眾的法制意識。結(jié)合“法律六進”活動，經(jīng)常開展各類法制宣傳教育活動，組織法制宣傳文娛活動1場，青少年法制教育宣讀4場次，收到了良好的服務(wù)效果。

（五）關(guān)愛留守兒童志愿者服務(wù)行動

“六一”國際兒童節(jié)來臨之際，鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)組織人員看望因父母外出打工而和爺爺奶奶生活在一起的留守兒童，向孩子們致以節(jié)日的問候和祝福，并給孩子們送上了書包、文具盒等學(xué)習(xí)用品。

鎮(zhèn)團委組織開展了青年志愿者關(guān)愛農(nóng)村留守兒童“周末行動”，動

員青年志愿者與留守兒童結(jié)對幫扶，從而在全社會形成關(guān)心農(nóng)村留守兒童，幫助農(nóng)村留守兒童的良好氛圍。青年志愿者利用周末、節(jié)慶日等假日，采取電話聯(lián)系、上門探訪等形式結(jié)對幫扶農(nóng)村留守兒童，從學(xué)習(xí)、生活、思想等方面關(guān)心他們健康成長。

三、存在的問題和今后的打算

盡管我們在青年志愿者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試，并且取得了一點成績,但也有許多問題不能忽視，目前乃至將來，我們的志愿者服務(wù)事業(yè)都還面臨著種種困境。一是社會認識程度不夠，許多青年不能被及時吸收到志愿者隊伍中來；二是志愿者隊伍不穩(wěn)定，人員流動性比較大，由于存在年齡上的限制，志愿者來源往往局限于團員青年，覆蓋面不廣。人員素質(zhì)水平層次不齊，一部分人不能很好地為服務(wù)對象進行有效服務(wù)；三是活動載體不夠，志愿服務(wù)時間偏短，主要集中于幾次大型活動，在群眾中雖然達到了一定的宣傳效果，但形成長效性的影響很難。社會影響力還需下大力氣加大。四是活動經(jīng)費不足，嚴重制約了志愿服務(wù)的水平。

青年志愿者工作是一項適合時代特點，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，特別是在當(dāng)前全國深入貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，推動精神文明建設(shè)，實施以法治國和以德治國戰(zhàn)略方略的大背景下，越來越顯現(xiàn)出生命力，是一項大有可為的事業(yè)。在今后的應(yīng)該做好以下幾個方面的工作，做好隊伍建設(shè)和志愿者作用的發(fā)揮。

1、積極進行注冊志愿者招募工作，推動志愿者行動的深入開展。2、立正�；顒訖C制，由大型集中活動向正�；顒愚D(zhuǎn)移，特別在直接面對群眾的場所開展穩(wěn)定性的、經(jīng)常性的活動。

3、加強志愿服務(wù)的輿論宣傳，擴大志愿者的社會認知度和社會影響力。

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黨員志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（201*）4號文精神，關(guān)于在全市開展黨員志愿者服務(wù)活動的意見，為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強黨的先進性建設(shè)，進一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，促進黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，*****局組織廣大機關(guān)黨員深入開展黨員志愿者服務(wù)活動，特別是在創(chuàng)建省級文明城市的進程中，黨員志愿者本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真開展單位黨員志愿者服務(wù)活動，并取得了明顯的成效，現(xiàn)將我單位開展黨員志愿者服務(wù)活動以來工作情況匯報如下:

一、統(tǒng)一思想，高度重視

****黨委認真學(xué)習(xí)傳達了關(guān)于開展黨員志愿者服務(wù)活動相關(guān)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識，并就如何做好單位黨員志愿者服務(wù)工作進行了討論，局黨委制定了本單位開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務(wù)的工作思路，即以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終堅持“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機制，積極深入開展黨員志愿者服務(wù)活動。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務(wù)活動取得實效。（一）構(gòu)建黨員志愿者服務(wù)團隊

黨員志愿者服務(wù)團隊以黨組織服務(wù)黨員、黨組織和黨員共同服務(wù)群眾為工作理念，開展各類便民活動。特別是今年，結(jié)合滎陽市創(chuàng)建省級文明城市和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)要求，交通運輸局黨委研究決定，廣泛開展組織黨員志愿者服務(wù)月活動。由單位黨員組成一支黨員志愿者服務(wù)隊，廣泛開展便民公益服務(wù)、文明創(chuàng)建宣傳、窗口部門黨員服務(wù)示范等志愿服務(wù)活動。

（二）開展黨員志愿者服務(wù)活動的基本原則

１、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

２、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

３、實效性原則。黨員志愿者服務(wù)活動的開展要從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由黨員志愿者服務(wù)隊有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進行，也可由黨員志愿者依據(jù)個人特長和自身優(yōu)勢單獨開展。（三）健全制度，規(guī)范黨員志愿者服務(wù)活動的組織管理1、建立雙向聯(lián)系制度。我局建立黨員志愿者服務(wù)隊活動登記制度，由各志愿服務(wù)隊對黨員志愿者參加活動的情況進行登記，定期匯總報上級黨組織。交通運輸局黨委將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務(wù)隊及本人。

2、建立定期培訓(xùn)制度。我局采取定向培訓(xùn)和集中培訓(xùn)的方式，有針對性地對黨員志愿者服務(wù)隊負責(zé)人、骨干黨員和志愿者進行相關(guān)知識培訓(xùn)，重點在服務(wù)意識、職責(zé)義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技能等方面給予輔導(dǎo)，切實提高了服務(wù)活動的質(zhì)量和效果。

3、建立長效服務(wù)制度。我單位積極推廣“志愿服務(wù)時間”、“互助服務(wù)”、“服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務(wù)，從而使志愿者服務(wù)成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。

（四）開展黨員志愿者服務(wù)活動所取得的成效。1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過黨員志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀(jì)律觀念，增強了黨員的身份意識和責(zé)任意識。

2、提高了黨員的服務(wù)意識。該活動增強了機關(guān)黨員服務(wù)基層的意識，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會、促進和諧方面的作用。

三、開展黨員志愿者服務(wù)活動存在的主要問題雖然我單位在開展黨員志愿者服務(wù)活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當(dāng)前黨員志愿者服務(wù)活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。

1、群眾對黨員志愿服務(wù)活動認識不夠。一是對黨員志愿者主體認識不夠。很多群眾把黨員志愿者服務(wù)活動當(dāng)作是黨員的事，與自己無關(guān)，缺乏相應(yīng)的認可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿者服務(wù)活動缺乏應(yīng)有的理解和支持。單純地把黨員志愿者服務(wù)活動理解為一種無償奉獻的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應(yīng)有的關(guān)注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務(wù)活動的持久開展。

2、對黨員志愿者培訓(xùn)力度不夠。黨員志愿者服務(wù)活動涉及很多專業(yè)性較強的領(lǐng)域，要求志愿者應(yīng)具備多方面的基本素質(zhì)和基本技能，而多數(shù)黨員志愿者滿腔熱情，面對一些專業(yè)性較強的服務(wù)項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓(xùn)經(jīng)費來源和支撐，導(dǎo)致培訓(xùn)活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓(xùn)，不深入。此外，由于缺乏有相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，導(dǎo)致一些培訓(xùn)，也是進行零散的、單方面的技術(shù)技能培訓(xùn)，難以形成大規(guī)模“組團式”的培訓(xùn)，難以提升黨員志愿者的服務(wù)素養(yǎng)。

3、對黨員志愿者的激勵機制不夠健全。我單位雖然制定了相應(yīng)的激勵機制，但是在形式和內(nèi)容上還是不夠健全，基本上僅限于發(fā)放榮譽證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務(wù)，不能夠長期堅持下去。

四、對開展黨員志愿者服務(wù)活動的建議（一）加大宣傳力度

拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿者服務(wù)活動家喻戶曉。應(yīng)充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務(wù)理念；積極宣傳黨員志愿者服務(wù)活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿者服務(wù)活動的先進典型，在全社會中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)先進、塑典型、比奉獻的服務(wù)熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務(wù)活動中來。（二）拓寬服務(wù)領(lǐng)域

除了鞏固傳統(tǒng)的便民利民、扶貧幫困、老年服務(wù)、殘疾人服務(wù)、人口計生、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)普及、大型活動等領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動以外，還應(yīng)努力拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，盡可能的實現(xiàn)老百姓所需求服務(wù)事項的全覆蓋。尤其要加強應(yīng)急救援、技術(shù)服務(wù)等方面的志愿服務(wù)，為廣大黨員志愿者關(guān)愛他人、奉獻社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。（三）建立經(jīng)費保障機制

志愿服務(wù)作為一項非營利性事業(yè)，必須有穩(wěn)定的經(jīng)費作保障。從我單位的黨員志愿者服務(wù)活動現(xiàn)狀來看，其活動資金是遠遠不夠的，許多黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務(wù)，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿者服務(wù)活動專項資金，確保黨員自愿者服務(wù)活動能夠正常持續(xù)開展。（四）建立激勵機制

開展黨員自愿服務(wù)活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現(xiàn)，是踐行宗旨、為民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是永葆黨員先進性的需要，鑒于自愿服務(wù)活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務(wù)活動的存在誤區(qū)，因此，建議對作出突出貢獻的黨員志愿者，在晉升、評優(yōu)過程中，同等條件下享有優(yōu)先權(quán)；建議建立穩(wěn)定的定期對黨員志愿者組織及個人進行表彰評價機制，以激發(fā)黨員志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻的服務(wù)熱潮中去。（五）建立培訓(xùn)機制

針對黨員自愿者服務(wù)素質(zhì)高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學(xué)的培訓(xùn)機制。應(yīng)圍繞志愿服務(wù)重點領(lǐng)域，設(shè)定相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，傳授有關(guān)知識，制定緊急情況的處理預(yù)案，確保黨員志愿者在服務(wù)的過程能夠有章有法，避免出現(xiàn)不必要的失誤。

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