201*商場工程部年度工作總結(jié)范文

我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將我部201*年的工作總結(jié)

一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓(xùn)工作

企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外，還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外，領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進行思想道德教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在201*年中有了飛躍性的發(fā)展。

今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細節(jié)”，在提升整體技能的同時，主抓設(shè)備維修過程中的細節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也非常注重對設(shè)備細節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的，在維修中，一臺設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，相互探討，相互促進，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。二、對一零年工作的具體回顧

⑴要使xx集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復(fù)面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。

⑵今年，隨著商場的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整，將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。

⑶xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補水箱，對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。

⑷去年供暖期間，商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺，防盜器。

三、在工作中節(jié)能降耗

⑴廣場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用，這也為公司節(jié)約了不少材料費用。

⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中，電費全年收回xx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，水費全年收回xx萬元，租賃費：xxx萬元，廣告租賃費：xxx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元，xx萬元，同比增加xx萬元。

四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足

⑴通過這一年的緊張工作，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多，說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化，商場在與時俱進的同時，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng)，來完善自身的不足。

⑵今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多，未能

能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到，是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn)，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，改正員工的思想意識，加強對人員及設(shè)備的管理，在對設(shè)備維修維護上要更加細致用心。

在201*年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經(jīng)驗，但在對本部人員的管理還有不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范，加強員工思想道德教育，熟練掌握對設(shè)備的維修維護工作，保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

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工程部201*年工作總結(jié)

201*年：工程部在伴隨著公司飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在緊張有序的不斷完善管理制度，以安全生產(chǎn)工作為基礎(chǔ)，以完成工程整修及節(jié)能降耗為目標(biāo)，圓滿完成了預(yù)期任務(wù)，201*年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，華海3C廣場整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。并保證了賣場的安全高效運營,使商場的出租率達到了預(yù)期的目標(biāo)。在這些成果的背后工程部為自己所付出的辛勞感到欣慰。

“溫故知新、繼往開來”。為更好的謀劃明年的工作及深入開展公司“堅定信心練內(nèi)功，強化管理爭市場，打造綜合服務(wù)IT業(yè)百年老店，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，發(fā)揚成績，彌補不足”，促成201*年工作再上一個新的臺階，特對今年的工作總結(jié)如下，并放眼展放201*。

一、工程設(shè)備整修不簡單，商場各設(shè)備設(shè)施得到改善：05年下半年，商場交付使用到至今，各項工程狀況質(zhì)量很不理想，各專業(yè)仍有很多問題須完善。日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待工程部檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要

求自己。為了更多發(fā)現(xiàn)工程設(shè)備設(shè)施問題，工程部組織進行了各專業(yè)的系統(tǒng)的功能測試及檢修。例如：

①對空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機盤管噪音大的風(fēng)柜，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風(fēng)機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果。

②加班將商場電氣系統(tǒng)進行了全面的停電檢修及測試工作，檢修測試過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題已提交并進行了整改。例如一樓有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響經(jīng)營戶的正常營業(yè)。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于經(jīng)營戶用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于經(jīng)營戶營業(yè)期間不允許長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當(dāng)日下班后加班，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，保證了經(jīng)營戶用電的安全性和可靠性。

③對商場消防系統(tǒng)進行了聯(lián)動測試，測試中對消防聯(lián)動中出現(xiàn)的問題也責(zé)成了專業(yè)施工方進行整改，認真做好消防安全檢查預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴格執(zhí)行公司消防工作周、月、季檢制度，定期對各消防設(shè)施設(shè)備運行情況進行檢查，保障商場消防設(shè)施設(shè)備正常運行，隨時投入使用，對公共區(qū)域的滅火器消防器材認真檢查。

對消防風(fēng)機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行了全面詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在測試中，檢查出有部分的風(fēng)機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，馬上對存在問題進行匯總，安排維修。在這次維修中對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量最大的還是對全樓內(nèi)的防火門和送風(fēng)防火閥的維修，每當(dāng)修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不�？此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H維修起來很困難，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結(jié)，并做好了維修記錄。

④在各樓層的主要位增設(shè)了停電后的短期新型LED應(yīng)急照明及緊急安全出口指示牌。

⑤對商場監(jiān)控系統(tǒng)進行了測試，解決了部分區(qū)域信號不清晰的問題。

⑥對商場的給供水系統(tǒng)進行了維護，徹底清理了儲水箱，改善了水質(zhì)，杜決跑滴漏，在負一樓污水池打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成設(shè)備的更換、維修工作。

⑦對商場的進風(fēng)及排風(fēng)的風(fēng)口進行了檢查，發(fā)現(xiàn)并封堵了漏風(fēng)點，減少了凍害的發(fā)生。年初供暖期間，負一樓機房供暖主管道部分出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴重老化，存在重大的安全

隱患。今年工程部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了管道漏水問題。還有部分測試及檢修不再一一陳述。這種系統(tǒng)的檢修及聯(lián)動測試或功能改進不僅能發(fā)現(xiàn)更多工程問題、及時改進系統(tǒng)功能，還能提高工程人員的技能，為日后的更好的進行系統(tǒng)維護打下良好基礎(chǔ)，在所做的工程和維護過程中保持著很強的責(zé)任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的其他任務(wù)。

二、能源管理建奇功，節(jié)能降耗不放松

能源管理是商場工作的重點，也是工程部工作的重點。抓好節(jié)能降耗工作能控制商場的成本支出，為商場創(chuàng)造效益。工程部節(jié)約的每一分錢都將成為商場的純利潤。工程部主要從水、電、燃氣三個方面實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)，對設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造，將樓內(nèi)通道照明、中廳照明、電梯照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

(一)節(jié)電措施的實施及效果：節(jié)電措施主要從照明和設(shè)備運行著手制定措施。引導(dǎo)商家新增LED電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進商場就能了解到商場的促銷信息，方便顧客的購物。

⑴對商場部分區(qū)域及商鋪裝修時射燈及帕燈要求進行改裝：將75W射燈更換為15W節(jié)能燈，共更換燈具571盞，每天節(jié)電282度。將原65w帕燈更換為7wLED帕燈，共更換燈具680盞，每天節(jié)電351度。

⑵減少部分商鋪燈箱燈管，嚴格按照燈箱使用單排燈管的標(biāo)準(zhǔn)，共減少燈具421盞，每盞燈具36W，每月節(jié)電135度。

⑶嚴格控制空調(diào)機組的運轉(zhuǎn)時間。通過動態(tài)調(diào)整空調(diào)機組運轉(zhuǎn)數(shù)量，合理控制區(qū)域溫度，來達到節(jié)電目的。共涉及空調(diào)機組的未端風(fēng)機82臺，每天合計節(jié)約電量90度。四月初，對中央空調(diào)2臺主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費。

⑷合理控制各類循環(huán)泵開啟的臺數(shù)，大幅節(jié)電。如空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)泵每臺75KW，在滿足前端需求的情況下少啟動1臺，每天便可節(jié)約電量575度。通過對設(shè)備進行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情況下，耗電量比去年下降了6％，節(jié)電35000度。

總而言之，經(jīng)過改進商鋪減少暗裝燈箱柜燈管數(shù)量，增加明裝照明LED節(jié)能燈的情況下對部分燈具進行節(jié)能改造及增加亮度的改造等，每月電費沒有增加反而減少，而且商場整體亮度級別得到明顯提升。

（二）燃氣節(jié)約措施及效果：

燃氣節(jié)約措施主要從兩方面著手進行：其一，在不影響商場

營業(yè)的前提下每天動態(tài)調(diào)整鍋爐出水溫度來達到節(jié)約燃氣的目的。其二，優(yōu)化換熱系統(tǒng)。根據(jù)熱水循環(huán)系統(tǒng)的狀態(tài)，調(diào)節(jié)閥門的開度，對循環(huán)系統(tǒng)進行優(yōu)化，使各區(qū)域、各系統(tǒng)即能滿足需求，又不致造成熱能的浪費，而且達到了最佳平衡度。

（三）節(jié)水措施及效果：

衛(wèi)生間，空調(diào)換水等是相對比較多的，通過強化用水制度及不斷進行督促，并通過節(jié)能環(huán)保教育，提高員工自覺節(jié)能意識，使節(jié)能工作變被動為主動。例如空調(diào)原來都是定時換水、補水，現(xiàn)在都是根據(jù)水質(zhì)情況靈活換水、補水；空調(diào)換水只換一半的水量等等。

采取綜合節(jié)水措施后，用水量從每月四千多噸逐漸降至每月三千噸，每月節(jié)水約一千噸。

(四）綜合分析：工程部從水、電、燃氣三方面入手，從燈具照明、空調(diào)耗電耗能、鍋爐燃氣節(jié)約、用水的節(jié)約等方面都采取了有效控制，

并做好了修舊利廢工作，對更換出的零件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

三、安全生產(chǎn)是基礎(chǔ)，查找漏洞細心堵

安全生產(chǎn)管理作為管理的主要組成部分是國家和政府賦予企業(yè)的責(zé)任；是社會和員工的要求；是生產(chǎn)經(jīng)營準(zhǔn)入的條件；是市場競爭的要素；是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；是利潤的組成部分。

安全生產(chǎn)管理是工程部管理工作的重點。為此，工程部成立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，起草了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，工程部的每位員工都簽字確認，確保安全工作落實到人，增強每個人的安全生產(chǎn)責(zé)任心。同時編制了《安全生產(chǎn)管理資料匯編》，匯編中包含各專業(yè)的安全操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、交接班制度、巡視檢查制度、

維護檢修制度等，并將資料下發(fā)至各員工學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)后進行考核，考核成績計入員工當(dāng)月績效，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)的動力。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案是安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。工程部商討確定了《跑水、水浸應(yīng)急預(yù)案》《停電應(yīng)急預(yù)案》《停水應(yīng)急預(yù)案》《燃氣泄露應(yīng)急預(yù)案》《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》《通訊中斷應(yīng)急預(yù)案》《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》《防風(fēng)、防汛應(yīng)急預(yù)案》等，以提高工程部應(yīng)付突發(fā)事件的能力。對于突發(fā)事件，工程部不僅注重預(yù)案的制定，更加注重預(yù)案的演練，分別組織了停電應(yīng)急預(yù)案、跑水水浸應(yīng)急預(yù)案、電梯困人應(yīng)急預(yù)案、停水應(yīng)急預(yù)案、防風(fēng)防汛應(yīng)急預(yù)案的演練，以求發(fā)生事故時能夠快速反應(yīng)。

為了落實安全生產(chǎn)工作，工程部每月進行一次安全生產(chǎn)檢查并召開安全生產(chǎn)專項會議，每季度進行一次消防專項檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患記錄在冊、指定專人負責(zé)整改、整改后復(fù)查的方式確保生產(chǎn)過程中無隱患。截止到12月底，共進行安全生產(chǎn)檢查12次，消防專項檢查4次，召開安全生產(chǎn)會議6次，參加消防專項演習(xí)1次。

四、設(shè)備檢修不放棄，持續(xù)運行出成績

設(shè)備設(shè)施是工程部維護工作的重點，也是安全生產(chǎn)的重點防護目標(biāo)。工程部在201*年分專業(yè)、分系統(tǒng)進行了設(shè)備的檢修。例如：

1、空調(diào)專業(yè)：⑴對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。對商場所有中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，并對蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)進行除垢，提高換熱效率。⑵對冷凍水泵進行常規(guī)保養(yǎng)，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)效率，延長使用壽命。

⑶對空調(diào)管路、閥門、卡箍、儀器儀表的檢修；管道井放氣閥檢修與排氣；⑷對各種封閉不嚴的風(fēng)口孔洞的封堵。⑸各種風(fēng)機的保養(yǎng)（上油、皮帶緊固等）；各類過濾網(wǎng)的清洗；送風(fēng)、排風(fēng)風(fēng)道的清潔等。

2、給排水專業(yè)：⑴對各種管道、閥門、儀器儀表進行檢修。⑵對各種排污泵、積水坑清污及對各種型號泵進行保養(yǎng)。⑶對化糞池清污及儲水箱的清潔。

3、電氣專業(yè)：⑴重點進行了電梯運行舒適級別提高。年初升降梯運行到三樓會失去位.但到四樓正常.LCB-II無故障記錄.后在機房觀察:沒有任何發(fā)現(xiàn).后在主機房仔細觀察:發(fā)現(xiàn)抱閘抱一下電梯就要自尋位.還發(fā)現(xiàn)抱閘在動作時,LCB-II上的DZ指示燈未亮.后調(diào)節(jié)抱閘動作時間,電梯正常運行。⑵設(shè)備控制柜的日常運行及檢修。

4、裝修專業(yè)中地面、墻面、頂面的維修；衛(wèi)生潔具及五金件的維修保養(yǎng)。

5、弱電系統(tǒng)：⑴對商場弱電系統(tǒng)進行了聯(lián)動測試及問題的整改；⑵對商場的網(wǎng)絡(luò)，電話系統(tǒng)、播音系統(tǒng)進行了有效的改進，解決了多次網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊導(dǎo)致商戶無法上網(wǎng)的問題，并保證了整個賣場網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；⑶對商場監(jiān)控系統(tǒng)進行了多次維修與維護，同時還增加了10個監(jiān)控區(qū)域，保證了監(jiān)控系統(tǒng)的24小時不間斷運行；⑷保證了辦公室電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運行，更換公司辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作，對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作，配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

6、在常規(guī)檢修之外，還進行了專項檢修，如：商場電氣系統(tǒng)進行了幾次大項的專題檢修工作（針雙路供電等）；給排水專業(yè)在水箱常規(guī)清理的基礎(chǔ)上增加了清理的次數(shù)；空調(diào)專業(yè)結(jié)合自控專業(yè)進行了控制精度及控制程序的優(yōu)化調(diào)整；本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。

五、完善管理是東風(fēng)，意義深遠拔頭功1、人員狀況

工程部肩負著商場設(shè)備設(shè)施的維護工作，對員工的技術(shù)素質(zhì)要求高。而工程部現(xiàn)有的5人編制中個別員工技術(shù)水平不高、沒有商場工作的經(jīng)驗。在維護維修工作中弊端逐步顯露出來，如：工作效率低、現(xiàn)增加了全體人員的工作量、減少了對人員數(shù)量的需求。由于維護量大、設(shè)備數(shù)量眾多、個別員工技術(shù)素質(zhì)一般。

基于以上原因，建議公司適當(dāng)增加技術(shù)人員的工資，以便錄用真正懂技術(shù)、有經(jīng)驗、高素質(zhì)的技術(shù)人才。2、員工的培訓(xùn)

如何提高員工的知識水平與操作技能是工程部管理工作中常抓不懈的一部分。

利用部門組織員工進行學(xué)習(xí)教育的機會，工程部鼓勵每位員工積極參與，以提高員工的整體知識技能水平。

部門內(nèi)部的培訓(xùn)以提高操作技能為主，共分為3個層次進行。①部門管理培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程、規(guī)章制度等。每季度組織1次全面學(xué)習(xí)。②各專業(yè)各系統(tǒng)原理的培訓(xùn)，分專業(yè)以班組為單位每季度組織1次。③各專業(yè)的操作技能培訓(xùn)。以班組為單位組織進行，每月組織1次。平均每月每名員工培訓(xùn)時間不少于7小時。

有了不斷進行的培訓(xùn)工作，工程部的工作質(zhì)量才能穩(wěn)步提升。3、組織機構(gòu)的調(diào)整

結(jié)合商場區(qū)域特點及工程狀況，工程部根據(jù)不同的階段兩次

調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)。

第一次調(diào)整打破了商場常規(guī)的分組方式，更改為以專業(yè)為基礎(chǔ)結(jié)合區(qū)域負責(zé)制的方式，將商場劃分為2個責(zé)任區(qū)，指定專業(yè)員工為區(qū)域責(zé)任人，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有專業(yè)的巡視、維修工作。同時專業(yè)員工還負責(zé)本專業(yè)的檢修、維護工作。

在設(shè)備設(shè)施維修檢修工作基本告一段落，設(shè)備設(shè)施步入良性循環(huán)軌道，工程部又進行了結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這一次成立了運行班組，負責(zé)工程部所有設(shè)備設(shè)施的日常運行維護及工程部日常報修工作；同時專業(yè)主管帶領(lǐng)本專業(yè)員工專心進行設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)檢修工作，將設(shè)備設(shè)施使用的良性循環(huán)步入新起點。

4、設(shè)備檔案的管理

設(shè)備檔案是工程部管理工作的一部分。由于前期工程人員已經(jīng)參與了工程的施工及調(diào)試，對設(shè)備情況基本熟悉。只不過建立的檔案比較粗糙。下一步工程部還將細化檔案中的設(shè)備層次、豐富內(nèi)容。例如：目前檔案建立至控制柜這一層，下一步還要深入到控制柜內(nèi)的元器件這一層，內(nèi)容要標(biāo)示出元器件的具體參數(shù)及功能。

六、查不足、找缺點，實事求是不隱瞞：

回顧年的歷程，工程部存在的主要不足為：首先，個別人員技術(shù)水平一般，熟練工少，大多都沒有商場工程從業(yè)經(jīng)歷，還有個別剛跨出校門便進入工程部工作，員工技術(shù)水平低將直接影響工作質(zhì)量，工程部還需加大技術(shù)培訓(xùn)的密度。

其次設(shè)備檔案的內(nèi)容不夠細致，許多獨立元器件在檔案中未能體現(xiàn)。如果能細化設(shè)備檔案，將對以后的維護工作產(chǎn)生深遠的影響，我們將在201*年的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能和服務(wù)質(zhì)量，戰(zhàn)勝種種困難、戰(zhàn)勝自我，在思想上，服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，在工作成績，要有所提升，最后讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、讓全體經(jīng)營戶及物業(yè)使用

人滿意，更好的服務(wù)于經(jīng)營戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有部門的不懈的努力，工程部管理的明天會更好。

七、創(chuàng)效益、嚴管理，明年工作提前擬：

(一）工程部按專業(yè)進行設(shè)備的檢修、保養(yǎng)及完善工作包括以下方面：

1、空調(diào)專業(yè)將進行冷凍機、冷卻塔的檢修；管路及閥門的檢修；新風(fēng)機組的檢修；送排風(fēng)系統(tǒng)的檢修。

2、給排水專業(yè)將進行水箱的清洗；供水設(shè)備（水泵）的檢修；管道閥門的保養(yǎng)；排污泵及積水坑的清污等。

3、電氣專業(yè)將進行供電設(shè)備的性能測試及全面檢修。4、自控系統(tǒng)需進行自控精確度的調(diào)整；消防系統(tǒng)需進行信號采集及聯(lián)動控制的檢修；監(jiān)控系統(tǒng)將對室內(nèi)外的攝像頭進行保養(yǎng)；

5、裝修專業(yè)將按照計劃分區(qū)域分步驟對頂面、墻面、地面及五金件、木制品等進行整修。

（二）設(shè)備檔案的內(nèi)容進一步細化

設(shè)備檔案的管理是工程部管理工作的重要組成部分，精細化的設(shè)備檔案能為以后的維護維修工作奠定堅實的基礎(chǔ)。從上一階段設(shè)備檔案的入檔情況看，主要問題是內(nèi)容不夠細致。因此，下一步檔案的整理工作將在檔案細分上下功夫，爭取細化至每臺獨立設(shè)備內(nèi)的獨立元器件。

（三）強化安全生產(chǎn)及人員培訓(xùn)

把握形式與內(nèi)容的關(guān)系，扎扎實實地抓好安全生產(chǎn)。在安全工作中，采取一定的形式，如：加強安全宣傳，使員工切實引起思想上的重視，促進安全制度的落實等等是完全必要的，是非常值得的。我們在構(gòu)筑“安全生產(chǎn)”體系中，牢牢把握形式為內(nèi)容服務(wù)的思想，在形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上切合實際，不說大話、空話、過頭話，做到多做少說或只做不說，做到安全生產(chǎn)的“嚴”、

“細”、“實”。在學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)條例的過程中，注重提高員工的安全法制意識；在“安全生產(chǎn)月”中，有針對性地解決好一、兩個突出問題；在生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查中，注重查找和整改影響安全的缺陷；注重員工技能的培訓(xùn)，著重提高理論水平和實際操作能力；逐步將理論知識水平、實際操作能力、工作態(tài)度相結(jié)合納入員工的薪酬制度中；對班組工作評價，重在安全工作的落實。

在員工的思想教育中要融入廉政教育，爭取達到員工自覺發(fā)現(xiàn)廉政風(fēng)險點及制度漏洞，提倡用制度規(guī)避廉政風(fēng)險，提高員工的廉政安全系數(shù)，把廉政安全納入安全生產(chǎn)工作中，一定要確保安全生產(chǎn)無事故、廉政風(fēng)險無隱患。

（四）明年節(jié)能工作的開展

首先強烈建議各部門在自己所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)嚴格控制照明，并將照明劃分為4種模式，即無人時使用關(guān)閉模式，人走燈滅，關(guān)閉所有燈具；平常采用睡眠模式，僅開啟最少燈具提供最低照明；工作時采用工作模式，開啟一定數(shù)量的燈具，能工作即可；有活動時使用活動模式，開啟所有照明，提供最佳服務(wù)。

1、進一步削減照明燈具的數(shù)量。嚴格控制室內(nèi)、室外照明燈具的數(shù)量及開閉時段，將照明耗電降至最低。

2、不斷督促其它部門重視節(jié)能工作。如細分節(jié)能責(zé)任區(qū)，將照明控制、節(jié)約水電措施的措施落實到每個部門、每個人。建議公司成立節(jié)能督查小組，對各部門的節(jié)能工作進行督導(dǎo)、檢查。

明年工程部將以降低能源消耗為目標(biāo)，持續(xù)進行節(jié)能工作，不斷進行能耗的控制。

以上是工程部201*年度工作總結(jié)，有不到、不妥、不對、之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，面對新的一年，一切從新做起，一如既往的扎實工作，力爭在平凡的崗位做出不平凡的事。為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。謝謝

長沙華海3C廣場工程部羅衛(wèi)星201*年12月21日

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