7月份工作總結(jié)
保潔王冬梅7月份工作總結(jié):
1、商場(chǎng)內(nèi)每個(gè)區(qū)域保潔實(shí)行專人專管負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;2、商場(chǎng)內(nèi)地面、玻璃、鏡面、不銹鋼扶手、消防栓、滅火器、垃圾桶等各公共設(shè)施日常清潔工作;
3、商場(chǎng)內(nèi)電梯、扶梯、消防通道、樓梯日常清潔保養(yǎng)工作;4、商場(chǎng)內(nèi)男、女衛(wèi)生間經(jīng)常保持通風(fēng)、點(diǎn)香、日常清潔工作;5、外圍清潔及地下室日常維護(hù)工作;6、蚊、蟲消殺工作;
7、商場(chǎng)內(nèi)商戶裝修清理工作。保潔韓麗彩7月份工作總結(jié):
1、配備九套噴壺,做好商場(chǎng)內(nèi)的滅蠅、滅蟲工作;2、根據(jù)情況對(duì)地下室積水及時(shí)處理;
3、做好商場(chǎng)內(nèi)正裝修和離走商戶的清潔工作,垃圾做到了日產(chǎn)日清;4、發(fā)動(dòng)全體保潔員工,對(duì)商城招聘導(dǎo)購(gòu)做好宣傳工作;
5、在商城轉(zhuǎn)型期間,加強(qiáng)保潔隊(duì)伍形象建設(shè),對(duì)員工思想、技術(shù)服務(wù)意識(shí)做到有效提升。
小區(qū)物業(yè)辦公室七月份工作:
1、整理一期、二期水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)明細(xì),統(tǒng)計(jì)二期房產(chǎn)證辦理所需的各項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)繳。
2、小區(qū)車輛統(tǒng)計(jì)和停車卡的辦理、停車費(fèi)的催繳;
3、一號(hào)樓、六號(hào)樓、八號(hào)樓、十一號(hào)樓房屋漏水統(tǒng)計(jì)及維修基金的申請(qǐng);4、二期房屋質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì);
5、協(xié)助經(jīng)理、保安隊(duì)對(duì)小區(qū)車棚內(nèi)廢棄車輛的收繳、統(tǒng)計(jì)和領(lǐng)取工作;6、抄電表。小區(qū)維修隊(duì):
1、小區(qū)多戶下水道的疏通;
2、檢查及修理小區(qū)內(nèi)各個(gè)路燈,使其恢復(fù)正常;3、檢查維修小區(qū)監(jiān)控器;4、清洗小區(qū)內(nèi)主管道;
5、協(xié)助經(jīng)理、保安隊(duì)對(duì)小區(qū)車棚內(nèi)廢棄車輛收繳;6、小區(qū)變壓器整修,規(guī)劃路修路,控?cái)喔邏弘姾髶屝蓿?、抄水表,綠化水管線整改,清洗噴水池。商貿(mào)城維修隊(duì)七月份工作總結(jié):1、修六樓歌廳射燈;2、配合消防調(diào)試強(qiáng)切線圈;3、修14樓走廊照明;4、抄水表、電表;
5、配合外單位對(duì)監(jiān)控進(jìn)行維修;6、美食城裝風(fēng)扇;
7、商場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生間、美食城裝紗窗;8、更換空閑商鋪鎖;
9、七樓消防風(fēng)機(jī)調(diào)試、安裝;10、美食城布線和裝應(yīng)急燈配電箱;11、七樓應(yīng)急燈、日光燈、插座、開關(guān)、布線、安裝;12、疏通商場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生間下水管;
13、14層吊頂格柵下垂部分的固定與安裝;14、對(duì)商場(chǎng)14層商戶用水、用電進(jìn)行安全檢查;15、衛(wèi)生間水、電線路維修;16、五樓樣板間通電、通水安裝;
17、空調(diào)用戶冷凝水漏水現(xiàn)象進(jìn)行維護(hù)解決;
18、消防值班人員對(duì)商場(chǎng)內(nèi)報(bào)警設(shè)施卷門進(jìn)行監(jiān)控維護(hù);19、配電值班人員巡視高低壓配電的運(yùn)行情況。麗都小區(qū)保安隊(duì)七月份工作總結(jié):
1、認(rèn)真做好每個(gè)人的本職工作,各行其職、各盡其責(zé),各個(gè)崗位沒有出現(xiàn)差錯(cuò),圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
2、通過(guò)近一段時(shí)間的培訓(xùn),隊(duì)員掌握了擒敵拳和學(xué)習(xí)法律常識(shí)、消防器材的使用常識(shí),成功進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急演練,通過(guò)理論與實(shí)踐,使每個(gè)隊(duì)員都掌握了技術(shù)要領(lǐng),進(jìn)一步提高了每個(gè)隊(duì)員的形像、素質(zhì)和應(yīng)變能力,同時(shí)在小區(qū)居民心中留下了良好印象;
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下把自行車棚清理了一遍,把長(zhǎng)期不騎占領(lǐng)車位的自行車、三輪車等放在地下室進(jìn)行統(tǒng)一存放,統(tǒng)一管理;4、對(duì)東門和北門加強(qiáng)了管理,對(duì)外來(lái)人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)查,并加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡邏。
總之,我們的每項(xiàng)工作做的還可以,但也存在一些問(wèn)題,在以后的工作中要努力克服。
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康樂(lè)部七月份工作總結(jié)
炎炎夏日已經(jīng)走過(guò)去一大半,我們離開業(yè)的日子也越來(lái)越近了,這是每一個(gè)管理者和每一個(gè)月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個(gè)月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)康樂(lè)部各項(xiàng)對(duì)客娛樂(lè)設(shè)施的日常維護(hù)和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本月工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),并對(duì)下月工作打算作簡(jiǎn)要概述。值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營(yíng)管理措施及方法:
1、建立嚴(yán)格紀(jì)律的上下班打卡考勤制度、例會(huì)制度、會(huì)議記錄制度,完善監(jiān)督機(jī)制。對(duì)日?记谟涗/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰,保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、部門管理人員每周召開一次晨會(huì),總結(jié)上周工作和下周的工作計(jì)劃。將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位財(cái)產(chǎn)責(zé)任制,各崗位指定專人負(fù)責(zé),完善工作流程。
上月完成工作情況
1、對(duì)本部門所需物品進(jìn)行逐一領(lǐng)取,并對(duì)于暫時(shí)還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫(kù)房集中管理,交由專人負(fù)責(zé)。
2、針對(duì)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性重新定崗分崗,并制定出財(cái)產(chǎn)責(zé)任制度,把部門的每一個(gè)物品都責(zé)任到人,并進(jìn)行日常整理。
3、跟進(jìn)健身房、瑜伽室、臺(tái)球室、乒乓球室、和麻將室所需設(shè)備的安裝工作,務(wù)必保證每一項(xiàng)細(xì)小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對(duì)地下一層游戲室存在的問(wèn)題和供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決辦法,對(duì)存在問(wèn)題的電視和飲水機(jī)和電器供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,都在進(jìn)行中。
5、對(duì)于陽(yáng)臺(tái)擺放的不合適的家具和家具供應(yīng)商協(xié)調(diào)跟換,現(xiàn)已運(yùn)走。跟進(jìn)中6、針對(duì)地下一層潮氣嚴(yán)重的問(wèn)題,由保安部配合太開外面的窗口玻璃,現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)一些,但見效并不理想。
7、影視廳的設(shè)備調(diào)試工作進(jìn)行完畢,對(duì)于原先電影片源篩選后和供應(yīng)商聯(lián)系重新跟換片源,包括暫缺的2D電影資源和操作方法,目前跟進(jìn)中。8、配合景區(qū)的相關(guān)部門對(duì)康樂(lè)部的家具和音響進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,并溝通還需解決的問(wèn)題,現(xiàn)課程已基本
確認(rèn)完畢。
10、做出10天康樂(lè)部培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備下一階段的培訓(xùn),已上交。11、組織培訓(xùn)關(guān)于健身房、游戲室、KTV的設(shè)備使用方法和維護(hù)細(xì)則。下月計(jì)劃工作情況:
1、對(duì)康樂(lè)部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行更加細(xì)致徹底的打掃,全面為開業(yè)備戰(zhàn)。2、豐富大家的班后生活,協(xié)助各部門開展幾次班后小活動(dòng),比如放電影和唱KTV,也可以體驗(yàn)瑜伽課程,由領(lǐng)導(dǎo)選定。
3、完成部門的各崗位培訓(xùn),包括KTV、影視廳和健身房等地方的接待流程,務(wù)必使每一個(gè)人都熟練上手。4、崗位職責(zé)的制定和落實(shí)培訓(xùn):
(1)負(fù)責(zé)賓客娛樂(lè)活動(dòng)的安排、接待及預(yù)訂等工作。
(2)負(fù)責(zé)解答賓客提出的要求和疑難問(wèn)題。如:酒店里的康樂(lè)設(shè)施及活動(dòng)項(xiàng)目、開放時(shí)間、服務(wù)性質(zhì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和其他問(wèn)題。
(3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)項(xiàng)目的管理,服務(wù)員要禮貌接待賓客及周到服務(wù)。(4)嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān),并注意客人健康情況,對(duì)患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結(jié)膜炎、傳染病及酗酒者禁止進(jìn)入指定場(chǎng)所。5、斯諾克(臺(tái)、桌)球知識(shí)簡(jiǎn)要培訓(xùn)
比賽方法斯諾克總共用球22個(gè),其中15個(gè)紅球,6個(gè)彩球(黑、粉、藍(lán)、棕、綠、黃各1個(gè))和1個(gè)白球。紅球和彩球用來(lái)得分。開球前,雙方可以通過(guò)拋.**來(lái)決定誰(shuí)先開球。在開球時(shí),開球一方,可將白球擺在開球區(qū)的任何位置,去擊打紅球。其后,白球停在什么位置,就必須接著由什么位置打起。每一方必須先打人一個(gè)紅球,然后任選一個(gè)有利的彩球打?蛉瞬是蠔螅杞是蛉〕鮒匭擄諢仄渥約旱腦壞閔?SPANlang=EN-US>(即開球前,其所在的位置上)。接著,再打紅球,打彩球,如此反復(fù),直到所有紅球入袋。之后,就必須按照一定順序打彩球,即先打黃球,再打綠球、棕球、藍(lán)球、粉球和黑球。此時(shí),進(jìn)一個(gè)彩球,臺(tái)面上就少一個(gè)彩球(不再需要將入袋彩球取出擺回自己的原位點(diǎn)上),直到所有彩球入袋,臺(tái)面上只剩下白球,就宣告結(jié)束。從開始到所有紅球和彩球被擊打人袋這么一個(gè)過(guò)程稱為一局。在整個(gè)進(jìn)球過(guò)程,一方如果沒有能夠成功進(jìn)球,或者打了一個(gè)壞球,此時(shí)他就得讓位于另一方打。連續(xù)成功進(jìn)球的過(guò)程叫“一桿”。每局的勝負(fù)是由雙方積分多寡決定,得分多者為勝方。
得分有兩種途徑:一是靠得球進(jìn)分,二是通過(guò)雙方失誤罰分而得分。打入一個(gè)紅球得1分(又可稱度”),打入一個(gè)黃球得2分,綠球得3分,棕球得4分,藍(lán)球得5分,粉球得6分,黑球得7分。因此,雙方都會(huì)盡最大努力,多將黑球打人袋內(nèi)。在打紅球時(shí),如果白球未能碰到任何紅球,就要罰4分;如果誤碰了彩球,則按照該彩球的分?jǐn)?shù)罰分,但是最少都要罰4分。同樣,在打彩球時(shí),如果未能打到要打的彩球,則按照此彩球分?jǐn)?shù)罰分,如果誤撞了更高分的彩球,按照高分罰分,最少都要罰4分。因此在進(jìn)了紅球后,打彩球前,理論上,打球方都要先聲明他將要打哪個(gè)彩球。而實(shí)踐上,如果要打的彩球很明顯看得出,則無(wú)須聲明,但是如果不明顯,則一定要聲明,否則自動(dòng)罰7分。打方一定要先聲明,他要打哪個(gè)彩球(棕球、藍(lán)球或粉球)。如果誤將白球擊入袋,最少罰4分,或者按照白球進(jìn)袋前最先碰到的最高分?jǐn)?shù)球罰分。如果白球人袋,接著打的一方可將白球擺在開球區(qū)的任何位置擊球。罰分不從受罰方的分中扣減,而是加入對(duì)方的得分中。正因?yàn)檫可以通過(guò)對(duì)方的失誤而得分,所以場(chǎng)上一方如果覺得自己沒有進(jìn)球機(jī)會(huì),則會(huì)試圖制造“斯諾克”。所謂“斯諾克”,就是造成這樣一個(gè)局面,使接著打的一方無(wú)法直接打到要打的球,而不得不采取反彈或弧線等高難度球,因而很容易失誤而導(dǎo)致罰分。一場(chǎng)比賽可約定打一局或三局、五局、七局來(lái)決定最后勝負(fù)。而世界職業(yè)錦標(biāo)賽的決定則是打三十五局。如果在結(jié)束時(shí),雙方平分傳統(tǒng)的決定勝負(fù)方法是:將黑球留在黑球位上,白球擺在開球區(qū),雙方通過(guò)拋幣,決定誰(shuí)先打,先將黑球打入者為勝方。6、游戲廳數(shù)碼游戲機(jī)操作和調(diào)試培訓(xùn)
游戲廳是部門娛樂(lè)項(xiàng)目中一個(gè)非常有趣味性的項(xiàng)目,深得廣大賓客的喜愛。同時(shí)數(shù)碼游戲設(shè)備高價(jià)格成本和高科技含量的特點(diǎn)要求每名員工必須能夠熟練掌握設(shè)備操作和調(diào)試技巧,以及設(shè)備的日常維護(hù)知識(shí)。目前這方面正是一個(gè)短板,因此必須當(dāng)做一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。培訓(xùn)終極目標(biāo)---人人都是好陪練7、酒吧知識(shí)培訓(xùn)
酒吧是康樂(lè)的一個(gè)重要組成部分,由于大多數(shù)員工并沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),因此這方面的學(xué)習(xí)就變得尤為緊迫。其中包括酒吧基本用品的熟知,酒水知識(shí)的掌握,甚至酒吧文化的學(xué)習(xí)。8、跟進(jìn)遺留工程問(wèn)題的解決
目前的幾處工程遺留問(wèn)題主要集中在負(fù)一層。較明顯的幾處是,走廊頂部消
防報(bào)警器脫落,大KTV包房窗戶把手松動(dòng),紅酒坊門把手松動(dòng)。9、落實(shí)部門資產(chǎn)管理責(zé)任制
目前部門各項(xiàng)固定資產(chǎn)以及已領(lǐng)取的資產(chǎn)已經(jīng)責(zé)任到人,接下來(lái)的工作重點(diǎn)就是加強(qiáng)每名員工的部門資產(chǎn)管理意識(shí),此項(xiàng)工作嚴(yán)格按照部門資產(chǎn)管理制度進(jìn)行。
10、部門內(nèi)部建立和完善具有人性化的管理制度,使員工有“家”的感覺,關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài),幫助他們解決困難,這將有助于提高每個(gè)人的工作積極性,提高工作效率。
八月必將是我們工作的沖刺階段,我們會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每項(xiàng)工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí)新的工作方法,積極創(chuàng)新,爭(zhēng)取更大的收獲。
七月份工作總結(jié)
康樂(lè)部崔東
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