太康醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)
太康醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)
我們護(hù)理工作的目標(biāo)“提高技術(shù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,
病人滿意”。護(hù)理工作指南是“武漢市民營(yíng)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)”。主要工作如下:
一、組織護(hù)士長(zhǎng)、全院護(hù)士學(xué)習(xí)民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法:1、層層培訓(xùn)首先培訓(xùn)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)科室護(hù)士護(hù)理部組織全院護(hù)士培訓(xùn)
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找出存在的問題,分析原因,持續(xù)改進(jìn)二、學(xué)習(xí)臨床路徑
為了更好的為病人服務(wù),以最短的時(shí)間,最好的服務(wù),最低的費(fèi)用滿足病人的需要,以科室為單位,學(xué)習(xí)臨床路徑。外科學(xué)習(xí)了下肢靜脈曲張術(shù)后護(hù)理路徑,加強(qiáng)了健康宣教,指導(dǎo)功能鍛煉,病人滿意度高。三、學(xué)習(xí)核心制度、崗位職責(zé)
制度、職責(zé),不僅會(huì)背。最重要的是臨床工作中落實(shí)核心制度:如護(hù)理部跟輸液護(hù)士,看是否做到操作前、操作中,操作后查對(duì)。
四、儀表、紀(jì)律、職業(yè)道德的培訓(xùn)
方法
提高護(hù)士的認(rèn)識(shí)隨時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)問題小會(huì)、大會(huì)教育有違紀(jì)現(xiàn)象與績(jī)效掛鉤五、配合市場(chǎng)部的工作教師體檢1400人義診
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
疼痛科配合醫(yī)生做頸椎、腰椎阻滯療法七、分析安全隱患
護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上,分析安全隱患1、皮試未做,治療室藥擺好了2、新護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作不熟練3、氯化鉀是藍(lán)色字4、三查制度落實(shí)不全八、每月護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議1、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)2、學(xué)習(xí)新理論3、分析護(hù)理質(zhì)量4、布置工作,交流經(jīng)驗(yàn)九、三基培訓(xùn)
21、科室每月培訓(xùn)、考試一次2、護(hù)理部每季度培訓(xùn)、考試一次方法:
1、先培訓(xùn)骨干
2、骨干培訓(xùn)每一位護(hù)士
黃元操作規(guī)范,梁芳榮獲東西湖區(qū)技術(shù)操作一等獎(jiǎng)。6月份理論考試魏嬌給予獎(jiǎng)勵(lì),徐曉萌、龍娟、鄧亞丹十、護(hù)理查房、病案討論每季度一次1、氣管切開病人病案討論2、內(nèi)科急性胰腺炎病案討論3、心律失常病人護(hù)理查房4、胃部手術(shù)后的護(hù)理查房
十一、每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查、分析、持續(xù)改進(jìn)1、護(hù)理部、科室有質(zhì)量小組和分工2、科室每周檢查,每月分析
3、護(hù)理部每月定期檢查分析,不定期抽查4、護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效掛鉤十二、不足
1、新護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作不熟練,尿管,胃管,吸痰,心電
監(jiān)護(hù)等不熟練;A(chǔ)理論差2、以病人為中心服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。3、責(zé)任心差
4、儀表要規(guī)范:頭發(fā)等
5、護(hù)理病歷書寫不熟練,簽字字跡潦草,四簽未做到位6、無(wú)菌觀念不強(qiáng)7、基礎(chǔ)護(hù)理不完善8、病房管理要加強(qiáng)9、崗位職責(zé)要進(jìn)一步明確
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醫(yī)院護(hù)理部201*年上半年工作總結(jié)
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),
護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護(hù)理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、開展健康教育,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對(duì)調(diào)查中存在的問題提出了改進(jìn)意見。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以增加知識(shí)面。2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面。3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和?浦R(shí)。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。7、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)我院護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)及全院護(hù)理人員的積極參與和支持下,參加了荊州區(qū)護(hù)理表彰大會(huì)活動(dòng),5.11晚7點(diǎn)我院護(hù)理部組織舉辦了紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)慶;顒(dòng),表彰了表現(xiàn)突出的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人,并組織了豐富多彩的文娛活動(dòng)。
8、5.13起我院?jiǎn)?dòng)了關(guān)于65歲老年人群的下鄉(xiāng)體檢活動(dòng),護(hù)理部積極響應(yīng)并參加了各項(xiàng)有關(guān)醫(yī)療活動(dòng)。五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,各種消毒液及時(shí)更換。3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),不漏報(bào),不瞞報(bào),實(shí)事求是,專人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。六、存在問題:
1、由于年輕護(hù)理人員較多,溝通不到位,有時(shí)因各種誤會(huì)引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!
護(hù)理部
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