見習(xí)工作總結(jié)

見習(xí)工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，從我離開校園步上質(zhì)檢崗位已滿一年。從淡淡的擔(dān)憂夾雜著些許不甘到暗自慶幸，這段時(shí)間我對自己的工作崗位有了一個(gè)新的認(rèn)識。

從一開始可以說自己是無知的，也是茫然的。許多時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)所知并不能派上用場，還有理論和實(shí)際之間的差別也讓自己手足無措。剛剛加入質(zhì)檢這個(gè)家庭時(shí)，對于規(guī)章制度的不熟悉，加上工作經(jīng)驗(yàn)的不足，總是忙的手慌腳亂。

來到****項(xiàng)目讓我深入了解了質(zhì)檢的艱辛，不僅要對圖紙深刻理解，對于現(xiàn)場的把握也至關(guān)重要。對于圖紙的理解不到位會在施工現(xiàn)場暴露出種種問題，當(dāng)然施工時(shí)的工序不對也會出現(xiàn)種種毛病。剛開始，自己總是不能很好的全局統(tǒng)籌，很多地方不能相互聯(lián)系上，這就使得我要發(fā)加倍的時(shí)間去看圖紙，去讀懂它。

每天的現(xiàn)場檢查，碰到最多的還是質(zhì)量通病，像模板孔洞、鋼筋間距不均、柱垂直度偏差等。當(dāng)然工業(yè)建筑和民用建筑的最大差別是增加了大量的埋件，這也給質(zhì)檢帶來了不小的難題。有的時(shí)候埋件錨板的厚度不夠，錨腳的長度不夠，這些都要求我在檢查中要細(xì)心的核對各個(gè)尺寸。但有的時(shí)候由于梁、柱的鋼筋過密導(dǎo)致了埋件的位置偏移或錨腳的割斷，這時(shí)就要在相應(yīng)位置增加埋件或者穿孔塞焊等。施工中總有各種問題暴露出來，在檢查中就要不斷的發(fā)現(xiàn)和圖紙不同的地方，過程控制是質(zhì)量的一道有力的保證。當(dāng)然對于那些既成事實(shí)的質(zhì)量問題，我們就要提出方案解決問題以達(dá)到圖紙的要求。只有加入質(zhì)檢這個(gè)家庭的人才能體會到其中的艱辛，我慶幸我加入并堅(jiān)持了下來。在這里不僅僅是對自己所學(xué)的一種考驗(yàn)，也是人際交往的一個(gè)平臺，可以豪不夸張的說我們是在夾縫之中求生存。我們是聯(lián)系施工單位和監(jiān)理單位的一個(gè)橋梁，我們不僅要在過程中和施工單位協(xié)調(diào)，讓我們的建議他們能夠接受，對于那些質(zhì)量問題能夠及時(shí)的改正，而且在監(jiān)理的四級驗(yàn)收時(shí)能和監(jiān)理很好的溝通，爭取一次驗(yàn)收通過。這一點(diǎn)對我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn)，怎么讓自己的提議讓他人接受，怎么在雙方爭議的時(shí)候協(xié)調(diào)解決問題等。在工作的這段時(shí)間里我對此進(jìn)行了深入的思考，總的來說最主要的是自己要有“理”，而且不論什么時(shí)候自己的口氣不能太生硬，動不動就讓人家拆了重弄。如果在提出問題的時(shí)候能夠順帶的考慮一下解決方案，那得到的效果就不一樣。當(dāng)然這對我來說還長，在這條路上我還有很多需要思索探討的。

站在土建質(zhì)檢員這個(gè)崗位上，我將堅(jiān)持“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。

一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”。就是堅(jiān)持“上為公司分憂、下為施工服務(wù)”的原則。質(zhì)檢工作非常重要，很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此，必須把服務(wù)于公司作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：質(zhì)檢圍繞中心轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞信譽(yù)轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

二、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。團(tuán)結(jié)全體同仁，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞質(zhì)檢中心工作制訂工作計(jì)劃，保證工作落到實(shí)處。

（三）抓好“三項(xiàng)工作”。一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抓好理論的學(xué)習(xí)，抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地提高綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。二是抓好工作出成果。以高度的責(zé)任感，加強(qiáng)自身建設(shè)。三是做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì)；二是腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策；三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立良好的電建湘軍形象。

南沙項(xiàng)目對我來說是個(gè)起點(diǎn)，雖然沒有在一開工就進(jìn)場，但對于主廠房的主體工程還是開始了全程跟蹤。對其中出現(xiàn)的種種問題都有了深刻的體會，我對自己的要求就是絕不犯同樣的錯(cuò)誤，對于第二次碰到的質(zhì)量問題都能很及時(shí)的給予解決。在這個(gè)項(xiàng)目，自己比較弱的一項(xiàng)是資料，以前沒有接觸過，很多時(shí)候會暈頭轉(zhuǎn)向搞不請主次。這一點(diǎn)是要自己加強(qiáng)的。

從場地平整開始，地基處理、定位放線、土方開挖、主體工程、裝飾裝修以及最后的消缺，土建施工貫穿著整個(gè)工程的始末。土建質(zhì)檢是一個(gè)艱辛的過程，也是一個(gè)不課忽視的過程。不斷的提出問題解決問題就是我的工作，我愿盡自己的微薄之力為南沙項(xiàng)目質(zhì)量多一道保證。

隨著主體工程的進(jìn)展，接下來工程就要進(jìn)入裝飾裝修階段，這又是一個(gè)全新的天地可以說是一個(gè)挑戰(zhàn)也可以說是一個(gè)機(jī)遇。每個(gè)人都會面臨自己的第一次，當(dāng)你真的挺過去時(shí)你就會知道第一次給自己的記憶永遠(yuǎn)都是刻骨銘心的。會了你就會了，我所能做的就是努力的去適應(yīng)，碰到問題解決問題，讓自己有一顆永不言敗的心，以陽光的心態(tài)迎接每次挑戰(zhàn)。

擴(kuò)展閱讀：車間個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)

車間工作實(shí)習(xí)總結(jié)

半個(gè)月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史，轉(zhuǎn)眼間。這半個(gè)月的時(shí)間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。這次實(shí)習(xí)讓我感受到公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的收獲，這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。

6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)201*年的工作計(jì)劃如下：

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗(yàn)收。

9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我201*年工作總結(jié)及201*年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)

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