信用社工作總結(jié)

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。XX信用社按照理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為各項(xiàng)工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排，通過召開員工工作例會、安全教育會議等，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)以致用。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動相結(jié)合。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展學(xué)習(xí)貫徹十七大精神活動與合規(guī)風(fēng)險管理活動相結(jié)合。開展自查自糾活動，積極查找合規(guī)風(fēng)險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長效機(jī)制。三是把學(xué)習(xí)上級文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。組織員工在學(xué)習(xí)上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全體員工對照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)手冊》的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，全面徹底地進(jìn)行整改。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務(wù)水平，努力樹立XX信用社良好的社會形象。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊。XX信用社共有員工9名，其中內(nèi)勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。201*年，聯(lián)社從XX信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)科室及營業(yè)部工作，同時調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補(bǔ)充，新的血液就帶進(jìn)來新的活力，每位員工以此為契機(jī)，爭做時代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時，打響了任務(wù)攻堅戰(zhàn)役。各個崗位通過公開黨員身份，進(jìn)行服務(wù)窗口示范，設(shè)立意見簿、公開舉報電話，由社會共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機(jī)制改革，為XX信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動作用。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成，社會形象明顯轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)明顯增強(qiáng)，比、學(xué)、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無堅不摧的優(yōu)秀團(tuán)隊。

三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進(jìn)信用社發(fā)展。我社始終把爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)作為最高行動目標(biāo)，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，遵循“風(fēng)險防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則，緊緊圍繞“四個面向”的市場定位，著力突出支持****新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個工作重點(diǎn)，促進(jìn)了全縣農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮。

（一）全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來，XX信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。一是以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場，加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至201*年底，當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L近200萬元，市場增長占有率達(dá)70%以上，進(jìn)城攬蓄400多萬元，人均存款達(dá)290萬元。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，用真情感動客戶，在半年報存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長計劃。三是強(qiáng)化宣傳，樹立形象。通過柜臺服務(wù)、資料發(fā)放、客戶接待、認(rèn)真解答等各種宣傳方式，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過中間業(yè)務(wù)帶動了低成本存款的大幅度增長，12月末，我社低成本存款占比達(dá)到39.45%。

（二）加快信用評定工作，加大信貸支農(nóng)力度，積極支持****新農(nóng)村建設(shè)。一是端正經(jīng)營態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為服務(wù)宗旨。201*年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元，占各項(xiàng)貸款余額的89%。二是深入推進(jìn)“信用戶、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對新增農(nóng)戶貸款，全面推行貸款證，實(shí)行貸款上柜臺辦理。設(shè)立了信貸專柜，對核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶，持“兩證一章”隨到隨辦，切實(shí)解決了信貸管理和服務(wù)過程中手續(xù)繁雜、效率低下的問題。截至07年末，全轄信用戶評出1174戶，評定信用村10個，分別占比70%、45%；發(fā)放貸款證62戶，柜臺辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識下鄉(xiāng)活動，全力支持****新農(nóng)村建設(shè)。一年來，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺、集市、村莊等開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動。共發(fā)放專題金融知識下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份，出動宣傳車巡回在22個村宣傳，成立支農(nóng)小組，深入村組戶了解支農(nóng)情況，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題，有力的支持了****新農(nóng)村建設(shè)。五是扎實(shí)開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動”和“青春建功新農(nóng)村”活動，支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應(yīng)活動工作小組，對兩項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署，對廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難，有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。

（三）多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”、內(nèi)部職工不良貸款清收活動。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元，至年底已清收、盤活90筆，金額80.73萬元，清收面達(dá)到42.25%，清收金額達(dá)到52.27%。

（四）認(rèn)真貫徹落實(shí)201*年年終決算會議精神，確保決算質(zhì)量。201*年度會計決算工作會議后，我社對年終決算工作高度重視，采取多項(xiàng)措施貫徹落實(shí)會議精神，切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強(qiáng)組強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召開會議、專門部署。為落實(shí)好會議精神，我社于12月27日專門召開辦公會，成立了主任為組長、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實(shí)施小組，對領(lǐng)導(dǎo)講話及《山東省農(nóng)村信用社會計決算工作指導(dǎo)意見》進(jìn)行傳達(dá)落實(shí)。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格制定決算實(shí)施方案，對重要工作事項(xiàng)要逐項(xiàng)列出清單，并落實(shí)責(zé)任到人。二是嚴(yán)格落實(shí)、組織培訓(xùn)。根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，我社制定了詳細(xì)的年終決算工作配擋表，進(jìn)一步明確了各員工的具體工作任務(wù)。確保了年終決算的順利完成。

四、嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。（一）加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會競爭力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶取款1米線、重要事項(xiàng)公示欄、意見簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會形象。二是加強(qiáng)財務(wù)會計管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動’、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、審計稽核和社會監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險防范能力。（二）扎實(shí)開展合規(guī)風(fēng)險管理活動，確保依法合規(guī)經(jīng)營。自合規(guī)風(fēng)險管理活動開展以來，信用社召開了專題動員會議，根據(jù)上級關(guān)于開展合規(guī)風(fēng)險管理活動的要求進(jìn)行了安排部署。一是制定合規(guī)風(fēng)險管理活動實(shí)施方案，明確了我社開展合規(guī)風(fēng)險管理活動的工作目標(biāo)，階段性任務(wù)，對開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用。二是成立了主任為組長，會計主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險管理活動小組，為活動的開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。三是根據(jù)方案安排活動，認(rèn)真完成各階段任務(wù)。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工、增強(qiáng)斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，變壓力為動力，積極應(yīng)對市場競爭。一是大力弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻(xiàn)”的農(nóng)信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍”為主題，加強(qiáng)員工理論學(xué)習(xí)。三是落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范化管理制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。五、工作中存在的問題及不足全面總結(jié)201*年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：

一是隊伍素質(zhì)有差距，團(tuán)隊學(xué)習(xí)有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定，籌資措施有待加強(qiáng)。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。六、201*年工作計劃

201*年我社將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風(fēng)險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：

一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在08年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象；三是推進(jìn)柜員制建設(shè)進(jìn)程；四是拓寬業(yè)務(wù)市場，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。

二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。201*年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。在08年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應(yīng)形勢，提高風(fēng)險識別能力。貸款發(fā)放時嚴(yán)格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級分類的質(zhì)量，為08年全面實(shí)行五級分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。

三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會聲譽(yù)，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速、高效、廉潔辦公效率。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象。08年，我社計劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。

五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，防范案件發(fā)生。08年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責(zé)任追究制，對工作不認(rèn)真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動的要求，認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在問題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力；三是認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入進(jìn)行反腐倡廉教育，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故。

總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，XX信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，深入領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成201*年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)XX信用社工作的新局面.

擴(kuò)展閱讀：農(nóng)村信用社個人201*工作總結(jié)

信用社個人工作總結(jié)

一年來，根據(jù)中國人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和市聯(lián)社的相關(guān)要求，按照《重慶市農(nóng)村信用社員工管理辦法暫行條例》嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、財務(wù)會計知識的學(xué)習(xí)，同時轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”，很好地完成了各領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。現(xiàn)就一年來作如下工作總結(jié)：一、在道德品質(zhì)方面。

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的契機(jī)，努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的人生觀和價值觀。做到在大是大非問題上與黨組織保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，在日常工作中，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)并尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)職工并建立與客戶之間的友好關(guān)系，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)；熱愛本職工作，忠于農(nóng)村信合事業(yè)；全年無違反國家法律法規(guī)和農(nóng)村信用社行業(yè)規(guī)章制度的問題；有較高的職業(yè)道德水平，愛崗敬業(yè)，不利用職務(wù)之便損害信用社形象和集體利益。

二、在工作能力方面。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與本職工作相適應(yīng)的政策水平、法律法規(guī)知識和業(yè)務(wù)知識。為了適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的需要，健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，理順和規(guī)范信用社的資產(chǎn)管理，做好會計事后監(jiān)督和約束職責(zé)。認(rèn)真領(lǐng)會文件精神和相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行并能積極協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。二是不斷增強(qiáng)自己的口頭、文字表達(dá)能力，提高寫作水平與思想道德修養(yǎng)，以適應(yīng)管理和發(fā)展的需要。三是進(jìn)一步加深會計專業(yè)文化知識水平的學(xué)習(xí)，通過參加國家級職稱考試和高等教育自學(xué)考試，以提高自己的專業(yè)理論水平，具有與本職工作所需的基本技能。四是進(jìn)行自我批評與反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)獨(dú)立處理和解決問題的能力。五是加強(qiáng)電腦學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)與本職工作相適應(yīng)的計算機(jī)知識，熟練運(yùn)用新一代計算機(jī)綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)。六是苦練業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格遵守服務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，提高業(yè)務(wù)辦理速度和工作效率，將石柱信合精神貫徹并落到實(shí)處。七是每月堅持學(xué)習(xí)《安全消防法》，按時參加各種會議并做好學(xué)習(xí)筆記,以便能更好貫徹落實(shí)會議精神。八是按月與開戶單位對帳，避免發(fā)生差錯現(xiàn)象。同時提高服務(wù)質(zhì)量，建立起與當(dāng)?shù)攸h委政府等部門的友好關(guān)系，以便于工作的順利開展。

三、在出勤紀(jì)律方面。

有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作和學(xué)習(xí)態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、不錯不亂，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和其他集體活動，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退，全年出勤平均每月達(dá)27.5天，由于工作較忙，基層分社無雙休制度，因而多次放棄回家看望父母的機(jī)會。尤其是6至9月賬戶清理，清收不良貸款，內(nèi)查外對等一系列工作，加上人手不足忙得我這個分社會計是白天臨柜的同時又要協(xié)作各項(xiàng)工作的開展，晚上加班裝訂傳票、整理材料，連續(xù)四個月沒休一天假。在這期間一個深切的體會是累，但我沒怨天尤人，更沒消極悲觀，而是協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事將一切工作順利開展下去，為信合事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。四、在工作業(yè)績方面

（一）、在履行崗位職責(zé)方面：

一是有較強(qiáng)的服務(wù)意識，自覺做好柜面服務(wù)工作。二是在借據(jù)管理方面，做到貸款形態(tài)天天調(diào)帳，及時銷帳，針對聯(lián)社“內(nèi)查外對”檢查要求，進(jìn)一步堅持臨柜發(fā)放小額貸款三見面等規(guī)章制度，以確保資金的流動性，安全性和效益性。三是堅持做到傳票要素齊全、裝訂有序、保管完善。結(jié)合本職工作性能，為本單位的管理和發(fā)展提出合理化意見和建義。四是在工作過程中，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解

矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在職工會上認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講本月工作進(jìn)展情況，研究下月工作安排計劃。五是在實(shí)際工作中，認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。真正體現(xiàn)自強(qiáng)不息的團(tuán)隊精神和愛社如家的敬業(yè)精神。（二）在完成目標(biāo)任務(wù)方面：

一是按聯(lián)社相關(guān)科室要求，于201*年1月建立健全內(nèi)控管理登記薄。在具體工作中做到特種業(yè)務(wù)使用規(guī)范，堅持實(shí)名存款制和客戶簽字制度，有效地避免了與客戶之間地經(jīng)濟(jì)糾紛。二是利用臨柜機(jī)會做好柜面服務(wù)和宣傳解釋，加大存款組織工作能力，存款較年初凈增175萬元，完成任務(wù)的70%。同時加大POS消費(fèi)宣傳力度并超額完成計劃任務(wù)，收回?fù)Q貸款5萬多元，完成計劃任務(wù)的250%。三是在保證主營業(yè)務(wù)利潤的同時搞好中間代理業(yè)務(wù)工作的開展。其中全年銷售保險41筆，共14.4萬元，完成計劃任務(wù)的90%，代充聯(lián)通移動話費(fèi)近201*筆，共20多萬元，廣范的服務(wù)面更好地保留了原有客戶并提高客戶忠誠度。四是做好小額貸款的政策宣傳和利息收入工作，全年收息42余萬元，相比6.7%收息率超出1.1個點(diǎn)。及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，定期打印將到期貸款交給信貸員，以確保穩(wěn)住不良貸款發(fā)生控制率，配合同事做好不良貸款清收工作，全年絕對下降22萬元，

完成計劃任務(wù)的183%。四是按照豐都人行的要求于6月底完成了單位銀行結(jié)算帳戶的清理核實(shí)工作，并于9月底完成所有開立單位銀行結(jié)算帳戶的上報工作。較好地與同事間分工合作，于8月28日前核對完個人帳戶。按時按質(zhì)地完成各項(xiàng)臨時任務(wù)。五是圓滿地完成烤煙代付工作，并于12月初交清煙款帳務(wù)，全年共付煙款95萬余元。六是做好財政直補(bǔ)代付工作。七是參加洗錢培訓(xùn)后處理好日常工作與反洗錢的關(guān)系，深入學(xué)習(xí)“一個規(guī)定”、“兩個辦法”，及時向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)會議精神并建立反洗錢配備人員，完善反洗錢內(nèi)控制度，及時清理可疑交易并做好上報工作。五、在廉潔自律方面：

1．自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受社會監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨組織保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不營私舞弊、奢侈浪費(fèi)、貪圖享受、弄虛作假。

2．密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益，堅持以“服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把農(nóng)戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)

和落腳點(diǎn)，真正為農(nóng)戶辦實(shí)事。

3．按規(guī)定執(zhí)行單位個人財政開支報帳制度，不瞞報、虛報。綜觀全年的各項(xiàng)工作，雖然較好地履行了崗位職責(zé)，本職工作也得到了有效體現(xiàn)。但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一是貫徹落實(shí)制度執(zhí)行力度不夠；二是自己的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本上得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對自己存在的以上問題，本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，扎實(shí)工作。以上個人工作述職，如有不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們提出寶貴的意見和建議，給予批評，加以監(jiān)督，以利于我在今后的工作、學(xué)習(xí)中能夠得到進(jìn)一步的提高和自我完善。

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