個(gè)人年終總結(jié)201*

工作總結(jié)

我于201*年擔(dān)任匯仁堂信息維護(hù)工作，商品部工作，門店店長(zhǎng)工作，一直負(fù)責(zé)公司硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、門店上門維護(hù)、商品部，門店店長(zhǎng)等服務(wù)工作，長(zhǎng)期的從事信息維護(hù)以及商品部，門店店長(zhǎng)等其它的事務(wù)性工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新信息，商品，門店管理知識(shí)和接人待物技巧，較好地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

1、精心鉆研業(yè)務(wù)，把門店信息維護(hù)工作一年推上一個(gè)臺(tái)階。

信息維護(hù)工作看似簡(jiǎn)單，事實(shí)上內(nèi)容繁雜，尤其針對(duì)開業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，電腦系統(tǒng)趨于老化的門店來說，各電腦硬件都是問題隱患，硬件維護(hù)工作更顯得尤為繁瑣。面對(duì)堆積如山的門店維護(hù)問題，面對(duì)千頭萬緒的基礎(chǔ)工作，我及時(shí)端正態(tài)度，本著信息維護(hù)工作要為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、改革、管理全方位服務(wù)，一刻也耽擱不得的宗旨，隨叫隨到，一點(diǎn)點(diǎn)地清理摸索工作，認(rèn)真做好基礎(chǔ)硬件維護(hù)工作。并在工作中，善于發(fā)散思維，主動(dòng)嘗試，進(jìn)行了一些有益的創(chuàng)新實(shí)踐。按照公司要求，使門店計(jì)算機(jī)使用更具穩(wěn)定性和可操作性。二是按照公司統(tǒng)一部署，及時(shí)對(duì)公司所屬的計(jì)算機(jī)開展檢查活動(dòng)，通過檢查核實(shí)發(fā)現(xiàn)了下屬單位以及門店計(jì)算機(jī)中存在的一些問題，進(jìn)行了整修整改，提高了下屬單位和門店的計(jì)算機(jī)使用效率，進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)軟硬件使用。

2、在商品部工作上堅(jiān)持原則，謹(jǐn)慎從事。

我在商品部工作上先后負(fù)責(zé)過商品退貨、商品檔案維護(hù)、商品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，這里面的工作要求最為嚴(yán)格、規(guī)范，不能有絲毫的疏忽大意，尤其公司商品流向從連鎖自采到匯仁科研，到匯仁小批后，許多原來的供應(yīng)商的貨品流向復(fù)雜，為了實(shí)現(xiàn)商品的統(tǒng)一規(guī)范管理，以及業(yè)務(wù)開展的順利銜接，我們按照公司的統(tǒng)一管理，使原本比較繁重負(fù)責(zé)的商品流向的管理又增加了不少的工作量。在此，我秉承公司公章管理一貫嚴(yán)格精細(xì)的優(yōu)良作風(fēng)，力求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，凡不清楚的流向都需要由領(lǐng)導(dǎo)審批同意，對(duì)于不符合程序事項(xiàng)及退貨，對(duì)于重大急需問題主動(dòng)解決，得到了大家的一致認(rèn)可。3、在門店店長(zhǎng)工作上體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦事作風(fēng)。

門店店長(zhǎng)工作繁雜又瑣碎，經(jīng)常遇到各部門同時(shí)要門店數(shù)據(jù)報(bào)表、門店效期、門店退貨要及時(shí)送到公司的情況，協(xié)調(diào)處理不好就容易耽誤公司整天進(jìn)度。我按照輕重緩急的原則，統(tǒng)籌兼顧，把握火候，合理安排門店各人員之間的工作任務(wù)，切實(shí)做好公司各行政職能部門安排好的各項(xiàng)任務(wù)。使本門店管理更趨于規(guī)范化、合理化。同時(shí)，門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)方面認(rèn)真仔細(xì)完善叫貨請(qǐng)貨流程，確保門店常規(guī)藥品不斷貨，基礎(chǔ)藥品有選擇，客戶定購(gòu)藥品及時(shí)能調(diào)到貨，確定時(shí)間一定到貨，特殊藥品能查詢，能告知客戶。組織門店店員崗位知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打，為本門店創(chuàng)造更大貢獻(xiàn)。4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

在工作中，我始終堅(jiān)持實(shí)際與理論結(jié)合，業(yè)務(wù)知識(shí)和門店銷售相關(guān)聯(lián)，不斷充實(shí)自己，向同事請(qǐng)教，相同行業(yè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)。幾年來，自己能夠積極參加各種理論學(xué)習(xí)和廠家培訓(xùn)，豐富了門店管理崗位和信息維護(hù)技能知識(shí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)信息維護(hù)和門店管理方面的書籍，并能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面彌補(bǔ)自身的缺陷，利用業(yè)余時(shí)間，完成了大學(xué)本科的學(xué)業(yè)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

201*.12.25張海強(qiáng)

擴(kuò)展閱讀：201*年黨員個(gè)人工作總結(jié)

201*年黨員個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，光陰似箭，201*年在繁忙的工作中已然過去�；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“******”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)***局長(zhǎng)、***局長(zhǎng)的工作報(bào)告、***局長(zhǎng)在全市**政治工作會(huì)議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“******”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。

豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。201*年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果××縣氮肥廠一九九五年轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)請(qǐng)保留此標(biāo)記工作總結(jié)

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

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