201*年手術(shù)室工作總結(jié)
201*年手術(shù)室工作總結(jié)
對于手術(shù)室來說,201*年是不平凡的一年,也是我們走向一個嶄新開始的過渡年。
一年里,我們順利完成了搬遷新址的艱巨任務(wù),在當(dāng)時幾乎全是女同志的情況下,自己奮斗,沒動用醫(yī)院一分錢,一個人,沒影響一例手術(shù),儀器設(shè)備絲毫無損,獨(dú)立完成搬遷任務(wù),并順利開始工作,為外科樓搬遷平穩(wěn)過渡做出巨大貢獻(xiàn)。過去的一年中,我們在三甲醫(yī)院復(fù)審過程中,在手術(shù)安全核查剛剛開始推廣實(shí)施之時,本著為人民服務(wù),為醫(yī)院負(fù)責(zé)的思想,先行計劃,實(shí)施,積極準(zhǔn)備,在三甲檢查四組專家同時進(jìn)入手術(shù)室檢查安全核查標(biāo)準(zhǔn)項目時,未給醫(yī)院丟分,代表了醫(yī)院管理的高水平。隨著“質(zhì)量萬里行”檢查的順利通過,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各職能管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,手術(shù)室全體護(hù)理人員圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
201*年,手術(shù)室重點(diǎn)做了如下工作:一、更新各項護(hù)理程序,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理
201*年,衛(wèi)生部《消毒技術(shù)技術(shù)規(guī)范》,《醫(yī)院手術(shù)部(室)管理規(guī)范(試行)》和《手術(shù)安全核查制度》陸續(xù)出臺,并開始實(shí)行。手術(shù)室根據(jù)上級各項政策、制度的更新再次完善各項護(hù)理工作程序;根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整?菩〗M,手術(shù)室質(zhì)控小組各司其職,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,有計劃,有落實(shí),有監(jiān)督,有反饋,并堅持持續(xù)整改,保證了手術(shù)室護(hù)理工作安全,高效和不斷提高。二、加強(qiáng)凈化手術(shù)室管理,落實(shí)感控標(biāo)準(zhǔn)
手術(shù)室感染監(jiān)控工作永遠(yuǎn)是手術(shù)室工作不可忽視的內(nèi)容,隨著手術(shù)室布局流程的完善,我科將工作重點(diǎn)更放在了日常管理上,每日檢查,定期排查,對保潔員及護(hù)士分別進(jìn)行潔凈手術(shù)室日常維護(hù)知識的培訓(xùn),與凈化手術(shù)室工程維護(hù)人員定期溝通反饋,保證了凈化手術(shù)室的管理最潔凈,最節(jié)能,保證了手術(shù)安全。三、注重績效結(jié)合,提高工作效率
201*年我科圓滿地完成了外科手術(shù)12256例,較去年的9821例增長了24.8%;其中急診手術(shù)2965例,占全部手術(shù)量的24.2%。在手術(shù)量不斷增長的同時,手術(shù)間開放由搬遷前12間增至19、20間,工作任務(wù)重,護(hù)理人員從原有的38人增至52人,護(hù)理隊伍年輕化,經(jīng)驗(yàn)不足,不安全因素增加,我科重視新護(hù)士培訓(xùn)工作,加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),做好理論學(xué)習(xí),堅持定期考核,調(diào)整帶教值班表,堅持一對一帶教,在保證手術(shù)順利實(shí)施情況下,護(hù)理隊伍漸漸成熟,業(yè)務(wù)不斷提高,護(hù)理工作安全高效,全年無糾紛,無投訴,無醫(yī)療差錯事故。本年度手術(shù)室共發(fā)表國家級論文一篇,獲國家級專利一項,新技術(shù)立項兩項。四、梯隊建設(shè),人員培訓(xùn)
因新畢業(yè)年輕護(hù)士占科室人員60%比例,護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)為本年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)。我科制定了新畢業(yè)護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,建立考核檔案,做到每一次理論和操作考核有記錄,手術(shù)帶教有記錄,在考核小組監(jiān)督評分達(dá)標(biāo)后,方可獨(dú)立值班手術(shù),這使新護(hù)士有學(xué)習(xí)的意識,提高對護(hù)理安全的重視,極大減少了護(hù)理安全隱患?剖野才抛o(hù)理骨干出省及省內(nèi)學(xué)習(xí)共七人次,開拓視野,增長知識,也調(diào)動了護(hù)士上進(jìn)心。同時完成了多軌道護(hù)理教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)了合作醫(yī)院進(jìn)修人員十余人,增進(jìn)友誼,擴(kuò)大醫(yī)院影響,體現(xiàn)了手術(shù)室優(yōu)秀素養(yǎng)和良好的帶教能力。
時值年終歲尾,回首過去,有喜悅,有收獲,還有遺憾,我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視未能完善,安全核查流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志不注重細(xì)節(jié),態(tài)度松懈;在論文撰寫、護(hù)理科研方面有很大差距,我們一定努力彌補(bǔ)。
201*年我們計劃做到以下幾點(diǎn)
一、繼續(xù)維護(hù)綠色,節(jié)能的凈化手術(shù)室運(yùn)營模式。加快手術(shù)周轉(zhuǎn)率,
提高手術(shù)接臺效率,增加手術(shù)量。
二、建立和完善腔鏡手術(shù)集中管理模式,保證外科腔鏡微創(chuàng)手術(shù)安
全,提高設(shè)備利用率,加快周轉(zhuǎn),讓外科醫(yī)生無后顧之憂,發(fā)展外科特色,增加醫(yī)院知名度。
三、與信息中心多溝通,完善手術(shù)信息統(tǒng)計報表功能,促進(jìn)外科手
術(shù)量化、細(xì)化、科學(xué)化。
四、繼續(xù)保證護(hù)理安全,完善手術(shù)安全核查制度,保持糾紛零投訴
的記錄。五、加強(qiáng)科研能力和論文寫作水平,在201*年爭取發(fā)表論文三篇,
申報新技術(shù)三項。
六、201*年我科已申報繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班一項,面向全省護(hù)理及手術(shù)
室護(hù)理人員招生,屆時將借此平臺進(jìn)一步提高我院在省內(nèi)護(hù)理界及手術(shù)室護(hù)理專業(yè)的影響。
新的一年我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),為外科手術(shù)貢獻(xiàn)力量,為護(hù)理水平不斷提高而努力!
手術(shù)室201*年1月14日
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手術(shù)室201*年工作總結(jié)
伴隨著新住院病房大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一
年。一年來,手術(shù)室在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的部署,認(rèn)真開展“向張褒佳同志學(xué)習(xí)”、“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四會一課”活動,不斷加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想教育。
加強(qiáng)精神文明建設(shè),堅持每周政治學(xué)習(xí),開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,推行微笑服務(wù),認(rèn)真遵照執(zhí)行醫(yī)院開展商業(yè)賄賂專項治理工作“四個一”活動,切實(shí)抵制醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。要求全科同志恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,忠實(shí)履行救死扶傷的天職,堅持以人為本,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,不斷改進(jìn)服務(wù)模式,改善服務(wù)態(tài)度,努力為病人提供周到的人性化服務(wù)。深入開展向張褒佳同志學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)張褒佳的先進(jìn)事跡落實(shí)到具體工作中去,在廣大職工中樹立正確的核心價值觀。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視業(yè)務(wù)技術(shù)梯隊的培養(yǎng)。
手術(shù)室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。201*年計劃送出學(xué)習(xí)護(hù)士2名,分別在上海華山醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);現(xiàn)已完成進(jìn)修任務(wù)1人,另外一人201*年2月將去中國人民解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高手術(shù)室護(hù)理技術(shù)水平;同時科內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每周一次,并建立嚴(yán)格的考評制度,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,收到良好效果,并由此活躍了學(xué)術(shù)氣氛,改變了學(xué)習(xí)風(fēng)氣。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率100%;加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加科教科、上級主管部門組織的各種學(xué)習(xí),使全科的業(yè)務(wù)技術(shù)不斷提高。
三.人員的優(yōu)化配置。
201*年度,手術(shù)室新分配護(hù)士3名,給手術(shù)提供充足的人力資源保證。為確保手術(shù)質(zhì)量,提高專業(yè)技術(shù)水平和素質(zhì),科室制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃。分專業(yè)知識學(xué)習(xí)、專業(yè)知識培訓(xùn)、專業(yè)知識考核、帶教老師與新分配人員互評等一系列的科室培訓(xùn),使我科整體技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等有了大幅度的提高,從而為患者提供更加規(guī)范、有效、安全的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
四、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),提高手術(shù)室工作滿意度。
在這一年里,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,努力爭創(chuàng)“張褒佳式好醫(yī)生、好職工”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療護(hù)理工作的全過程。每月隨機(jī)向外科醫(yī)生、手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集外科醫(yī)生、手術(shù)病人的信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的存在的不足,積極采取相應(yīng)的整改措施。盡力滿足病人
合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。五、節(jié)約成本,合理收費(fèi)專人管理科室醫(yī)療和辦公用品的請領(lǐng)及發(fā)放,減少不必要的浪費(fèi)和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備、儀器的保養(yǎng)與維修,準(zhǔn)確記錄儀器、設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行一日清單制,正確記錄收費(fèi)項目。認(rèn)真執(zhí)行“合理收費(fèi)、依法收費(fèi)、應(yīng)收盡收、絕不亂收”的收費(fèi)理念,保證不漏收、不錯收、不多收,科主任、護(hù)士長隨時抽查收費(fèi)情況,層層把關(guān),確保手術(shù)收費(fèi)無誤,杜絕亂收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān)。
六、科室人員獻(xiàn)愛心、心系災(zāi)區(qū)伸援手。
青海玉樹、甘肅舟曲發(fā)生了強(qiáng)烈地震及特大泥石流牽動著我科每位職工的心。一方有難,八方支援,科主任、護(hù)士長迅速號召我科職工積極投身到抗震救災(zāi)工作當(dāng)中。大家紛紛慷慨解囊,積極踴躍的為災(zāi)區(qū)人民捐款。地震無情人有情,面對災(zāi)難,我科室醫(yī)護(hù)人員紛紛要求參加抗震救災(zāi)醫(yī)療隊,鑒于工作需要,科室決定由優(yōu)秀臨時護(hù)士王燕第一批前往一線,她迅速準(zhǔn)備好行李,處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時準(zhǔn)備出發(fā)。
這一切充分展現(xiàn)了我們科室人員的奉獻(xiàn)精神,同時也折射出了我們中心醫(yī)院廣大職工崇高的思想境界。我們相信,有中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、有廣大官兵的努力,有全國人民的支持,災(zāi)難必將過去,我們的家園會建設(shè)的更加美好。
七、基本或超額完成了業(yè)務(wù)指標(biāo)。
手術(shù)室積極與各手術(shù)科室密切配合,擇期手術(shù)盡力安排,急診手術(shù)從不拖延,保證了手術(shù)安全順利的開展。1-12月份共完成手術(shù)61例,比去年同期增加857例。住院病人經(jīng)濟(jì)收入達(dá)15460842.42元,比去年同期增加2574959.74元(增長19.98%)。
“和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、自主、創(chuàng)新”是我們奉守的精神;“關(guān)愛、發(fā)展、誠信、奉獻(xiàn)”是我們遵循的理念。正是有了院領(lǐng)導(dǎo)及各科室對手術(shù)室的大力支持和關(guān)懷,我們才得以順利開展工作,取得驕人成績。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下。在新的一年里,手術(shù)麻醉科全體醫(yī)護(hù)人員將在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的部署,不斷加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),為醫(yī)院創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。在以后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,我們將把更加飽滿的熱情投入到服務(wù)于患者、服務(wù)于社會的工作當(dāng)中,以創(chuàng)新的思路、嚴(yán)格的管理、優(yōu)化的資源,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室
201*年1月3日
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